19/05/2026

Die Verborge 18% BTW-lokval wanneer jy van China na Turkye invoer (En hoe om daarvoor te begroot)

 

China vragversending

Inleiding

Die meeste invoerders wat goedere van China na Turkye verkry, doen hul berekeninge op die verskafferfaktuurprys, voeg dalk 'n vragskatting by en maak klaar. Dan is daar die doeane-rekening – en dit is glad nie soos hulle gedink het nie.

Die oorsaak is feitlik altyd dieselfde. BTW, of KDV soos dit in Turkye genoem word, word nie net op die faktuurwaarde toegepas nie. Dit word bo-op die belasting en fooi wat daarvoor gehef word, plus die doeanewaarde, toegepas. Vir die meeste kommoditeite is daardie standaardkoers 20%. Maar die manier waarop Turkye belasting in sy invoerbelastingstelsel invoeg – basiese doeanereg, bykomende doeanereg (İGV) wat spesifiek op goedere van Chinese oorsprong gemik is, en dan BTW bereken op die opgeblase kumulatiewe basis – die werklike effektiewe BTW-las wat u as 'n invoerder voel, kan meer soos 18% of hoër lyk relatief tot u oorspronklike produkkoste.

Hierdie tutoriaal breek elke laag van Turkye se invoerbelastingstelsel af, leer jou hoe om jou ware landkoste te bepaal deur middel van uitgewerkte voorbeelde en verduidelik hoe om die mees tipiese begrotingsfoute te vermy. Of jy nou 'n eerstekeer-invoerder of 'n ervare verkrygingsbestuurder is, jy moet hierdie stelsel begryp as jy wil hê jou marges moet die reis van Shenzhen na Istanbul oorleef.

 

Waarom Turkye se BTW harder tref as wat die hoofkoers aandui

Turkye se gereelde BTW-koers is 20% en dit is 'n bekende syfer. “Wat invoerders verras, is waarop daardie 20 persent toegepas word. Die Turkse BTW op invoere word nie bereken op 'n basiese belasting op die waarde van die produkte nie, maar op die kumulatiewe doeanewaarde. Dit beteken die CIF-waarde van die goedere (Koste + Versekering + Vrag) plus doeanereg plus enige ander koste of heffings wat reeds toegepas is. Die belasbare basis is reeds verhoog met alles wat voor die BTW bereken is.

Byvoorbeeld, goedere ter waarde van $10,000 CIF, met 'n doeanebelasting van 10% ($1,000), en 'n bykomende doeanebelasting van 15% ($1,500) as gevolg van die produkte wat van China afkomstig is, sal 'n belasbare basis vir BTW hê, nie van $10,000 nie, maar van $12,500. Die BTW teen 20% op $12,500 is gelyk aan $2,500, nie $2,000 nie. Daardie $500 is die versteekte koste wat die meeste begrotingssigblaaie nie vang nie.

Vermenigvuldig dit met 'n vol houerlading en die finansieringstekort verander in 'n ernstige kontantvloeiprobleem. Hierdie saamgestelde effek is presies hoekom 'n tipiese verskeping van oorsprong in China soos 'n 18% of hoër BTW-las op die faktuurbedrag kan lyk, al is die nominale koers 20%.

 

Die Volle Belastingstapel: Elke Laag wat jy Moet Weet

Turkye hef geen invoerbelasting nie. Dit hoop verskeie op, elkeen bo-op die laaste. Jy moet die volledige argitektuur verstaan ​​voordat jy effektief kan begroot.

 

Tipe belasting Koers Base Wie betaal
Doeanebelasting (Gümrük Vergisi) 0–20% (wissel volgens HS-kode) CIF waarde invoer
Bykomende doeanebelasting (İGV) 10–30% (vir Chinese goedere) CIF waarde invoer
Anti-dumping Plig Wissel volgens produk CIF waarde invoer
BTW (KDV) 20% (standaard) CIF + Alle Pligte Invoerder (verhaalbaar indien BTW-geregistreer)
Spesiale Verbruiksbelasting (ÖTV) Wissel (voertuie, elektronika, alkohol) CIF + Pligte invoer
RUSF (indien nie-kontant betaling) ~ 3% Faktuurwaarde invoer

 

Bronne: PwC Turkye Belastingopsommings (Maart 2026), Turkse Ministerie van Handel, luposimport.com invoergids 2026

 

Doeanebelasting (Gümrük Vergisi)

Dit is die basiese invoerbelasting vir die produk, gebaseer op die produk se GTIP-kode, Turkye se 12-syfernommer vir geharmoniseerde tariefkategorisering. Alle produkte wat Turkye binnekom, moet 'n GTIP-kode toegeken word, en daar is ernstige strawwe vir verkeerde toewysing. Vir produkte uit China (wat in die kategorie "ander lande" buite die EU/Vryhandelsgebied is), is die basiese doeanereg vir algemene produkkategorieë normaalweg in 'n reeks van 0%-20%, met elektronika tipies aan die lae kant en tekstiele of sommige verbruikersprodukte aan die hoër kant.

Bykomende doeaneregte (İGV / EGV)

Hier word goedere van oorsprong in China met 'n laag belas wat goedere van oorsprong in die EU dikwels vryspring. Turkye het addisionele, beskermende doeanetariewe ingestel op 'n breë spektrum van Chinese invoere, veral in sektore soos meubels, plastiek, tekstiele, meganiese onderdele en huishoudelike toestelle. Turkye het hierdie heffings geleidelik uitgebrei in 'n poging om binnelandse vervaardigers te beskerm. In praktiese woorde kan die İGV nog 10 tot 30 persentasiepunte bo die basisbelasting byvoeg, afhangende van die goedere – en word toegepas voordat BTW bereken word.

Teenstortingspligte

Turkye het anti-dumpingmaatreëls van krag op staalwapening, aluminiumprodukte, keramiekteëls, poliëtileen, sommige tekstielgarings en verskillende chemikalieë (onder andere) teen meestal Chinese verskepings vanaf 2026. Hierdie take is produkspesifiek en kan belangrik wees. Voordat u enige item invoer, is dit verpligtend om die Offisiële Koerant en die Ministerie van Handel se toesigstelsel vir u spesifieke GTIP-kode te verifieer - nie op 'n opsionele basis nie.

BTW (KDV)

Turkye het drie BTW-vlakke: 1%, 10% en 20%. Meeste invoere uit China sal onderhewig wees aan die gewone heffing van 20%. Basiese verbruiksgoedere, sommige tekstiele en boeke word teen 'n verlaagde koers van 10% belas. Die omvang van die 1% superverlaagde koers is redelik beperk. In teorie kan geregistreerde ondernemings invoer-BTW as inset-BTW teen uitset-BTW verhaal, maar vir diegene wat nie vir BTW geregistreer is nie, is dit 'n direkte en onverhaalbare uitgawe.

Spesiale Verbruiksbelasting (ÖTV)

Bo en behalwe alles anders op motors, sommige elektronika, alkohol, tabak en sommige luukse produkte word ÖTV bygevoeg. Die belastinglas is heeltemal herorganiseer, veral vir voertuie uit China. Teen laat 2025 is daar 'n ekstra belasting van 25% (min $6 000) op konvensionele en hibriede voertuie, 30% (min $7 000-$8 500) op inprop-hibriede en elektriese voertuie. Dit vervang vorige landspesifieke ekstra heffings, maar skep 'n ewe beduidende hindernis.

RUSF (Hulpbronbenuttingsondersteuningsfonds)

Hierdie belasting word dikwels vergeet en is van toepassing op invoertransaksies wat nie kontant vereffen word nie, soos dié wat kredietbriewe of uitgestelde betalingsvoorwaardes behels. Die heffing van 3% word toegepas ten tyde van invoer. As u betalingstermyne het wat 90 dae strek, is 'n ander lynitem om voor te begroot RUSF.

 

'n Werklike berekening: Wat $10,000 se Chinese goedere werklik kos

Teorieë is een ding. Kom ons ondersoek 'n spesifieke voorbeeld van 'n middelklas-produkkategorie, byvoorbeeld huishoudelike meubels wat uit die provinsie Guangdong ingevoer word met 'n CIF-waarde van $10 000.

 

Koste komponent Toegepaste koers Berekeningsbasis Bedrag (USD)
CIF-waarde (Goedere + Vrag + Versekering) - - $10,000
Doeanereg 10% $10,000 $1,000
Bykomende doeanebelasting (İGV) 15% $10,000 $1,500
Subtotaal voor BTW - - $12,500
BTW / KDV 20% $12,500 $2,500
Totale belastinglas - - $5,000 (50% van CIF)
Totale landkoste - - $15,000

 

Voorbeeld veronderstel 10% doeaneheffing, 15% İGV en 20% BTW. Die werklike tariewe hang af van die presiese GTIP-kode en produkkategorie. Hierdie voorbeeld sluit RUSF, ÖTV of doeaneverwerkings-/makelaarsfooie uit.

 

Die totale koste is $15,000 op $10,000 se produkte – 'n winsverhoging van 50%. En van daardie $5,000 in belasting, is $2,500 (25% van die oorspronklike CIF-waarde) BTW. Dit is die basiese wiskunde wat die meeste eerstekeer-invoerders oor die hoof sien.

As jou prysmodel op 'n bruto marge van 30% op die produkkoste van $10 000 gebou is, is die werklike marge op die gelandkoste van $15 000 nou ongeveer 20% – en dit is voordat Turkse invoermakelaarskoste, binnelandse logistiek, ingesluit is. pakhuise en binnelandse verspreiding.

 

BTW-tariewe per produkkategorie: Weet voordat u verskeep

Nie alle kategorieë is onderhewig aan die volle 20% BTW nie. Om te verstaan ​​in watter vlak jou produk is, kan 'n groot verskil maak in hoe jy koste modelleer.

 

Kategorie BTW-koers Notes
Meeste industriële goedere, elektronika, meubels 20% Standaardtarief — geld vir die oorgrote meerderheid van Chinese invoere
Basiese voedselsoorte, tekstiele, boeke 10% Verlaagde tarief — invoerder moet geskiktheid verifieer
Kies landbouprodukte, grondstowwe 1% Superverminderd — nou kategorie, verifieer HS-kode
Uitgevoerde goedere 0% BTW-vry; uitvoerders kan inset-BTW terug eis

 

Bron: PwC Turkye Korporatiewe Belastingopsommings (Maart 2026), globalvatcompliance.com

 

Vir invoerders van gekwalifiseerde tekstiel- of basiese voedselprodukte kan die 10 persent-vlak 'n beduidende afslag op die gewone koers wees. Die geskiktheidsstandaarde is egter streng en is gebaseer op die klassifikasie. As jy probeer om 'n verlaagde koers te eis op items wat nie vir die verlaagde koers in aanmerking kom nie, word dit as onderverklaring beskou en behels dit doeaneboetes.

 

Tipiese belastingkoerse per produkkategorie vanaf China

Die tabel hieronder beklemtoon wat invoerders wat van China afkomstig is, oor die algemeen oor algemene kategorieë moet verwag. Hierdie is AANDUIDENDE REEKSE – elke besending moet teen die unieke GTIP-nommer gekontroleer word.

 

Kategorie Doeanereg Tipiese İGV Pasop vir
Verbruikerselektronika 0-5% 0-10% Moontlike anti-dumpingregte
Tekstiele en klere 8-12% 10-20% TAREKS tegniese beheermaatreëls
Meubels en houtprodukte 0-5% 10-30% Hoë İGV-blootstelling
Speelgoed en sportgoedere 0-5% 5-15% Veiligheidsertifikate vereis
Plastiek en plastiekprodukte 4-6.5% 10-20% Anti-dumpingrisiko
Masjinerie en toerusting 0-3.5% 0-5% Dikwels gunstig vir die bedryf
Staal- en aluminiumprodukte 0-15% Veranderlike Aktiewe anti-dumpingmaatreëls in 2026
Voertuie (petrol/hibried) 10% + 25% bykomend - ÖTV bo-aan; baie hoë totale las

 

Bronne: luposimport.com 2026 invoergids, celikelcpa.com, Turkse Ministerie van Handel se tariefskedule Alle syfers is slegs aanduidend. Vir invoer, kyk altyd na die spesifieke pryse vir die GTIP-kode.

 

Die E-handel-verstramming: Wat het in 2024–2026 verander

As jy 'n grensoverschrijdende e-handelstrategie gevolg het en klein produkte direk van Chinese verskaffers na Turkse verbruikers gestuur het, het die regulatoriese landskap aansienlik verander. In Augustus 2024 is die vrystellingsvlak vir persoonlike invoere van €150 tot €30 verminder en later teen laat 2024 hersien na €27 (insluitend aflewering). Die meeste mikro-verskepingsbesigheidsmodelle is nou ekonomies onlewensvatbaar, want 'n doeaneheffing van 60% word nou toegepas op verskepings van meer as €27 vanaf nie-EU-lande, insluitend China.

Die vereenvoudigde regime vir lae-waarde verskepings vir kommersiële invoere is drasties verminder. Nou word doeaneprosedures vereis vir verskepings tussen €30 en €1 500. Turkye se optrede weerspieël die EU se pad – die blok sal die BTW-vrystelling van minder as €150 vir e-handel teen 2026 heeltemal skrap – en dui op die ondergang van laekoste, liggies belasde direk-uit-China-verskepings vir die Turkse mark.

Die TAREKS-stelsel (Turkye se Risikogebaseerde Handelsbeheerstelsel) voeg 'n bykomende laag komplikasies by. Veral vir verbruikersprodukte met chemikalieë daarin – speelgoed, skoene, leergoedere, tekstiele. Invoerders moet vooraf aansoek doen vir ooreenstemmingsertifisering vir hierdie kategorieë en bondelinspeksies met laboratoriumtoetse is beskikbaar. Indien dit nie reg gedoen word nie, sal jy by doeane opgehou word en bergingsfooie moet betaal.

 

Hoe om akkuraat te begroot: 'n Praktiese raamwerk

Die kompleksiteit vereis 'n streng kostemodel voor invoer. Dit is die tegniek wat jou sal help om die mees tipiese slaggate te ontduik.

Stap 1: Kry die regte GTIP-kode voordat jy bestel

Die GTIP-kode definieer jou doeanebelastingkoers, jou İGV-blootstelling, jou BTW-vlak en jou voldoeningsbehoeftes. Moenie die verskaffer se HS-kode vertrou nie. Chinese uitvoerkodes en Turkse invoerkodes stem nie altyd een-tot-een ooreen nie, en Turkse doeane sal die kode toepas wat hulle as korrek beskou. Bevestig jou kode voordat jy die aankoopbestelling indien deur met 'n gelisensieerde Turkse doeane-agent (gümrük müşaviri) saam te werk.

Stap 2: Bou jou gelandde koste op CIF, nie EXW nie

Baie invoerders koop EXW (Ex Works) van Chinese verskaffers en skat die koste van vrag en versekering verkeerd. Alle doeaneberekeninge word op 'n CIF-basis gedoen. As jou vragkoste oorskat word, word jou doeanebasis en elke daaropvolgende belasting ook onderskat. Voordat jy jou begroting vasstel, kry 'n goeie vragprys, insluitend versekering.

Stap 3: Stapel elke laag opeenvolgend

Die span se verantwoordelikhede sluit alle heffings in. Rangskik hulle: bereken doeanereg op CIF, bereken dan İGV op CIF, tel dan CIF + alle heffings by om die BTW-basis te bereik, en pas dan BTW toe. Bereken ÖTV indien van toepassing op die toepaslike basis voor BTW. Dis waar die oorgrote meerderheid Excel-modelle verkeerd gaan.

Stap 4: Rekening hou vir nie-belastingkoste

In Turkye, doeanemakelaars Koste vir sake-invoere kan wissel van ongeveer 41 TL tot meer as 12 000 TL, gebaseer op die kompleksiteit van die transaksie. Kommoditeite wat by doeane gestoor word, het bergingskoste (ardiye), wat begin by 270 TL per dag vir tot 10 kg kommoditeite in 2025, met 'n glyskaal vir groter vragte. TAREKS-nakomingstoetsing is 'n bykomende koste vir produkte met 'n hoë waarde of tegnies beperk. Nie een hiervan is ingesluit in die belastingberekening nie, maar hulle beïnvloed almal jou gelandkoste.

Stap 5: Verifieer Anti-dumping en İGV-status kwartaalliks

Turkye se bykomende belastings en anti-dumpingmaatreëls is gewysig. Wat dalk 'n oop kategorie was toe jy jou voorsieningsketting opgestel het, kon dalk 'n nuwe beskermende maatreël aangetrek het teen die tyd dat die goedere verskeep word. Maak dit 'n gereelde deel van jou invoerbeplanning om die Offisiële Koerant en die Ministerie van Handel se databasisse te hersien, nie 'n eenmalige poging nie.

 

Werk saam met die regte logistieke vennoot: Waarom dit saak maak

Die ingewikkeldhede van invoerbelasting van China na Turkye beteken dat die keuse van logistieke vennoot belangriker is as wat baie invoerders besef. As 'n vragversender jou nie kan adviseer oor GTIP-klassifikasie, verhoogde belastingblootstelling of TAREKS-regulasies nie, is dit nie 'n neutrale koste nie, maar 'n las.

Topway Shipping, gebaseer in Shenzhen, is sedert 2010 in werking en bou sy praktyk op die spesiale kwessies van grensoverschrijdende voorsieningskettings vanuit China. Die stigterspan het meer as 15 jaar se praktiese kundigheid in internasionale logistiek en doeaneverklaring, en 'n deeglike operasionele kennis van wat tussen 'n Chinese fabrieksvloer en die bestemmingshawe gebeur.

Topway se diensmodel omvat die hele logistieke ketting: eerste vervoer vanaf Chinese industriële sentrums, pakhuisdienste op die buiteland, doeane-klaringsdokumente en aflewering op die laaste myl. Vir invoerders wat na Turkye verskeep, is die beste manier om koste te verlaag en koördineringsrisiko te minimaliseer, om hierdie dienste na 'n enkele bron te konsolideer, in plaas daarvan om aparte vrag-, pakhuis- en klaringverskaffers te gebruik. Topway bied buigsame FCL (volle houerlading) en LCL (minder as houerlading) seevragdienste vanaf China na sleutelhawens regoor die wêreld, insluitend Istanbul se Ambarlı-terminaal, Mersin en Izmir.

As jou organisasie sy verkryging tussen China en Turkye uitbrei, is dit nie 'n luukse om 'n logistieke vennoot te hê wat verstaan ​​hoe vragkoste in die CIF-waardasie – en dus in die Turkse doeanebasis – ingesluit word nie. Dit is die verskil tussen 'n begroting wat bymekaar bly en een wat by die doeanebalk uitmekaar val.

 

Algemene foute wat invoerbegrotings blaas

Die ingewikkeldhede van invoerbelasting van China na Turkye beteken dat die keuse van logistieke vennoot belangriker is as wat baie invoerders besef. As 'n vragversender jou nie kan adviseer oor GTIP-klassifikasie, verhoogde belastingblootstelling of TAREKS-regulasies nie, is dit nie 'n neutrale koste nie, maar 'n las.

Topway Shipping, gebaseer in Shenzhen, is sedert 2010 in werking en bou sy praktyk op die spesiale kwessies van grensoverschrijdende voorsieningskettings vanuit China. Die stigterspan het meer as 15 jaar se praktiese kundigheid in internasionale logistiek en doeaneverklaring, en 'n deeglike operasionele kennis van wat tussen 'n Chinese fabrieksvloer en die bestemmingshawe gebeur.

Topway se diensmodel omvat die hele logistieke ketting: eerste vervoer vanaf Chinese industriële sentrums, pakhuisdienste op die buiteland, doeane-klaringsdokumente en aflewering op die laaste myl. Vir invoerders wat na Turkye verskeep, is die beste manier om koste te verlaag en koördineringsrisiko te minimaliseer, om hierdie dienste na 'n enkele bron te konsolideer, in plaas daarvan om aparte vrag-, pakhuis- en klaringverskaffers te gebruik. Topway bied buigsame FCL (volle houerlading) en LCL (minder as houerlading) seevragdienste vanaf China na sleutelhawens regoor die wêreld, insluitend Istanbul se Ambarlı-terminaal, Mersin en Izmir.

As jou organisasie sy verkryging tussen China en Turkye uitbrei, is dit nie 'n luukse om 'n logistieke vennoot te hê wat verstaan ​​hoe vragkoste in die CIF-waardasie – en dus in die Turkse doeanebasis – ingesluit word nie. Dit is die verskil tussen 'n begroting wat bymekaar bly en een wat by die doeanebalk uitmekaar val.

 

Gevolgtrekking

Turkye se invoerbelastingstelsel is nie bedoel om maklik te wees nie en die las vir items wat uit China kom, is besonder ingewikkeld. Die hoofkoers van BTW is 20%, maar dit is slegs die eindberekening. Jou werklike belastingrekening word bepaal deur die basis waarop die BTW bereken word en daardie basis word groter met elke verdere heffing wat daaronder gehef word. Die praktiese gevolg is dat die effektiewe BTW-uitgawe teenoor jou oorspronklike produkwaarde gewoonlik hoër is as die nominale koers. Dit is hoekom ou hande met invoer praat van 'n 18% of hoër effektiewe BTW-sleep op Chinese goedere na Turkye.

Die goeie nuus is dat as jy behoorlik voorbereid is, jy hierdie kompleksiteit kan hanteer. Akkurate GTIP-klassifikasie, 'n goed geordende landkostemodel, kennis van die huidige İGV- en anti-dumping-toneel en 'n logistieke vennoot wat die volledige ketting van Chinese fabriek tot Turkse doeaneverklaring verstaan, sal jou marges baie beter beskerm as enige poging om deklarasies te verminder.

Turkye is steeds een van die belangrikste bestemmingsmarkte vir Chinese goedere en die geleentheid is daar. Maar die dae toe jy kon invoer sonder om die belastingargitektuur ten volle te verstaan, is verby. Begroot vir die volledige stapel – insluitend BTW op die opgeblase basis – en jy is gereed om mee te ding. Ignoreer dit en die berekening sal vir jou in die doeaneheffing gedoen word.

 

Vrae & Antwoorde

V: Is die BTW-koers op invoere uit China altyd 20%?

A: Ja, vir die meeste dinge – die normale koers is 20%. Kategorieë soos noodsaaklike voedselsoorte en sommige tekstiele is onderhewig aan 'n verlaagde koers van 10 persent, terwyl 'n klein reeks landbouprodukte onderhewig is aan 'n koers van 1 persent. Kontroleer altyd u produk se GTIP-kode met die amptelike Turkse BTW-skedules om die toepaslike koers te bevestig.

 

V: Kan ek die BTW wat ek by doeane betaal, terugkry?

A: Waar u vir BTW in Turkye geregistreer is en die ingevoerde produkte vir belasbare bedrywighede gebruik, is invoer-BTW (KDV) normaalweg terugeisbaar as insetbelasting teen u uitset-BTW-aanspreeklikheid. Invoer-BTW is 'n nie-verhaalbare, permanente koste vir nie-BTW-geregistreerde besighede.

 

V: Wat is die Bykomende Doeanebelasting (İGV) en hoe weet ek of dit op my goedere van toepassing is?

A: İGV is 'n beskermende maatreël wat deur Turkye opgelê word op sommige produkkategorieë, gewoonlik op invoere van Chinese oorsprong. Tipiese kategorieë wat geraak word, sluit in meubels, tekstiele, plastiek en sommige industriële items. Gaan asseblief die amptelike tariefdatabasis van die Turkse Ministerie van Handel en die huidige GTIP-spesifieke IGV-lys na voor die aankoop. 'n Gelisensieerde doeane-agent kan dit vir u produkkode verifieer.

 

V: Beïnvloed die verskepingskoste vanaf China my belasting in Turkye?

A: Goed, ja. In Turkye word alle invoerbelasting bereken op die CIF-waarde – Koste, Versekering en Vrag. Jou vragkoste verhoog jou CIF, wat jou doeanereg, jou İGV en die basis waarop BTW bepaal word, verhoog. Ontvang altyd deeglike vragkwotasies voordat jy jou landingskostebegroting finaliseer.

 

V: Hoe het die strenger regulatoriese regulering van 2024–2026 klein e-handelsversendings vanaf China beïnvloed?

A: Soveel. Aan die einde van 2024 het Turkye die vrystellingslimiet vir persoonlike invoere tot €27 verminder, insluitend afleweringskoste. Verskepings vanaf nie-EU-lande bo hierdie waarde het nou 'n doeaneheffing van 60%, plus BTW. Die vaartbelynde klaringsproses vir kommersiële verskepings met lae waarde is ook verskerp, wat mikro-verskepingsmodelle direk vanaf China grootliks onekonomies maak onder die huidige regulatoriese omgewing.

Scroll na bo

Kontak Ons

Hierdie bladsy is 'n outomatiese vertaling en mag onakkuraat wees. Verwys asseblief na die Engelse weergawe.
WhatsApp