Как да проследявате пратки от Китай

 

Въведение

Ако купувате неща от китайски доставчици или управлявате онлайн бизнес, който продава неща през граница, проследяването на вашите пратки от Китай не е просто „хубаво нещо“. Това е най-важната част от вашия паричен поток и клиентско изживяване. Понякога може да е трудно за разбиране. Когато вашите стоки или поръчки на клиенти са на линия, може да е трудно да следите всичко, когато имате различни превозвачи, множество номера за проследяване и неточни актуализации на статуса като „Тръгнало от съоръжението“ или „В процес на митническо оформяне“.

След като разберете как работи логистичната верига, как се генерират данните за проследяване и какви инструменти да използвате, проследяването на пратки от Китай става много по-надеждно. Не е нужно постоянно да обновявате страниците и да се тревожите. Можете да четете събитията като история: къде е вашият товар, какво вероятно ще се случи след това и какво трябва да направите, ако изобщо има такова.

Тази публикация ви показва как да правите всичко по полезен и удобен за бизнеса начин. Ще говорим за това как пратките пристигат от Китай до други страни, какви са основните начини за доставянето им до там, как функционират номерата за проследяване и статусите, как да се справите със закъснения и митнически процедури и как да изберете системи за проследяване, които са подходящи за вашия бизнес. Накрая ще откриете и как професионална логистична компания като Topway Shipping може да превърне всичко това в една проста и лесна за управление процедура.

Разбиране на това как се движат пратките от Китай

Познаването на обичайния маршрут на пратката може да ви помогне да я проследите. Всеки път, когато получите актуализация за проследяване, това означава, че продуктите действително се движат в реалния свят.

Като цяло, товарът от Китай преминава през няколко основни стъпки. Първата стъпка е етапът на произход в Китай, когато продавачът подготвя покупката ви, резервира транспорт и предава артикулите на превозвач, спедитор или местна служба за вземане. На този етап обикновено се създава първоначалният номер за проследяване. В зависимост от доставчика, той може да бъде номер за вътрешен експрес, входящ номер на склад или международен номер за проследяване.

Следващата стъпка е износът. Вашата пратка отива от мястото на доставчика до пристанище, летище или консолидационен склад. Тук тя се сортира, комбинира с друг товар, оценява се за сигурност и получава зелена светлина за износ. По време на този етап обичайни са съобщения като „Получено в съоръжението“, „Износът е освободен от митница“ или „Полетът е заминал“. Тъй като данните се групират и актуализират на части, проследяването може да спре за кратко или да изглежда „заседнало“.

Следва етапът на международния транспорт, когато пратката действително пътува от Китай до страната на местоназначение по въздух, море, влак или комбинация от тези начини. Проследяването е по-рядко срещано по време на този етап, защото нещата се случват само когато самолетът излита или пристига, корабът се товарят или разтоварват или контейнерът преминава през определени места за сканиране. За пакети, изпратени чрез електронна търговия, това може да се обобщи като „В транзит до местоназначението“. За товарни пратки може да видите имената на корабите, номерата на полетите и очакваните дати на пристигане.

Накрая, когато пратката стигне до страната, за която отива, тя е на етап внос. Митницата преглежда документацията, определя митата и данъците и или разрешава пратката да отиде, или я задържа за проверка или допълнителна документация. След като бъде освободена, пратката отива до местен куриерски център или директно до получателя като част от последната миля. „Изпратено за доставка“, „Опит за доставка“ и накрая „Доставено“ са някои от актуализациите за проследяване, които започват да ви изглеждат познати отново.

Информацията за проследяване престава да бъде произволна, когато знаете какви са тези етапи. Можете мислено да картографирате актуализациите на пътуването и по-добре да разберете дали нещата вървят нормално, бавно или зле.

Видове услуги за доставка и какво означават те за проследяване

Що се отнася до проследяването и отвореността, не всички услуги за доставка от Китай са еднакви. Избраният от вас вид транспорт оказва голямо влияние върху това колко често получавате актуализации, колко подробни са те и колко бързо могат да бъдат отстранени проблемите.

Пощенски услуги, търговски експрес, въздушен превоз, а морските товари (включително FCL и LCL) са четири основни категории, които са често срещани за продавачи и вносители, които извършват трансгранична дейност. Всяка от тях има свои собствени общи приложения и начини за проследяване на стоките.

Това е просто сравнение, което ще ви помогне да видите разликите веднага:

Режим / Тип услуга	Типичен случай на употреба	Типично време за транзит (Китай → САЩ)	Ниво на детайлност на проследяването	Относително ниво на разходите
Пощенски услуги (China Post, ePacket и др.)	Пратки с ниска стойност, поръчки от пазар	10–30+ дни	Основни, рядко, групови	ниско
Търговски експрес (DHL, UPS, FedEx и др.)	Високостойностни или спешни пратки	2–7 дни	Подробни, чести, в реално време	Високо
Въздушен превоз (чрез спедитор)	B2B пратки, насипни, но с ограничен срок	5–12 дни	Среден; базиран на етапи	Средно–високо
Морски превоз – FCL	Пълни контейнери, големи редовни пратки	20–45+ дни	Среда; базирана на съд/контейнер	Ниска–Средна
Морски превоз – LCL	По-малки обеми, консолидирани в контейнери	25–50+ дни	Среден; може да има групови събития	ниско

Най-малко ясният вариант са пощенските услуги, които са и най-евтините. Събитията за проследяване често са групирани заедно и може да има дълги интервали, докато пакетите преминават през сайтове за консолидация и международни пощенски системи. Това е добре за неща, които не струват много, но е досадно, когато клиентите искат бързи актуализации.

DHL, UPS и FedEx са примери за търговски експресни превозвачи, които обикновено предоставят най-подробна информация за проследяване. Всяко сканиране във всеки обект обикновено изглежда като събитие, с времето, мястото и понякога дори очакваната дата на доставка. Когато плащате повече за спешни или високостойностни пратки, получавате значително по-добра видимост и доверие от страна на потребителите.

Въздушният превоз чрез спедитор е нещо средно между експресните пратки и морските превози. Обикновено следите нещата на ниво пратка или въздушна товарителница. Актуализациите могат да включват „Товар, получен на терминала“, „Полет, заминал“ и „Полет, пристигнал“, както и митнически и доставкани етапи, ако е настроена услуга „от врата до врата“.

Морският транспорт, който включва както FCL (пълен контейнерен товар), така и LCL (полуконтейнерен товар), е основният начин за превоз на големи и тежки товари. Проследяването е по-скоро свързано с етапи, като например кога контейнерът влиза в пристанището, кога корабът отплава, кога пристига, кога е разтоварен и кога е взет или деконсолидиран. За LCL може да има допълнителна стъпка на консолидиране и деконсолидиране, което означава, че има повече случаи, когато проследяването може да не показва никаква активност, докато се извършва работа.

Познаването на това в какъв режим се намирате може да ви помогне да си поставите реалистични цели. Може да е обичайно евтина пощенска пратка да пристигне за 30 дни, но първокласната експресна услуга би трябвало да пристигне за 5 дни.

Декодиране на номера за проследяване и актуализации на състоянието

Следващата стъпка е да разберете какво всъщност означават номерата за проследяване и съобщенията за състоянието, след като разберете как пътуват пратките. Много вносители получават много номера, като например идентификатор на поръчката, вътрешен номер за проследяване, международен номер за проследяване и номер за последната миля, и не знаят кой от тях да използват кога.

В реалния живот една пратка може да получи множество самоличности на различни места по веригата. Китайски доставчик може първо да ви даде номер за проследяване за вътрешна експресна доставка в Китай. Когато пакетът се комбинира с други пакети за международна линия, може да бъде създаден нов международен номер за проследяване. След това местният пощенски или куриерски доставчик дава на пакета нов номер за проследяване за доставката до последната миля, когато стигне до целевата държава.

Добра идея е да поддържате опростен запис, който свързва тези данни, особено за пратки, които са на голяма стойност или се очаква скоро да бъдат изпратени. Една проста електронна таблица, която свързва „Идентификатор на поръчката → Проследяване на доставчика → Международно проследяване → Локално проследяване“, ще ви помогне да спестите часове несигурност. Професионална логистична компания или спедитор може да ви предостави единен главен референтен номер или платформа, където всички тези идентификатори са свързани.

На пръв поглед съобщенията за статус често могат да бъдат трудни за разбиране. Различните превозвачи и държави използват различни фрази, като например „Пощенската служба подготвя пратката“, „Предадена на авиокомпанията“ или „Пристигнала в офиса за превоз“. Но те обикновено говорят за едно от няколкото неща, които се случват отново и отново: пакетът е получен, обработва се, напуска страната, е в транзит, пристигнал е в страната на местоназначение, е на митница, е на път за доставка или е доставен или върнат.

Когато виждате неясни или странни актуализации на състоянието, може да е полезно да разгледате цялата времева линия, вместо само един ред. Ако видите „Митническото оформяне на износа е завършено“ и след това нищо в продължение на няколко дни, пратката вероятно просто чака следващия наличен полет или кораб. Ако продължавате да виждате известия „Опит за доставка“, това може да означава, че адресът е грешен или че лицето, което трябва да получи пакета, не е там. У домаВ този случай, трябва да направите нещо, вместо да чакате.

С течение на времето ще започнете да виждате тенденции в актуализациите на статуса. Много онлайн търговци си поставят прости критерии: ако няма актуализации в продължение на X дни след „Отпътуване от експортния офис“, те се обаждат на спедитора; ако товарът остане в „В процес на митническо оформяне“ за повече от Y дни, те искат повече информация или изпращат още документи. Това променя проследяването от просто наблюдение до активно управление.

Основни платформи и инструменти за проследяване на пратки от Китай

В зависимост от това как е транспортиран пакетът и кой отговаря за логистиката, обикновено има няколко различни начина за наблюдение на пратка от Китай. Всеки от тях има своите плюсове и минуси, но ако ги комбинирате по правилния начин, можете да получите най-добрата цялостна картина.

Първото нещо, което трябва да разгледате, са официалните уебсайтове на превозвачите. Ако вашият пакет се доставя от добре позната пощенска или куриерска услуга като DHL, UPS, FedEx или друг интегратор, тяхната официална страница за проследяване е най-доброто място, за да разберете къде се намира. Когато въведете номера за проследяване директно, обикновено получавате повече информация от тази, която се предоставя при проследяване на пазар. Това може да включва митнически събития, информация за местното депо или бележки за проблеми с адреса.

Второ, международните агрегатори за проследяване могат да помогнат, когато пратката преминава през повече от един превозвач. Има много инструменти, създадени само за определяне на различни формати на номера за проследяване и автоматично определяне кой превозвач да се поиска на всяка стъпка. Те може да не винаги разполагат с най-актуалната информация, както собствената система на превозвача, но са полезни, когато трябва да обработвате десетки или стотици пратки едновременно.

Трето, хората харесват страниците за наблюдение на пазари (като тези в Amazon, eBay или други сайтове за трансгранична електронна търговия), защото те са част от процеса на управление на поръчките. Но те обикновено показват само опростен преглед на данните от превозвача. Ако видите нещо странно или закъсняло на страницата за проследяване на пазар, най-добре е да въведете оригиналния номер за проследяване на уебсайта на превозвача или портала на вашия спедитор, за да получите по-точна информация.

И накрая, много професионални спедитори и логистични компании имат свои собствени платформи за видимост. Тези системи обединяват информация от различни превозвачи, складове и митнически агенти на едно място. Обикновено можете да проследявате на много нива, например по контейнер, палет, кашон или поръчка, и да преглеждате свързани документи като фактури, опаковъчни листове и митнически декларации. Ако увеличавате вноса или продажбите си през граница до повече от няколко пакета седмично, използването на услуга с този вид интегрирано проследяване може да ви спести много време и грешки.

Важно е да мислите за инструментите за проследяване като за съвместна работа, а не един срещу друг. Започнете с платформата, която е най-близка до вашата ежедневна работа, като например системата ви за управление на поръчки. Когато имате нужда от допълнителна информация или трябва да отстраните проблеми, преминете към по-специализирани инструменти, като например портали за превозвачи или спедитори.

Обработка на закъснения, митнически задържания и изключения

Дори и да планирате всичко перфектно, пратките от Китай понякога ще закъснеят, ще имат проблеми с митницата или други проблеми. Колко бързо откриете и реагирате на нещо може да е от решаващо значение за малкия проблем и големия бизнес проблем. Това зависи от това как използвате данните за проследяване.

Повечето закъснения могат да бъдат разделени на няколко основни групи. Има закъснения при произход, когато доставчикът изпраща по-късно от обещаното или когато товарът изпусне планиран полет или кораб. Има закъснения в транспорта, включително задръствания в пристанищата, лошо време или недостатъчно място, което удължава отпътуването или пристигането на кораба. Има закъснения на митницата, когато документацията не е попълнена, класификацията на продукта не е ясна или се извършват случайни проверки. Закъсненията на последната миля са последният вид закъснение. Те обикновено се причиняват от проблеми с адреса, неналичност на получателя или местни логистични проблеми.

Проследяването е вашата система за ранно предупреждение за всички тях. Ако дадена пратка остане със статус „Етикетът е създаден“ или „Информация за пратката е получена“ в продължение на няколко дни, това може да означава, че продуктите все още не са предадени на превозвача. Ако видите „Задържано на митницата“ или „Очакват се документи за внос“, знаете, че проблемът е в съответствието. Ако видите повече от едно съобщение „Опит за доставка“, трябва да проверите адреса или да се свържете с лицето, което трябва да я получи.

Определянето на ясни вътрешни насоки за намеса е добър начин да се правят нещата. Например, малък онлайн магазин може да реши, че ако даден пакет е в същия статус повече от седем дни, докато преминава граници, някой трябва да го провери. Прагът може да бъде по-кратък за B2B износ на голяма стойност. След това можете да свържете тези правила с вашия доставчик на логистика и да го помолите да ви уведоми, когато нещо се обърка, преди клиентът да го направи.

Когато нещата се забавят, е важно да разговаряте помежду си. Ако продавате на крайни потребители, обикновено е най-добре да ги уведомите предварително за забавяне. Можете да направите това, като използвате информация за проследяване, за да обясните какво се случва с прости думи и да им дадете нова оценка кога могат да очакват да получат поръчката си. Клиентите са значително по-разбиращи, когато знаят, че следите пратката и действате от тяхно име. Ако внасяте стоки за собствените си запаси, проследяването може да ви помогне да промените промоциите си за продажби, стратегиите за презапасяване или производствените си графици.

Целта не е да се премахнат всички закъснения, което е невъзможно, а да се намалят изненадите. С добра система за проследяване можете да контролирате решенията си, дори когато продължителността на транзита е по-дълга, вместо да бъдете изненадани в последния момент.

Практически съвети за подобряване на видимостта и намаляване на риска

Едно е да знаеш как работи проследяването, а съвсем друго е да използваш тези знания, за да можеш да правиш нещата гладки. Много малки и средни фирми започват, като записват нещата на ad-hoc база, например копират числа в браузър, когато си ги спомнят. С разрастването на бизнеса си те преминават към по-организирани методи.

Централизацията е една проста, но мощна стъпка. Вместо да имате номера за проследяване навсякъде, включително в имейли, разговори с доставчици и различни табла за управление на пазара, поставете ги всички на едно място. Вашият спедитор може да ви предостави логистична платформа, електронна таблица или малък вътрешен инструмент за това. Когато всички пратки са на едно място, можете лесно да видите кои са по график, кои закъсняват и кои се нуждаят от вашето незабавно внимание.

Друго полезно нещо, което можете да направите, е да сортирате пратките по приоритет. Не всяка кутия или пакет е еднакво важна. Можете да следите пратките, които биха навредили най-много на бизнеса ви, ако се забавят, като ги класифицирате като „спешни“, „стандартни“ или „нисък приоритет“. Например, трябва да проверявате контейнер с най-продаваната си стока по-често, отколкото малка пратка с бавно движеща се стока.

Важно е също така да говорите ясно с доставчиците и логистичните партньори. Когато правите поръчка, не забравяйте да попитате кой превозвач или услуга ще бъде използван, кога ще бъде достъпно проследяване и кой уебсайт или портал трябва да използвате, за да я следвате. Получете всички референтни номера, които може да са необходими на различни етапи от процеса, като например номера на резервации за морски превоз или номера на въздушни товарителници за въздушни пратки. Колкото по-последователна е тази информация, толкова по-малко време ще трябва да отделите за търсене на хора по-късно.

Документацията е тиха, но жизненоважна част от проследяването. Когато фактури, опаковъчни списъци или описания на продукти липсват или не съвпадат, митническите забавяния са често срещани. Проследяването може да ви покаже, че пакетът е заседнал на митницата, но вашите документи са това, което го кара да се движи отново. Струва си да създадете последователни шаблони за търговски фактури, кодове по ХС и описания на продукти и да се уверите, че те са синхронизирани с вашия доставчик на логистика. Това ще направи митническото освобождаване по-гладко и ще намали дългите, необясними задържания.

И накрая, помислете за участващите хора. Ако никой не погледне системата за проследяване или не знае какво да прави с информацията, това няма да помогне. Дори кратко обучение за вашия екип за това как да чете статусите, дали да ескалира и на кого да се обади от вашия логистичен доставчик, може да направи данните за проследяване много по-полезни.

Как Topway Shipping ви помага да проследявате пратки от Китай

Определено можете да създадете своя собствена рутина за проследяване, използвайки различни уебсайтове и електронни таблици на превозвачи, но много фирми в крайна сметка решават, че предпочитат да отделят време за продажби и продукти, отколкото за наблюдение на пакети и контейнери. Специализиран логистичен партньор може да окаже съществено влияние тук.

Topway Shipping е професионален доставчик на логистични решения за трансгранична електронна търговия. Главният офис на компанията се намира в Шънджън, Китай, и тя работи от 2010 г. Централата на Topway се намира в един от най-важните експортни центрове на Китай, което ѝ предлага директен достъп до големи пристанища, летища и логистична инфраструктура. Това означава, че вашите пратки ще бъдат по-надеждни и по-лесни за проследяване.

Хората, които са създали Topway Shipping, имат над 15 години опит в международната логистика и митническото оформяне, със специализация в преместването на стоки в Китай и САЩ. Този опит е важен за проследяването, тъй като опитните оператори знаят как превозвачите, митническите служители и складовете генерират и съобщават данни. Те също така знаят къде да проверят кога даден статус изглежда объркващ или противоречив. Не е нужно сами да разбирате всяко събитие; можете да се доверите на персонал, който вече познава моделите и често срещаните изключения.

Услугите на Topway включват всичко в логистичната верига. Те се грижат за транспортирането на пратката от началото на доставката, което означава, че вашият товар трябва да бъде доставен от местоположението на вашия доставчик в Китай до правилната точка за консолидация, пристанище или летище. На този етап информацията за проследяване се събира в началото, така че можете да разберете кога стоките напускат фабриката и се присъединяват към логистичната система.

Topway предлага международни складиране за модели, които се нуждаят от много място за съхранение и инвентар. Това означава, че можете да държите продуктите си по-близо до крайните си клиенти и проследяването не спира, когато стигнат до целевата държава. Вместо това можете да видите как се движат запасите, какви поръчки влизат и излизат и как протича последната миля от доставката от склада до местните превозвачи.

Митническото оформяне е друга важна характеристика на проследяването, защото пратка, която е заседнала на митницата, е чест източник на стрес. Topway извършва митническа работа от дълго време, така че те знаят как да попълнят правилните формуляри, да изберат правилните канали за оформяне и да се свържат бързо с властите, когато се нуждаят от повече информация. Актуализациите на статуса се записват и споделят по време на този процес, така че винаги знаете кога дадена пратка се преглежда, кога се начисляват мита и кога е освободена.

Topway координира решенията за „последна миля“ от страна на доставката, така че проследяването да стигне чак до крайния получател. Не е нужно да се занимавате сами с различни местни превозвачи. С унифицирано логистично решение можете да видите напредъка и да знаете, че всички проблеми, като неуспешни опити за доставка, проблеми с адресирането или връщания, се обработват от екип, който познава както китайските износители, така и чуждестранните мрежи за доставка.

Topway Shipping предлага гъвкави услуги за превоз на пълни контейнери (FCL) и по-малки от контейнерни товари (LCL) за морски товари от Китай до ключови пристанища по света. Topway може да организира доставката и да осигури проследяване на ниво контейнер както за пълни контейнери по редовен маршрут, така и за по-малки обеми, комбинирани в споделени контейнери. Това включва проследяване на входа, отпътуването и пристигането на кораба, разтоварването на контейнера и вземането или деконсолидирането. Това улеснява планирането на продажбите и инвентара около реалистични дати на пристигане и прави по-предсказуемите удължени транспортни срокове.

Накратко, работата с Topway Shipping ви позволява да преминете от неорганизиран, ръчен начин за проследяване на нещата към ясна система, която обхваща транспорт на първа линия, международно складиране, митническо оформяне и доставка до последната миля. Не е нужно да проверявате различни уебсайтове и да разбирате какво означават различните известия за статус. Вместо това, имате партньор, чието задължение е да поддържа вашите пратки видими и вашата верига за доставки да функционира безпроблемно.

Заключение

Не е нужно да е трудно да се досетите, за да следите пратките от Китай. След като знаете основните стъпки в логистичната верига, като например вземане на стоките от мястото на произход, обработката им за износ, международното им транспортиране, митническото им освобождаване и доставката им до последната миля, проследяването на събитията започва да има смисъл. Актуализация на състоянието ще ви каже дали всичко върви по план или дали трябва да го проверите по-подробно.

Различните начини на доставка естествено ви осигуряват различна степен на видимост. Пощенските услуги обикновено са по-неясни и по-скъпи. От друга страна, търговският експресен транспорт и професионално управляваният въздушен или морски превоз предлагат по-добро проследяване и по-ясни срокове. Като изберете правилния начин за вашите пратки въз основа на тяхната стойност и колко бързо ви трябват, можете да намерите баланс между цена и видимост, който помага за постигането на вашите бизнес цели.

Превръщането на данните от мониторинга в полезна част от вашия бизнес изисква повече от просто гледане на цифри онлайн. Централизирането на информацията, картографирането на няколко номера за проследяване, определянето на основни насоки за ескалация и гарантирането, че всички документи са еднакви, са все начини за намаляване на риска и избягване на неприятни изненади. Добрите навици за проследяване ви помагат да вземате по-добри решения по отношение на поръчките, следенето на наличностите ви и разговорите с клиентите.

Не е нужно обаче да се справяте с всичко сами. Topway Shipping е логистичен партньор с богат опит в транспорта между Китай и САЩ, а предлагането на цялостна верига услуги може да комбинира сложни данни за проследяване в една точна перспектива. Можете да се съсредоточите върху развитието на бизнеса си, защото знаете, че вашите пратки от Китай са безопасни, видими и проследими. Не е нужно да се притеснявате за транзит на първия етап, международно складиране, митница или доставка до последната миля.

Въпроси и Отговори

Q: Защо проследяването ми от Китай не показва актуализации в продължение на много дни?
A: Нормално е чуждестранните пратки, особено пощенските и икономичните услуги, да не получават никаква информация в продължение на няколко дни. През този период пакетът може да се движи между центрове за консолидация, да чака самолет или кораб или да преминава през митница. Дългите интервали между пратките са често срещани, когато пратката използва евтин пощенски канал. Но ако няма актуализации за изключително дълъг период от време в сравнение с нивото на обслужване, за което сте платили, е добре да посетите директно уебсайта на превозвача или да се обадите на вашия доставчик на логистика, за да получите актуализация.

Q: Каква е разликата между номера за проследяване, който ми е дал доставчикът, и този, използван за крайната доставка?
A: Обикновено пратката получава повече от един номер за проследяване в различно време. Вашият доставчик може първо да ви предостави номер за проследяване, който е използваем само в Китай. Когато пратката се обединява в международен линейно превозване или се предоставя на трансгранична логистична компания, може да бъде издаден нов международен номер за проследяване. Когато пратката стигне до страната, за която отива, местна пощенска или куриерска служба може да ѝ даде нов номер за последната миля на доставката. Следенето на тези номера по начин, който ги свързва, улеснява проследяването на пратката от началото до края.

Q: Как мога да разбера дали забавянето е причинено от митницата или от превозвача?
A: Формулировката и разположението на събитията за проследяване обикновено дават насоки. Ако статусът на пратката гласи „митница“, „оформяне“, „инспекция“ или „очаква документи“ и местоположението е летище, морско пристанище или митнически център в страната на местоназначение, забавянето вероятно се дължи на митницата. Ако пратката все още е показана като в транзит без митнически номер и местоположението е междинен център, тя може просто да чака следващия етап от транспорта или да се обработва от превозвача. Ако не сте сигурни, вашият доставчик на логистика или отделът за обслужване на клиенти на превозвача могат да ви кажат дали е замесена митница.

Q: Струва ли си да се плаща допълнително за по-добро проследяване при внос от Китай?
A: Зависи от това колко струват вашите стоки и колко бързо са ви необходими, както и от това, което клиентите ви изискват. Ако не е необходимо да знаете точно кога ще пристигне пакетът ви, може да са подходящи основни пощенски услуги с ограничено проследяване. Въпреки това, за пратки с по-висока стойност, спешни поръчки или жизненоважни стоки, плащането на повече за услуги, които осигуряват щателно, редовно проследяване и по-бърз транзит, може да ви помогне да избегнете загуба на продажби, оплаквания от клиенти и проблеми с бизнеса си. В много случаи цената на повишената видимост е ниска в сравнение с разходите за изчерпване на продуктите или недоволни клиенти.

Q: Как може доставчик на логистика като Topway Shipping да подобри проследяването ми?
A: Компетентна логистична компания като Topway Shipping комбинира проследяването от много части на пътуването в една система. Това включва доставка на първа линия в Китай, международен въздушен или морски превоз, складиране в чужбина, митническо оформяне и доставка до последната миля. Вече не е нужно да се справяте сами с множество уебсайтове на превозвачи и множество номера за проследяване. Вместо това получавате единен изглед и екип, който следи за изключения. Това означава, че проблемите ще бъдат решавани по-бързо, ще има по-малко изненади и ще имате повече време да се съсредоточите върху продажбите, разработването на продукти и обслужването на клиентите, вместо да гоните пратки.