26/01/2026

চিলির আমদানিকারকরা কীভাবে কার্যকরভাবে চীনা নিউ ইয়র্কের হার বৃদ্ধি এবং সারচার্জ মোকাবেলা করতে পারে

সুচিপত্র

 

চায়না ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার - টপওয়ে শিপিং

ভূমিকা

চিলির অনেক আমদানিকারকের কাছে, "চীনের খরচ" এখন আর কেবল চীনে তৈরি পণ্যের দাম নয়। প্রকৃত অবতরণ খরচ বর্তমানে বেশ কয়েকটি বিষয়ের দ্বারা প্রভাবিত হয় যা দ্রুত ওঠানামা করে, যেমন CNY বিনিময় হার, সতর্কতা ছাড়াই আসা-যাওয়া করা শিপিং সারচার্জ, কন্টেইনারের প্রাপ্যতা, বন্দরে যানজট এবং পরিবহন ক্ষমতার পরিবর্তন। এমনকি যখন চিলিতে চাহিদা একই থাকে, তখনও চূড়ান্ত বিল বাড়তে পারে কারণ ইউয়ান শক্তিশালী হয় অথবা পরিবহনকারীরা বছরের পর বছর ধরে আপনার ব্যবহৃত লেনে নতুন পিক-সিজন ফি যোগ করে।

এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ চিলির আমদানি ব্যবস্থায় সাধারণত বিস্তৃত লিড টাইম এবং সীমাবদ্ধ খুচরা ক্যালেন্ডার থাকে। মুদ্রার মূল্যের সামান্য পরিবর্তন মার্জিন সংকোচন, প্রচার মিস করা বা ইনভেন্টরি ভারসাম্যহীনতার কারণ হতে পারে। এটি বিশেষভাবে সত্য যখন FX প্রভাব অপ্রত্যাশিত লজিস্টিক খরচ যেমন GRI সমন্বয়, সরঞ্জাম ভারসাম্যহীনতা সারচার্জ এবং গন্তব্য পরিচালনার বিস্ময়ের সাথে একই সময়ে ঘটে। এটি কেবল কী ঘটবে তা অনুমান করতে সক্ষম হওয়া নয়; আপনাকে এমন একটি সিস্টেমও তৈরি করতে হবে যা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে পারে।

এই প্রবন্ধে চিলির আমদানিকারকরা CNY বৃদ্ধি থেকে নিজেদের রক্ষা করার জন্য এবং শেষ মুহূর্তের কম সিদ্ধান্ত নেওয়ার মাধ্যমে এবং ল্যান্ডিং খরচের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রেখে সারচার্জ মোকাবেলা করা সহজ করার জন্য প্রকৃত, কার্যকর পদ্ধতি সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে।

কেন চীনা নিউ ইয়র্কের স্থানান্তর চিলির আমদানিকারকদের প্রত্যাশার চেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ করছে?

মূল্য নির্ধারণের ভ্রান্ত ধারণা: "আমার সরবরাহকারী মার্কিন ডলারে মূল্য নির্ধারণ করে, তাই আমি নিরাপদ"

চিলির অনেক আমদানিকারক মনে করেন যে সরবরাহকারীদের USD তে অর্থ প্রদান করলে তারা CNY ঝুঁকি থেকে রক্ষা পাবেন। প্রকৃতপক্ষে, চীনা সরবরাহকারীদের জন্য অনেক খরচ CNY তে হয়, যেমন শ্রম, ইউটিলিটি, গার্হস্থ্য ট্রাকিং, প্যাকিং এবং কর। যখন CNY শক্তিশালী হয়, তখন সরবরাহকারীরা প্রায়শই সময়ের সাথে সাথে তাদের USD বিড বাড়ায়, তাদের ছাড় কমায়, অথবা প্যাকিং, মান পরীক্ষা বা "ডকুমেন্টেশন" ফি এর মতো আরও খরচ যোগ করে। এমনকি যদি ইনভয়েস USD তে হয়, তবুও CNY এর শক্তি পুনর্বিবেচনা এবং ব্যবসায়িক শর্তাবলীর ক্রমবর্ধমান কঠোরতার মাধ্যমে আপনার খরচকে প্রভাবিত করতে পারে।

ঝুঁকিও সমান নয়। CNY কমে গেলে সমস্ত সরবরাহকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চয় হস্তান্তর করে না। কিন্তু যখন CNY শক্তিশালী হয়, তখন সরবরাহকারীরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রবণতা দেখায়, বিশেষ করে ছোট মার্জিনযুক্ত অংশগুলিতে।

চিলির বৈদেশিক মুদ্রার স্তর: ল্যান্ডড কস্ট প্রায়শই একটি বহু-মুদ্রা সমস্যা

চিলির আমদানিকারকরা সাধারণত তাদের অর্থ CLP তে লেনদেন করেন, তবে তারা তাদের সরবরাহকারী এবং শিপিং খরচ USD তে পরিশোধ করেন। তাদের সরবরাহকারীদের অর্থনীতি CNY এর সাথে যুক্ত। এটি বহুস্তরীয় এক্সপোজার তৈরি করে:

  • CNY-এর শক্তি সরবরাহকারীদের উপর চাপ সৃষ্টি করতে পারে, যা USD-মূল্যের পণ্যের দাম বাড়িয়ে দিতে পারে।
  • মালবাহী এবং ফি প্রায়শই মার্কিন ডলারের উপর নির্ভর করে এবং এগুলি নিজে থেকেই বাড়তে পারে।
  • USD/CLP স্থানান্তর আপনার চূড়ান্ত বিক্রয় মূল্য বা নগদ প্রবাহে তৃতীয় স্তরের ঝুঁকি যোগ করে, যা CLP-এর উপর ভিত্তি করে।
  • যদিও প্রতিটি পদক্ষেপ নিজেই "ছোট" বলে মনে হতে পারে, সামগ্রিক প্রভাব বিশাল হতে পারে।

সময়ের অমিল: ক্রয় চক্রের চেয়ে FX দ্রুত গতিতে চলে

জিনিসপত্র কেনার সিদ্ধান্ত প্রায়শই মাসিক আগে থেকেই লক হয়ে যায়। কিন্তু FX মাত্র কয়েক দিনের মধ্যে অনেক কিছু পরিবর্তন করতে পারে। যদি আপনি আপনার খুচরা মূল্য, বিক্রয়, বা পাইকারি চুক্তি ল্যান্ডিং খরচ সম্পর্কে অনুমানের উপর ভিত্তি করে করেন, তাহলে CNY-এর কারণে সরবরাহকারীর দামের দ্রুত পরিবর্তন এবং লজিস্টিক ফি বৃদ্ধির ফলে পণ্যগুলি বন্দর ছেড়ে যাওয়ার আগেই আপনার লাভ নষ্ট হয়ে যেতে পারে।

সমুদ্র এবং বিমান পরিবহনে সারচার্জের ল্যান্ডস্কেপ বোঝা

সারচার্জ কেন বিদ্যমান এবং কেন সেগুলি অপ্রত্যাশিত বলে মনে হয়

সারচার্জের লক্ষ্য হল ক্যারিয়ার এবং লজিস্টিক কোম্পানিগুলিকে অতিরিক্ত খরচ মেটাতে বা সীমিত ক্ষমতার সাথে মোকাবিলা করতে সাহায্য করা। আমদানিকারকদের জন্য চ্যালেঞ্জ হল বিভিন্ন ক্যারিয়ার, বাণিজ্য লেন এবং বছরের বিভিন্ন সময়ে সারচার্জের জন্য বিভিন্ন নাম এবং নিয়ম থাকতে পারে। কিছু অতিরিক্ত খরচ স্পষ্টতই ঘটনার সাথে যুক্ত, যেমন ট্র্যাফিক জ্যাম। এর মধ্যে কিছু দাম নির্ধারণকারী লিভারের মতো কাজ করে, চাহিদা পরিবর্তনের সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়।

চিলিতে পণ্য পরিবহনের জন্য সারচার্জও রুটের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। ট্রান্সশিপমেন্ট প্যাটার্নের ফলে টার্মিনালে অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং, রোল-ওভারের ঝুঁকি এবং সময়সূচীতে পরিবর্তন হতে পারে, যা ক্যারিয়াররা অ্যাড-অনের মাধ্যমে "মূল্য" নির্ধারণ করে।

চিলি-গামী আমদানিকে প্রভাবিত করে এমন সাধারণ সারচার্জ বিভাগ

ক্যারিয়ার এবং চুক্তির উপর নির্ভর করে সঠিক তালিকা পরিবর্তিত হয়, তবে খরচের মেকানিক্সগুলি কয়েকটি সাধারণ বিভাগে ফিট করে।

সারচার্জ বিভাগ সাধারণ ট্রিগার এটি ইনভয়েসে কীভাবে দেখা যায় কি দেখতে হবে
পিক সিজন সারচার্জ (পিএসএস) মৌসুমি চাহিদা বৃদ্ধি পায় প্রতি পাত্রে অথবা প্রতি CBM/টনে যোগ করা হয়েছে শুরু এবং শেষের তারিখ, লেন-নির্দিষ্ট পরিবর্তন
সাধারণ হার বৃদ্ধি (GRI) ক্যারিয়ারের দাম রিসেট করা হয়েছে বেস রেট বৃদ্ধি বা পৃথক লাইন আইটেম চুক্তিবদ্ধ হারের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য কিনা
যানজট সারচার্জ বন্দর/টার্মিনাল বিলম্ব প্রতি পাত্রে বা প্রতি চালানে কোন পোর্টটি উল্লেখ করা হয়েছে (উৎপত্তি বনাম ট্রান্সশিপমেন্ট বনাম গন্তব্য)
সরঞ্জামের ভারসাম্যহীনতা / কন্টেইনারের ঘাটতি বাক্স পুনঃস্থাপনের খরচ প্রতি পাত্রে যোগ করা হয়েছে প্রায়শই হঠাৎ এবং লেন-নির্দিষ্ট
বাঙ্কার বা জ্বালানি-সম্পর্কিত চার্জ জ্বালানির দামের পরিবর্তন বিএএফ, এফএসসি, অথবা অনুরূপ পদ্ধতিগত স্বচ্ছতা এবং পর্যালোচনা ফ্রিকোয়েন্সি
ডকুমেন্টেশন / অ্যাডমিন ফি প্রসেসিং প্রতি চালানের জন্য নির্দিষ্ট ফি ফরোয়ার্ডার এবং ক্যারিয়ার চার্জের মধ্যে ডুপ্লিকেশন
গন্তব্যস্থল পরিচালনার চার্জ টার্মিনাল এবং স্থানীয় পরিষেবা THC, ডেলিভারি অর্ডার ফি, ইত্যাদি। ইনকোটার্মস সারিবদ্ধকরণ এবং "কে কী প্রদান করে" এর স্পষ্টতা

সারচার্জ সবসময় "খারাপ" হয় না, তবে যখন সেগুলি পরিকল্পনা করা না হয় এবং চুক্তির আওতায় না থাকে তখন সেগুলি খুব বেদনাদায়ক হতে পারে।

একটি সুনির্দিষ্ট খরচের মানসিকতা: প্রয়োজনের আগেই নিয়ন্ত্রণ তৈরি করুন

জমির দামকে একটি নিয়ন্ত্রিত ব্যবস্থা হিসেবে বিবেচনা করুন, ঘটনা-পরবর্তী হিসাব হিসেবে নয়।

যখন খরচ বেড়ে যায়, তখন অনেক ব্যবসা তাদের রুটে পরিবর্তন আনতে বা জরুরি আলোচনা শুরু করতে তাড়াহুড়ো করে। এই বিষয়গুলি সাহায্য করতে পারে, তবে একটি ভাল দীর্ঘমেয়াদী সমাধান হল একটি ল্যান্ড-কস্ট কাঠামো তৈরি করা যা মূল্য পরিবর্তন, ইনভেন্টরি কৌশল এবং সরবরাহকারী সম্পর্ক বিবেচনা করে।

শুরু করার জন্য একটি ভালো পদ্ধতি হল অবতরণ খরচের হিসাব রাখা যাতে স্পষ্ট হয় যে আপনি কোন বিষয়ে আলোচনা করতে পারেন এবং কোন বিষয়ে হেজ বা বাফার করতে পারেন।

খরচ উপাদান অস্থিরতা চালিকাশক্তি সেরা নিয়ন্ত্রণ লিভার সিদ্ধান্তের মালিক
পণ্যের এক্স-ওয়ার্কস মূল্য CNY শক্তি, সরবরাহকারীর খরচ সরবরাহকারীর শর্তাবলী, দ্বৈত উৎস, মূল্য সমন্বয় ধারা আসাদন
অভ্যন্তরীণ চীন চার্জ দেশীয় জ্বালানি, নীতি পরিবর্তন স্থায়ী গার্হস্থ্য পরিষেবা চুক্তি সংগ্রহ / সরবরাহ
সমুদ্র মালবাহী ঘাঁটি ধারণক্ষমতা, ঋতুগততা চুক্তি কৌশল, বরাদ্দ, একত্রীকরণ লজিস্টিক
সারচার্জ যানজট, পরিবহনকারীর মূল্য নির্ধারণ চুক্তির স্পষ্টতা, ক্যাপ, বিকল্প রাউটিং লজিস্টিকস / ফাইন্যান্স
বীমা পণ্যসম্ভারের মূল্য এবং ঝুঁকি কভারেজ ডিজাইন ফাইন্যান্স
কর্তব্য এবং খাজনা নিয়ন্ত্রণ এবং শ্রেণীবিভাগ এইচএস কোডের নির্ভুলতা, সম্মতি পরিকল্পনা সম্মতি
গন্তব্য হ্যান্ডলিং টার্মিনাল/স্থানীয় নীতিমালা ইনকোটার্মস অ্যালাইনমেন্ট, ফরোয়ার্ডার স্বচ্ছতা লজিস্টিক

ড্রাইভারের নাম বলতে পারলেই আপনি সঠিক টুলটি বেছে নিতে পারবেন। CNY এক্সপোজার মোকাবেলা করার পদ্ধতি এবং পোর্ট বটলনেক এক্সপোজার মোকাবেলা করার পদ্ধতি একই রকম নয়।

SKU বিভাগ অনুসারে "পরিষেবা খরচ" দৃশ্যমান করুন

আপনার সব পণ্য একইভাবে পরিচালনা করা উচিত নয়। উচ্চ-মার্জিন, কম ঘনকীয় পণ্যগুলি কম-মার্জিন, ভারী পণ্যগুলির তুলনায় শিপিং খরচ বৃদ্ধির সাথে ভালভাবে মোকাবিলা করতে পারে। আপনি আপনার সুরক্ষা প্রচেষ্টাগুলিকে সমানভাবে ছড়িয়ে দেওয়ার পরিবর্তে মার্জিন ঘনত্ব (প্রতি ঘনমিটার মার্জিন) অনুসারে SKU গুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করে যেখানে সেগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সেখানে ফোকাস করতে পারেন।

এটি আপনাকে কখন LCL থেকে FCL-তে স্যুইচ করতে হবে, কখন ধীরে ধীরে কিনতে হবে এবং কখন আগে থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে হবে তাও বলে।

CNY পাস-থ্রু কমানোর জন্য চুক্তি এবং বাণিজ্যিক কৌশল

মূল্য নির্ধারণের কাঠামো চালু করুন যা FX ঝুঁকি লুকানোর পরিবর্তে ভাগ করে নেয়।

যদি আপনার সরবরাহকারী CNY শক্তিশালী থাকাকালীন USD মূল্য নির্ধারণ করতে না চান, তাহলে এমন একটি কাঠামোগত পদ্ধতির কথা ভাবুন যা আরও উন্মুক্ত এবং প্রতারণা করা আরও কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত সমন্বয় ব্যান্ড সহ একটি বেস প্রাইসের সাথে একমত হতে পারেন যা একটি FX বেঞ্চমার্ক উইন্ডোর উপর ভিত্তি করে। ধারণাটি কোনও কারণ ছাড়াই জিনিসগুলিকে আরও জটিল করা নয়, বরং "মুদ্রার চাপ" ছাড়া অন্য কোনও স্পষ্ট কারণ ছাড়াই ঘটে যাওয়া দামের উত্থান বন্ধ করা।

আপনি পণ্যের খরচ এবং মূল্য সংযোজন চার্জও ভাগ করে নিতে পারেন যাতে CNY শক্তিশালী হলে, সরবরাহকারী কেবল এটি সম্পর্কে কথা না বলে অ্যাড-অন বাড়াতে না পারে।

এক্সপোজার উইন্ডো পরিচালনা করতে পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যবহার করুন

আপনি যদি অনেক আগে থেকে আমানত পরিশোধ করেন, তাহলে আপনার খরচের ঝুঁকি দ্রুত লক হয়ে যাবে। এটি কখনও কখনও ভালো বা খারাপ হতে পারে। পেমেন্টের মাইলফলকগুলিকে অপারেশনাল মাইলফলকের সাথে সামঞ্জস্য করা, যেমন পরিদর্শন শেষ করা, বুকিং নিশ্চিত করা, অথবা গেট দিয়ে কন্টেইনার আনা, কাজ করার একটি আরও নিয়ন্ত্রিত উপায়।

অভিজ্ঞ সরবরাহকারীদের জন্য, দীর্ঘমেয়াদী অর্থপ্রদানের শর্তাবলী বিবেচনা করলে অস্থিরতার সাথে আসা কার্যকরী মূলধনের বোঝা কমাতে সাহায্য করতে পারে। যখন একই সময়ে লেভি এবং ফরেক্স উভয়ই বৃদ্ধি পায়, তখন সামান্য পরিবর্তনও সাহায্য করতে পারে।

লিভারেজ উন্নত করার সময় মিশ্র-মুদ্রা পদ্ধতি বিবেচনা করুন

কিছু ক্ষেত্রে, বিলের কিছু অংশ CNY তে পরিশোধ করলে দাম আরও স্পষ্ট হতে পারে এবং সরবরাহকারীর USD কোট "প্যাড" করার প্রণোদনা কমতে পারে। এটি সবসময় সম্ভব হয় না, এবং কোষাগার প্রস্তুত থাকা প্রয়োজন, তবে বৃহত্তর আমদানিকারকদের জন্য, এটি খতিয়ে দেখার যোগ্য হতে পারে।

নিরাপদ থাকার জন্য, আপনার এটি একটি সরবরাহকারী এবং একটি পণ্য পরিবারের সাথে পরীক্ষা করা উচিত, পার্থক্য পরিমাপ করা উচিত এবং তারপরে সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত যে এটি বাড়ানো যেতে পারে কিনা।

আর্থিক হেজিং: ব্যবহারিক বিকল্প যার জন্য একটি বড় ট্রেজারি টিমের প্রয়োজন হয় না

আপনার যে এক্সপোজার আছে তা হেজ করুন, আপনি যে এক্সপোজারটি পেতে চান তা নয়।

FX হেজিং করার সময় আপনি যা করতে পারেন তা হল ভুল মুদ্রা জোড়া বা ভুল সময়ে হেজ করা। আপনার কার্যকর এক্সপোজারটি মিশ্রিত হবে যদি আপনার ইনভয়েসগুলি USD তে হয় কিন্তু আপনার সরবরাহকারীরা যে দামগুলি চার্জ করে তা CNY তে হয়। আপনার নগদ প্রবাহ স্থিতিশীল রাখতে, আপনাকে USD/CLP রক্ষা করার পাশাপাশি একই সাথে এমন ব্যবসায়িক ব্যবস্থা তৈরি করতে হতে পারে যা CNY এর কারণে খরচ বৃদ্ধি রোধ করে।

অনেক চিলির আমদানিকারকের জন্য দুই-স্তরের সুরক্ষা হল সর্বোত্তম বিকল্প:

  • CNY পাস-থ্রু কমাতে বাজেট বাফার এবং চুক্তি ব্যবস্থা ব্যবহার করুন।
  • নগদ প্রবাহ এবং মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্ত স্থির রাখতে USD/CLP হেজিং (অথবা প্রাকৃতিক হেজেস) ব্যবহার করুন।

হেজিং তীব্রতার জন্য একটি সহজ সিদ্ধান্ত ম্যাট্রিক্স

ব্যবসায়িক তথ্যাদি সাধারণ এক্সপোজার প্যাটার্ন হেজিং পদ্ধতি যা প্রায়শই উপযুক্ত
ছোট আমদানিকারক, অনিয়মিত চালান স্পট কেনাকাটা, সীমিত ভবিষ্যদ্বাণীযোগ্যতা বাজেট বাফার, সরবরাহকারীদের সাথে আলোচনা, অতিরিক্ত হেজিং এড়িয়ে চলুন
মাঝারি আমদানিকারক, স্থির মাসিক আমদানি পেমেন্ট চক্র পুনরাবৃত্তি করা ক্রয় আদেশের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ধাপে ধাপে স্তরযুক্ত হেজিং
বৃহৎ আমদানিকারক, দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি উচ্চ ভলিউম, উচ্চ সংবেদনশীলতা নীতি-চালিত হেজিং, পরিস্থিতি ব্যান্ড, পর্যায়ক্রমিক পুনর্ভারসাম্য

হেজিং মানে "বাজারকে পরাজিত করা" নয়। এটি আপনার প্রতিষ্ঠানের ক্ষতি করতে পারে এমন সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি থেকে মুক্তি পাওয়ার বিষয়ে।

দৃশ্যকল্প পরিকল্পনা: অস্থিরতাকে একটি পরিচালনাযোগ্য পরিসরে রূপান্তর করুন

আপনি একটি সহজ দৃশ্যকল্প মডেল তৈরি করতে পারেন যা মুদ্রার হারের পরিবর্তন এবং সারচার্জের বৃদ্ধিকে অবতরণ খরচের সাথে সংযুক্ত করে, এমনকি যদি আপনার কাছে কোনও অভিনব সরঞ্জাম নাও থাকে। আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে এই উদাহরণ কাঠামোটি পরিবর্তন করতে পারেন।

দৃশ্যপট সরবরাহকারীর খরচ পরিবর্তন (CNY-চালিত) মালবাহী বেস পরিবর্তন সারচার্জ শক ল্যান্ডেড খরচের প্রভাব (উদাহরণ)
স্থিতিশীল + + 0% + + 0% + + 0% বেসলাইন
মাঝারি চাপ + + 3% + + 5% +১০০ মার্কিন ডলার/টিইইউ লক্ষণীয় মার্জিন স্কুইজ
গুরুতর মানসিক চাপ + + 6% + + 12% +১০০ মার্কিন ডলার/টিইইউ ঝুঁকির মুখে প্রচারণার পরিকল্পনা
মিশ্র ফলাফল + + 4% -3% +১০০ মার্কিন ডলার/টিইইউ সরবরাহকারীর চাপ কিন্তু মালবাহী ত্রাণ

পরিসংখ্যান সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নয়। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রতিটি সীমারেখায় কী করতে হবে তা নিয়ে আপনার দলের মধ্যে একমত হওয়া যাতে আপনাকে নিজের পায়ে দাঁড়িয়ে ভাবতে না হয়।

সারচার্জ ক্ষতি কমাতে লজিস্টিক কৌশল

শুধুমাত্র কম শিরোনাম হারের জন্য নয়, স্পষ্টতার জন্য চুক্তি

যদি সারচার্জ স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট না করা থাকে অথবা সাধারণত পাস-থ্রু করা হয়, তাহলে কম বেস রেট প্রতারণামূলক হতে পারে। ফরোয়ার্ডার বা ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলার সময়, নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে মনোযোগ দিতে ভুলবেন না:

  • কোন অতিরিক্ত চার্জ অন্তর্ভুক্ত এবং কোনগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়।
  • যদি পর্যালোচনার সীমা বা উপায় থাকে।
  • নোটিশ পিরিয়ড কীভাবে কাজ করে এবং আপনার কী কী কাগজপত্রের প্রয়োজন।
  • যদি অতিরিক্ত চার্জ প্রতি কন্টেইনার, প্রতি বিল অফ ল্যাডিং, অথবা প্রতি চার্জযোগ্য ইউনিটের জন্য হয়।

যখন চুক্তিগুলি স্পষ্ট না থাকে, তখন সরবরাহ শৃঙ্খলকে আরও ভালভাবে কাজ করার জন্য কাজ করার পরিবর্তে বিল নিয়ে তর্ক করা মানুষের পক্ষে সাধারণ।

কৌশলগতভাবে শিপিং মোড বেছে নিন: FCL, LCL, এবং "ডান-আকারের একত্রীকরণ"

যখন পরিমাণ অস্পষ্ট থাকে, তখন অনেক চিলির আমদানিকারক LCL-তে ডিফল্ট হন। এটা যুক্তিসঙ্গত, কিন্তু CBM-এর জন্য LCL কিছু সারচার্জ আরও বাড়িয়ে দিতে পারে, এবং এটি আরও হ্যান্ডলিং এবং সময়সূচী পরিবর্তন যোগ করতে পারে।

FCL-এর সংখ্যা বেশি হলে প্রতি ইউনিটে শিপিং খরচ কমাতে পারে, কিন্তু চাহিদা অস্পষ্ট হলে এটি ঝুঁকিও বাড়াতে পারে। পরিকল্পিত একত্রীকরণ একটি মধ্যম ক্ষেত্র: নিয়মিত শিপিং সময়কাল তৈরি করে LCL লোডগুলি দক্ষ এবং অনুমানযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করা।

এটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে যখন ক্রয় এবং সরবরাহ একসাথে কাজ করে কখন অর্ডার দিতে হবে তার জন্য একটি স্পষ্ট সময়সূচী নির্ধারণ করে, যখন জিনিসপত্র পাওয়া যায় তখন কেনার পরিবর্তে এবং আশা করা যায় যে শিপিং ধারাবাহিক থাকবে।

রুট ডিজাইন: সারচার্জের অস্থিরতার পিছনে লুকানো লিভার

চিলিতে পণ্য পরিবহনের ক্ষেত্রে ট্রান্সশিপমেন্ট একটি সাধারণ ব্যাপার। ট্রান্সশিপমেন্ট হাব বেছে নেওয়ার ফলে যানজটের ঝুঁকি, সময়সূচীর নির্ভরযোগ্যতা এবং গন্তব্যস্থলের খরচের উপর বড় প্রভাব পড়তে পারে।

যখন একই সাথে চীনা ইউয়ানের দাম বৃদ্ধি পায় এবং সারচার্জের পরিমাণ বেড়ে যায়, তখন আমদানিকারকরা কতটা নির্ভরযোগ্য তা না ভেবেই সস্তা চ্যানেল বেছে নিতে পারেন। যদি বিলম্বের ফলে স্টকআউট হয়, খুচরা বিক্রয়ের সময়সূচী মিস হয়, অথবা জরুরি বিমান পরিবহন হয়, তাহলে এটি উচ্চতর মালবাহী হারের চেয়ে বেশি খরচ করতে পারে।

একটি স্থিতিস্থাপক রাউটিং ডিজাইনে সাধারণত একটি প্রধান লেন এবং কমপক্ষে একটি বিকল্প লেন থাকে যা কার্যকর হয়, সেইসাথে স্পষ্ট পরিষেবা প্রত্যাশা এবং যখন কিছু ভুল হয় তখন খরচ কীভাবে পরিবর্তিত হয় তার স্পষ্ট ধারণা থাকে।

প্যাকেজিং এবং লোড অপ্টিমাইজেশন: বিরক্তিকর, কিন্তু শক্তিশালী

যখন সারচার্জ বেড়ে যায়, তখন কিউবগুলির আরও ভাল ব্যবহার মার্জিন বাড়ানোর একটি সরাসরি উপায় হয়ে ওঠে। কার্টনের আকার, প্যালেটের প্যাটার্ন বা প্যাকিং স্ট্যান্ডার্ডে সামান্য পরিবর্তন করে আপনি আরও দক্ষতার সাথে কন্টেইনার ব্যবহার করতে পারেন এবং কম সময় জাহাজীকরণ করতে পারেন। এটি বিশেষ করে বড় ভোগ্যপণ্য, গৃহস্থালীর পণ্য এবং কম মার্জিনযুক্ত SKU-এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

কিউব দক্ষতার সামান্য বৃদ্ধিও সারচার্জ তরঙ্গের কিছু অংশ অফসেট করতে সাহায্য করতে পারে, এবং বাজার শান্ত হয়ে গেলেও আপনি এই সুবিধাটি সংরক্ষণ করতে পারেন।

ইনকোটার্মগুলিকে নিয়ন্ত্রণের সাথে সারিবদ্ধ করুন: বিশৃঙ্খলার জন্য অর্থ প্রদান এড়িয়ে চলুন

ইনকোটার্মস ফাঁদ: "সিআইএফ এটিকে সহজ করে তোলে"

CIF সহজ মনে হতে পারে কারণ সরবরাহকারী "শিপিং পরিচালনা করে", কিন্তু এটি সাধারণত জিনিসগুলিকে কম স্পষ্ট করে তোলে। যদি সরবরাহকারী মালবাহী পরিচালনা করে, তাহলে আপনি একটি প্যাকেজড মূল্য পেতে পারেন যা আপনাকে মূল মালবাহী, সারচার্জ এবং গন্তব্য কর দেখায় না। এটি সেখানে পৌঁছানোর সময় সমস্যা এবং অতিরিক্ত ফি তৈরি করতে পারে।

যদি আপনি একজন আমদানিকারক হিসেবে সারচার্জের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রাখতে চান, তাহলে এমন শর্তাবলী ব্যবহার করা সহায়ক হতে পারে যা আপনাকে আরও বেশি সরবরাহ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। তবে, আপনার কোম্পানিকে অবশ্যই সেই বাধ্যবাধকতা গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

পণ্যের ধরণ অনুসারে ইনকোটার্মসের জন্য একটি পরিচালনার নিয়ম তৈরি করুন

সবকিছুর জন্য এক সেট ইনকোটার্ম রাখার পরিবর্তে, বিভিন্ন গোষ্ঠীর জন্য বিভিন্ন পদ রাখার কথা ভাবুন। উচ্চ-মূল্যবান এবং সময়-সংবেদনশীল পণ্যগুলির জন্য আরও নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন হতে পারে। যদি এখনও খোলামেলাতা থাকে, তাহলে সরলীকৃত পদের অধীনে কম-মূল্যবান, কম ঝুঁকিপূর্ণ আইটেমগুলি ঠিক থাকতে পারে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল অনিচ্ছাকৃত অসঙ্গতি কমানো, যেখানে দলগুলি কৌশলগত যুক্তির পরিবর্তে অভ্যাসের ভিত্তিতে ইনকোটার্মগুলি বেছে নেয়।

কর্মক্ষম শৃঙ্খলা: যেসব অভ্যাস অস্থিরতাকে কম বেদনাদায়ক করে তোলে

উদ্ধৃতি-থেকে-বই চক্র সংক্ষিপ্ত করুন

যখন একটি মালবাহী কোট অল্প সময়ের জন্যই ভালো থাকে, তখন অনুমোদন পেতে বিলম্বের ফলে অনুমানের মেয়াদ শেষ হয়ে যেতে পারে এবং এটি আরও খারাপ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে। অভ্যন্তরীণ ছাড়পত্র পাওয়ার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত পদ্ধতি অপ্রত্যাশিতভাবে কার্যকর হতে পারে।

এর অর্থ এই নয় যে আপনার নিয়ন্ত্রণ করা উচিত নয়। এর মধ্যে রয়েছে বৃদ্ধির জন্য নির্দেশিকা এবং পূর্ব-অনুমোদিত পরামিতি নির্ধারণ করা যাতে দলটি নিয়ন্ত্রণ না হারিয়ে দ্রুত এগিয়ে যেতে পারে।

একটি সারচার্জ প্লেবুক তৈরি করুন

একটি প্লেবুক হল এমন কিছু জিনিসের তালিকা যা নির্দিষ্ট সারচার্জ দেখা দিলে সবাই করতে সম্মত হয়। উদাহরণস্বরূপ:

  • যদি পিক সিজনের জন্য সারচার্জ প্রকাশিত হয়, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জায়গা লক করে একত্রীকরণ করুন।
  • যদি কোনও নির্দিষ্ট ট্রান্সশিপমেন্ট হাবে যানজটের সারচার্জ বেড়ে যায়, তাহলে অন্য লেনে যান যা ইতিমধ্যেই পরীক্ষা করা হয়েছে।
  • যদি আপনি সরঞ্জামের ভারসাম্যহীনতার জন্য অতিরিক্ত চার্জ দেখতে পান, তাহলে বুকিং উইন্ডো বা সরঞ্জামের ধরণ যেখানে সম্ভব পরিবর্তন করুন।
  • একটি খেলার বই আতঙ্ক থামায় এবং মানুষকে এমন খারাপ সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত রাখে যার জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় হয়।

চালানকে যুদ্ধে পরিণত না করে যাচাইকরণ উন্নত করুন

যদি আপনি সারচার্জের সমস্যাগুলি ভালোভাবে পরিচালনা না করেন, তাহলে তা আপনার সম্পর্কের ক্ষতি করতে পারে। আগে থেকে স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণ করা জিনিসগুলি সম্পন্ন করার একটি ভাল উপায়। উদাহরণস্বরূপ, কী কী নথি প্রয়োজন, কীভাবে বিরোধ উত্থাপন করতে হবে এবং কত দ্রুত এটি সমাধান করতে হবে।

ইনভয়েস যাচাইকরণকে অভিযোগের পরিবর্তে ব্যবসা করার একটি স্বাভাবিক দিক হিসেবে বিবেচনা করে আপনি খরচ কম রাখতে পারেন এবং দৃঢ় লজিস্টিক অংশীদারিত্ব বজায় রাখতে পারেন।

একটি বাস্তবসম্মত ল্যান্ডড-কস্ট উদাহরণ: সম্মিলিত প্রভাব দেখা

এখানে একটি উদাহরণ দেওয়া হল যা দেখায় যে কীভাবে পরিমিত গতিবিধি একে অপরের উপর নির্ভর করে তৈরি হতে পারে। পরিসংখ্যানগুলিকে দিকনির্দেশনা এবং মাত্রা দেখানোর জন্য সরলীকৃত করা হয়েছে, কোনও একটি বাহকের হার দেখানোর জন্য নয়।

আইটেম বেসলাইন (USD) মাঝারি চাপ (USD) ড্রাইভার পরিবর্তন করুন
দ্রব্য মূল্য 50,000 51,500 CNY-চালিত সরবরাহকারী সমন্বয়
মূল চার্জ 1,200 1,250 স্থানীয় পরিষেবার মুদ্রাস্ফীতি
সমুদ্র মালবাহী ঘাঁটি 3,800 4,400 ধারণক্ষমতা শক্ত করা
সারচার্জ 600 1,050 PSS + কনজেশন অ্যাড-অন
বীমা 150 155 পণ্যসম্ভারের মূল্য বৃদ্ধি
গন্তব্য হ্যান্ডলিং 900 980 স্থানীয় বৃদ্ধি
মোট (শুল্ক/কর-পূর্ব) 56,650 59,335 সম্মিলিত প্রভাব

অনেক ব্যবসার জন্য, এই ব-দ্বীপই একটি ভালো প্রান্তিক এবং একটি খারাপ প্রান্তিকের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। যুক্তি হল যে নিয়ন্ত্রণ কেবল একটি জিনিসের চেয়ে বেশি হওয়া উচিত: ব্যবসা, অর্থ এবং পরিচালনা।

৯০ দিনের মধ্যে আরও স্থিতিস্থাপক কৌশল তৈরি করা

সপ্তাহ ১-৪: দৃশ্যমানতা এবং একটি বেসলাইন স্থাপন করুন

সময়ের সাথে সাথে দাম কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তার একটি মানচিত্র তৈরি করে শুরু করুন। কোন সরবরাহকারীরা দ্রুত CNY চাপ বহন করার সম্ভাবনা বেশি এবং কোন লেনে আশ্চর্যজনক সারচার্জ নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি তা খুঁজে বের করুন।

একই সাথে, নিশ্চিত করুন যে সবাই একইভাবে জমির খরচ রেকর্ড করে। দলগুলি বিভিন্ন টেমপ্লেট ব্যবহার করলে আপনি স্পষ্টভাবে প্যাটার্নটি লক্ষ্য করতে পারবেন না।

সপ্তাহ ৫-৮: স্বচ্ছতা এবং নকশার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করুন

যেসব বিভাগ ক্রমাগত ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছে, সেগুলো পুনর্বিবেচনা করার জন্য আপনার বেসলাইন ডেটা ব্যবহার করুন। এর অর্থ হতে পারে সারচার্জের জন্য আরও স্পষ্ট শর্তাবলী, শিপমেন্ট একীভূত করার জন্য একটি সময়সূচী, অথবা গুরুত্বপূর্ণ সরবরাহকারীদের জন্য ইনকোটার্মে পরিবর্তন।

কমপক্ষে একটি ব্যাকআপ রাউটিং পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং একটি ছোট চালানের মাধ্যমে এটি পরীক্ষা করুন যাতে আপনাকে কোনও সংকটের সময় এটি চেষ্টা করে দেখতে না হয়।

সপ্তাহ ৯-১২: প্রক্রিয়া এবং শাসনব্যবস্থায় আবদ্ধ থাকা

আপনার খেলার বই, অনুমোদন পাওয়ার মানদণ্ড এবং চালান যাচাইয়ের মান লিখিতভাবে লিখুন। দলকে প্রশিক্ষণ দিয়ে নিশ্চিত করুন যে অস্থিরতা মোকাবেলা করার বিষয়ে অর্থ, ক্রয় এবং সরবরাহ সবকিছুই একই পৃষ্ঠায় রয়েছে।

স্থিতিস্থাপকতা একাধিক আলোচনার বিষয়। যখন পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়, তখন আপনি বারবার যে আচরণ করতে পারেন তা আপনাকে দৃঢ় রাখে।

টপওয়ে শিপিং কীভাবে চিলির আমদানিকারকদের অস্থিরতা কমাতে সাহায্য করতে পারে

যখন আপনি এমন একজন লজিস্টিক পার্টনারের সাথে কাজ করেন যিনি খরচ কমানোকে অগ্রাধিকার দেন, তখন CNY হার বৃদ্ধি এবং অতিরিক্ত ফি মোকাবেলা করা সহজ হয়। চীনের শেনজেনে অবস্থিত টপওয়ে শিপিং, ২০১০ সাল থেকে ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স লজিস্টিক সমাধানের একটি পেশাদার সরবরাহকারী।

টপওয়ে শিপিং শুরু করা ব্যক্তিদের আন্তর্জাতিক লজিস্টিক এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সে ১৫ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীনের উপর মনোযোগ। ঘুরে বেড়ানো। আমরা প্রথম পর্যায়ের শিপিং থেকে শুরু করে অফশোর পর্যন্ত পুরো লজিস্টিক চেইনের জন্য পরিষেবা প্রদান করি। গুদাম কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স থেকে শেষ মাইল ডেলিভারি পর্যন্ত। আমরা চীন থেকে বিশ্বের গুরুত্বপূর্ণ বন্দরগুলিতে নমনীয় ফুল-কন্টেইনার-লোড (FCL) এবং লেস-দ্যান-কন্টেইনার-লোড (LCL) সমুদ্র মালবাহী পরিষেবাও প্রদান করি।

চিলির আমদানিকারকদের জন্য, এই ধরনের এন্ড-টু-এন্ড ক্ষমতা পণ্যসম্ভার পরিকল্পনাকে আরও স্পষ্ট করে, আরও নমনীয় মোড নির্বাচনের সুযোগ করে এবং লজিস্টিক সম্পাদনকে এমনভাবে সংগঠিত করে অবতরণ মূল্যকে আরও স্থিতিশীল রাখতে সাহায্য করতে পারে যা প্রায়শই সারচার্জকে আরও খারাপ করে তোলে এমন অপারেশনাল শকগুলিকে হ্রাস করে।

উপসংহার

ক্রমবর্ধমান CNY হার এবং অতিরিক্ত শিপিং খরচ কেবল স্বল্পমেয়াদী সমস্যা নয়। এগুলি আধুনিক বাণিজ্যের একটি অংশ, বিশেষ করে আমদানিকারকদের জন্য যারা চীন থেকে তাদের পণ্য পান। চিলির ব্যবসাগুলি তাদের মুনাফা বজায় রাখতে পারে, মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্তগুলিকে আরও স্থিতিশীল করতে পারে এবং কর্মক্ষম চাপ কমাতে পারে যদি তারা এই চাপগুলিকে পরিচালনা করতে পারে এমন জিনিস হিসাবে বিবেচনা করে। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল স্তরগুলিতে: বাণিজ্যিক পদ যা CNY পাস-থ্রু কমায়, আর্থিক শৃঙ্খলা যা FX শকগুলিকে নগদ প্রবাহ সংকটে পরিণত হতে বাধা দেয়, এবং লজিস্টিক কর্মক্ষমতা যা স্মার্ট চুক্তি, রাউটিং এবং একত্রীকরণের মাধ্যমে সারচার্জ ঝুঁকি কমায়।

অস্থিরতা চলতেই থাকবে। যেসব আমদানিকারক বাজার পরিবর্তনের সময় শান্ত থাকে এমন সিস্টেম ডিজাইন করে, তাদেরই প্রাধান্য।

বিবরণ

প্রশ্ন: সরবরাহকারীর দাম বৃদ্ধি আসলেই CNY মূল্যবৃদ্ধির কারণে হয়েছে কিনা তা আমি কীভাবে বলতে পারি?
উত্তর: ইনপুট খরচ এবং সময় অন্তর্ভুক্ত করে একটি কাঠামোগত ব্যাখ্যা জিজ্ঞাসা করুন, এবং তারপর অতীতে দাম কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তার সাথে তুলনা করুন। যদি সরবরাহকারী ব্যাখ্যা করতে না পারে যে কেন বৃদ্ধিটি অন্তর্নিহিত CNY পদক্ষেপের চেয়ে বেশি, তাহলে একটি উন্মুক্ত বৃদ্ধিতে সম্মত হবেন না। পরিবর্তে, একটি নির্দিষ্ট পরিসরের মধ্যে দাম পরিবর্তন করার একটি উপায় বের করুন।

প্রশ্ন: সারচার্জ কি আলোচনা সাপেক্ষে, নাকি সবসময় পাস-থ্রু হয়?
উত্তর: কিছু পাস-থ্রু আছে, কিন্তু প্রযোজ্যতা এবং স্বচ্ছতা প্রায়শই আলোচনার বিষয়। ভলিউম এবং লেনের স্থিতিশীলতার উপর নির্ভর করে, আপনি আরও স্পষ্ট সংজ্ঞা, ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা, বিজ্ঞপ্তি সময়কাল এবং এমনকি ক্যাপ বা বান্ডিল কাঠামো নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

প্রশ্ন: ইনকোটার্ম পরিবর্তন করা কি আশ্চর্যজনক গন্তব্য চার্জ সমাধানের জন্য যথেষ্ট?
উত্তর: এটি সাহায্য করে, তবে শুধুমাত্র যদি আপনার কোম্পানি অতিরিক্ত লজিস্টিক কাজ পরিচালনা করতে পারে। মূল উদ্দেশ্য হল নিশ্চিত করা যে আপনি যে ইনকোটার্মগুলি ব্যবহার করেন তা আপনার পছন্দসই নিয়ন্ত্রণের স্তর এবং চার্জ পরীক্ষা করার ক্ষমতার সাথে মেলে।

প্রশ্ন: সারচার্জ শক কমানোর সবচেয়ে সহজ প্রথম পদক্ষেপ কী?
উত্তর: আপনার গত ৬ থেকে ১২ মাসের শিপমেন্ট দেখে শুরু করুন, আপনি কত অতিরিক্ত চার্জ নিচ্ছেন তা দেখতে। আপনি শর্তাবলী পুনর্বিবেচনা করতে পারেন এবং নতুন রুটগুলি নিয়ে আসতে পারেন যা যথেষ্ট ভালোভাবে কাজ করে যদি আপনি জানেন যে কোন চার্জগুলি প্রদর্শিত হয় এবং কোথায় সেগুলি প্রযোজ্য।

প্রশ্ন: আমি যদি আমার সরবরাহকারীকে মার্কিন ডলারে অর্থ প্রদান করি, তাহলে কি আমার সরাসরি CNY হেজ করা উচিত?
উত্তর: আমদানিকারকরা প্রায়শই তাদের তালিকার শীর্ষে USD/CLP হেজিং রাখেন কারণ এটি চিলিতে নগদ প্রবাহ এবং দামের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। অনেক কোম্পানি CNY কে স্পষ্টভাবে হেজিংয়ের পরিবর্তে বাণিজ্যিক কাঠামো এবং সরবরাহকারী আলোচনার মাধ্যমে CNY ঝুঁকি মোকাবেলা করে। এর কারণ হল CNY এখনও সরবরাহকারীরা কীভাবে দাম নির্ধারণ করে তার মাধ্যমে পরোক্ষভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

প্রশ্ন: খরচ অস্থির হলে আমি কীভাবে FCL এবং LCL এর মধ্যে সিদ্ধান্ত নেব?
উত্তর: শুধু মূল মালবাহী হারের চেয়েও বেশি কিছু দেখুন। প্রতি CBM এবং প্রতি কন্টেইনারে সারচার্জ কীভাবে কাজ করে, সেইসাথে নির্ভরযোগ্যতা এবং হ্যান্ডলিং ঝুঁকিও দেখুন। অনেক আমদানিকারকের জন্য, কৌশলগত একত্রীকরণ LCL-এর অদক্ষতা কমাতে পারে, আপনাকে খুব বড় FCL-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ না করেই।

প্রশ্ন: একজন লজিস্টিক পার্টনার কীভাবে অস্থিরতার প্রভাব কমাতে পারে?
উত্তর: একজন ভালো অংশীদার আগে থেকে পরিকল্পনা করা সহজ করে তোলে, আপনাকে দ্রুত ক্ষমতা লক করতে সাহায্য করে, আপনাকে স্পষ্ট খরচের ভাঙ্গন দেয়, একত্রীকরণ এবং রাউটিং বিকল্পগুলিকে সমর্থন করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার সমস্ত কাগজপত্র একই থাকে যাতে চালানের বৈধতা দ্রুত এবং ঝামেলা কম হয়।

উপরে যান

যোগাযোগ করুন

এই পৃষ্ঠাটি একটি স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ এবং ভুল হতে পারে। অনুগ্রহ করে ইংরেজি সংস্করণটি দেখুন।
WhatsApp