Temu reforça els requisits d'etiquetatge dels importadors de la UE i del Regne Unit: aprofundeix en la nova era del compliment del comerç electrònic
Meta descripció: A partir del 19 de desembre de 2024, Temu impedirà l'entrada de mercaderies als magatzems de la UE i el Regne Unit sense informació de l'importador. Aquest informe tracta les motivacions de Temu, l'impacte al mercat i els mètodes de venedor.
1. Antecedents: Per què Temu reforça les normes d'informació dels importadors
A finals del 2024, Temu —la plataforma de comerç electrònic global en ràpid creixement de PDD Holdings— va anunciar que a partir del 19 de desembre, tots els productes transportats a la UE i al Regne Unit hauran de portar etiquetes amb informació de l'importador. Els productes sense aquesta informació no podran entrar als magatzems.
1.1 Enduriment de l'entorn regulador de la UE i del Regne Unit
Tant el Reglament general de seguretat dels productes (GPSR) de la UE com el sistema UKCA posterior al Brexit del Regne Unit requereixen una responsabilitat clara per als béns importats. Sense un importador designat o una entitat responsable, les coses no es poden vendre legalment.
L'enfocament de Temu es correspon amb aquesta tendència global més gran de transparència, traçabilitat i responsabilitat.
1.2 Pressió de compliment i expansió global de Temu
A mesura que Temu s'expandeix ràpidament a Europa i Amèrica del Nord, l'escrutini regulador s'intensifica. La plataforma ha de mantenir el compliment de les normes per evitar sancions o prohibicions. En conseqüència, enfortir l'etiquetatge dels importadors és una precaució estratègica que salvaguarda la trajectòria de creixement global de Temu.
2. Informació sobre la nova política d'etiquetatge
La nova norma de Temu estableix clarament qui són els importadors, quan entra en vigor i a quins models s'aplica.
2.1 Regió de la UE: Whaleco Technology Limited
Tots els articles que vagin a la UE han de dir:
Whaleco Technology Limited de Dublín, Irlanda, n'és l'importador.
Aquesta organització s'encarrega actualment de garantir que es compleixin les normes de seguretat, duanes i protecció dels consumidors a la UE.
2.2 Regió del Regne Unit: Whaleco UK Limited
Les etiquetes de les mercaderies que vagin al Regne Unit han de dir:
Whaleco UK Limited, amb seu a Londres, Regne Unit, n'és l'importador.
El marc de la UKCA fa que aquesta etiqueta sigui obligatòria després del Brexit perquè el Regne Unit té els seus propis criteris de compliment.
2.3 Models que funcionen: tots els modes de compliment
La directriu s'aplica a tots els venedors, tant si estan totalment controlats com si només estan parcialment gestionats, i cobreix totes les categories de productes. Sense excepcions: això significa que tots els proveïdors han de canviar la manera com empaqueten i etiqueten els seus productes.
3. Lògica de compliment: traslladar el risc darrere de la norma
3.1 Pla de "compliment preventiu" de Temu
En traslladar les comprovacions de compliment a la fase d'entrada al magatzem, Temu es protegeix de problemes legals que podrien sorgir més endavant.
Aquest "tallafocs de compliment" garanteix que els productes que no compleixen els estàndards no arribin mai als clients, cosa que protegeix la marca i l'estatus legal de Temu.
3.2 Pujada de preus per als venedors
Però per als venedors, això implica més despeses. El redisseny dels envasos, la impressió de noves etiquetes i la realització d'auditories dels magatzems poden augmentar els costos operatius entre un 10% i un 15%.
Els petits venedors poden tenir problemes a curt termini, però a llarg termini tindran menys devolucions i menys disputes de compliment.
4. Reacció en cadena: un sistema de càstigs més dur per a les botigues
Temu no només està fent que les lleis d'etiquetatge siguin més estrictes, sinó que també està augmentant la sanció per a les botigues.
4.1 De "Llistats duplicats" a "Volum d'infraccions"
Abans, els càstigs es dirigien a les ofertes que es repetien. Ara, Temu classifica les botigues en funció de quantes infraccions de productes tenen. Això significa que el govern està passant d'una aplicació "basada en el comportament" a una aplicació "basada en dades".
4.2 Retirada completa de la botiga i prohibicions a llarg termini
Les botigues que incompleixin les normes sovint s'enfrontaran als següents riscos sota el nou "sistema de sancions de tres nivells":
- Límits temporals de llistat (0–30 dies)
- Tancament complet de la botiga
- Prohibicions que duren per sempre per a les persones que ho fan una vegada i una altra
Això fa evident que a Temu li importa més la qualitat del compliment que el nombre de comerciants.
5. Impacte al mercat: Estem entrant a l'era del compliment d'alta pressió.
5.1 El nivell de confiança de la UE
La seguretat i l'obertura són importants per als clients europeus. La credibilitat de Temu augmenta quan exigeix als importadors que etiquetin els seus productes. Això està en línia amb la filosofia de mercat de la UE, que prioritza la confiança.
5.2 Una mirada a SHEIN i Amazon
SHEIN va establir sistemes de responsabilitat comparables el 2023, i Amazon sempre ha obligat els venedors europeus a registrar una organització responsable. L'acció de Temu, tot i que posterior, és molt més exhaustiva perquè afecta tots els venedors i mètodes de compliment alhora.
6. Com aprovar el compliment normatiu sense problemes com a venedor
-
Mireu l'etiqueta i l'envàs
Assegureu-vos que la informació sobre l'importador es mostri clarament, sigui fàcil de llegir i que compleixi els criteris de la UE/Regne Unit. -
Actualitzar la informació del producte al sistema de Temu
Per evitar que les dades no coincideixin, assegureu-vos que la informació de l'importador a les llistes de productes sigui la mateixa. -
Crea una manera de fer un seguiment del compliment normatiu dins de l'empresa
Feu un registre o un registre ERP per fer un seguiment de quines SKU tenen etiquetes i embalatges que compleixen les normes.
7Mirant cap al futur: Senyal de governança global de Temu
Les normes més estrictes de Temu no són només per a Europa. És probable que Amèrica del Nord, Austràlia i el sud-est asiàtic també adoptin polítiques similars, cosa que demostrarà que la governança de les plataformes s'està tornant més global.
7.1 El camí mundial de la governança de plataformes
Temu està preparant les bases per a una estratègia de compliment uniforme que compleixi els estàndards més estrictes del món mitjançant la creació d'organitzacions regionals d'importació.
7.2 L'era del comerç electrònic d'"alta barrera" que s'acosta
Aquest canvi marca l'inici d'una època en què la capacitat de compliment normatiu és un avantatge competitiu. Els venedors que canvien ràpidament ho faran bé; els que esperen corren el risc de perdre-ho tot.
8. Conclusió: De seguir les normes a ser competitiu
Les normes més estrictes de Temu per a l'etiquetatge de les importacions són més que un simple compliment de les normes; mostren com està canviant l'ecosistema transfronterer.
Temu està canviant el compliment normatiu, que passa de ser una càrrega a ser una part clau de la competitivitat, prioritzant la seguretat, la responsabilitat i la transparència.
Preguntes freqüents
1. Quan entra en vigor la nova norma?
19 de desembre de 2024. Els productes que no tinguin informació sobre l'importador no podran entrar als magatzems.
2. Qui ha de complir?
Tots els proveïdors, tant si estan gestionats totalment com parcialment, en totes les categories de productes.
3. Necessito un embalatge nou?
Sí, si el vostre embalatge actual no proporciona cap informació sobre l'importador.
4. Què passa si ignoro la norma?
Els articles que no compleixin les normes seran rebutjats i les botigues podran prohibir l'entrada a qualsevol que les incompleixi constantment.
5. Això afectarà els terminis de lliurament?
Una mica, ja que tornar a etiquetar i revisar el magatzem pot trigar més temps.
6. Com em puc preparar?
Abans del desembre, assegureu-vos que les etiquetes estiguin actualitzades, que les adreces siguin correctes i que tot compleixi les normatives de la UE/Regne Unit.
