مدیریت گمرک و اسناد مربوط به محمولههای یوان چین به شیلی
معرفی
سال نو چینی (CNY) زمانی برای جشن گرفتن و همچنین آزمایش استرس برای زنجیرههای تأمین در سراسر جهان است. با بسته شدن کارخانهها، کند شدن عملیات بندری و پر شدن کانتینرها، حتی کوچکترین اشتباه در اسناد گمرکی میتواند باعث هفتهها تأخیر شود. در این زمان شلوغ سال، شرکتهایی که از چین به شیلی صادرات دارند باید مطمئن شوند که اسناد و مدارک گمرکی آنها صحیح است. این فقط موضوع پیروی از قوانین نیست؛ بلکه راهی برای پیشی گرفتن از رقبا نیز هست.
شیلی یکی از بازترین و تجارتپسندترین اقتصادها را در آمریکای لاتین دارد، اما این بدان معنا نیست که گمرک «آسان» است. اگر فاکتورهای شما گم شده باشند، توضیحات محصول شما مبهم باشد، کدهای HS شما اشتباه باشند یا گواهینامههای شما گم شده باشند، گمرک ممکن است محموله شما را بازرسی یا نگه دارد، به خصوص زمانی که آنها از قبل مشغول محمولههای زیادی قبل و بعد از یوان چین هستند. وقتی این اتفاق در زمانی رخ میدهد که روزهای کاری زیادی در چین وجود ندارد، حل مشکلات به طور قابل توجهی دشوارتر میشود.
این پست به شما نشان میدهد که چگونه امور گمرکی و اداری مربوط به محمولههای یوانی از چین به شیلی را به صورت عملی انجام دهید. ما در مورد وضعیت گمرک در شیلی، مدارک مهمی که باید آماده کنید، زمان ارسال آنها به یوان و راههای خاص برای جلوگیری از تأخیر صحبت خواهیم کرد. همچنین در مورد اینکه چگونه شرکای لجستیکی متخصص میتوانند به شما کمک کنند تا در این زمان شلوغ سال ایمن بمانید، صحبت خواهیم کرد.
درک زمینه حمل و نقل CNY
طولانیترین و مهمترین زمان تعطیلات در چین معمولاً حوالی سال نو چینی است. بسیاری از کارخانهها به مدت یک تا دو هفته کاملاً تعطیل میشوند، در حالی که برخی دیگر حتی برای مدت طولانیتری با ظرفیت کمتری به کار خود ادامه میدهند. در هفتههای منتهی به تعطیلات، شرکتهای حمل و نقل و شرکتهای حمل و نقل، رزروهای زیادی دریافت میکنند که ادامه کار را برای تیمهای حمل و نقل داخلی و امور اداری دشوار میکند. این بدان معناست که شرکتهای حمل و نقل به شیلی زمان کمتری برای انجام صحیح همه کارها دارند.
واردات همچنان به شیلی وارد میشود، اما جریان محمولهها معمولاً نامنظم است. قبل از یوان، موجهایی از بار از چین خارج میشوند و در مدت زمان نسبتاً کوتاهی به شیلی میرسند. بازرسان گمرک، اپراتورهای بندر و شرکتهای لجستیک محلی باید با این افزایش ناگهانی قیمتها مقابله کنند. یک مشکل کوچک در کاغذبازی میتواند به یک مشکل بزرگ تبدیل شود که اگر همزمان با مشکلات دیگران اتفاق بیفتد، هزینههای زیادی را به همراه خواهد داشت.
تقاضای فصلی بین چین و شیلی
مسیر تجاری بین چین و شیلی بسیار شلوغ است و کالاهایی مانند لوازم الکترونیکی مصرفی، لوازم خانگی، منسوجات، ماشینآلات و بستههای تجارت الکترونیک در آن تردد میکنند. بسیاری از واردکنندگان و خردهفروشان آنلاین شیلیایی قبل از فصل خرید محلی، که میتواند همزمان با موجهای حمل و نقل یوان باشد، اقدام به انبار کردن کالاها میکنند.
شرکتهای حمل و نقل انگیزه دارند که برنامههای تولید و بارگیری خود را تا حد امکان قبل از یوان چین به تعویق بیندازند تا مجبور نباشند موجودی زیادی را برای مدت طولانی نگه دارند. اما اگر خیلی صبر کنند، احتمال عجله در انجام کارهای اداری، بررسی سطحی یا عدم هماهنگی صحیح بین شرکت حمل و نقل، فورواردر و کارگزار گمرک افزایش مییابد.
نقاط درد رایج در طول CNY
هر ساله در طول تعطیلات یوان چین، چالشهایی وجود دارد. فاکتورهای تجاری به سرعت ارسال میشوند و اطلاعات مهمی مانند کدهای HS صحیح یا توضیحات واضح محصول به زبان انگلیسی یا اسپانیایی را شامل نمیشوند. لیست بستهبندی ممکن است دقیقاً با مبالغ فاکتور مطابقت نداشته باشد، که میتواند در گمرک شیلی مشکلاتی ایجاد کند. بارنامهها با اصلاحات دقیقه نودی ارسال میشوند که همیشه در تمام اسناد منعکس نمیشوند.
همچنین، تأخیر در ارتباطات زیاد اتفاق میافتد. اگر گمرک شیلی در حالی که کارخانه چینی یا تیم مالی شما در تعطیلات هستند، اطلاعات یا اسناد بیشتری از شما بخواهد، پاسخگویی به موقع میتواند بسیار دشوار باشد. به همین دلیل است که بیش از هر زمان دیگری لازم است که پیشگیرانه عمل کنید و مدارک خود را در حدود یوان چین مرتب کنید.
چشمانداز گمرکی برای محمولههای ارسالی به شیلی
قوانین و سیستم روشنی برای اداره گمرک شیلی، اداره خدمات ملی آدوآناس، وجود دارد. تعرفهها، عوارض و فرآیندها مطابق با استانداردهای تجارت بینالمللی هستند، به خصوص برای کالاهایی که از شرکای بزرگی مانند چین وارد میشوند. بازرسان گمرک همچنان هر بستهای را که مدارک آن ناکافی، متناقض یا مشکوک به نظر برسد، به دقت بررسی خواهند کرد، به خصوص اگر حاوی اقلام ارزشمند یا کالاهای تحت نظارت باشد.
وقتی محمولهای به شیلی میرسد، گمرک معمولاً اسناد را بررسی میکند، خطر را ارزیابی میکند و گاهی حتی خود محموله را نیز بررسی میکند. نوع محصول، ارزش ادعا شده، کشور مبدا، سابقه واردکننده و کیفیت ظاهری اسناد، همگی بر مشخصات ریسک تأثیر میگذارند. در مواقع شلوغی مانند یوان چین، هدف این است که در گروه «ترخیص کمریسک و روتین» قرار بگیرید. اینجاست که اسناد خوب نوشته شده تأثیر زیادی میگذارند.
کدهای تعرفه و طبقهبندی محصولات
گمرک شیلی باید طبقهبندی صحیح HS (سیستم هماهنگشده) را بداند. کدهای تعرفه نه تنها به شما میگویند که چقدر باید عوارض گمرکی بپردازید، بلکه به شما میگویند که آیا به مجوزها، گواهینامهها یا تأییدیههای فنی بیشتری نیاز دارید یا خیر. اگر چیزی را اشتباه طبقهبندی کنید، ممکن است مجبور شوید تعرفههای خیلی کم یا خیلی زیاد بپردازید، جریمه شوید یا حتی گمرک آن را دوباره طبقهبندی کند و دوباره از شما هزینه دریافت کند.
بسیاری از محصولاتی که از چین به شیلی ارسال میشوند، بسته به توافقنامههای تجاری و نوع کالا، مشمول ترتیبات تعرفهای سودمند یا تعرفههای پایینتر هستند. از آنجا که کد HS ممکن است به یک نرخ ترجیحی ویژه یا نیاز به گواهی مبدا مرتبط باشد، دقت در طبقهبندی شما حتی حیاتیتر است. ایده خوبی نیست که فکر کنید گمرک فقط یک کد عمومی را در طول یوان چین «میپذیرد»، به خصوص اگر کارهای اداری عجلهای به نظر برسد.
مالیات و عوارض در شیلی
وقتی محصولاتی وارد شیلی میشوند، معمولاً باید عوارض گمرکی (که معمولاً برای اکثر کالاها سهم کمی دارد و گاهی اوقات برای برخی از دستهها تحت توافقنامههای تجاری اصلاً هیچ عوارضی پرداخت نمیشود) و مالیات بر ارزش افزوده (IVA) که معمولاً 19٪ است را بپردازند. همچنین ممکن است مالیات یا عوارض اضافی فقط برای انواع خاصی از محصولات وجود داشته باشد.
ارزش CIF (هزینه، بیمه و کرایه حمل) معمولاً برای تعیین ارزش گمرکی که این هزینهها بر اساس آن محاسبه میشوند، استفاده میشود. این بدان معناست که ارزش ادعایی محموله و همچنین هزینه حمل و نقل و بیمه باید صحیح و مستند باشد. اگر فاکتور تجاری و اسناد حمل و نقل شما مطابقت نداشته باشند، گمرک ممکن است ارزشی را که شما اعلام کردهاید به چالش بکشد یا حتی آن را تغییر دهد، که این امر باعث تأخیر و کاغذبازی بیشتر در بدترین زمان ممکن خواهد شد.
اسناد اصلی برای حمل و نقل یوان از چین به شیلی
مقامات گمرک شیلی مدارک عجیب و غریب نمیخواهند، اما میخواهند همه چیز کامل، منسجم و واضح باشد. برای محمولههایی که از چین با حدود یوان چین خارج میشوند، فاکتور تجاری، لیست بستهبندی، سند حمل و نقل (مانند بارنامه یا بارنامه هوایی)، گواهی مبدا در صورت لزوم و هرگونه مجوز یا گواهی محصول مورد نیاز بسیار مهم هستند.
در اینجا لیستی از اسناد مهم و مواردی که باید در طول فصل شلوغ CNY به آنها توجه کنید، آورده شده است تا به شما کمک کند نیازها را راحتتر تصور کنید.
| سند | صادر شده توسط | هدف اصلی | یادداشتهایی برای فصل CNY |
|---|---|---|---|
| فاکتور تجاری | صادرکننده / فروشنده | ارزش، شرایط و جزئیات محصول را اعلام میکند | اطمینان حاصل کنید که توضیحات مفصل، کدهای HS، اینکوترمز و واحد پول به وضوح بیان شده باشند. |
| لیست بسته بندی | صادرکننده / انبار | جزئیات بستهبندی و مقادیر را نشان میدهد | مطمئن شوید که مقادیر، وزن و بستهبندی دقیقاً با فاکتور مطابقت دارند. |
| بارنامه (B/L) یا بارنامه هوایی (AWB) | متصدی حمل و نقل / حمل و نقل بار | مدارک حمل و نقل و عنوان کالا | قبل از ارسال کالا به یوان چین، مشخصات فرستنده، گیرنده، طرف مطلع و بار را دوباره بررسی کنید. |
| گواهی مبدا | اتاق بازرگانی یا مرجع ذیصلاح | مبدا را برای اهداف گمرکی/تعرفهای تأیید میکند | زود آماده شوید؛ تعطیلیهای تعطیلات میتواند صدور یا اصلاحیهها را به تأخیر بیندازد. |
| بیمه نامه / گواهی | ارائه دهنده بیمه | پوشش را در طول حمل و نقل نشان میدهد | برای جلوگیری از سوالات مربوط به ارزشگذاری، ارزش بیمهشده را با فاکتور و شرایط حملونقل هماهنگ کنید. |
| مجوزها/لایسنسهای ویژه | صادرکننده، واردکننده یا مراجع ذیصلاح | رعایت قوانین بهداشتی، ایمنی یا فنی | زمانهای تحویل را تأیید کنید - وقتی دفاتر با کارمندان کم کار میکنند، این زمانها ممکن است بیشتر طول بکشد. |
| فایلهای داده تجارت الکترونیک (برای محمولههای بستهای) | ارائه دهنده پلتفرم / لجستیک | جزئیات سطح کالا را برای ترخیص عمده ارائه دهید | فرمتها و کدهای دادهها را از قبل اعتبارسنجی کنید تا از رد شدن سیستم در هنگام نوسانات برق جلوگیری شود. |
همه این مدارک باید داستان یکسانی را بیان کنند. کالای موجود در فاکتور شما باید با کالای موجود در لیست بستهبندی و سند حمل و نقل شما، از جمله مدل، جنس یا عملکرد (در صورت مناسب بودن)، یکسان باشد. یکی از رایجترین دلایل سوالات گمرکی در شیلی زمانی است که همه چیز با هم جور در نمیآید.
فاکتور تجاری: ستون فقرات اسناد CNY شما
مأموران گمرک معمولاً ابتدا به فاکتور تجاری نگاه میکنند تا ببینند چه چیزی وارد کشور میشود و ارزش آن چقدر است. هنگام ارسال چیزی به شیلی، نمیتوانید فقط بگویید «لوازم الکترونیکی» یا «لباس». در عوض، باید توضیحات واضح و دقیقی مانند «هدفون بیسیم بلوتوث، روگوشی، باتری لیتیومی شامل» یا «تیشرتهای نخی مردانه، ۱۰۰٪ نخ، چاپ شده، رنگهای متنوع» ارائه دهید.
فاکتور همچنین باید به وضوح کد HS برای هر کالا، قیمت واحد، قیمت کل، اینکوترمز (به عنوان مثال، FOB شنژن یا CIF والپارایسو)، ارز و شرایط پرداخت را فهرست کند. اگر در یک قرارداد تجاری از یک ماده تعرفه ترجیحی استفاده میکنید، باید با کد HS و هرگونه گواهی مبدا همراه آن مطابقت داشته باشد. در طول شلوغی یوان، فقط از الگوهای محمولههای قبلی برای بررسی فاکتورها استفاده نکنید. مطمئن شوید که در برنامه خود برای انجام صحیح این کار وقت دارید.
نکته کاربردی دیگری که باید در نظر بگیرید، زبان است. میتوانید در کسبوکار خود از زبان چینی استفاده کنید، اما فاکتورهای صادر شده برای گمرک شیلی باید به زبان انگلیسی یا اسپانیایی باشند. فاکتورهای دو زبانه میتوانند مفید باشند، اما باید یکسان باشند. اگر توضیحات انگلیسی و چینی مطابقت نداشته باشند، ممکن است افراد سوالاتی داشته باشند. این موضوع بسیار مهم است اگر محصول شما بر اساس نحوه کار یا جنس آن، چندین کد HS داشته باشد.
فهرست وسایل: تطبیق با واقعیت فیزیکی
لیست بستهبندی واقعیت فیزیکی را نشان میدهد، در حالی که فاکتور تجاری ارزش و شرایط فروش را نشان میدهد. این فاکتور به شما میگوید که اقلام چگونه بستهبندی شدهاند، چند جعبه وجود دارد، وزن خالص و ناخالص و گاهی اوقات حتی نحوه چیدمان پالتها را نیز نشان میدهد. با پایان یافتن تولید و شمارش کارتنها، لیست بستهبندی برای محمولههای یوان چین اغلب در آخرین لحظه تغییر میکند که ممکن است منجر به اشتباهاتی شود.
برای کاهش ریسک، لیست بستهبندی باید تا حد امکان سطر به سطر با فاکتور تجاری مطابقت داشته باشد. اگر فاکتور تعداد ۱۰۰۰ واحد از یک محصول را نشان دهد و لیست بستهبندی ۹۵۰ واحد را، ممکن است گمرک فکر کند که فاکتور یا لیست بستهبندی اشتباه است. حتی اگر هیچ چیز نادرستی در جریان نباشد، ممکن است هنوز مجبور باشید صبر کنید تا مشکل روشن شود. انجام این کار زمانی که کارمندان مهم در تعطیلات هستند، دشوارتر است.
یکی دیگر از کارهای هوشمندانه این است که مطمئن شوید علامتهای روی کارتنها (برچسبهای روی قسمت بیرونی هر جعبه) با اطلاعات موجود در لیست بستهبندی مطابقت دارند. اگر شماره کارتنها، نام محصولات یا کدهای SKU متفاوت باشند، ممکن است مأمور گمرک در شیلی مجبور شود کارتنهای بیشتری را باز کند که میتواند باعث تأخیر شود. این امر به ویژه در طول CNY بد است زیرا بازرسیها میتوانند زمانی که تعداد زیادی محموله به طور همزمان وارد میشوند، افزایش یابند.
اسناد حمل و نقل: بارنامه و راهنامه هوایی
بارنامه شما (برای حمل و نقل دریایی) یا بارنامه هوایی (برای حمل و نقل هوایی) چیزی بیش از یک قرارداد حمل و نقل است؛ بلکه یک سند گمرکی نیز محسوب میشود. مأموران گمرک در شیلی ممکن است بررسی کنند که آیا اطلاعات مندرج در بارنامه با فاکتور و لیست بستهبندی مطابقت دارد یا خیر. به همین دلیل، شرح بار باید به اندازه کافی دقیق باشد تا با فاکتور مطابقت داشته باشد، حتی اگر خلاصهای از آن باشد.
قبل از سال نو چینی، شرکتهای حمل و نقل و فورواردرها تحت فشار زیادی برای صدور سریع اسناد حمل و نقل هستند و فرستندگان مشتاق بارگیری محموله خود هستند. این زمانی است که اشتباهاتی مانند نامهای نادرست برای گیرنده، آدرسهای قدیمی یا اطلاعات ناقص طرف اطلاعرسانی شروع میشود. ممکن است مجبور شوید مدت بیشتری برای تغییر بارنامه خود پس از شروع CNY منتظر بمانید، یا تیمهایی که کارهای اداری را انجام میدهند ممکن است با کمبود نیرو مواجه شوند.
هنگام حمل و نقل دریایی، مهم است بدانید که محموله شما FCL (بار کامل کانتینر) است یا LCL (کمتر از بار کانتینر). محموله LCL تجمیع شده به ویژه به مشکلات مربوط به اسناد حساس است زیرا یک نقص در اسناد ممکن است کل تجمیع را مختل کند. ایده خوبی است که با شرکت حمل و نقل خود همکاری نزدیکی داشته باشید تا مطمئن شوید که مهلتهای آنها برای تجمیع و اسناد را به خصوص در هفته قبل از یوان چین درک میکنید.
گواهینامهها، مجوزها و الزامات خاص محصول
برخی از اقلامی که از چین به شیلی میآیند، به مجوزها یا گواهینامههای خاصی مانند گواهینامههای بهداشتی، گواهینامههای بهداشت گیاهی، اسناد انطباق فنی یا گواهینامههای ایمنی نیاز دارند. به عنوان مثال، برخی از مواد غذایی، آرایشی و بهداشتی و لوازم الکترونیکی ممکن است مشمول قوانین و مقررات سختگیرانهتری باشند.
مشکل در طول CNY این است که آژانسهایی که این اسناد را صادر یا تأیید میکنند، ممکن است برنامههای تعطیلات خاص خود را داشته باشند، چه در چین و چه در شیلی. اگر در آخرین لحظه متوجه شوید که به یک گواهی خاص نیاز دارید، ممکن است نتوانید قبل از آماده شدن محموله خود آن را دریافت کنید. این شما را در موقعیت سختی قرار میدهد: میتوانید محموله را به تأخیر بیندازید یا آن را ارسال کنید و امیدوار باشید که هنگام رسیدن مشکلی در گمرک وجود نداشته باشد.
برای جلوگیری از این وضعیت، از هفتهها و ماههای قبل از CNY برای بررسی خط تولید خود استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام قوانین را رعایت میکنید. از کارگزار گمرک خود در شیلی بپرسید که آیا محدودیتهای جدیدی اعمال شده است یا اینکه برخی از محصولات به دستههای ریسک متفاوتی تغییر کردهاند. وقتی فهمیدید به چه مدارکی نیاز دارید، به خودتان زمان کافی بدهید تا قبل از تاریخهای بارگیری برنامهریزی شده، آنها را آماده کنید.
مدیریت مستندات حساس به زمان در سراسر CNY
اگر میخواهید کارهای گمرکی و اداری مربوط به یوان چین را انجام دهید، باید زمان را به عنوان مهمترین منبع خود در نظر بگیرید. وقتی فصل تعطیلات در چین شروع میشود، زمان کمتری برای حل مشکلات دارید. این بدان معناست که برنامهریزی از قبل، پیگیری نسخههای مختلف و همکاری آنلاین بسیار مهم هستند.
تعیین «تاریخهای پایانی یوان» داخلی که زودتر از تاریخهای پایانی شرکت حمل و نقل شما باشند، یک راه خوب برای انجام این کار است. به عنوان مثال، اگر شرکت حمل و نقل شما میخواهد اسناد نهایی سه روز قبل از حرکت کشتی آماده شوند، میتوانید یک مهلت داخلی برای تکمیل فاکتور و لیست بستهبندی هفت روز قبل از آن تعیین کنید. شما زمان اضافی برای رفع مشکلات و دریافت امضا یا مهر قبل از بسته شدن دفتر خواهید داشت.
ابزارهای دیجیتال نیز میتوانند مفید باشند. استفاده از پلتفرمهای اسناد مشترک، قالبهای یکسان و پروتکلهای تأیید صریح، احتمال ارسال ایمیلهای تصادفی که در صندوقهای ورودی شلوغ گم میشوند را کاهش میدهد. همه افراد درگیر، از جمله صادرکننده، واردکننده، حملکننده بار و کارگزار گمرک، باید دقیقاً بدانند که جدیدترین نسخه هر سند را از کجا دریافت کنند. این شفافیت میتواند به تیمها کمک کند تا از سوءتفاهم و انجام دوباره یک کار در زمانی که در طول تعطیلات CNY مشغول هستند، جلوگیری کنند.
همگامسازی با تقویمهای تعطیلات چینی و شیلی
ارتباط تقویم تعطیلات در چین و شیلی نکته دیگری است که مردم اغلب فراموش میکنند. یوان چین مهمترین تعطیلات در چین است، اما شیلی نیز تعطیلات رسمی و زمانهای شلوغ سال خود را دارد. محمولهای که کمی قبل از یوان چین از چین خارج میشود، میتواند حوالی تعطیلات محلی به شیلی برسد که میتواند تأخیرها را حتی بدتر کند.
هنگام تهیه جدول زمانی تحویل، هر دو تقویم را بررسی کنید تا از این خطر جلوگیری کنید. فهرستی از تاریخهای مهم تهیه کنید، مانند آخرین روزهایی که کارخانه و شرکت حمل و نقل شما قبل از یوان چین باز خواهند بود، زمانی که انتظار میرود کشتی حرکت کند، زمانی که انتظار میرود به بنادر شیلی برسد، و هرگونه تعطیلات یا زمان شلوغی شیلی که میتواند روند گمرک را کند کند. میتوانید «مناطق خطر» را در کل جدول زمانی پیدا کنید که در آنها یک تأخیر جزئی میتواند باعث شود محموله شما در زمانی با ظرفیت کم در هر دو انتهای زنجیره تأمین گیر کند.
راهکارهای عملی برای جلوگیری از تأخیرهای گمرکی
هیچکس نمیتواند خطر را در طول CNY بهطور کامل از بین ببرد، اما چندین کار ساده وجود دارد که میتوانید انجام دهید تا احتمال بروز مشکل در گمرک شیلی را تا حد زیادی کاهش دهید. اولین مورد این است که درخواست کنید طبقهبندی و توضیحات محصول صحیح و کامل باشد. اگر میخواهید مطمئن شوید که محصولات شما بهدرستی طبقهبندی شدهاند، با کسی که هم محصولات شما و هم مقررات طبقهبندی HS را میشناسد، همکاری کنید. این میتواند یک متخصص داخلی، کارگزار گمرک شما یا یک مشاور متخصص در این زمینه باشد.
تکنیک دوم این است که مطمئن شوید همه مدارک شما یکسان هستند. هنگام آماده شدن برای ارسال وسایل به شیلی در اوج قیمت یوان، به جای انبوهی از فرمهای جداگانه، مدارک خود را به عنوان یک بسته در نظر بگیرید. فاکتور، لیست بستهبندی و مدارک حمل و نقل را خط به خط بررسی کنید، به خصوص برای چیزهایی که ارزش زیادی دارند یا حساس هستند. ممکن است کار زیادی به نظر برسد، اما خیلی سریعتر از آن است که بعداً مجبور باشید با توقف گمرکی سر و کله بزنید.
راه سوم برای انجام کارها این است که مطمئن شوید میتوانید به طور واضح با کارگزار گمرک خود در شیلی صحبت کنید. جزئیات محموله را زودتر به آنها بدهید و از آنها بخواهید که قبل از اتمام کار، اسناد پیشنویس را بررسی کنند، حداقل برای مهمترین کانتینرهای شما. نظرات آنها میتواند به شما کمک کند تا در حالی که تیم شما در چین هنوز آنجاست، مشکلات را حل کنید. اگر عوامل خطر شناخته شدهای وجود دارد، مانند دسته بندی محصولات که در گذشته مشکلاتی ایجاد کردهاند، از قبل به مردم اطلاع دهید تا تلاشهایی برای کاهش تأثیر آنها انجام شود.
ملاحظات ویژه برای حمل و نقل تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک فرامرزی بین چین و شیلی به سرعت افزایش یافته است، به خصوص در زمینههای الکترونیک، مد و کالاهای خانگی. نحوه کار تجارت الکترونیک با نحوه کار حمل و نقل سنتی متفاوت است. به عنوان مثال، به جای چند کانتینر بزرگ برای هر واردکننده، هزاران بسته کوچک میتواند از طریق پست یا کانالهای اکسپرس و همچنین محمولههای ترکیبی B2C ارسال شود.
برای این جابجاییها، کاغذبازی بیشتر مبتنی بر دادهها است. گمرک ممکن است به جای فقط یک فاکتور و لیست بستهبندی، از فایلهای داده الکترونیکی با اطلاعات مربوط به هر کالا، مانند توضیحات محصول، مقادیر، کدهای HS، جزئیات خریدار و مراجع سفارش استفاده کند. در طول CNY، پلتفرمها و شرکتهای لجستیکی باید با دادههای بسیار بیشتری سروکار داشته باشند و سیستمهای گمرکی در شیلی نیز ممکن است بسیار شلوغ باشند.
دادههای محصول شما باید تمیز و منسجم باشند تا هنگام ترخیص مشکلی ایجاد نکنند. توضیحات باید واضح باشند و پر از اصطلاحات بازاریابی بیمعنی نباشند. کدهای HS باید با محصولاتی که فروخته میشوند مطابقت داشته باشند و مقادیری که افشا میشوند باید نشان دهنده قیمتهای واقعی فروش باشند، نه قیمتهایی که خیلی پایین هستند. مقامات گمرک در سراسر جهان، به ویژه در آمریکای لاتین، توجه بیشتری به بستههای تجارت الکترونیک کمارزش میکنند. این بدان معناست که احتمال شناسایی دادههای بیکیفیت بیشتر است.
اگر شما یک فروشنده تجارت الکترونیک هستید که با استفاده از راهکارهای خاص فرامرزی به شیلی کالا ارسال میکنید، حتماً قبل از رسیدن محموله به مقصد (CNY) با ارائهدهنده خدمات لجستیکی خود صحبت کنید. مطمئن شوید که از تاریخهای پایانی ارسال محموله به مقصد (CNY)، هرگونه نیاز به قالببندی منحصر به فرد برای دادهها و مدت زمان لازم برای رسیدن به مقصد و ترخیص از گمرک مطلع هستید. این کار میتواند به شما کمک کند تا در مورد زمانهای تحویلی که میتوانید به مشتریان شیلیایی خود پایبند باشید، قولهایی بدهید و از آسیب رساندن به اعتبار خود با منتظر گذاشتن آنها بیش از حد انتظار، جلوگیری کنید.
مثال موردی: یک محموله لوازم الکترونیکی مصرفی به ارزش یوان چین به شیلی
یک واردکننده شیلیایی را در نظر بگیرید که دو کانتینر حاوی گجتهای مصرفی، از جمله ساعتهای هوشمند و هدفونهای بیسیم، را از تأمینکنندگان در شنژن و دونگوان سفارش میدهد. این اقلام تقریباً یک ماه بعد، یک هفته قبل از سال نو چینی، به سن آنتونیو، شیلی، ارسال خواهند شد. واردکننده میخواهد محموله به سرعت پردازش شود تا بتواند قبل از یک کمپین تبلیغاتی محلی، دوباره آنها را تأمین کند.
اگر به مدارک خود رسیدگی نکنید، ممکن است اتفاقات زیادی رخ دهد. فاکتور تجاری ممکن است از عبارات کلی مانند «دستگاههای صوتی» و «دستگاههای پوشیدنی» استفاده کند و ممکن است کدهای HS را از یک محموله قبلی که الزامات فنی متفاوتی داشته، کپی کند. لیست بستهبندی ممکن است مشخص نکند که کدام اقلام مدل و کدام لوازم جانبی هستند، که میتواند باعث ارسال تعداد اشتباهی از هر کالا شود. بارنامه میتواند فقط «لوازم الکترونیکی» را برای محموله ذکر کند، که به گمرک کمکی نمیکند.
حالا به یک روش سازماندهیشدهتر برای انجام کارها فکر کنید. صادرکننده و واردکننده هفتهها قبل بر سر توضیحات استاندارد کالا و کدهای HS به توافق میرسند. کارگزار گمرک در شیلی این کدها را بررسی میکند. فاکتور تجاری برای هر مدل یک خط جداگانه دارد که اطلاعات فنی صحیح و مقادیر CIF در آن درج شده است. لیست بستهبندی طوری تنظیم شده است که با خطوط روی فاکتور مطابقت داشته باشد و برچسبهای کارتن از همان شناسههای SKU استفاده میکنند. بارنامه توضیحات مفصلتری دارد، مانند «هدفونهای بیسیم بلوتوث و ساعتهای هوشمند برای استفاده مصرفکننده، غیرخطرناک».
وقتی کانتینرها به شیلی میرسند، سیستمهای گمرکی میتوانند ببینند که تمام مدارک مرتب هستند و از یک الگوی مشخص پیروی میکنند. حتی اگر یک بررسی تصادفی یا نوع محصول منجر به انتخاب یک کانتینر برای بازرسی شود، مدارک واضح باعث میشود روند کار روانتر و سریعتر پیش برود. اگرچه یوان چین کار را برای لجستیک بالادستی دشوارتر کرده است، اما واردکننده اقلام را به موقع برای عملیات خود دریافت میکند.
همکاری با شرکت Topway Shipping برای Seamless CNY–Chile Logistics
در طول یوان چین، به خصوص برای کسب و کارهایی که اطلاعات زیادی در مورد حمل و نقل خارج از کشور ندارند، رسیدگی به امور گمرکی و کاغذبازی میتواند دشوار باشد. یک شریک لجستیک متخصص واقعاً میتواند در این شرایط کمک کند. شما میتوانید به جای اینکه مجبور باشید با چندین فروشنده مختلف سر و کله بزنید، با شریکی همکاری کنید که کل زنجیره را از درب کارخانه در چین تا تحویل در آخرین مایل در شیلی میشناسد.
شرکت Topway Shipping، مستقر در شنژن چین، از سال ۲۰۱۰ ارائهدهنده حرفهای راهحلهای لجستیک تجارت الکترونیک فرامرزی بوده است. تیم بنیانگذار آن بیش از ۱۵ سال تجربه در لجستیک بینالمللی و ترخیص کالا از گمرک، با تمرکز ویژه بر چین و ایالات متحده، در زمینه حمل و نقل دارد. همین مهارت در مدیریت کانالهای تجاری پیچیده و حساس به زمان، برای مسیرهای بین چین و شیلی و سایر نقاط آمریکای لاتین نیز بسیار مفید است.
شرکت حمل و نقل تاپ وی طیف کاملی از خدمات لجستیکی، مانند حمل و نقل از کارخانهها و انبارهای سراسر چین و خارج از کشور را ارائه میدهد. انبارداری در مکانهای استراتژیک، به ترخیص کالا از گمرک و ارائه راهحلهای تحویل در آخرین مایل برای تجارت الکترونیک و جریانهای واردات سنتی کمک میکند. تاپوی خدمات انعطافپذیر بارگیری کامل کانتینر (FCL) و بارگیری کمتر از کانتینر (LCL) را برای حمل و نقل دریایی از چین به بنادر کلیدی در سراسر جهان ارائه میدهد. این خدمات میتوانند برای مطابقت با چرخههای فروش و موجودی شما زمانبندی شوند.
در زندگی واقعی، این بدان معناست که Topway میتواند به شما کمک کند تا قبل از هجوم یوان، مدارک خود را مرتب کنید، مطمئن شوید که رزرو کشتی و پرواز شما با مهلتهای تعیینشده مطابقت دارد و با کارگزاران گمرک و شرکای Last-Mile همکاری نزدیکی داشته باشید تا محمولههای شما در زمانی که همه با مشکل مواجه هستند، در حرکت باشند. برای شرکتهایی که با یوان به شیلی ارسال میکنند، داشتن چنین کمک یکپارچه و مبتنی بر تجربهای میتواند تفاوت بین یک فصل آرام و یک فصل پر هرج و مرج باشد.
نتیجه
در طول سال نو چینی، حمل و نقل از چین به شیلی احتمالاً هرگز کاملاً "آسان" نخواهد بود، اما لازم نیست که آشفته باشد. مهلتهای محدود، تیمهای مستندسازی شلوغ و انعطافپذیری کمتر پس از شروع تعطیلات، بزرگترین مشکلات هستند. با این حال، برنامهریزی دقیق و اجرای دقیق میتواند کمک کند.
مستندات قوی، کلید موفقیت در لجستیک CNY است. مشخصات گمرکی شما در شیلی از یک فاکتور تجاری کامل و واضح، یک لیست بستهبندی دقیق و اسناد ترانزیت که به درستی بررسی شدهاند، تشکیل شده است. هنگامی که این موارد با طبقهبندی صحیح HS، قیمت منصفانه و هرگونه مجوز یا گواهی مورد نیاز مطابقت داشته باشند، احتمال اینکه محمولههای شما بدون مشکل، به خصوص در زمانهای شلوغی، از گمرک عبور کنند، بسیار بیشتر است.
مدیریت زمان نیز به همان اندازه مهم است. شما میتوانید با تعیین مهلتهای داخلی زودهنگام، هماهنگ کردن تقویمهای تعطیلات چین و شیلی و مشارکت دادن کارگزار گمرک خود از قبل، خود را از غافلگیریهای دقیقه نودی محافظت کنید. برای محمولههای تجارت الکترونیک، صرف هزینه برای دادههای پاک و منسجم ارزشش را دارد زیرا باعث میشود پردازش خودکار روانتر انجام شود و تعداد رد شدنهای سیستم و مداخلات دستی کاهش یابد.
در نهایت، همکاری با یک شرکت لجستیکی که در زمینه حمل و نقل بین مرزی تجربه دارد، میتواند کار را برای شما بسیار آسانتر کند. شریکی که میداند اوضاع در چین و شیلی چگونه پیش میرود و میتواند فعالیتهای مربوط به اولین مایل، مسیر اصلی، گمرک، انبارداری و آخرین مایل را مدیریت کند، به شما کمک میکند تا یوان چین را از یک دردسر سالانه به بخشی منظم و قابل کنترل از چرخه کسب و کار خود تبدیل کنید. با مدارک و کمک صحیح، میتوانید حتی در حالی که بقیه دنیا برای جشن گرفتن متوقف شدهاند، به ارسال کالا به شیلی ادامه دهید.
سوالات متداول
Q: بهترین زمان برای ارسال از چین به شیلی برای جلوگیری از تاخیرهای یوانی چه زمانی است؟
الف) شما باید سعی کنید کالاهای خود را حداقل دو تا سه هفته قبل از تعطیلات اصلی CNY آماده ارسال کنید. این به شما زمان کافی میدهد تا کارهای اداری را تمام کنید، هرگونه بازرسی را در مبدا انجام دهید و مطمئن شوید که قبل از شلوغترین زمانها، فضای کافی با شرکتهای حمل و نقل دارید. اگر نمیتوانید زودتر ارسال کنید، مطمئن شوید که مدارک شما کامل است. وقتی کارخانهها و دفاتر تعطیل شوند، رفع نقصها دشوارتر خواهد بود.
Q: کدام مدارک برای ترخیص کالا از گمرک در شیلی کاملاً ضروری است؟
الف) فاکتور تجاری، لیست بستهبندی و سند حمل و نقل (بارنامه برای حمل و نقل دریایی یا بارنامه هوایی برای حمل و نقل هوایی) مهمترین مدارک برای اکثر محمولهها هستند. همچنین ممکن است بسته به نوع کالا، به گواهی مبدا، گواهی بیمه و مجوزها یا گواهینامههای اضافی، مانند تأییدیههای بهداشتی یا ایمنی، نیاز داشته باشید. فایلهای داده الکترونیکی با جزئیات مربوط به هر کالا، همین کار را برای محمولههای تجارت الکترونیک انجام میدهند.
Q: توضیحات محصول من در فاکتور تجاری باید چقدر دقیق باشد؟
الف) توضیحات محصولات شما باید به اندازه کافی واضح باشد که کسی که چیزی در مورد کسب و کار شما نمیداند، بتواند تشخیص دهد که این کالا چیست، چه کاری انجام میدهد و از چه چیزی تشکیل شده است. به جای «لوازم الکترونیکی»، بگویید «هدفون بیسیم بلوتوث، روگوشی، با میکروفون داخلی». توضیحات واضح به گمرک کمک میکند تا کد HS را بررسی کند و احتمال تغییر آن یا پاسخ به سوالات بیشتر را کاهش دهد.
Q: اگر فاکتور و لیست بستهبندی من دقیقاً مطابقت نداشته باشند چه اتفاقی میافتد؟
الف) گمرک معمولاً وقتی فاکتور و لیست بستهبندی با هم مطابقت ندارند، مثلاً وقتی مقادیر، وزنها یا نام محصولات متفاوت است، سوالاتی میپرسد یا بستهها را بررسی میکند. در شیلی، گمرک ممکن است محموله شما را تا زمان رفع خطا توقیف کند. اگر شرکت شما در چین در تعطیلات CNY باشد و نتواند به سرعت اسناد جدید ارائه دهد، این میتواند مشکل بزرگی باشد. قبل از بارگیری، همیشه بهتر است اشتباهات را پیدا کرده و برطرف کنید.
Q: آیا برای محمولههای یوان چین، همکاری با یک کارگزار گمرک در شیلی ضروری است؟
الف) برخی از واردکنندگان بزرگ، کارهای گمرکی خود را انجام میدهند، اما اکثر کسبوکارها وقتی از یک کارگزار گمرکی باتجربه استفاده میکنند، به خصوص در زمانهای شلوغی مانند یوان چین، عملکرد بهتری دارند. کارگزاری که محصولات شما را میشناسد میتواند به شما در بررسی کدهای HS، تشخیص مدارک مورد نیاز و صحبت با گمرک در صورت بروز هرگونه مشکل کمک کند. مشاوره آنها قبل از یوان چین به شما کمک میکند تا از بسیاری از مشکلاتی که در طول ترخیص کالا رخ میدهد، جلوگیری کنید.
Q: چگونه یک ارائه دهنده خدمات لجستیکی مانند Topway Shipping میتواند در طول CNY به اسناد و مدارک کمک کند؟
الف) یک شرکت لجستیک حرفهای میتواند قبل از آماده شدن محموله شما برای ارسال، کمک زیادی به شما کند. آنها ممکن است فرمهای استاندارد را در اختیار شما قرار دهند، پیشنویسها را از نظر کامل بودن بررسی کنند، با تأمینکنندگان شما همکاری کنند و مطمئن شوند که اطلاعات موجود در لیست بستهبندی، فاکتور و مدارک حمل و نقل شما با هم مطابقت دارند. در طول CNY، آنها همچنین به مدیریت رزروها، پیگیری محمولهها و تعامل با کارگزاران گمرک و شرکای آخرین مایل کمک میکنند تا مطمئن شوند که محمولههای شما به شیلی، حتی در صورت وجود تقاضاهای فصلی، به راحتی ارسال میشوند.
