30/12/2025

معنی اصطلاح CIF در حمل و نقل

 

شرکت حمل و نقل چین - حمل و نقل بزرگراه

معرفی

سه حرف می‌توانند تعیین کنند که چه کسی هزاران دلار پرداخت می‌کند، چه کسی در صورت بروز مشکل، ریسک را می‌پذیرد و چه کسی مسئول محموله در حین عبور از اقیانوس است. CIF یکی از آن کلمات سه حرفی است که در قراردادها، فاکتورها و پیش‌فاکتورها ظاهر می‌شود، اما بسیاری از مردم واقعاً نمی‌دانند که معنای آن چیست.

برای واردکنندگان و صادرکنندگان، به ویژه آنهایی که با حمل و نقل دریایی کار می‌کنند، دانستن معنای CIF در حمل و نقل دریایی فقط «خوب است بدانید» نیست. این مفهوم تأثیر مستقیمی بر حاشیه سود، ریسک‌پذیری و چگونگی حرکت روان محموله‌ها از بنادر و گمرک دارد. اگر CIF را درک نکنید، ممکن است با هزینه‌های اضافی، تأخیر در ارسال محموله‌ها یا مشاجره با شرکا و شرکت‌های حمل و نقل مواجه شوید.

این مقاله CIF را با عبارات ساده و مفید توضیح می‌دهد. ما در مورد معنای CIF، نحوه عملکرد آن در طول حمل و نقل، هزینه‌ها و خطراتی که شامل می‌شود (و آنچه شامل نمی‌شود)، نحوه مقایسه آن با سایر اینکوترمزها مانند FOB و CFR و اینکه چه زمانی استفاده از CIF در موقعیت‌های تجاری واقعی منطقی است، صحبت خواهیم کرد.

CIF در حمل و نقل بین المللی چیست؟

اتاق بازرگانی بین‌المللی، CIF را به عنوان یکی از اینکوترمزهای رسمی (اصطلاحات تجاری بین‌المللی) تعیین کرده است. این اصطلاح فقط برای حمل و نقل از طریق دریا و آبراه‌های داخلی استفاده می‌شود. این کلمه به معنای «هزینه، بیمه و کرایه حمل» است.

اگر قرارداد CIF دارید، فروشنده مسئول انجام هماهنگی‌ها و پرداخت هزینه‌ها است:

  • قیمت کالا.
  • راه اصلی رسیدن به آنجا از طریق دریا، به بندر مقصد ذکر شده است.
  • حداقل میزان بیمه دریایی برای حفاظت از خریدار.

حتی در حالی که فروشنده هزینه حمل و نقل و بیمه را تا بندر مقصد پرداخت می‌کند، خریدار ریسک از دست دادن یا آسیب دیدن اقلام را خیلی زودتر - زمانی که محصولات در بندر حمل و نقل روی کشتی قرار می‌گیرند - می‌پذیرد. برای درک CIF، باید تفاوت بین مسئولیت هزینه و انتقال ریسک را بدانید.

در دنیای واقعی، یک اصطلاح CIF به این شکل خواهد بود: «CIF بندر لس‌آنجلس، اینکوترمز ۲۰۲۰». بخش «بندر لس‌آنجلس» به فروشنده می‌گوید که کالا را به کجا ارسال کند و هزینه حمل و نقل و بیمه را بپردازد. مرجع اینکوترمز (مانند ۲۰۲۰) تضمین می‌کند که همه از تعریف یکسان و فعلی استفاده می‌کنند.

نحوه عملکرد CIF در طول سفر حمل و نقل

برای درک واقعی CIF، تصور کل سفری که محموله از محل فروشنده تا انبار خریدار طی می‌کند و اینکه چه کسی در هر مرحله مسئول چیست، مفید است.

ابتدا، فروشنده اقلام را در محل خود آماده می‌کند و حمل و نقل به بندر بارگیری را سازماندهی می‌کند. آنها بسته‌بندی، برچسب‌گذاری و هرگونه مدارک دیگری را که مقامات محلی برای صادرات نیاز دارند، انجام می‌دهند. این کاری است که فروشنده باید طبق CIF انجام دهد.

سپس، فروشنده (در صورت لزوم) اقلام را برای صادرات در بندر بارگیری ترخیص می‌کند و آنها را روی کشتی قرار می‌دهد که آنها را به مسیر اصلی دریایی می‌برد. مهمترین زمان زمانی است که محصولات واقعاً روی کشتی بارگیری می‌شوند. این زمانی است که ریسک از فروشنده به خریدار منتقل می‌شود، حتی اگر فروشنده هنوز هزینه حمل و نقل و بیمه تا بندر مقصد را پرداخت کند.

سفر دریایی به محض بارگیری محموله آغاز می‌شود. فروشنده قبلاً حمل و نقل اولیه را انجام داده و هزینه آن را پرداخت کرده است و همچنین برای خریدار بیمه دریایی تهیه کرده است که حداقل سطح اولیه حفاظت را پوشش می‌دهد. اگر اتفاقی برای محموله در طول سفر بیفتد، خریدار باید علیه پوشش بیمه ادعای خسارت کند. دلیل این امر این است که خریدار از قبل مسئول ریسک است، حتی اگر فروشنده بیمه را تنظیم کرده باشد.

وقتی کشتی به بندر مقصد می‌رسد، وظیفه فروشنده تحت CIF به پایان می‌رسد. محصولات فقط تا آن زمان تحت پوشش بیمه هستند. خریدار معمولاً مسئول هزینه‌ها و خطرات از زمان تخلیه بار از کشتی و رساندن آن به ترمینال است. این موارد شامل جابجایی در ترمینال، ترخیص گمرکی برای واردات، پرداخت تعرفه‌ها و مالیات‌ها و حمل کالا به مقصد نهایی آنها می‌شود.

هزینه‌ها و ریسک‌ها تحت CIF

اشتباه گرفتن «چه کسی پرداخت می‌کند» با «چه کسی ریسک را متحمل می‌شود» یکی از رایج‌ترین مواردی است که باعث سردرگمی می‌شود. CIF این دو اصل را به گونه‌ای از هم متمایز می‌کند که ممکن است افرادی را که در تجارت بین‌المللی تازه‌کار هستند، شگفت‌زده کند.

برای درک آسان‌تر، می‌توانیم نحوه‌ی تقسیم مسئولیت‌ها در یک قرارداد CIF معمولی را در مراحل مختلف مسیر، تجزیه و تحلیل کنیم. به خاطر داشته باشید که این فقط یک خلاصه‌ی کلی است. برخی قراردادها ممکن است برخی جزئیات را تغییر دهند، اما ایده‌ی اصلی ثابت می‌ماند.

مروری بر مسئولیت‌ها تحت CIF

مرحله سفر چه کسی تحت CIF پرداخت می‌کند؟ چه کسی در این مرحله ریسک را متحمل می‌شود؟
کالا در محل فروشنده فروشنده فروشنده
حمل و نقل داخلی به بندر بارگیری فروشنده فروشنده
ترخیص کالا از گمرک صادرات فروشنده فروشنده
بارگیری کالا در بندر حمل و نقل فروشنده فروشنده (تا زمان تحویل کامل)
از بارگیری در کشتی تا رسیدن به بندر مقصد فروشنده هزینه حمل و نقل و بیمه را پرداخت می‌کند خریدار (از لحظه ورود کالا به کشتی)
تخلیه در بندر مقصد معمولاً خریدار خریدار
مدیریت ترمینال مقصد خریدار خریدار
ترخیص کالا از گمرک، عوارض و مالیات واردات خریدار خریدار
حمل و نقل داخلی به محل خریدار خریدار خریدار

این جدول «پیچش» کلیدی CIF را نشان می‌دهد: **فروشنده پس از بارگیری کالا در کشتی، هزینه‌های اصلی حمل و نقل را پرداخت می‌کند، اما خریدار از قبل ریسک را پذیرفته است.**

بیمه یکی دیگر از بخش‌های حیاتی است. CIF به این معنی است که فروشنده باید حداقل سطح پوشش بیمه‌ای را ارائه دهد، که معمولاً مشابه شرایط حمل و نقل محموله (C) است. خریدار یا باید برای پوشش بیشتر (مانند شرایط حمل و نقل محموله (A) که گسترده‌تر است) چانه‌زنی کند یا بیمه اضافی را به تنهایی دریافت کند.

CIF در مقابل سایر اینکوترمزها (FOB و CFR)

مردم معمولاً CIF را با سایر اینکوترمزهای شناخته شده مانند FOB (تحویل کالا روی عرشه کشتی) و CFR (هزینه و کرایه حمل) مقایسه می‌کنند، به خصوص هنگام حمل و نقل دریایی. دانستن این تفاوت‌ها می‌تواند به شما کمک کند تصمیم بگیرید کدام کلمه برای شرکت شما بهتر است.

اگر خریدار رابطه خوبی با شرکت حمل و نقل خود داشته باشد یا بخواهد کنترل بیشتری بر حمل و نقل اولیه داشته باشد، FOB معمولاً بهترین انتخاب است. CFR مانند CIF است، زیرا فروشنده هزینه حمل و نقل اولیه را پرداخت می‌کند اما بیمه را پرداخت نمی‌کند. CIF در وسط قرار دارد؛ فروشنده هزینه حمل و نقل را پرداخت می‌کند و حداقل بیمه را برای خریدار تنظیم می‌کند.

CIF، FOB و CFR در یک نگاه

مدت نام و نام خانوادگی حالت حمل و نقل چه کسی هزینه حمل و نقل دریایی اصلی را پرداخت می‌کند؟ چه کسی بیمه را تنظیم می‌کند؟ نقطه انتقال ریسک
CIF هزینه، بیمه و حمل و نقل دریا / آبراه داخلی فروشنده فروشنده (حداقل پوشش برای خریدار) هنگامی که کالاها در بندر بارگیری روی کشتی بارگیری می‌شوند
CFR هزینه و حمل و نقل دریا / آبراه داخلی فروشنده خریدار (هیچ تعهدی برای فروشنده وجود ندارد) هنگامی که کالاها در بندر بارگیری روی کشتی بارگیری می‌شوند
FOB بدون هزینه حمل تا روی وسیله نقلیه دریا / آبراه داخلی خریدار خریدار هنگامی که کالاها در بندر بارگیری روی کشتی بارگیری می‌شوند

توجه داشته باشید که نقطه انتقال ریسک برای هر سه دوره یکسان است: زمانی که اقلام در بندر بارگیری به کشتی بارگیری می‌شوند. تفاوت در این است که چه کسی هزینه حمل اولیه را پرداخت می‌کند و چه کسی ترتیبات بیمه را انجام می‌دهد.

در دنیای واقعی، CIF معمولاً به فروشنده کنترل بیشتری بر زنجیره لجستیکی تا بندر مقصد می‌دهد. این می‌تواند برای خریدارانی که اطلاعات زیادی در مورد حمل و نقل خارجی ندارند یا شرکای حمل و نقل قابل اعتمادی ندارند، مفید باشد. اما همچنین می‌تواند به این معنی باشد که خریدار کنترل و بینش کمتری بر قیمت‌گذاری حمل و نقل و گزینه‌های حمل و نقل دارد.

چه زمانی CIF انتخاب خوبی است؟

وقتی به درستی استفاده شود، CIF می‌تواند کلمه بسیار مفیدی باشد. یکی از موقعیت‌ها زمانی است که خریدار در واردات تازه‌کار است و ترجیح می‌دهد وظایف پیچیده رزرو حمل و نقل دریایی و دریافت بیمه را به فروشنده واگذار کند. در این سناریو، CIF می‌تواند کارها را برای خریدار آسان‌تر کند و به آنها اجازه دهد تا بر فروش و توزیع در بازار محلی خود تمرکز کنند.

همچنین اگر فروشنده در مذاکرات با شرکت‌های حمل و نقل یا فورواردرها از قدرت نفوذ زیادی برخوردار باشد و بتواند هزینه‌های حمل و نقل خوبی را دریافت کند، می‌تواند مفید باشد. اگر صرفه‌جویی‌ها به طور منصفانه در قیمت فروش منعکس شوند، هم فروشنده و هم خریدار ممکن است سود ببرند. فروشنده کنترل لجستیک را تا بندر مقصد حفظ می‌کند، در حالی که خریدار «هزینه تخلیه» قابل پیش‌بینی‌تری را تا بندر دریافت می‌کند.

CIF همچنین زمانی مفید است که هدف اصلی خریدار، دریافت محصولات در یک بندر خاص و پرداخت یک قیمت مشخص و جامع تا آن نقطه باشد. سپس آنها می‌توانند از بندر مقصد به بعد، با استفاده از شرکت‌های حمل و نقل محلی و کارگزاران گمرکی خود، این کار را بر عهده بگیرند. آنها ممکن است در مورد قوانین و هزینه‌های داخلی اطلاعات بیشتری داشته باشند.

با این اوصاف، CIF ممکن است برای خریدارانی که می‌خواهند دقیقاً بدانند هزینه حمل و نقل چقدر خواهد بود یا می‌خواهند شرکت حمل و نقل خود را برای دریافت بهترین زمان حمل و نقل، مسیر یا خدمات انتخاب کنند، جذاب نباشد. در برخی شرایط، اصطلاحاتی مانند "FOB" می‌تواند خوب عمل کند.

سوء تفاهم‌ها و مشکلات رایج با CIF

مردم اغلب CIF را اشتباه می‌گیرند، هرچند که رایج است و می‌تواند منجر به غافلگیری‌های بدی شود. یک افسانه رایج این است که فروشنده از نظر ریسک، مسئول محصولات تا بندر مقصد است. بسیاری از خریداران فکر می‌کنند از آنجایی که فروشنده هزینه حمل و نقل و بیمه را تا آن بندر پرداخت می‌کند، فروشنده تا زمان رسیدن کالا نیز مسئول ریسک است. این طبق استانداردهای اینکوترمز درست نیست. خریدار به محض اینکه محصولات در بندر حمل و نقل بارگیری شدند، ریسک را بر عهده می‌گیرد.

یکی دیگر از مشکلات رایج مربوط به بیمه است. افرادی که چیزی می‌خرند ممکن است فکر کنند که CIF به معنای پوشش زیادی است. فروشنده صرفاً باید حداقل مبلغ بیمه را ارائه دهد، مگر اینکه خریدار با چیز دیگری موافقت کند. این پوشش اولیه ممکن است انواع خسارت یا زیان را پوشش ندهد. اگر خریدار شرایط بیمه را نخواند، در صورت بروز مشکل، نمی‌تواند پوشش کافی داشته باشد.

همچنین ممکن است هزینه‌هایی در مقصد وجود داشته باشد که مشخص نباشد. CIF هزینه حمل و نقل تا بندر اعلام شده را پوشش می‌دهد، اما به طور خودکار هزینه‌های جابجایی در ترمینال مقصد، هزینه‌های انبارداری در صورت تأخیر در رسیدن بار یا هرگونه هزینه محلی دیگر را پوشش نمی‌دهد. افرادی که این هزینه‌های اضافی را در نظر نمی‌گیرند، ممکن است متوجه نشوند که واقعاً چقدر باید بپردازند و سود خود را از دست بدهند.

در نهایت، برخی از معاملات CIF ارتباطات و کاغذبازی خوبی ندارند. اگر دستورالعمل‌های حمل و نقل، لیست‌های بسته‌بندی و فاکتورهای تجاری وجود نداشته باشند یا با هم مطابقت نداشته باشند، ممکن است کالاها مجبور شوند کندتر از گمرک عبور کنند یا بیش از یک بار بازرسی شوند. حتی اگر CIF کارها را آسان‌تر کند، به این معنی نیست که اسناد لازم نیست صحیح باشند. در واقع، از آنجایی که فروشنده مسئول بیشتر مراحل اولیه لجستیک است، هر دو طرف باید با دقت بیشتری با هم همکاری کنند تا از اشتباهات جلوگیری شود.

چگونه یک شریک لجستیکی مانند Topway Shipping می‌تواند به CIF کمک کند

داشتن یک شریک لجستیک متخصص برای انجام مراحل CIF بسیار مفید است زیرا شامل هزینه، ریسک، بیمه و کاغذبازی می‌شود. یک فورواردر یا ارائه‌دهنده خدمات لجستیکی خوب می‌تواند به شما بگوید چه زمانی CIF بهترین گزینه است، ترتیبات حمل و نقل و بیمه خوبی را تنظیم کند و هم فرستنده و هم گیرنده را در کل سفر به‌روز نگه دارد.

از سال ۲۰۱۰، شرکت حمل و نقل Topway، مستقر در شنژن چین، بر ارائه راه‌حل‌های لجستیکی حرفه‌ای برای تجارت الکترونیک فرامرزی متمرکز شده است. تیم بنیانگذار آن بیش از ۱۵ سال تجربه در لجستیک بین‌المللی و ترخیص کالا از گمرک، با تمرکز بر ایالات متحده و چین، دارد. این اطلاعات به ویژه برای مشاغلی که بین چین و بازارهای بزرگ خارجی تجارت می‌کنند، مفید است، جایی که اغلب از شرایط CIF برای حمل و نقل دریایی استفاده می‌شود.

شرکت تاپ‌وی شیپینگ تمام بخش‌های زنجیره لجستیک، از مرحله اولیه حمل و نقل از کارخانه‌ها یا انبارها در چین تا خارج از کشور را مدیریت می‌کند. انبارداری در بازارهای مهم، ترخیص کالا از گمرک و تحویل در آخرین مایل. تاپ‌وی خدمات انعطاف‌پذیر بارگیری کامل کانتینر (FCL) و بارگیری کمتر از کانتینر (LCL) را از طریق دریا از چین به بنادر کلیدی در سراسر جهان ارائه می‌دهد.

برای شرکت‌های حمل و نقلی که از CIF استفاده می‌کنند، شریکی مانند Topway می‌تواند از چندین طریق کمک کند. آن‌ها می‌توانند طرح‌های حمل و نقل و بیمه‌ای را ایجاد کنند که نیازهای خریدار را برآورده کند، اطمینان حاصل کنند که حداقل پوشش مورد نیاز تحت CIF وجود دارد و در صورت لزوم، به خریداران کمک کنند تا سطوح بالاتری از حفاظت را دریافت کنند. آن‌ها همچنین می‌توانند به فروشنده و خریدار، مدارک دقیق و به‌روز و دید واضحی ارائه دهند تا بدانند محموله کجاست و در هر مرحله چه انتظاری از نظر هزینه‌ها داشته باشند.

در بسیاری از شرایط، تاپ‌وی می‌تواند CIF را با سایر اینکوترمزها برای انواع خاصی از محصولات و مسیرهای تجاری مقایسه کند. این به مشتریان اجازه می‌دهد تا بهترین راه‌حل را برای نیازها و بودجه خود انتخاب کنند، به جای اینکه فقط از CIF استفاده کنند، زیرا این کاری است که همیشه انجام می‌دهند. تاپ‌وی شیپینگ می‌تواند CIF را از یک عبارت قراردادی پیچیده به یک استراتژی لجستیکی واضح و برنامه‌ریزی شده تبدیل کند و خدمات را از دریافت در مبدا تا تحویل در مقصد ارائه دهد.

نتیجه

CIF مخفف «هزینه، بیمه و کرایه حمل» است. این فقط سه حرف روی فاکتور نیست. این عبارت نحوه تقسیم هزینه‌ها و عوارض توسط خریداران و فروشندگان در حمل و نقل دریایی را مشخص می‌کند و تصمیم می‌گیرد که چه کسی مسئول خسارت یا زیان در هر نقطه از مسیر است. با CIF، فروشنده هزینه حمل و نقل را پرداخت می‌کند و بیمه اولیه را تا بندر مقصد تعیین شده ترتیب می‌دهد. با این حال، پس از بارگیری اقلام روی کشتی در بندر صادرات، خریدار ریسک را بر عهده می‌گیرد.

CIF می‌تواند فرآیند واردات را برای مشتریان آسان‌تر کند و در صورت استفاده صحیح، از قدرت لجستیکی فروشنده بهره ببرد. اگر از آن به خوبی استفاده نکنید، می‌تواند باعث سردرگمی در مورد ریسک، بیمه و هزینه‌های اضافی شود که واضح نیستند. کسب‌وکارها می‌توانند با یادگیری نحوه مقایسه CIF با اصطلاحاتی مانند FOB و CFR و همکاری با یک ارائه‌دهنده لجستیک باتجربه مانند Topway Shipping، تعیین کنند که چه زمانی CIF ابزار مناسبی است. آن‌ها همچنین می‌توانند جزئیات را به گونه‌ای مذاکره کنند که هم هزینه و هم قابلیت اطمینان را حفظ کند.

سوالات متداول

س: CIF در حمل و نقل دریایی به چه معناست؟
الف) CIF مخفف هزینه، بیمه و کرایه حمل است. فروشنده باید هزینه کالا را بپردازد، حمل دریایی را تا بندر مقصد تعیین شده ترتیب داده و هزینه آن را بپردازد و حداقل مبلغ بیمه دریایی را برای خریدار فراهم کند. پس از بارگیری کالا روی کشتی در بندر حمل و نقل، خریدار ریسک از بین رفتن یا آسیب دیدن کالا را بر عهده می‌گیرد.

س: طبق CIF، اگر کالا در طول سفر دریایی آسیب ببیند، چه کسی مسئول است؟
الف) طبق CIF، خریدار هنگام قرار دادن اقلام در کشتی در بندر حمل و نقل، ریسک را بر عهده می‌گیرد. اگر چیزی در طول سفر شکسته شود، خریدار مسئول ریسک است، اما فروشنده برای محافظت از خریدار، بیمه‌ای تنظیم کرده است. در بیشتر موارد، خریدار باید برای دریافت خسارت، ادعایی علیه پوشش بیمه ارائه دهد.

س: آیا CIF تمام هزینه‌ها را تا انبار من شامل می‌شود؟
ج: خیر. CIF معمولاً فقط هزینه‌ها را تا بندر مقصد اعلام شده پوشش می‌دهد. این شامل هزینه اصلی حمل و نقل دریایی و حداقل مبلغ بیمه می‌شود. مگر اینکه قرارداد خلاف آن را ذکر کرده باشد، خریدار معمولاً مسئول پرداخت مواردی مانند جابجایی در ترمینال مقصد، انبارداری، ترخیص گمرکی برای واردات، عوارض و مالیات و حمل و نقل به انبار خریدار است.

س: CIF از نظر عملی چه تفاوتی با FOB دارد؟
الف) در روش FOB، کار فروشنده پس از بارگیری محصولات روی کشتی تمام می‌شود. مشتری هزینه بار اصلی اقیانوس را پرداخت می‌کند و بیمه خود را دریافت می‌کند. در روش CIF، فروشنده هزینه بار اصلی را پرداخت می‌کند و حداقل بیمه را به مشتری می‌دهد. با این حال، هنگام بارگیری کالا روی عرشه، ریسک همچنان به خریدار منتقل می‌شود. FOB برای خریدارانی که می‌خواهند کنترل بیشتری بر اینکه چه کسی کالاهایشان را حمل می‌کند و هزینه آن چقدر است، داشته باشند، بهتر است. CIF برای خریدارانی که می‌خواهند فروشنده حمل و نقل را تا بندر نهایی انجام دهد، بهتر است.

س: آیا بیمه تحت پوشش CIF همیشه برای نیازهای من کافی است؟
الف) نه همیشه. CIF فقط از فروشنده می‌خواهد که بیمه پایه داشته باشد، که ممکن است تمام نگرانی‌های شما، مانند سرقت، برخی از انواع خسارت یا ضررهای ناشی از تأخیر را پوشش ندهد. اگر به پوشش بیشتری نیاز دارید، یا باید شرایط بیمه بهتری را در قرارداد CIF مذاکره کنید یا از طریق بیمه‌گر یا شریک لجستیکی خود، بیمه اضافی دریافت کنید.

س: آیا یک شرکت لجستیکی مانند Topway Shipping می‌تواند به من در تصمیم‌گیری در مورد استفاده از CIF کمک کند؟
بله. یک شرکت لجستیک باتجربه مانند Topway Shipping می‌تواند مسیر تجاری شما، نوع کالایی که ارسال می‌کنید و میزان ریسکی که حاضر به پذیرش آن هستید را بررسی کند. سپس، آنها می‌توانند CIF را با سایر اینکوترمزها مانند FOB یا CFR مقایسه کنند. آنها همچنین ممکن است به شما در تنظیم برنامه‌های حمل و نقل و بیمه کمک کنند، جزئیات دقیق هزینه‌ها را در اختیار شما قرار دهند و از کارهای اداری و ترخیص گمرکی مراقبت کنند تا مطمئن شوند که هر اصطلاحی که انتخاب می‌کنید، نتایج ثابت و قابل اعتمادی برای کسب و کار شما به همراه دارد.

رفته به بالا

تماس با ما

این صفحه ترجمه خودکار است و ممکن است نادرست باشد. لطفاً به نسخه انگلیسی مراجعه کنید.
واتساپ