વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શિપિંગ અને પરિવહન
Q1: તમે કઈ આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરો છો?
A: અમે વ્યાપક પ્રદાન કરીએ છીએ આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ઉકેલો, સહિત દરિયાઈ નૂર, હવાઈ નૂર, રેલ નૂર, અને રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ. અમારી સેવાઓ પૂર્ણ કન્ટેનર લોડ (FCL), ઓછા કન્ટેનર લોડ (LCL), બલ્ક કાર્ગો અને મોટા કદના શિપમેન્ટને આવરી લે છે. અમે શ્રેષ્ઠ કસ્ટમાઇઝ કરીએ છીએ માલવાહક પરિવહન યોજના તમારા કાર્ગોના પ્રકાર, ગંતવ્ય સ્થાન અને ડિલિવરીની જરૂરિયાતોના આધારે.
Q2: મારા શિપમેન્ટ માટે શિપિંગ ખર્ચ કેવી રીતે ગણવામાં આવે છે?
A: મોકલવા નો ખર્ચો કાર્ગોના વજન, વોલ્યુમ, શિપિંગ પદ્ધતિ, મૂળ અને ગંતવ્ય સ્થાન પર આધાર રાખે છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર તાત્કાલિક ક્વોટની વિનંતી કરી શકો છો અથવા વિગતવાર માહિતી માટે અમારા ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરી શકો છો. માલવાહક અંદાજ.
Q3: આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગમાં કેટલો સમય લાગે છે?
A: દરિયાઈ નૂર: 15-40 દિવસ (બંદરો પર આધાર રાખીને)
એર નૂર: 3-7 દિવસ
રેલ ભાડું: ૧૨-૨૦ દિવસ
રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ: અંતરના આધારે ૧-૧૦ દિવસ
અમે બધા માટે અંદાજિત ડિલિવરી સમય પ્રદાન કરીએ છીએ લોજિસ્ટિક્સ ઉકેલો ઓર્ડર કન્ફર્મેશન દરમિયાન.
ઓર્ડર અને પ્રક્રિયા
Q4: હું આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ઓર્ડર કેવી રીતે આપી શકું?
A: તમે અમારી વેબસાઇટ દ્વારા ઓર્ડર આપી શકો છો અથવા અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરી શકો છો. કૃપા કરીને તમારી શરૂઆત કરવા માટે કાર્ગો વિગતો, પરિમાણો, વજન અને ડિલિવરી સરનામું પ્રદાન કરો. નૂર ફોરવર્ડિંગ સેવા.
Q5: હું મારા કાર્ગો શિપમેન્ટને ઓનલાઈન કેવી રીતે ટ્રેક કરી શકું?
A: તમારા ઓર્ડરની પુષ્ટિ થયા પછી, તમને એક પ્રાપ્ત થશે કાર્ગો ટ્રેકિંગ નંબર. તમે તમારા શિપમેન્ટની રીઅલ-ટાઇમ સ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરી શકો છો અને અમારા દ્વારા અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરી શકો છો ઓનલાઇન લોજિસ્ટિક્સ ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ.
પ્રશ્ન 6: શું હું મારા ઓર્ડરમાં ફેરફાર અથવા રદ કરી શકું છું?
A: શિપમેન્ટ પહેલાં ઓર્ડરમાં ફેરફાર કરી શકાય છે. એકવાર તમારો કાર્ગો પરિવહનમાં આવી જાય, પછી ફેરફારોને આધીન હોઈ શકે છે શિપિંગ કેરિયર નિયમો અને વધારાની ફી.
પ્રશ્ન 6: શું હું મારા ઓર્ડરમાં ફેરફાર અથવા રદ કરી શકું છું?
A: શિપમેન્ટ પહેલાં ઓર્ડરમાં ફેરફાર કરી શકાય છે. એકવાર તમારો કાર્ગો પરિવહનમાં આવી જાય, પછી ફેરફારોને આધીન હોઈ શકે છે શિપિંગ કેરિયર નિયમો અને વધારાની ફી.
કસ્ટમ્સ અને દસ્તાવેજીકરણ
Q7: શું તમે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ માટે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સેવાઓ પ્રદાન કરો છો?
A: હા, અમે સંપૂર્ણ ઓફર કરીએ છીએ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ અને દસ્તાવેજીકરણ સેવાઓ, નિકાસ અને આયાત ક્લિયરન્સ સહિત. અમારી ટીમ ખાતરી કરે છે કે તમારો કાર્ગો સરળ આંતરરાષ્ટ્રીય ડિલિવરી માટે બધી નિયમનકારી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે.
પ્રશ્ન ૮: આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ માટે કયા દસ્તાવેજોની જરૂર છે?
A: સામાન્ય દસ્તાવેજોમાં કોમર્શિયલ ઇન્વોઇસ, પેકિંગ લિસ્ટ, કોન્ટ્રાક્ટ, નિકાસ લાઇસન્સ (જો લાગુ હોય તો) અને અન્ય જરૂરી પ્રમાણપત્રોનો સમાવેશ થાય છે. અમારા લોજિસ્ટિક્સ નિષ્ણાતો તમને મુશ્કેલીમુક્ત દસ્તાવેજ તૈયાર કરવામાં માર્ગદર્શન આપે છે. કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ.
પ્રશ્ન 9: જો મારો કાર્ગો પરિવહન દરમિયાન ખોવાઈ જાય અથવા નુકસાન પામે તો શું થાય?
A: અમે ખરીદી કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ શિપિંગ વીમો બધા આંતરરાષ્ટ્રીય નૂર માટે. કાર્ગોના નુકસાન અથવા નુકસાનના કિસ્સામાં, કૃપા કરીને દાવો સબમિટ કરવા માટે તાત્કાલિક અમારો સંપર્ક કરો. અમારી ટીમ સહાય કરશે દાવાની પ્રક્રિયા તમારા મનની શાંતિ માટે.
પ્રશ્ન ૧૦: શું તમે માલ મોકલવા માટે ઓર્ડર રદ કરવા અથવા પરત કરવાની નીતિઓ પ્રદાન કરો છો?
A: એકવાર શિપમેન્ટ શરૂ થઈ જાય, પછી સામાન્ય રીતે રદ કરવું શક્ય નથી. ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને શિપિંગ પહેલાં ઓર્ડર રદ અથવા એડજસ્ટ કરી શકાય છે, જે અમારી શરતોને આધીન છે. માલવાહક માલ મોકલવાના નિયમો અને શરતો.
પ્રશ્ન 11: આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ માટે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારવામાં આવે છે?
A: અમે બેંક ટ્રાન્સફર, પેપાલ, ક્રેડિટ કાર્ડ અને અન્ય લોકપ્રિય ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારીએ છીએ. તમારી પુષ્ટિ કરતી વખતે તમે તમારી પસંદગીની પદ્ધતિ પસંદ કરી શકો છો માલવાહક માલ મોકલવાનો હુકમ.
પ્રશ્ન ૧૨: શું શિપિંગ ખર્ચ ઉપરાંત કોઈ વધારાની ફી છે?
A: ઉપરાંત નૂર ખર્ચ, વધારાની ફીમાં કસ્ટમ ડ્યુટી, પોર્ટ ફી, ફ્યુઅલ સરચાર્જ અને હેન્ડલિંગ ફીનો સમાવેશ થઈ શકે છે. બધા ખર્ચ તમારામાં સ્પષ્ટ રીતે જણાવેલ છે શિપિંગ ભાવ સંપૂર્ણ પારદર્શિતા માટે.