Kesyon yo poze souvan
Anbake ak Transpò
K1: Ki metòd anbake entènasyonal ou ofri?
A: Nou bay tout sa ki nesesè solisyon anbake entènasyonal yo, Ki gen ladan machandiz lanmè, machandiz ayeryen, machandiz ray, ak transpò wout. Sèvis nou yo kouvri chajman kontenè konplè (FCL), chajman mwens pase yon kontenè (LCL), kago an gwo, ak anbakman twò gwo. Nou pèsonalize pi bon an plan transpò machandiz ki baze sou kalite kago ou, destinasyon ou, ak egzijans livrezon ou yo.
K2: Kijan yo kalkile pri livrezon an pou chajman mwen an?
A: Depans Shipping depann de pwa kago a, volim nan, metòd anbake a, orijin nan ak destinasyon an. Ou ka mande yon quote imedya sou sit entènèt nou an oswa kontakte sèvis kliyan nou an pou yon pri detaye. estimasyon transpò machandiz.
K3: Konbyen tan anbake entènasyonal pran?
A: Fret maritim: 15-40 jou (selon pò yo)
Air machandiz: 3-7 jou
Fret tren: 12-20 jou
Transpò wout: 1-10 jou selon distans lan
Nou bay tan livrezon estime pou tout solisyon lojistik pandan konfimasyon lòd la.
Lòd ak Pwosesis
K4: Kijan mwen ka pase yon lòd anbake entènasyonal?
A: Ou ka pase yon lòd atravè sit entènèt nou an oswa kontakte ekip sèvis kliyan nou an. Tanpri bay detay sou kago a, dimansyon li yo, pwa li ak adrès livrezon an pou kòmanse. sèvis transpò machandiz.
K5: Kijan mwen ka swiv chajman kago mwen an sou entènèt?
A: Apre yo fin konfime lòd ou a, ou pral resevwa yon nimewo swivi kagoOu ka kontwole sitiyasyon chajman w lan an tan reyèl epi resevwa dènye enfòmasyon atravè nou an sistèm swivi lojistik sou entènèt.
K6: Èske mwen ka modifye oswa anile lòd mwen an?
A: Ou ka modifye kòmand yo anvan chajman an. Yon fwa kago w la an transpò, chanjman yo ka sijè a règleman transpòtè anbake ak frè adisyonèl.
K6: Èske mwen ka modifye oswa anile lòd mwen an?
A: Ou ka modifye kòmand yo anvan chajman an. Yon fwa kago w la an transpò, chanjman yo ka sijè a règleman transpòtè anbake ak frè adisyonèl.
Ladwàn ak Dokimantasyon
K7: Èske ou bay sèvis dedwanman pou anbake entènasyonal?
A: Wi, nou ofri plen sèvis clearance koutim ak dokimantasyon, ki gen ladan otorizasyon ekspòtasyon ak enpòtasyon. Ekip nou an asire ke kago ou a satisfè tout egzijans regilasyon yo pou yon livrezon entènasyonal san pwoblèm.
K8: Ki dokiman ki nesesè pou transpò machandiz entènasyonal?
A: Dokiman komen yo enkli fakti komèsyal, lis anbalaj, kontra, lisans ekspòtasyon (si sa aplikab), ak lòt sètifika ki nesesè yo. Ekspè lojistik nou yo gide ou nan preparasyon dokiman pou ou ka fè yo san pwoblèm. clearance ladwàn.
K9: Kisa k ap pase si kago mwen an pèdi oswa domaje pandan transpò a?
A: Nou rekòmande pou achte asirans anbake pou tout machandiz entènasyonal. Nan ka pèt oswa domaj kago, tanpri kontakte nou imedyatman pou soumèt yon reklamasyon. Ekip nou an ap ede ak pwosesis reklamasyon yo pou lapè tèt ou.
K10: Èske ou ofri règleman anilasyon oswa retounen lòd pou transpò machandiz?
A: Yon fwa chajman an kòmanse, jeneralman li pa posib pou anile. Ou ka anile oswa ajiste kòmand yo anvan chajman an lè w kontakte sèvis kliyan an, dapre règleman nou yo. tèm ak kondisyon transpò machandiz.
K11: Ki metòd peman yo aksepte pou anbake entènasyonal?
A: Nou aksepte transfè labank, PayPal, kat kredi, ak lòt metòd peman popilè yo. Ou ka chwazi metòd ou prefere a lè w ap konfime peman ou an. lòd transpò machandiz.
K12: Èske gen lòt frè anplis pri livrezon an?
A: Anplis de sa chaj machandiz, frè adisyonèl yo ka gen ladan dwa ladwann, frè pò, sipli pou gaz, ak frè manyen. Tout depans yo endike klèman nan dokiman ou yo quote anbake pou yon transparans total.
