Amazon FBA: Csomagolási, címkézési és raklapspecifikációs útmutató
Bevezetés
Nem olyan egyszerű, mint bepakolni a dolgokat egy dobozba, és odaadni egy szállítmányozónak, hogy az Amazon FBA-ra szállítsa őket. Az Amazon teljesítési létesítményei meglehetősen automatizáltak, és a csomagolásnak, címkéknek és raklapoknak szigorú szabványoknak kell megfelelniük, hogy a rendszereik gyorsan be tudják gyűjteni, tárolni és elküldeni a tételeket.
Ha jól csinálod, a megfelelő csomagolás és címkézés felgyorsítja a bejelentkezési folyamatokat, csökkenti a sérült tételek számát, és segít elkerülni a költséges késéseket vagy visszaterheléseket. Ha nem csinálod jól, a küldeményedet visszafordíthatják, a te költségedre kell megjavítani, vagy akár meg is semmisülhet.
Ez az oktatóanyag egyszerű, könnyen érthető nyelven ismerteti az Amazon FBA csomagolási, címkézési és raklapkritériumainak legfontosabb részeit. Megtudhatod, hogy mit vár el az Amazon az egyes lépésektől, hogyan tervezd meg a csomagolást, és hogyan működj együtt képzett logisztikai partnerekkel a kockázat csökkentése érdekében, különösen, ha Kínából vagy más olyan helyről szállítasz, ahol az árukat gyártják.
Hogyan fogadja és kezeli az Amazon FBA a készletedet?
Mielőtt belemerülnénk a részletekbe, érdemes megérteni, mi történik, amikor a szállítmányod eléri az Amazon teljesítési központját.
A dobozok teherautón érkeznek, kirakodják őket, majd beolvassák a szállítmányazonosító alapján. Ezután minden dobozt kinyitnak, és a bennük lévő egységeket egyenként beolvassák. Ha a csomagolás és a címkék megfelelőek, az egységeket gyorsan társítják az eladói fiókodhoz, és a tárolórekeszekbe helyezik át. Amikor egy vásárló megrendeli a termékedet, az Amazon rendszerei megkeresik a legközelebbi egységeket, kiveszik azokat a raktárból, és kimenő csomagokba csomagolják.
A lényeg az, hogy az Amazon folyamata vonalkódok és szabványosítás köré épül. Minden rosszul címkézett egység, rosszul csomagolt termék vagy pontatlanul leírt doboz arra kényszerít valakit, hogy megálljon és manuálisan megoldja a problémát. Ezért tűnhetnek szigorúnak az Amazon FBA csomagolási és raklapszabályai: úgy lettek kialakítva, hogy kiküszöböljék a manuális kivételeket.
FBA csomagolási követelmények az egyes egységekre vonatkozóan
Alapvető védelmi követelmények
Minden, az FBA-nak küldött tételnek „kiskereskedelmi forgalomba hozatalra késznek” kell lennie, és el kell viselnie a forgalmas raktárakban történő mozgatást. Ez azt jelenti, hogy a termék csomagolásának biztonságban kell tartania az árut a következők során:
- Nagy távolságú szállítás, különösen, ha más országokba szállít.
- Raklapokra rakni, egymásra rakni és tárolni a dolgokat.
- Visszapakolás Amazon csomagokba szállításhoz.
A törékeny termékeknek belülről párnázásra vagy olyan kiskereskedelmi csomagolásra van szükségük, amely nem törik el súly alatt. A folyadékok szivárgásának megakadályozása érdekében le kell zárni őket, és néha zacskókba vagy becsomagolásba kell helyezni. A szennyeződés és a nedvesség távol tartása érdekében a textíliákat zacskókba kell tenni.
Az Amazon úgy gondolja, hogy egyetlen, derékmagasságból leejtett eszköz nem fog eltörni vagy szivárogni. Ha az ügyfelek már most is panaszkodnak a törésekre, az azt jelenti, hogy a fő csomagod nem elég erős az FBA elviseléséhez.
Polietilén zacskók, zsugorfólia és buborékfólia
Sok minden több munkát igényel annál, mint hogy egyszerűen csak becsomagolják. Az Amazon általában azt szeretné, ha a laza, egyenetlen vagy több darabból álló dolgok egy egységet alkotnának. Néhány gyakori választás:
- Olyan műanyag zacskók, amelyeken az áll, hogy megfojthatják a textíliákat, plüssjátékokat vagy sok apró darabot.
- Zsugorfóliázzon kötegekhez vagy többdarabos csomagokhoz, hogy ne lehessen azokat könnyen szétszedni.
- Használjon buborékfóliát a törékeny dolgok, például üveg, kerámia vagy érzékeny elektronikai eszközök védelmére.
Polietilén zacskók használata esetén ellenőrizze a zacskók vastagságát, átlátszóságát és záródását. A zacskókat nem elég lazán összehajtani, hanem le is kell zárni. Ha a zacskó nyílása elég nagy ahhoz, hogy veszélyes legyen, általában fulladásveszélyre figyelmeztető felirattal kell ellátni a megfelelő nyelven és betűméretben.
Többszörös csomagok és csomagok
Ha egy általad készített több darabos kiszerelést árulsz, például a „3 darabos XYZ sampon”-t, a gyártó helyett, az Amazonnak egyetlen termékként kell kezelnie. Ez azt jelenti, hogy a csomagoláson egyértelműnek kell lennie, hogy egy készletről van szó, és hogy nem szabad szétszedni.
Ennek egyik egyszerű módja, ha összepakoljuk a dolgokat, és a külsejére nyomtatunk egy megjegyzést, amelyen ez áll: „Készletben eladó – ne válassza szét.” Ne legyen külön FNSKU vonalkód minden egyes tételhez a kötegben vagy többcsomagos csomagban.
Karton és főkarton specifikációi
A megfelelő egységcsomagolás után a következő lépés a fő kartondoboz megfelelő összeállítása. Ez a doboz tartalmazza az összes egységet. Az Amazonnak szabványai vannak mind az egyes dobozok fizikai korlátaira, mind a rajtuk nyomtatott vagy címkézett információkra vonatkozóan.
Doboz mérete és súlya
A legtöbb eladó konzervatív szabályok szerint tervez a nehézségek elkerülése érdekében, annak ellenére, hogy a konkrét korlátok platformonként és terméktípusonként eltérőek lehetnek. A cégen belüli legtöbb ember azt az ökölszabályt követi, hogy a normál dobozok súlya nem haladhatja meg az 50 fontot (körülbelül 23 kg), kivéve, ha a dobozban egyetlen nagy, nehéz tétel van, amelyet nem lehet szétszedni. Nehéz kezelni a nagyon nehéz dobozokat, és nagyobb a valószínűsége, hogy megsérülnek vagy elutasítják őket.
Magának a doboznak elég erősnek kell lennie ahhoz, hogy egymásra lehessen rakni, nehezebb tárgyakhoz pedig általában duplafalú hullámkartont használnak. Ne használjon újra olyan dobozokat, amelyek elavult vonalkódokkal vagy más cégek logóival vannak ellátva. Ha újra kell használnia őket, győződjön meg arról, hogy az összes régi címke teljesen le van fedve.
Belső tömítés és üregkitöltés
Meg kell akadályozni, hogy az egységek elmozduljanak és összenyomódjanak a dobozban. Használjon megfelelő üregkitöltő anyagot, például kraftpapírt, légpárnákat vagy habot. A dobozok túlzott megtöltése, ami a tetején kidudorodik, ugyanolyan rossz, mint a nem elegendő mértékű megtöltés. Mindkettő instabillá teszi a raklapokat, és növeli a sérülés kockázatát.
Próbálj meg minden alkalommal ugyanúgy becsomagolni mindent a dobozokba. Ez segít egyenletesen elosztani a súlyt, és megakadályozza, hogy az egységek egymáshoz nyomódjanak.
A dobozcímkézés áttekintése
Minden FBA dobozon egyértelmű címkének kell lennie, amelyen a következő felirat szerepel:
- A csomagazonosító és az FBA szállítmányazonosító (az Amazon Seller Centralban készült).
- A dobozokon lévő címkék beolvashatók és megfelelnek a szállítási tervnek.
- Ha a doboz túl nehéz a piacteredhez képest, akkor olyan figyelmeztetéseket kell feltüntetni rajta, mint a „Csapatemelés” vagy a „Nehéz”.
Jó ötlet a doboz tartalmát (SKU és mennyiség) egyszerű nyelven közzétenni. Az Amazon rendszereinek erre nincs szükségük a fogadáshoz, de segít neked és logisztikai partnerednek a szállítmány gyors ellenőrzésében.
Íme egy egyszerű módja a belső dobozlistád rendszerezésének:
| Tétel | Ajánlott gyakorlat |
|---|---|
| Doboz súlya | Tartsa a piacterére vonatkozó tipikus FBA-határérték alatt, kivéve, ha egyetlen nehéz egységről van szó |
| karton méret | Nincsenek túlméretezett méretek megfelelő terméktípus nélkül |
| Karton anyag | Erős hullámkarton, nincsenek törékeny, újrahasznosított vékony dobozok |
| Belső párnázás | Megfelelő üregkitöltés, nincs túlzott üres tér |
| Régi címkék/jelölések | Teljesen eltávolítva vagy lefedve |
| FBA dobozcímke | Jól olvashatóan nyomtatva és sík felületre felhelyezve |
| „Nehéz” vagy „Csapatemelés” címke | Hozzáadva, ha a helyi biztonsági szabályok előírják |
Címkézési követelmények: Vonalkódok, dobozcímkék és figyelmeztető címkék
A címkézés az FBA-megfelelőség legfontosabb része. Ha a címkék hiányoznak, nehezen olvashatók, vagy rossz helyen vannak, még a jól csomagolt dobozok is visszautasíthatók vagy késedelmet szenvedhetnek.
Termékszintű vonalkódok
Minden FBA egységnek egyedi, beolvasható vonalkóddal kell rendelkeznie. A leggyakoribb lehetőségek a következők:
- A gyártótól származó vonalkódok (UPC, EAN, ISBN).
- Az Amazon FNSKU címkék egyediek az eladói fiókodhoz.
Sok eladó FNSKU kódot helyez el minden termékén, különösen akkor, ha ugyanazt a gyártói vonalkódot használják más eladókkal, vagy ha a készletüket elkülönítve szeretnék tartani másoktól.
A vonalkód címkéjének a következőknek kell megfelelnie:
- Nyomtasson nagy felbontásban, legalább 300 dpi-vel.
- Használjon fekete tintát egy kellően sötét fehér háttéren.
- Helyezze egy könnyen szkennelhető, vízszintes felületre.
- Ne tedd varratokra, ívekre vagy sarkokra.
Ha a terméked már rendelkezik gyártói vonalkóddal, és FNSKU-t használsz, akkor rejtsd el vagy távolítsd el a régi vonalkódot, hogy ne legyen félreértés a szkennelés során.
Karton és szállítási címkék
Az Seller Central dobozcímkéket készít az FBA bejövő szállítmányaihoz, amelyek tartalmazzák a szállítmányazonosítókat és egyéb információkat a célba jutásról. A szállítmány minden egyes dobozára külön dobozcímkét kell elhelyezni.
A legjobb módszer erre, ha ezeket a címkéket a doboz legalább két, egymás melletti oldalára helyezzük, de nem illesztésekre vagy sarkokra. Ez lehetővé teszi a raktári dolgozók számára, hogy a dobozt különböző szögekből szkenneljék be anélkül, hogy túlságosan mozgatniuk kellene.
Szükséged lesz raklapcímkékre is (szintén az Seller Centralban készítik el), amelyek igazolják, hogy a raklap a szállítmány része, ha raklapra van rakva. Ezeket a raklapcímkéket általában a raklap mind a négy oldalára, szemmagasságban helyezik el.
Sok értékesítő háromrétegű címkéket használ, hogy rendszerezett maradjon a fejében:
| Címke típusa | Alkalmazva | Cél |
|---|---|---|
| Egység vonalkódja | Egyedi termék | Azonosítsa a készleten lévő összes eladható egységet |
| Kartondoboz címkéje | Szállítókarton | Párosítsa a dobozt az adott FBA szállítmánnyal és dobozazonosítóval |
| Raklapcímke | Raklapos szállítmány | A szállítmányon belüli raklap azonosítása átvételhez |
Figyelmeztető, veszélyre és megfelelőségi címkék
Néhány termékhez további címkék szükségesek, például:
- Figyelmeztetések a nejlonzacskókban lévő dolgok okozta fulladásveszélyre.
- Figyelmeztetések a lítium akkumulátorok és más technológiák veszélyeire.
- „Törékeny”, „Ezzel az oldallal felfelé” vagy „Ne halmozza” feliratok ott, ahol szükséges.
Ezek nem csak az Amazon preferenciái; sokat közülük törvény vagy a szállító ír elő. Ha a terméked elemeket, folyadékokat, aeroszolokat vagy más, veszélyes alkatrészeket tartalmaz, szorosan együttműködve a logisztikai szolgáltatóddal és a szállítóddal, győződj meg arról, hogy az összes címkézés megfelel a szállítási szabályoknak.
Amazon FBA raklapspecifikációk
Amikor sok terméket küldesz, vagy tengeri szállítmányozással, a dobozokat általában raklapokra helyezik, mielőtt az Amazonhoz érkeznének. A raklapspecifikációk azért fontosak, mert ezek határozzák meg, hogy az Amazon milyen könnyen tudja mozgatni, tárolni és kirakodni az áruidat.
Raklap típusa és mérete
A legtöbb Amazon teljesítési központ szabványos, 40 × 48 hüvelykes (kb. 100 x 120 cm-es), fából készült és jó állapotban lévő raklapokat szeretne. A raklapok nem lehetnek repedtek, nem lehetnek kilógó szögek, és nem lehetnek olajjal vagy más anyagokkal szennyezettek.
A raklapnak elég masszívnak kell lennie ahhoz, hogy a teljes rakományt görbülés nélkül megtartsa. Egyes piacok a négyutas belépésű raklapokat kedvelik, mivel a targoncák és a raklapemelők mindkét oldalról hozzáférhetnek.
Rakásolás, magasság és súly
A dobozokat stabil és egyenletes rétegekben kell egymásra rakni. Ne pakoljuk a dolgokat „piramis” alakban, ahol a felső szintek kisebbek, mint az alsók. Ez instabillá teszi a dolgokat és helyet pazarol.
Az Amazon és sok más vállalat korlátozza a raklapok magasságát, beleértve magukat a raklapokat is. A biztonságos tervezési érték általában 1.5 és 1.8 méter között van (a raklappal együtt), de mindig ellenőrizd a szállítód és a piactér pontos korlátozásait.
A zsugorfóliát szorosan kell a raklap köré tekerni, hogy az összes dobozt egyben tartsa. Legyen egy extra fólia az alján, amely a raklap tetején körbefutva a dobozokat a helyükön tartja. Sarokdeszkák vagy pántok használata még stabilabbá teheti a nemzetközi szállítást.
Íme egy alapvető áttekintés arról, hogy mire számíthatsz egy normál raklaptól a tervezés során (mindig ellenőrizd az Amazonnal és a futárszolgálattal):
| Raklap aspektus | Tipikus elvárás (példa) |
|---|---|
| Raklap mérete | Standard 40 x 48 hüvelykes fa raklap |
| belépés | 4 irányú bejutás előnyben részesítve |
| Max. raklapmagasság | Raktári/szállítói korlát figyelembevételével tervezzen, beleértve a raklapokat is |
| Max. raklapsúly | A fuvarozó és az Amazon fizikai kezelési korlátain belül |
| Kartondoboz elrendezés | Egyenletes rétegek, nincsenek túlnyúlások vagy piramis alakú halmozódások |
| Fóliázás | Szoros zsugorfólia, raklaphoz rögzítve, címkék láthatók |
| Raklapcímkék | Mind a négy oldalra alkalmazva, szkennelési magasságban |
Vegyes vs. egy SKU-s raklapok
Amikor sok rendelés érkezik, az Amazon gyakran az egy SKU-t tartalmazó raklapokat részesíti előnyben. Ez azt jelenti, hogy a raklapon lévő minden doboz csak egy SKU-t tartalmaz. Ez felgyorsítja az átvételt, és csökkenti a hibák valószínűségét, különösen a nagy keresletű árucikkek esetében.
Ha nem szállítasz annyit, akkor vegyes SKU-kat tartalmazó raklapokat küldhetsz, amelyeken különböző SKU-k vannak ugyanazon a raklapon. Ilyen körülmények között a pontos címkézés és a csomagolással kapcsolatos helyes információk még fontosabbá válnak.
Az Amazon FBA megfelelőségi hibáinak elkerülése
Még azok az eladók is, akik korábban már csináltak ilyet, néha gondot okozhatnak az FBA raklapokkal és csomagolással. Időt és pénzt takaríthat meg, ha tanul ezekből a trendekből, mert sok cégnél előfordulnak.
Egy gyakori hiba, hogy a beszállítóknak „a szokásos módon” szállítanak anélkül, hogy egyértelmű FBA utasításokat adnának nekik. Az időmegtakarítás érdekében a beszállítók nagy dobozokat válogathatnak, elhanyagolhatják a címkék helyét, vagy véletlenszerűen kombinálhatják a cikkszámokat. Ha nem adsz nekik pontos utasításokat a csomagolásról és a címkézésről, akkor alapvetően a véletlenre bízod, hogy betartják-e a szabályokat.
Egy másik gyakori probléma, hogy a dobozok száma nem mindig azonos. Például az egyik dobozban lehet 60 darab ugyanabból a cikkszámból, míg egy másikban 72 darab, de nincs egyértelmű nyilvántartás arról, hogy melyik melyik. Ez sokkal nehezebbé teszi a szállítmányok lebonyolítását és ellenőrzését az Eladói Központban, és növeli a hibák esélyét a tételek átvételekor.
A raklapokkal is jellemzőek a hibák. A szélén lelógó dobozok, a gyenge csomagolás és a nem szabványos raklapok mind kárt okozhatnak a szállítás során, vagy a szállítmány átvételének megtagadásához vezethetnek a dokkban. Ha a raklapjaid szétesnek, az Amazon vagy a szállítód felszámíthat díjat a javításért, és előfordulhat, hogy napokat vagy heteket kell várnod a rendelésed kézbesítésére.
Végül, sok eladó nincs tisztában azzal, mennyire fontosak az olvasható és könnyen beolvasható címkék. Ha a nyomatok alacsony felbontásúak, a vonalkódok elmosódottak, a címkék a szegélyeken vannak, vagy a címkéket fólia borítja, az Amazon munkatársai esetleg nem tudják beolvasni őket. Ilyen esetben a termékek kézi kutatás céljából várakozhatnak, vagy akár teljesíthetetlenként is feltüntethetők.
A legjobb megoldás ezen problémák elkerülésére, ha elkészítünk egy alapvető, írásos FBA csomagolási szabványt, és átadjuk azt a beszállítónknak és logisztikai partnerünknek. Ennek a dokumentumnak tartalmaznia kell információkat az egységek előkészítéséről, a dobozok méretéről, a dobozokon található címkékről, a raklapokra vonatkozó szabványokról és a minőségellenőrzési ellenőrzésekről, amelyeket el kell végezni, mielőtt a rakomány elhagyja a származási országot.
Professzionális logisztikai partnerrel való együttműködés: Topway Shipping
A határokon átnyúló e-kereskedelmi vállalkozások számára, különösen azok számára, amelyek Kínából szállítanak az Amazon amerikai és más országokbeli raktáraiba, egy olyan logisztikai partner megléte, aki érti a dolgát, jelentheti a különbséget a zökkenőmentes működés és az állandó problémák között.
Egy jó partner tudja, hogyan kell nemzetközi szinten szállítani az árukat, és mit szeretne az Amazon. Együttműködhet a beszállítóiddal a legjobb csomagolási és raklapozási módok ajánlásában, és megbizonyosodhat arról, hogy a címkézés helyes, mielőtt az áru elhagyná a gyárat vagy a konszolidációs raktárat. Ez csökkenti a költséges utólagos feldolgozás szükségességét a célállomáson, és segít elkerülni a késéseket a kikötőben, a vámnál vagy a teljesítési létesítményben.
A kínai Sencsenben található Topway Shipping 2010 óta nyújt professzionális, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai megoldásokat. Az alapító csapat több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik a nemzetközi logisztika és vámkezelés területén, különös tekintettel az Egyesült Államokra és Kínára. Ez a fajta tudás különösen hasznos a változó szabályok, a szezonális forgalmi dugók és az Amazon ingadozó igényeinek kezelésekor.
A Topway Shipping a logisztikai lánc minden részét kezeli, az áruk beszállítótól való átvételétől kezdve a külföldi konszolidáció vagy előkészítés céljából történő tároláson át a célországban történő vámkezelésig, egészen az Amazon teljesítési központjaiba vagy más végső helyszínekre történő kiszállításig. Rugalmas teljes konténeres (FCL) és részrakományos (LCL) szolgáltatásokat kínálnak tengeri szállítmányozásra Kínából a világ legfontosabb kikötőibe.
Egy olyan cég, mint a Topway Shipping, segíthet olyan szállítmányok tervezésében, amelyek nemcsak megfizethetőek, hanem megfelelnek az Amazon csomagolási, címkézési és raklapkövetelményeinek is, azáltal, hogy a teljes körű szolgáltatást az FBA-központú szakértelemmel ötvözi. Ez kevesebb meglepetést, kevesebb elutasított szállítmányt és jobb élményt jelent Önnek és ügyfeleinek.
Összegzés
Első pillantásra az Amazon FBA csomagolásra, címkézésre és raklapokra vonatkozó szabályai bonyolultnak tűnhetnek, de mindegyiknek egyértelmű célja van: segíteni a teljesítési központokat a készlet gyors, biztonságos és pontos feldolgozásában. Amikor az egységek jól le vannak fedve, a dobozok megfelelő méretűek és megfelelő címkékkel rendelkeznek, a raklapok pedig stabilak és könnyen megtalálhatók, a szállítmányok gond nélkül áthaladnak az Amazon rendszerén.
Mielőtt elkezdenéd az egységszintű előkészítést, győződj meg róla, hogy minden termék értékesítésre kész, le van zárva, és rendelkezik egy olyan vonalkóddal, amelyet az Amazon könnyen be tud olvasni. Válaszd ki a megfelelő polietilén zacskókat, zsugorfóliát vagy buborékfóliát szükség szerint, és győződj meg arról, hogy a többes csomagok és kötegek megfelelően vannak megjelölve egyetlen eladható darabként.
A dobozok esetében ügyeljen arra, hogy a súlyok és méretek megfelelőek legyenek, használjon strapabíró hullámkarton dobozokat, és ne használjon olyan csomagolást, amely elavult vonalkódokkal vagy logókkal rendelkezik. A Seller Centralból származó dobozcímkéket olvashatóan kell kinyomtatnia, és legalább két oldalra, sík, látható felületre kell helyeznie minden dobozon.
Raklapon történő szállítás esetén használjon hagyományos, erős raklapokat, a dobozokat stabil rétegekben rakja egymásra, és szorosan csomagolja be őket, hogy a rakomány kibírja a hosszú utakat és a sokszori kezelést. Ha elegendő hely áll rendelkezésre, próbáljon meg egyetlen cikkszámú raklapot használni. A raklapcímkéknek minden szögből könnyen láthatónak kell lenniük.
Végül, ne becsüld alá, mennyire hasznos lehet egy sok tudással rendelkező logisztikai partnerrel együttműködni, különösen, ha határokon átnyúlóan vagy tengeri szállítmányozással szállítasz. Egy olyan csoport, amely ismeri mind a nemzetközi szállítmányozást, mind az Amazon igényeit, segíthet a csomagolásban, címkézésben és raklapozásban a forrásnál, és segíthet elkerülni a gyakori hibákat.
Ha az FBA-csomagolást és -palettázást vállalkozása kulcsfontosságú aspektusaként kezeli, ahelyett, hogy utólagos szempontként kezelné, gyorsabban megkapja csomagjait, kevesebb gonddal jár, és jobb élményt nyújt ügyfeleinek.
GYIK
K: Muszáj az Amazon FNSKU címkéit használnom, vagy támaszkodhatom a gyártó vonalkódjaira?
V: Sok esetben az Amazon lehetővé teszi a gyártó UPC, EAN vagy ISBN kódjának használatát elsődleges vonalkódként. Ha azonban több eladó is ugyanazt a gyártói vonalkódot használja, vagy azt szeretné, hogy a készletét másoktól elkülönítve kövesse nyomon, biztonságosabb az eladói fiókjához tartozó FNSKU címkéket használni. Sok eladó úgy dönt, hogy minden egységét FNSKU-val címkézi fel, hogy megőrizze az irányítást és csökkentse a kevert készlet kockázatát.
K: Milyen nehezek lehetnek az FBA dobozaim?
V: A pontos súlykorlátozások piactérenként és termékkategóriánként eltérőek lehetnek, de jó ökölszabály, hogy a dobozokat a szokásos Amazon-kezelési limit alatt tartsuk, kivéve, ha csak egyetlen nagy vagy nehéz tétel van bennük. A nehéz dobozok nagyobb valószínűséggel sérülnek vagy utasítják el őket, és szükség lehet rájuk speciális „Nehéz” vagy „Csapatszállítás” címkék. Mielőtt befejezné a csomagolási stratégiáját, mindig ellenőrizze az aktuális súlykorlátozásokat a helyi Seller Central ügyfélszolgálati oldalain.
K: Tényleg fel kell címkéznem minden egyes raklapot, ha a dobozaimon már van címkék?
V: Igen. Amikor bármit küldesz az Amazonnak, doboz- és raklapcímkéket is kérnek. A raklapcímkék segítségével a raklapokat átvevő csapatok tudják, melyik szállítmányhoz tartoznak anélkül, hogy ki kellene csomagolniuk vagy el kellene helyezniük a dobozokat a címke megtalálásához. A raklapcímkéket legtöbbször a raklap mind a négy oldalára olyan magasságban helyezik el, amely megkönnyíti a beolvasásukat.
K: Keverhetek különböző SKU-kat ugyanabban a dobozban vagy raklapon?
V: Az Amazon általában lehetővé teszi a SKU-k dobozokban és raklapokban való vegyes szállítását, különösen kisebb szállítmányok esetén. Nagy darabszámok esetén azonban gyakran jobb a SKU-kat külön tárolni. Az egy SKU-t tartalmazó dobozok és raklapok felgyorsítják a kézbesítést és csökkentik a számlálási hibák kockázatát. Ha vegyes dobozokat vagy raklapokat szállítasz, győződj meg arról, hogy a szállítási terv megfelelően mutatja őket, és hogy a címkék és a csomaglisták helyesek.
K: Mi történik, ha a címkéim elmaszatolódtak vagy rosszul vannak elhelyezve?
V: Előfordulhat, hogy az Amazon nem tudja beolvasni a csomagokat vagy dobozokat, ha a címkék rosszul vannak nyomtatva, elmaszatolódtak vagy helytelenül vannak elhelyezve. Ilyen esetben a tételeket manuális vizsgálatra félretehetik, a felhasználó költségére újracímkézhetik, vagy bizonyos esetekben teljesíthetetlennek nyilváníthatják. Ennek elkerülése érdekében nyomtasson nagy felbontású címkéket, használjon jó minőségű címkeanyagot, és helyezze azokat sík felületre, amelyek nincsenek szélek, varratok vagy nyílások közelében.
K: Szükségem van logisztikai partnerre a Kínából érkező Amazon FBA szállítmányok kezeléséhez?
V: Nem kell logisztikai partnert igénybe vennie, de egy FBA-tapasztalattal rendelkező partner sokkal kevésbé kockázatossá és időigényessé teheti a dolgokat. Egy professzionális szolgáltatás együttműködhet a beszállítóival a csomagolás és a raklapozás megtervezésében, az Amazon szabályainak megfelelően, gondoskodik az első szakaszú szállításról, a vámkezelésről és az utolsó mérföldes kézbesítésről az Amazon teljesítési központjaiba. Az olyan cégek, mint a Topway Shipping, több mint 15 éve működnek a nemzetközi logisztikai és vámüzletágban, és nagyon Kínára összpontosítanak, az amerikai útvonalak pedig az ilyen jellegű határokon átnyúló e-kereskedelmi igények kielégítésére szolgálnak.
K: Hogyan biztosíthatom, hogy a beszállítóm betartsa az Amazon csomagolási szabályait?
V: A legjobb, ha a beszállítódnak világosan dokumentált FBA csomagolási és címkézési szabványt adsz. Ennek fel kell tüntetnie az egységek előkészítésére vonatkozó követelményeket, a dobozok méretére és súlyára vonatkozó korlátokat, a címkék formáját és elhelyezését, valamint a raklapokkal kapcsolatos elvárásokat. Az első néhány szállítmány során kérj képeket vagy videókat a csomagolás folyamatáról. Érdemes lehet együttműködni egy logisztikai partnerrel vagy harmadik féltől származó ellenőrző szolgálattal is, amely megbizonyosodhat arról, hogy minden rendben van, mielőtt a rakomány elhagyná a raktárat.
