02/02/2026

Szállítás Kínából Los Angeles kikötőjébe: Lépésről lépésre útmutató első importőröknek

Tartalomjegyzék

 

Kínai szállítmányozó - Topway Shipping

Bevezetés

Amikor először szállítasz Kínából a Los Angeles-i kikötőbe (POLA), az útvesztőnek tűnhet. Az óceáni díjak változnak, a dokumentációban fontos dátumok szerepelnek, és ha elfelejtesz valamit, az egyszerű importálás tárolási díjakká és szállítási káoszba torkollhat.

A jó hír az, hogy megtanulhatod, hogyan kell csinálni, ha láncként gondolsz rá: a termék előkészítése, a kereskedelmi feltételek megállapodnak, foglalás, export vámkezelés, az óceánon át történő szállítás, iktatás az Egyesült Államokban, átvétel a kikötőben és a szárazföld belseje felé történő kiszállítás. Ha a lánc bármikor megszakad, a rakomány vagy lelassul, vagy többe kerül.

Ez a cikk valós adatokról, a ténylegesen felhasznált dokumentumokról, a Los Angeles-i és Long Beach-i gyakori töltéscsapdákról, valamint a reális stratégia kidolgozásához szükséges lépésekről szól.

Jelenkorra áttekintve: a San Pedro-öbölbeli komplexum (Los Angeles + Long Beach) nagyon forgalmas volt. A POLA által 2025-re közzétett konténermennyiség azt mutatja, hogy több mint 10 millió TEU lesz, ami erős jel arra, hogy az importőröknek fel kell készülniük a szűkös időpontokra, a főszezoni felárakra és az idővel változó szabályokra.


A Los Angeles-i kikötő megismerése 2025–2026-ban

Los Angeles nem csak „kikötő”. Ez egy komplett rendszer terminálokkal, vasúti rámpákkal, kamionfoglalási programokkal, alvázparkokkal és sok más költséggel, amelyek attól függenek, hogyan veszed fel a rakományt.

A POLA havi és éves konténerstatisztikákat tesz közzé. A 2025-ös összesítések azt mutatják, hogy a környezet meglehetősen zsúfolt. Amikor sok ember van, az apró tervezési hibák gyorsabban megbüntetődnek, mivel a terminálok kevésbé rugalmasak a szabadidő és az időpontok tekintetében.

Ugyanakkor a San Pedro-öböl kikötői körüli környezetvédelmi és üzemeltetési szabályok továbbra is változnak. Például a tiszta levegőt célzó programok és más hasonló erőfeszítések idővel megváltoztathatják a szállítás költségeit és kapacitását.

Egy egyszerű módja annak, hogy a POLA-nál a „kockázatról” gondolkodjunk

A kockázat nem csak a tengeri késésekről szól. A hajó megérkezése után a legtöbb első importőr megdöbben, hogy mennyibe kerülnek a dolgok a környéken:

  • Ha lemaradsz a szabadidődről, fizetned kell a termináltárolásért és az álláspénzért.
  • alváz elérhetősége
  • késések a draage időpontokban
  • a forgalmi és kikötői torlódási rendszerekhez kapcsolódó költségek

A PierPass forgalomcsökkentési díja (TMF) egy jól ismert helyi díj, amelyet a Los Angeles-i és LB-i terminálok üzemeltetésére használnak. A PierPass új TMF-értékeket tett közzé, amelyek 2025. augusztus 1-jén lépnek hatályba.


1. lépés: Győződjön meg arról, hogy legálisan importálhatja a terméket

Mielőtt helyet foglalna egy hajón, győződjön meg arról, hogy a terméke gond nélkül bejuthat az Egyesült Államokba.

Ebben a lépésben elejét veheted a legrosszabb „megérkezés utáni” problémáknak, mint például a foglalások, tesztek vagy a kényszerű visszatérés.

Először írja le ezeket az információkat, és szerezze be azokat a beszállítójától, és ha szükséges, a megfelelőségi partnerétől:

  • a termék pontos neve (nem marketing név)
  • az anyag összetétele
  • használati eset (különösen elektronikai cikkek, gyerekjátékok és orvosi berendezések esetében)
  • Javaslat a HS-kódra (tekintse tervezetnek, amíg ellenőrizve nem lesz)
  • címkézési igények (származási ország azonosítása, biztonsági figyelmeztetések stb.)

Ha nem biztos a besorolásban vagy az elfogadhatóságban, tájékozódjon róla, mielőtt elküldi. Egy megfelelőségi konzultáció általában kevesebbe kerül, mint egy kikötői tárolás.


2. lépés: Válasszon olyan Incoterms-klasztereket, amelyek megfelelnek az ellenőrzési szintjének (és a képzettségi szintjének)

Az Incoterms paritásod megmondja, hogy ki fizeti az út egyes szakaszait, és ki a felelős a fontos mérföldkövekért.

Azok, akik először importálnak, jellemzően a „legolcsóbb árajánlatot” választják anélkül, hogy felismernék, hogy az egy Incoterms paritás alatt van, ami elveszi a jogkörüket. Ezután olyan célállomási díjakkal sújtják őket, amelyekre nem számítottak.

Gyakorlati Incoterm-összehasonlítás

Incoterms (gyakori az óceáni szállításnál) Ki ellenőrzi az óceáni rezervációt? Ki fizeti a célkikötői/helyi díjakat? Ki kezeli az amerikai import vámkezelést? A legjobb
EXW Vevő (vagy a vevő képviselője) Vevő Vevő Importőrök erős logisztikai támogatással Kínában
FOB Vevő (vagy a vevő szállítmányozója) Vevő Vevő A legtöbb első importőr, aki kontrollt és átlátható költségeket szeretne
CIF Az eladó kiválasztja a szállítót A vevő gyakran továbbra is sok szállítási költséget fizet Vevő Ha azt szeretné, hogy az eladó intézze a tengeri szállítást, de továbbra is figyelnie kell a helyi díjakra
DDP Eladó Eladó Eladó (elméletben) Amikor valóban házhozszállítással szeretnéd megrendelni, de csak egy nagyon megbízható szolgáltatóval

Az FOB-paritás egy nagyobb kínai kikötőből gyakori módja az első alkalommal importálók számára az áruk beszerzésének. A többit egy szállítmányozó intézi, aki előre tájékoztatja Önt a célállomási díjakról.


3. lépés: Döntse el a szállítási módot: FCL vagy LCL (és ne találgasson)

A tengeri szállításra általában a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • FCL (full container load): egy egész konténert megtöltesz
  • Az LCL (részleges rakomány) azt jelenti, hogy egy konténerben lévő helyet másokkal oszt meg.

Az FCL-lel általában könnyebb együttműködni a célállomáson, mivel csak egy címzett van, és kevesebb folyamatot kell konszolidálni. Az LCL pénzt takaríthat meg kisebb szállítmányoknál, de extra lépéseket eredményez, amelyek több időt és költséget igényelhetnek.

Gyors döntési táblázat

A szállítási profilod Valószínűleg jobb mód Miért
Nagy volumenű, stabil szállítmányok FCL Kiszámíthatóbb egységköltség és kevesebb kezelési pont
Kis szállítmány, termék tesztelése LCL Alacsonyabb előzetes szállítási költség, mint egy egész konténer megvásárlásakor
Törékeny csomagolás, magas sérülésveszély FCL Kevesebb árumozgatás és kevesebb keveredés más rakományokkal
Gyorsabb raktári átvételre van szüksége Gyakran FCL Az LCL szállítási és felvételi ablakai rugalmasabbak lehetnek

Azt is gondold át, hogy Los Angelesen keresztül fogsz-e szállítani közvetlen helyi kézbesítés esetén, vagy belföldi vonattal történő szállítás esetén. Ha a Középnyugatra küldesz valamit, érdemes lehet megfontolni az „IPI vasúti” lehetőségeket a dél-kaliforniai átrakodással szemben. Ez azonban általában olyan dolog, amit akkor teszel, miután elküldted az első vagy a második szállítmányodat, és ismered a lényeget.


4. lépés: A határidőktől visszafelé építse fel a szállítási tervét

A „rakomány átadás-átvételi dátuma” (CRD) a stratégia legfontosabb része. A probléma azonban az, hogy a CRD-t az „a napnak tekintik, amikor a gyár befejezi a termelést”. A logisztikában a CRD azt jelenti, hogy a rakomány be van csomagolva, címkézve, raklapra van helyezve (ha szükséges), és a megfelelő papírokkal együtt készen áll a felvételre.

Ezt a tervezési sablont az igényeidnek megfelelően módosíthatod:

Tipikus idővonal (illusztratív, nem garantált)

Színpad Tipikus tartomány Mi ronthatja el
Gyártás + Minőségbiztosítás + Csomagolás Beszállítótól függő Utolsó pillanatban történt anyagváltozások, sikertelen minőségellenőrzés, eltérő dobozszámok
Átvételi + export folyamatok 2–7 nap Hiányzó exportdokumentumok, helytelen szállítói adatok, raktári időpontfoglalási problémák
Óceáni tranzit Kína → Los Angeles nagyjából 2–4+ hét üresjáratok, borulások, időjárás, kikötői késések
Érkezés → terminál felszállóablak néhány nap szabadidő (változó idő) nincs időpontfoglalás, kifizetetlen díjak, vámellenőrzés
Draage raktárba 1–7 nap alvázhiány, torlódás, raktári átvételi korlátok

Fel kell készülni a pufferidőre, mivel a POLA átviteli sebessége az utóbbi időben erős maradt, és a csúcsidőszakokban szűkösebbnek fog tűnni.


5. lépés: Szerezze be a dokumentumait közvetlenül azelőtt, hogy a rakomány elhagyná Kínát

Amikor a konténer már a vízen van, a papírmunkában elkövetett hibák költségesek lehetnek.

Legalább ezeket az adatokat érdemes már a kezdeti szakaszban ellenőrizni, és megbizonyosodni arról, hogy minden dokumentumban megegyeznek:

  • a címzett és az értesítendő fél neve és címe
  • a termékleírásokban használt nyelvezet
  • HS-kód (ahol megjelenik)
  • CBM, dobozszám, bruttó súly és nettó súly
  • számok és jelölések a dobozokon
  • Fizetési feltételek és Incoterms

Alapdokumentumkészlet

dokumentum Ki gyártja Miért számít
Kereskedelmi számla Szállító Bevallott érték, termékadatok, vám/adó alapja
Csomagolás listája Szállító Karton/raklap lebontása vizsgálatokhoz és átvételhez
Fuvarlevél (tervezet → végleges) Fuvarozó/szállítmányozó Tulajdonjog/szállítási szerződés; az adatok számos rendszert táplálnak
Tanúsítványok (adott esetben) Szállító/harmadik fél Néhány kategóriához megfelelőségi bizonyíték szükséges.
Importkötvény (USA) Importőr/közvetítő A legtöbb hivatalos bejegyzéshez szükséges (a kötvény típusa változó)

A legfontosabb a következetesség. Valaki meg fogja állítani a szállítmányt, ha a számládon 520 doboz szerepel, de a csomaglistádon 500.


6. lépés: Az ISF-et helyesen és időben kell benyújtani (ez nem alku tárgya)

Az Egyesült Államokba irányuló tengeri szállítmányok esetében az importőri biztonsági bejelentés (ISF), más néven „10+2”, egy szükséges bejelentés, amelyet a szállítmány megérkezése előtt kell elvégezni.

Az Egyesült Államok Vám- és Határvédelmi Hivatala szerint ez a szabály a hajóval érkező rakományokra vonatkozik, és a be nem tartása bírságot vonhat maga után.

A CBP továbbá hangsúlyozza az időzítési követelményt: az ISF-et legkésőbb 24 órával azelőtt kell beküldeni, hogy a rakományt a külföldi kikötőben a hajóra berakodnák.

Ne gondolj az ISF-re úgy, mint a „bróker problémájára”, ha ez az első alkalom, hogy importálsz. Te vagy a felelős a helyes információk megadásáért.

Néhány gyakori ISF adatpont a gyártó, az eladó, a vevő, a szállítási cím, a konténer feltöltési helye, a konszolidátor és az árucikk HS-kódjai. Ha ezek közül bármelyiket sem ismeri, akkor indulás előtt derítse ki őket, ne utána.


7. lépés: Válasszon olyan vámkezelési stratégiát, amely megfelel a szállítmány értékének

Az Egyesült Államokban a hivatalos bejegyzés szükségessége az értéktől és a kategóriától függ. Sok kereskedelmi tengeri import esetében azonban hivatalos bejegyzéseket alkalmaznak, és ehhez biztosítékra és brókerre van szükség.

A bróker segít a döntéshozatalban:

  • belépés típusa
  • egyfajta kötvény (egyszeri vs. folyamatos)
  • vám/adó becslése
  • PGA kritériumok, ha vannak partner kormányzati szervek, akik jelentkeznek

Jó kezdeti lépés egy „előzetes átvilágítás”: kérd meg a brókeredet, hogy a hajó megérkezése előtt nézze át a papírokat, így nem kell a távozás utáni módosításokra várnod.


8. lépés: Foglalja le helyesen a tengeri szállítmányozást (és kerülje el az árajánlat-csapdákat)

Ha nem ellenőrzöd, hogy mi van benne, az óceáni idézetek hibásak lehetnek.

Különböző ajánlatok vizsgálatakor bontsa le a költségeket a következő csoportokba:

Költségszerkezeti térkép (amit kérni kell)

Költségkategória Példák Ahol az első alkalommal látogatók meglepődnek
Eredeti díjak felvétel, exportkezelés, származási terminál kezelése a szállító azt mondja, hogy „FOB”, de a helyi származási díjak továbbra is megjelennek
Óceáni áruszállítás alapdíj, csúcsidőszaki felárak a bevezetés/áthelyezés csúszást okoz az ütemtervben
Úti díjak DTHC, kezelés, dokumentáció az úti cél díjai nem szerepelnek az „olcsó” árajánlatokban
Port/terminál programok PierPass TMF, időpontfoglalási díjak TMF és időpont-alapú átvételi korlátozások
Belföldi szállítás teheráru, alváz, üzemanyag raktári kiegészítők, visszaszállítás

Amikor LA/LB kikötőkben veszed fel a csomagodat, számolj a célállomás szerinti költséggel, például a PierPass TMF-fel. A PierPass frissítette a TMF összegeket, amelyek 2025. augusztus 1-jétől lépnek hatályba.

Még ha a partnered „mindent belead”, kérd meg, hogy írja le a feltételezéseit, például, hogy mennyi szabadidőd van, hogy az alváz benne van-e, és hogy a szállítási időpontok ütemezése benne van-e.


9. lépés: Tervezd meg a Los Angeles-i felszállásodat, mint egy mini projektet

Itt veszít pénzt sok első alkalommal importáló: a hajó megérkezik, de a rakomány nem mozdul.

A POLA-nál csak akkor veheted fel, ha néhány dolog a megfelelő sorrendben történik:

  • a fuvarlevél és az azon szereplő rakományok kibocsátása
  • vámkezelés/belépés állapota
  • a terminál elérhetőségére és az időpontfoglalásra vonatkozó szabályok
  • helyi díjak fizetése, például TMF programok díjainak megfizetése, amikor azok jelentkeznek
  • alváz és teherszállítási kapacitás elérhetősége
  • az az időpont, amikor a raktárad fogadni tudja a szállítmányokat

Reális „érkezési hét” folyamat

0–1. nap: a hajó kirakodása és feldolgozása a terminálon.

1–3. nap: Vámügyi státusz frissítései, a visszatartások feloldása és időpontok kitűzése.

A drayage áruk felvétele, kiszállítása és visszavétele (az üres konténerek visszavétele külön eljárás) a 2–7. napon történik.

Ezek a tartományok nagyban változnak az évszaktól és a terminál állapotától függően. Ha lemaradsz a szabadidődről, a díjak emelkednek, és kisebb az esélye annak, hogy időpontot kapj.


10. lépés: Kezeld a késedelem esetén felszökő díjakat

Figyelmesen kell figyelned erre a három csoportra:

  1. tárolás a terminálon és álláspénz (amikor a konténer túl sokáig áll)
  2. túl sokáig a terminálon kívül hagyott konténer vagy alváz)
  3. többletköltségek a szállításért és az újraszállításért (mivel lekéste a raktári időpontot)

Ezeket elkerülheted, ha három naptárat szinkronban tartasz:

  • óra a szabad időhöz a terminálon
  • teherautó-időpontok elérhetősége
  • időpontfoglalás raktári átvételre

Állítson be egy napi bejelentkezési ütemtervet az érkezés hetében, amikor a szállítmányozó/bróker ellenőrzi a kiadás állapotát, a kamionos pedig megerősíti a felvételi időpontot és az alváztervet.


11. lépés: Építsen be „ellenőrzési felkészültséget”, még akkor is, ha úgy gondolja, hogy nem fogják ellenőrizni

Vannak tesztek. Időt és pénzt is megnövelhetnek, amikor megteszik.

A saját védelme érdekében tisztán kell tartania a dokumentumait és a csomagolását:

  • A számla és a csomaglista ugyanaz.
  • A dobozokon lévő számok értelmesek.
  • A termékek leírása világos, nem zavaros.
  • A címkék és a papírok megegyeznek (a modellszámok fontosak).

Ha a termékkategóriádat gyakran tesztelik (például egyes elektronikai cikkek, textilek vagy szabályozott áruk), érdemes lehet hosszabb időt adni a vásárlóknak tett ígéretedhez.


12. lépés: Hozzon létre egy megismételhető SOP-t a következő szállítmányához

Ha leírod, mi történt az első szállítmányban, a másodiknak könnyebbnek kell lennie.

Készítsen egy egyszerű jegyzetet:

  • ki mit csinált (szállítmányozó, bróker, kamionos, beszállító)
  • tényleges dátumok (CRD, indulási dátum, érkezési dátum és felvételi dátum)
  • a befizetett díjak típusonként lebontva
  • mi okozta a késedelmeket (hibák a dokumentumokban, késedelmes kiadások, problémák az időpontfoglalásokkal)

Két vagy három szállítmány után már csökkentheti a költségeket.


Hogyan illeszkedik a Topway Shipping egy első importőr munkafolyamatába?

Azok a partnerek a legjobbak az első importőrök számára, akik egynél több láncszemet is le tudnak fedni, mert ott szokott minden elveszni.

A Topway Shipping határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai vállalatnak nevezi magát, amely lefedi a teljes logisztikai láncot, az első szakasztól a tengerentúlig. raktározás vámkezelési segítséget nyújt az utolsó mérföldes kézbesítéshez. Rugalmas FCL és LCL tengeri szállítmányozást is kínál Kínából a kulcsfontosságú kikötőkbe. A cég székhelye Sencsenben található, és 2010 óta működik. Alapító csapata nagy tapasztalattal rendelkezik a nemzetközi logisztika és a vámkezelés terén, és a vállalat a Kína és az USA közötti szállításra összpontosít.

A gyakorlatban ez a fajta, teljes körű vizsgálat három olyan dologban segíthet, amelyek általában az első szállítmányok során rosszul mennek:

  • Indulás előtt győződjön meg arról, hogy a rakomány készen áll, a papírmunka rendben van, és az ISF adatok naprakészek a 24 órás berakodási határidő előtt.
  • Érkezési hét: annak megtervezése, hogyan vegyük rá a brókert az áru kiadására, hogyan vegyük át őket a terminálnál, és hogyan fizessük a helyi programok, például a PierPass TMF költségvetésének költségeit.
  • Az átvétel után el kell döntenie, hogy az árukat egy külföldi raktárba kell-e szállítani előkészítés céljából, vagy egyenesen a teljesítési csatornájára. Ez különösen fontos a határokon átnyúló e-kereskedelem esetében.

Újra felhasználható referenciatáblázatok

Konténertervezés alapjai

Konténer típusa Tipikus felhasználás Kulcsfontosságú első alkalommal használt hangjegy
20 lábas szabvány nehéz rakomány, kisebb térfogat hamarabb eléri a súlyhatárt
40 lábas szabvány általános rakomány közös költség/CBM optimális pont
40′ magas kocka terjedelmes, könnyebb áruk jobb kartonokhoz és kiskereskedelmi árukhoz

PierPass TMF költségvetési referencia

A PierPass közölte, hogy 2025. augusztus 1-jétől a TMF (szállítási költség) TEU-nként 38.78 dollár, a különböző méretű konténerek esetében pedig 77.56 dollár lesz (bizonyos szállítások mentesülnek ez alól).

Díjtétel Összeg (PierPass értesítésenként) Amikor figyelsz
TMF TEU-nként 38.78 USD helyi átvételi költségek becslése
TMF más méretű konténerekhez 77.56 USD tipikus 40 lábas konténer költségvetés-tervezés

Gyakori első alkalommal elkövetett hibák, amelyek a legtöbb pénzbe kerülnek

  • Az ISF késedelmes benyújtása, mert valaki a „végleges dokumentumokra” várt, annak ellenére, hogy az ISF-nek fix határideje van a hajó berakodására.
  • Olyan kereskedelmi kifejezés kiválasztása, amely csak a konténer megérkezésekor mutatja a szállítási díjakat
  • Az „érkezést” a verseny végének tekinteni a helyi kivégzés kezdete helyett
  • Nem biztos, hogy ki fizeti az önkormányzati díjakat és mikor (különösen, amikor a POLA forgalmas)
  • Nem tud időben a raktárba érkezni, és fizetnie kell az újraszállításért vagy a tárolásért

Ha egyetlen egyszerű szabályt szeretnél, úgy viselkedj, mintha minden dokumentumot és adatmezőt olyan valaki vizsgálna meg, aki soha nem találkozott veled. Ez történik.


Összegzés

A Kínából Los Angeles kikötőjébe történő szállítás nem azért nehéz, mert rejtélyes; nehéz, mert minden összefügg mindennel. A termék megfelelősége befolyásolja a vámkezelést, az Incoterms befolyásolja, hogy ki mit fizet, az ISF idő befolyásolja a büntetéseket, a kikötői átvétel pedig az engedélyektől, az időpontoktól, az alváztól és a helyi költségektől függ. Egy olyan forgalmas helyen, mint a POLA az utóbbi években, az apró hibák gyorsan súlyosbodnak, mert nincs sok hely a hibázásra.

A legjobb első szállítmány az, amelyet újra és újra el tudsz intézni. Győződj meg róla, hogy a papírjaid tiszták, tűzz ki reális határidőt, válassz olyan Incoterms paritást, amely biztosítja az ellenőrzést, és találj egy partnert, aki képes kezelni az átutalásokat. Ha az első szállítmányból egyszerű SOP-t készítesz, a költségeid hamarosan kiegyenlítődnek, és elkerülöd a költséges leckéket a terminál kapujánál.

GYIK

Q: Mennyivel korábban érdemes elkezdeni az első szállítmányom megtervezését?
V: Legalább 4-6 héttel a rakomány elkészülte előtt tervezzen, hogy legyen ideje ellenőrizni, hogy minden rendben van-e, beleértve a megfelelőséget, a dokumentációt, az ISF-adatokat és a foglalási alternatívákat.

Q: Mi a legnagyobb „határidő”, amit az első alkalommal importálók elmulasztanak?
V: Az ISF időzítése. A CBP szerint ez a hajó berakodásával van összefüggésben, és a késedelmes bejelentés büntetéseket vonhat maga után.

Q: FCL-t vagy LCL-t használjak az első importhoz?
V: Az FCL (összes fuvarozás) általában egyszerűbb, ha meg tudod tölteni a konténert, vagy ha szeretnéd megkönnyíteni a kezelését a célállomáson. Ha kisebb mennyiségű árura van szükséged, az LCL (részösszegű fuvarozás) lehet logikusabb, de további lépéseket ad a folyamathoz.

Q: Milyen Los Angeles-i díjat kell figyelembe vennem az átvételkor?
V: A PierPass TMF-et gyakran belefoglalják a helyi költségbecslésekbe, és a PierPass frissített TMF-ütemterveket tesz közzé.

Q: Megkérhetem a beszállítómat, hogy DDP-t szállítson, és elfelejthetek mindent?
V: A DDP működhet, de csak akkor, ha a szolgáltató valóban gondoskodik a vámkezelésről és a kézbesítésről, és közli, hogy mi van benne. Ellenkező esetben továbbra is tovább kell várnia, vagy plusz díjakat kell fizetnie.

Q: Miért „akadnak el” a szállítmányok a hajó megérkezése után?
V: A leggyakoribb okok közé tartozik a kiadási ütemezés, a várakoztatások, az időpontkorlátozások, az alváz elérhetősége és a raktári átvételi korlátozások. Ezek a dolgok gyakran egyszerre, forgalmas időszakokban történnek.

Lapozzon a lap tetejére

Lépjen velünk kapcsolatba!

Ez az oldal egy automatikus fordítás, és pontatlan lehet. Kérjük, tekintse meg az angol verziót.
WhatsApp