Amazon FBA: מדריך למפרט אריזה, תיוג ומשטחים
מבוא
זה לא פשוט כמו לשים דברים בקופסה ולתת אותם לחברת משלוח כדי שתשלח אותם ל-Amazon FBA. מתקני השילוח של אמזון אוטומטיים למדי, והאריזה, התוויות והמשטחים שאתם משתמשים בהם חייבים לעמוד בתקנים מחמירים כדי שהמערכות שלהם יוכלו לאסוף, לאחסן ולשלוח את הפריטים שלכם במהירות.
אם תעשו זאת נכון, אריזה ותיוג בהתאם לתקנות יאיצו את תהליכי הצ'ק-אין, יפחיתו את מספר הפריטים הפגומים ויעזרו לכם להימנע מעיכובים יקרים או חיובים חוזרים. אם לא תעשו זאת נכון, המשלוח שלכם עלול להידחות, להיות מתוקן על חשבונכם, או אפילו להיות מושמד.
מדריך זה מסביר את החלקים החשובים ביותר של קריטריוני האריזה, התיוג והפלטות של אמזון בשפה פשוטה וקלה להבנה. תלמדו מה אמזון רוצה בכל שלב, כיצד לתכנן את האריזה שלכם וכיצד לשתף פעולה עם שותפים לוגיסטיים מיומנים כדי להפחית את הסיכון שלכם, במיוחד אם אתם שולחים מסין או ממקומות אחרים שבהם מיוצרות סחורות.
כיצד Amazon FBA מקבל ומטפל במלאי שלך
לפני שנצלול לפרטים, כדאי להבין מה קורה כאשר המשלוח שלך מגיע למרכז מילוי הזמנות של אמזון.
הקרטונים שלכם מגיעים במשאית, נפרקים ונסרקים מול מזהה המשלוח שלכם. לאחר מכן כל קופסה נפתחת והיחידות שבתוכה נסרקות בנפרד. אם האריזה והתוויות שלכם נכונות, היחידות משויכות במהירות לחשבון המוכר שלכם ומועברות למיכלי אחסון. כאשר לקוח מזמין את המוצר שלכם, המערכות של אמזון מוצאות את היחידות הקרובות ביותר, אוספות אותן מהאחסון ואורזות אותן לחבילות יוצאות.
הנקודה המרכזית היא שהתהליך של אמזון בנוי סביב ברקודים וסטנדרטיזציה. כל יחידה שסומנה בצורה שגויה, מוצר ארוז בצורה גרועה או קרטון שתואר בצורה לא מדויקת מאלצת מישהו לעצור ולתקן את הבעיה באופן ידני. זו הסיבה שכללי האריזה והמשטחים של אמזון במסגרת ה-FBA יכולים להרגיש מחמירים: הם נועדו למנוע חריגים ידניים.
דרישות אריזה של FBA ליחידות בודדות
דרישות הגנה בסיסיות
כל פריט שאתם שולחים ל-FBA חייב להיות "מוכן לשימוש קמעונאי" ויכול להתמודד עם העברה במחסן עמוס. משמעות הדבר היא שאריזת היחידה שלכם צריכה לשמור על בטיחות הסחורה במהלך:
- הובלה למרחקים ארוכים, במיוחד אם אתם שולחים למדינות אחרות.
- הנחת דברים על משטחים, ערימתם ואחסונם.
- החזרת דברים לחבילות של אמזון למשלוח.
מוצרים שבירים זקוקים לריפוד פנימי או לאריזה קמעונאית שלא תישבר תחת משקל. כדי למנוע דליפת נוזלים, יש לאטום אותם ולפעמים לשים אותם בשקיות או לעטוף אותם. כדי למנוע כניסת לכלוך ולחות, יש לשים טקסטיל בשקיות.
אמזון מאמינה שמכשיר בודד שנפל מגובה המותניים לא ישבר או ידלוף. אם לקוחות כבר מתלוננים על שבירה, זה אומר שהחבילה העיקרית שלך אינה חזקה מספיק כדי להתמודד עם FBA.
שקיות פולי, ניילון נצמד ועטיפה בועות
הרבה דברים דורשים יותר עבודה מאשר רק להכניס אותם לאריזות הקמעונאיות שלהם. אמזון בדרך כלל רוצה שכל דבר רופף, לא אחיד או מורכב מיותר מחתיכה אחת יישמר יחד כיחידה אחת. כמה אפשרויות נפוצות הן:
- שקיות פוליאסטר שאומרות שהן עלולות לחנוק טקסטיל, צעצועי קטיפה או הרבה פריטים קטנים.
- יש להשתמש בניילון נצמד לחבילות או חבילות מרובות כדי שלא ניתן יהיה לפרק אותן בקלות.
- השתמשו בניילון בועות כדי להגן על דברים שבירים כמו זכוכית, קרמיקה או מוצרי אלקטרוניקה רגישים.
כשמשתמשים בשקיות פוליאתילן, יש לוודא את עובין, שקיפותן וסגירתן. לא רק קיפול רופף של השקיות, יש צורך לאטום אותן. אם פתח השקית גדול מספיק כדי להיות מסוכן, בדרך כלל צריך לכלול אזהרת חנק בשפות ובגודל האותיות הנכונות.
חבילות מרובות וחבילות
אם אתם מוכרים מארז מרובה מוצרים שיצרתם בעצמכם, כמו "3 יחידות שמפו XYZ", במקום את שם היצרן, אמזון צריכה להתייחס אליו כמוצר אחד. משמעות הדבר היא שהאריזה צריכה להיות ברורה שמדובר בערכה ושאין לפרק אותה.
דרך קלה אחת לעשות זאת היא להרכיב את הדברים יחד ולהדפיס פתק מבחוץ שאומר "נמכר כסט - אין להפריד". לא ברקוד FNSKU אחד לכל פריט בתוך חבילה או אריזה מרובה.
מפרט קרטון וקרטון ראשי
השלב הבא לאחר אריזת היחידה בצורה נכונה הוא אריזת קרטון ראשי. זוהי הקופסה שמכילה את כל היחידות שלכם. לאמזון יש סטנדרטים הן לגבי המגבלות הפיזיות של כל קופסה והן לגבי המידע המודפס או המסומן עליה.
גודל ומשקל הקרטון
רוב המוכרים מתכננים סביב כללים שמרניים כדי למנוע קשיים, למרות שמגבלות ספציפיות יכולות להשתנות בהתאם לפלטפורמה ולסוג המוצר. רוב האנשים בתוך החברה פועלים לפי כלל האצבע שאומר שקופסאות רגילות צריכות לשקול לא יותר מ-50 פאונד (כ-23 ק"ג), אלא אם כן הקופסה מכילה פריט אחד גדול וכבד שלא ניתן לפרק. קשה להתמודד עם קופסאות כבדות באמת, והן נוטות יותר להינזק או להידחות.
הקופסה עצמה צריכה להיות חזקה מספיק כדי להערים אותה, ועבור פריטים כבדים יותר, בדרך כלל משתמשים בקרטון גלי בעל דופן כפולה. אל תשתמשו שוב בקופסאות עם ברקודים או לוגואים מיושנים של חברות אחרות. אם עליכם להשתמש בהן שוב, ודאו שכל התוויות הישנות מכוסות לחלוטין.
אריזה פנימית ומילוי חללים
עליכם למנוע מהיחידות לזוז ולהידחק בתוך הקופסה. השתמשו במילוי חללים מתאים, כמו נייר קראפט, כריות אוויר או ספוג. מילוי קרטון יתר על המידה כך שהחלק העליון יתנפח גרוע בדיוק כמו אי מילוי מספיק. שניהם הופכים את המשטחים לבלתי יציבים ומעלים את הסיכון לנזק.
נסו לארוז את כל הקופסאות בצורה זהה בכל פעם. זה עוזר לפזר את המשקל באופן שווה ולמנוע מהיחידות למעוך זו את זו.
סקירה כללית של תיוג קרטון
כל קופסת FBA חייבת להיות מצוידת בתווית ברורה שאומרת:
- מזהה החבילה ומזהה המשלוח של FBA (שנעשו ב-Amazon Seller Central).
- תוויות על קופסאות הניתנות לסריקה ותואמות לתוכנית המשלוח.
- אם הקופסה כבדה מדי עבור השוק שלך, עליה לכלול אזהרות כמו "הרמת צוות" או "כבד".
כמו כן, מומלץ לפרסם את תוכן הקרטון (מק"ט וכמות) בשפה פשוטה. המערכות של אמזון אינן זקוקות לכך לצורך קבלה, אך זה עוזר לך ולשותף הלוגיסטיקה שלך לבדוק את המשלוח במהירות.
הנה דרך קלה לארגן את רשימת הבדיקה הפנימית של הקרטון:
| פריט | תרגול מומלץ |
|---|---|
| משקל קרטון | הישאר מתחת למגבלת FBA האופיינית לשוק שלך, אלא אם כן יחידה כבדה אחת |
| גודל קרטון | אין מידות גדולות מדי ללא סוג מוצר תואם |
| חומר קרטון | קרטון גלי חזק, ללא קופסאות דקות שבירות ממוחזרות |
| ריפוד פנימי | מילוי חללים מספיק, ללא חלל ריק מוגזם |
| תוויות/סימונים ישנים | הוסר או מכוסה לחלוטין |
| תווית קופסת FBA | מודפס בצורה ברורה ומודבק על משטח ישר |
| תווית "כבד" או "הרמת צוות" | נוסף כאשר נדרש על פי כללי הבטיחות המקומיים |
דרישות תיוג: ברקודים, תוויות קופסה ותוויות אזהרה
תיוג הוא החלק החשוב ביותר בתאימות לתקן FBA. אם התוויות שלכם חסרות, קשות לקריאה או נמצאות במקום הלא נכון, אפילו קופסאות ארוזות היטב עלולות להידחות או להתעכב.
ברקודים ברמת המוצר
לכל יחידת FBA חייב להיות ברקוד ייחודי שניתן לסרוק. האפשרויות הנפוצות ביותר הן:
- ברקודים מהיצרן (UPC, EAN, ISBN).
- תוויות FNSKU של אמזון ייחודיות לחשבון המוכר שלך.
הרבה מוכרים שמים קודי FNSKU על כל הפריטים שלהם, במיוחד כאשר הם חולקים את אותו ברקוד יצרן עם מוכרים אחרים או רוצים לשמור את המלאי שלהם בנפרד מאחרים.
תווית הברקוד שלך צריכה:
- הדפס ברזולוציה גבוהה, לפחות 300 dpi.
- השתמשו בדיו שחור על רקע לבן כהה מספיק.
- הנח אותו על משטח ישר שקל לסרוק.
- אין להניח אותו על תפרים, קימורים או פינות.
אם למוצר שלכם כבר יש ברקוד של היצרן ואתם משתמשים ב-FNSKU במקום זאת, עליכם להסתיר או להסיר את הברקוד הישן כדי למנוע אי הבנות בעת הסריקה.
תוויות קרטון ומשלוח
Seller Central מייצרת תוויות ארגזים למשלוחים נכנסים של FBA הכוללות מזהי משלוח ומידע נוסף על דרכי ההגעה. עליך לכלול תווית ארגז שונה על כל קרטון במשלוח שלך.
הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להדביק את התוויות הללו לפחות על שני צדדים של הקופסה שנמצאים זה לצד זה, אך לא על תפרים או פינות. זה מאפשר לעובדי המחסן לסרוק את הקופסה מזוויות שונות מבלי להזיז אותה יותר מדי.
תצטרכו גם תוויות משטחים (שגם הן נוצרות ב-Seller Central) שיראו שהמשטח הוא חלק מהמשלוח אם הוא מונח על משטחים. אנשים נוטים להדביק את תוויות המשטחים הללו על כל ארבעת צידי המשטח, בגובה העיניים.
אנשי מכירות רבים חושבים על תוויות בשלוש שכבות כדי לעזור להם להישאר מאורגנים בראשם:
| סוג תווית | הוחל על | מטרה |
|---|---|---|
| ברקוד יחידה | מוצר בודד | זהה כל יחידה ניתנת למכירה במלאי |
| תווית קופסת קרטון | קרטון משלוח | התאמת תיבה למשלוח FBA ספציפי ולמזהה תיבה |
| תווית משטח | משלוח על משטחים | זיהוי משטח בתוך המשלוח לצורך קבלה |
תוויות אזהרה, סכנה ותאימות
חלק מהמוצרים דורשים תוויות נוספות, כמו:
- אזהרות מפני חנק מדברים בשקיות פולי.
- אזהרות על הסכנות של סוללות ליתיום וטכנולוגיות אחרות.
- הודעות "שביר", "צד זה למעלה" או "אין לערום" במקומות בהם הן נחוצות.
אלו לא רק העדפות של אמזון; רבות מהן נדרשות על פי חוק או על ידי חברת השילוח. אם המוצר שלכם מכיל סוללות, נוזלים, תרסיסים או חלקים אחרים שעלולים להיות מסוכנים, ודאו שכל התיוג תואם את כללי ההובלה על ידי עבודה צמודה עם ספק הלוגיסטיקה והחברה שלכם.
מפרט משטחים עבור אמזון FBA
כשאתם שולחים הרבה דברים או באמצעות הובלה ימית, הקרטונים שלכם בדרך כלל מונחים על משטחים לפני שהם מגיעים לאמזון. מפרטי המשטחים חשובים משום שהם קובעים באיזו קלות אמזון יכולה להעביר, לאחסן ולפרוק את הסחורה שלכם.
סוג וגודל המשטח
רוב מרכזי השילוח של אמזון רוצים משטחים סטנדרטיים בגודל 40 × 48 אינץ' (כ-100 × 120 ס"מ) עשויים עץ ובמצב תקין. המשטחים לא צריכים להיות סדוקים, לא צריכים להיות עם מסמרים בולטים מהם, ולא צריכים להיות מלוכלכים משמנים או חומרים אחרים.
המשטח צריך להיות חזק מספיק כדי להכיל את כל המטען מבלי להתכופף. חלק מהשווקים אוהבים משטחים בעלי כניסה 4 כי הם מאפשרים למלגזות ולמגדלים להגיע אליהם משני הצדדים.
ערימה, גובה ומשקל
כדאי לערום את הקופסאות בשכבות יציבות ואחידות. אל תערום דברים בצורת "פירמידה", שבה השכבות העליונות קטנות יותר מהתחתית. זה הופך את הדברים ללא יציבים ומבזבז מקום.
אמזון וחברות רבות אחרות מגבילות את גובה המשטחים, כולל המשטחים עצמם. ערך תכנון בטוח הוא בדרך כלל בין 1.5 ל-1.8 מטרים (כולל המשטח), אך עליך תמיד לבדוק את המגבלות המדויקות עבור חברת השילוח והשוק שלך.
יש לעטוף היטב את ניילון הניילון סביב המשטח, כדי להחזיק את כל הקופסאות יחד. בתחתית צריכה להיות ניילון נוסף שמקיף את משטח המשטחים כדי לשמור על הקופסאות במקומן. שימוש בלוחות פינה או רצועות יכול להפוך את המשלוח הבינלאומי ליציב עוד יותר.
הנה מבט בסיסי על מה שאתם יכולים לצפות ממשטח רגיל כשאתם מתכננים (תמיד בדקו עם אמזון ועם חברת השליחויות כדי לוודא):
| היבט משטחים | ציפייה אופיינית (דוגמה) |
|---|---|
| גודל המזרן | משטח עץ סטנדרטי בגודל 40 x 48 אינץ' |
| כְּנִיסָה | עדיפות לכניסה מארבעה כיוונים |
| גובה מקסימלי של משטח | תכננו סביב מגבלת המחסן/המוביל, כולל משטח |
| משקל מקסימלי של משטח | בתוך מגבלות הטיפול הפיזי של הספק ואמזון |
| סידור קרטון | שכבות אחידות, ללא תלייה חמורה או ערימה פירמידלית |
| גלישה | ניילון נצמד הדוק, מחובר למשטח, תוויות גלויות |
| תוויות משטחים | מוחל על כל ארבעת הצדדים, בגובה הסריקה |
משטחים מעורבים לעומת משטחים בעלי מק"ט יחיד
כאשר יש הרבה הזמנות, אמזון מעדיפה לעתים קרובות משטחים בעלי מק"ט יחיד. משמעות הדבר היא שלכל קופסה באותו משטח יש מק"ט אחד בלבד. זה מאיץ את תהליך קבלת המוצרים ומפחית את הסיכוי שיקרו טעויות, במיוחד עבור סחורות מבוקשות מאוד.
אם אינכם שולחים כמות כזו, ייתכן שתשלחו משטחים עם מספרי מק"ט שונים, שיש להם מספרי מק"ט שונים על אותו משטח. בנסיבות אלה, תיוג מדויק ומידע נכון על האריזה הופכים חיוניים אף יותר.
הימנעות מטעויות נפוצות של תאימות FBA של אמזון
אפילו מוכרים שכבר עשו זאת בעבר נתקלים לעיתים בבעיות עם משטחי FBA ואריזות. ניתן לחסוך זמן וכסף על ידי למידה ממגמות אלו, משום שהן מתרחשות בחברות רבות.
טעות נפוצה אחת היא לתת לספקים לשלוח "כמו שהם עושים בדרך כלל" מבלי לתת להם הוראות FBA ברורות. כדי לחסוך זמן, ספקים עשויים לבחור ארגזים גדולים, להזניח את מיקום התוויות, או לשלב מספרי מוצר באופן אקראי. אם לא תציעו להם הוראות מדויקות כיצד לארוז ולתייג דברים, אתם בעצם משאירים את זה למקרה שהם יפעלו לפי הכללים.
בעיה נפוצה נוספת היא שמספר הקרטונים אינו תמיד זהה. לדוגמה, קופסה אחת יכולה להכיל 60 יחידות מאותו מק"ט וקופסה אחרת יכולה להכיל 72 יחידות, אך אין תיעוד ברור של מי היא מי. זה מקשה הרבה יותר על ביצוע ובדיקת משלוחים ב-Seller Central, וגם מעלה את הסיכוי לטעויות בעת קבלת הפריטים.
נפוץ גם לעשות טעויות עם משטחים. קרטונים שמשתלשלים מעבר לקצה, עטיפה דקה ומשטחים שאינם סטנדרטיים - כל אלה עלולים לגרום נזק במהלך המשלוח או לגרום לסירוב המשלוח ברציף. אם המשטחים שלכם מתפרקים, אמזון או חברת השילוח שלכם עשויים לגבות מכם תשלום עבור תיקון, וייתכן שתצטרכו להמתין ימים או שבועות כדי לקבל את ההזמנה שלכם.
לבסוף, ספקים רבים אינם מבינים עד כמה חשוב שיהיו תוויות קריאות וקלות לסריקה. אם ההדפסים ברזולוציה נמוכה, הברקודים מוכתמים, התוויות על הקצוות, או שהתוויות מכוסות בניילון נצמד, ייתכן שצוות אמזון לא יוכל לסרוק אותן. כאשר זה קורה, יחידות עשויות להיות מושהות לצורך מחקר ידני או אפילו רשומות כלא ניתנות למילוי.
יצירת תקן אריזה בסיסי וכתוב של FBA ומסירתו לספק ולשותף הלוגיסטי שלכם היא הגישה הטובה ביותר למניעת בעיות אלו. מסמך זה צריך לכלול מידע על הכנת יחידות, גדלי קרטונים, תוויות על הקרטונים, הסטנדרטים למשטחים ובדיקות בקרת איכות שיש לבצע לפני שהמטען עוזב את מדינת המוצא.
עבודה עם שותף לוגיסטי מקצועי: Topway Shipping
עבור עסקי מסחר אלקטרוני חוצי גבולות, במיוחד אלו ששולחים מסין למחסני אמזון בארה"ב ובמדינות אחרות, שותף לוגיסטי שיודע מה הוא עושה עשוי להיות ההבדל בין פעילות חלקה לבעיות מתמשכות.
שותף טוב יודע כיצד לשלוח סחורות לחו"ל ומה אמזון רוצה. הוא יכול לעבוד עם הספקים שלכם כדי להמליץ על האריזה והניידות הטובות ביותר, ולוודא שהתיוג נכון לפני שהסחורה שלכם עוזבת את המפעל או מחסן האיחוד. זה מפחית את הצורך בעבודות חוזרות יקרות ביעד ועוזר לכם להימנע מעיכובים בנמל, במכס או במתקן השילוח.
חברת Topway Shipping, שבסיסה בשנג'ן, סין, היא ספקית מקצועית של פתרונות לוגיסטיקה למסחר אלקטרוני חוצי גבולות מאז 2010. לצוות המייסדים ניסיון של יותר מ-15 שנה בלוגיסטיקה בינלאומית ושחרור ממכס, עם התמקדות בתחבורה בארה"ב ובסין. ידע מסוג זה מועיל במיוחד כשמתמודדים עם כללים משתנים, פקקי תנועה עונתיים וצרכים משתנים של אמזון.
חברת Topway Shipping מטפלת בכל שלבי שרשרת הלוגיסטיקה, החל מאיסוף הסחורה שלכם מהספק שלכם ועד לאחסונן בחו"ל לצורך איחוד או הכנה, שחרור ממכס במדינת היעד ומסירתן למרכזי אמזון או למיקומים סופיים אחרים. הם מציעים שירותי גמישים של העמסת מכולות מלאות (FCL) ושל העמסת מכולות קטנות (LCL) עבור הובלה ימית מסין לנמלים מרכזיים ברחבי העולם.
חברה כמו Topway Shipping יכולה לעזור לכם לתכנן משלוחים שלא רק יהיו במחירים נוחים, אלא גם יעמדו בדרישות האריזה, התיוג והמשטחים של אמזון, על ידי שילוב שירות מקצה לקצה עם מומחיות ממוקדת FBA. משמעות הדבר היא פחות הפתעות, פחות משלוחים שנדחים וחוויה טובה יותר עבורכם ועבור הלקוחות שלכם.
סיכום
במבט ראשון, הכללים של אמזון FBA בנוגע לאריזה, תיוג ומשטחים עשויים להיראות מסובכים, אך לכולם יש מטרה ברורה: לסייע למרכזי אספקה לעבד מלאי במהירות, בבטחה ובדייקנות. כאשר היחידות שלכם מכוסות היטב, הקרטונים שלכם בגודל הנכון ויש להם את התוויות הנכונות, והמשטחים שלכם יציבים וקלים למציאה, המשלוחים שלכם עוברים דרך המערכת של אמזון ללא בעיות.
ודאו שכל מוצר מוכן למכירה, אטום ויש לו ברקוד שאמזון יכולה לסרוק בקלות לפני שאתם מתחילים להכין אותו ברמת היחידה. בחרו את שקיות הפולי, ניילון הנצמד או ניילון הבועות הנכונות לפי הצורך, וודאו שאריזות מרובות וחבילות מסומנות כראוי כיחידות בודדות הניתנות למכירה.
ברמת הקרטון, ודאו שהמשקלים והגדלים הוגנים, השתמשו בקופסאות גליות חזקות, ואל תשתמשו באריזה הכוללת ברקודים או לוגואים מיושנים. עליכם להדפיס תוויות קופסה מ-Seller Central בצורה ברורה ולהדביק אותן על משטחים ישרים וגלויים לפחות משני צדדים של כל קרטון.
בעת משלוח על משטחים, השתמשו במשטחים קונבנציונליים וחזקים, ערמו את הקופסאות בשכבות יציבות ועטפו אותן בחוזקה כך שהמטען יוכל לשרוד נסיעות ארוכות וטיפולים רבים. כאשר יש לכם מספיק מקום, כדאי לנסות להשתמש במשטחים בעלי מק"ט יחיד. תוויות המשטח צריכות להיות קלות לצפייה מכל הזוויות.
לבסוף, אל תזלזלו בחשיבותו של שיתוף פעולה עם שותף לוגיסטי בעל ידע רב, במיוחד אם אתם עוברים מעבר לגבולות או באמצעות הובלה ימית. קבוצה שמבינה גם במשלוח בינלאומי וגם ברצונות של אמזון יכולה לעזור לכם עם אריזה, תיוג ואריזה על משטחים במקור ולעזור לכם להימנע מטעויות תכופות.
אם תטפלו באריזות FBA ובמישטחים כהיבט מרכזי בעסק שלכם במקום במחשבה שלאחר מעשה, תקבלו את החבילות שלכם מהר יותר, תהיו פחות טרחה ותעניקו ללקוחות שלכם חוויה טובה יותר.
שאלות נפוצות
ש: האם אני חייב להשתמש בתוויות FNSKU של אמזון, או שאני יכול להסתמך על ברקודים של היצרן?
א: במקרים רבים, אמזון מאפשרת לך להשתמש ב-UPC, EAN או ISBN של היצרן כברקוד הראשי. עם זאת, אם מספר מוכרים חולקים את אותו ברקוד יצרן, או שאתה רוצה לעקוב אחר המלאי שלך בנפרד מאחרים, בטוח יותר להשתמש בתוויות FNSKU ספציפיות לחשבון המוכר שלך. מוכרים רבים בוחרים לתייג את כל היחידות עם FNSKUs כדי לשמור על שליטה ולהפחית את הסיכון לערבוב מלאי.
ש: כמה כבדים יכולים להיות קרטוני ה-FBA שלי?
א: המגבלות המדויקות יכולות להיות שונות עבור כל שוק וקטגוריית מוצר, אך כלל אצבע טוב הוא לשמור על קרטונים מתחת למגבלת הטיפול הרגילה של אמזון, אלא אם כן יש בהם רק פריט אחד גדול או כבד. ארגזים כבדים נוטים יותר להינזק או להתבטל, וייתכן שיצטרכו תוויות ספציפיות של "כבד" או "הרמת צוות". לפני שתסיימו את אסטרטגיית האריזה שלכם, בדקו תמיד את מגבלות המשקל הנוכחיות בדפי הסיוע של מרכז המוכרים המקומי שלכם.
ש: האם אני באמת צריך לתייג כל משטח אם כבר יש תוויות על הקופסאות שלי?
א: כן. כשאתם שולחים משהו לאמזון, הם רוצים תוויות גם על הקופסה וגם על המשטח. תוויות המשטח מאפשרות לצוותים שמקבלים את המשטחים לדעת לאיזה משלוח הם שייכים מבלי שיהיה צורך לפתוח או להזיז את הקופסאות כדי לגלות תווית על הקופסה. ברוב המקרים, תוויות המשטח מודבקות על כל ארבעת צידי המשטח בגובה שמקל על הסריקה שלהן.
ש: האם ניתן לערבב מספרי אריזה שונים באותו קרטון או משטח?
א: אמזון בדרך כלל מאפשרת לך לערבב מספרי מק"ט בקרטונים ובמשטחים, במיוחד עבור משלוחים קטנים יותר. עם זאת, כאשר המספרים גדולים, לרוב עדיף לשמור על מספרי מק"ט נפרדים. קופסאות ומשטחים של מספר מק"ט בודד מאיצות את קליטת המוצרים ומפחיתים את הסיכון לטעויות ספירה. אם אתה מספק קרטונים או משטחים מעורבים, ודא שתוכנית המשלוח שלך מציגה אותם כראוי ושהתוויות ורשימות האריזה נכונות.
ש: מה קורה אם התוויות שלי מרוחות או ממוקמות בצורה שגויה?
א: ייתכן שאמזון לא תוכל לסרוק את היחידות או הקרטונים שלך אם התוויות מודפסות בצורה גרועה, מרוחות או ממוקמות בצורה שגויה. כאשר זה קורה, דברים עשויים להיות מונחים בצד לצורך בירור ידני, תוויות מחדש יועברו על חשבונך, או במקרים מסוימים יוכרזו כבלתי ניתנים לביצוע. כדי להימנע מכך, הדפיסו תוויות ברזולוציה גבוהה, השתמשו בחומרי תוויות איכותיים והניחו אותן על משטחים ישרים שאינם קרובים לקצוות, תפרים או פתחים.
ש: האם אני צריך שותף לוגיסטי כדי לטפל במשלוחי FBA של אמזון מסין?
א: אינכם חייבים להשתמש בשותף לוגיסטיקה, אך שותף עם ניסיון ב-FBA יכול להפוך את הדברים להרבה פחות מסוכנים וגוזלי זמן. שירות מקצועי יכול לעבוד עם הספקים שלכם כדי לתכנן אריזה ואריזה על משטחים העומדים בכללי אמזון, לטפל בהובלה ראשונה, שחרור ממכס ומשלוחים עד למרכזי השילוח של אמזון. חברות כמו Topway Shipping עוסקות בעסקי הלוגיסטיקה והמכס הבינלאומיים כבר יותר מ-15 שנה ומתמקדות מאוד בסין ובארה"ב. מסלולים אלה נועדו לסייע בצרכים מסוג זה של מסחר אלקטרוני חוצה גבולות.
ש: כיצד אוכל לוודא שהספק שלי פועל לפי כללי האריזה של אמזון?
א: הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לספק לספק שלכם תקן אריזה ותיוג FBA ברור ומתועד. תקן זה אמור לפרט את הדרישות להכנת יחידות, את המגבלות על גודל ומשקל הקרטונים, את הצורות והמיקום של התוויות ואת הציפיות ממשטחים. במהלך המשלוחים הראשונים, בקשו תמונות או סרטונים של אופן ביצוע האריזה. ייתכן שתרצו גם לשתף פעולה עם שותף לוגיסטיקה או שירות פיקוח של צד שלישי שיכול לוודא שהכל תקין לפני שהמטען עוזב את המחסן.
