របៀបដែល "Amazon បានដកសមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់ក្នុងការទាក់ទងអ្នកទិញដោយផ្ទាល់" ប៉ះពាល់ដល់អ្នកលក់ FBA
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការហាមឃាត់ការទំនាក់ទំនងថ្មីរបស់ Amazon
អ្វីដែលការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយមានន័យសម្រាប់អ្នកលក់
ការកែប្រែដ៏ធំមួយចំពោះវេទិកា Amazon បានកើតឡើងនៅក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2025 ហើយអ្នកលក់ជាច្រើនបានដឹងអំពីវា។ ប៊ូតុង "ទាក់ទងអ្នកទិញ" ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្គាល់ត្រូវបានបាត់ពីទំព័រព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ FBA (Fulfillment by Amazon) ទាំងអស់។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកលក់គ្រាន់តែមានជម្រើសនៃគំរូសារវិក្កយបត្រប៉ុណ្ណោះ។
ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនេះបាននាំឱ្យមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ល្បីមួយថា៖
Amazon បានដកហូតសមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់ក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នកទិញដោយផ្ទាល់។
ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងរបស់ Amazon សម្រាប់អាជីវករដែលពឹងផ្អែកលើជំនួយអតិថិជនប្រកបដោយភាពសកម្ម។
ហេតុអ្វីបានជា Amazon ដកការផ្ញើសាររវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ចេញ?
ក្រុមហ៊ុន Amazon បាននិយាយថា ការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាមួយអ្នកទិញអំពីការបញ្ជាទិញ FBA ឥឡូវនេះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយដោយក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ នេះស្របនឹងផែនការរយៈពេលវែងរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon ដើម្បី៖
- ធ្វើឱ្យការគាំទ្រអតិថិជនកាន់តែមានលក្ខណៈកណ្តាល។
- កាត់បន្ថយសារដែលមិនត្រូវគ្នា។
- កំណត់ការទំនាក់ទំនងដែលមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត។
- រក្សាអ្នកទិញឱ្យមានសុវត្ថិភាពពីសារដែលមិនចង់បាន។
- ធ្វើឱ្យដំណើរការទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
Amazon ចង់កាត់បន្ថយសំឡេងរំខានសម្រាប់អតិថិជនដោយគ្រប់គ្រងលំហូរទំនាក់ទំនង ទោះបីជាអាជីវករជួបប្រទះផលប៉ះពាល់ផ្ទុយក៏ដោយ។
របៀបដែលការផ្លាស់ប្តូរប៉ះពាល់ដល់ការបញ្ជាទិញ FBA ជាពិសេស
ប្រព័ន្ធរបស់ Amazon ឥឡូវនេះបង្ហាញការជូនដំណឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរថ្មី៖
"អ្នកលក់មិនបានបំពេញការបញ្ជាទិញនេះទេ"។
តើវាមានន័យយ៉ាងដូចម្តេច:
- អ្នកលក់មិនអាចពន្យល់ពីបញ្ហាជាមួយផលិតផលបានទេ។
- អ្នកលក់មិនអាចជួយអ្នកទិញរៀបចំរបស់របរបានឡើយ។
- អ្នកលក់មិនអាចបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនបានទេ។
- អ្នកលក់មិនអាចបញ្ឈប់ការប្រគល់ទំនិញវិញដោយការនិយាយជាមួយអតិថិជនបានទេ។
- មានតែផ្នែកជំនួយរបស់ Amazon ប៉ុណ្ណោះដែលអាចឆ្លើយសំណួរពីអ្នកទិញ។
នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវករ FBA ដែលពឹងផ្អែកលើការទាក់ទងទៅអតិថិជនជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការភស្តុភារ និងក្រោយពេលលក់របស់ពួកគេ។
របៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកលក់ FBA
លែងមានការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់សកម្មទៀតហើយ
ពីមុន អ្នកលក់អាចផ្ញើសារទៅអតិថិជនទៅកាន់៖
- សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានអាសយដ្ឋាន។
- ផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ដាក់របស់របរជាមួយគ្នា។
- បញ្ឈប់មនុស្សពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស។
- ផ្តល់ជំនួយជាមួយបញ្ហា
- ផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ការធានា។
ការបញ្ជាទិញ FBA មិនអាចធ្វើរឿងទាំងនេះបានទេនៅពេលនេះ។
នេះធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកសម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃម៉ាករបស់ពួកគេ។
ឱកាសខ្ពស់នៃការត្រឡប់មកវិញ និងការវាយតម្លៃមិនល្អ
នៅពេលដែលអ្នកទិញមិនអាចទទួលបានជំនួយដោយផ្ទាល់ពីអ្នកលក់ បញ្ហាមួយចំនួននឹងកើតឡើង៖
- មិនយល់ពីរបៀបដែលផលិតផលដំណើរការ
- មិនដាក់របស់របរចូលគ្នាឲ្យបានត្រឹមត្រូវ
- មិនប្រាកដអំពីគ្រឿងបន្លាស់
- ស្ថានភាពដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ
- ការប្រគល់ជូនវិញដែលមិនត្រូវការដោយសារតែមិនមានជំនួយគ្រប់គ្រាន់
រឿងទាំងអស់នេះធ្វើឱ្យថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនកើនឡើង ដូចជា៖
- ថ្លៃដឹកជញ្ជូនថ្លៃជាងសម្រាប់ការប្រគល់មកវិញ
- ប្រាក់បន្ថែមដើម្បីដំណើរការការប្រគល់ជូន FBA
- ផលចំណេញកាន់តែច្រើនដែលត្រូវបានខូច
- ការវាយតម្លៃធ្លាក់ចុះដោយសារតែការវាយតម្លៃមិនល្អ។
នៅក្នុងទីផ្សារមួយដែលការវាយតម្លៃនីមួយៗអាចផ្លាស់ប្តូរចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នក ការមិនអាចនិយាយជាមួយមនុស្សគឺជាបញ្ហាដ៏ធំមួយ។
ប្រភេទផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់ច្រើនបំផុត
របស់របរមួយចំនួនត្រូវការជំនួយសកម្ម។ ក្រុមទាំងនេះប្រឈមនឹងហានិភ័យខ្ពស់បំផុតបើគ្មានការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ទេ៖
| ប្រភេទ | ហេតុអ្វីបានជាមានផលប៉ះពាល់ខ្ពស់។ |
|---|---|
| គ្រឿងសង្ហារិម និងផលិតផលដំឡើង | អ្នកទិញតែងតែត្រូវការការណែនាំជាជំហានៗ |
| ឡិចត្រូនិច | ការដោះស្រាយបញ្ហាជាធម្មតាតម្រូវឱ្យមានការផ្ញើសារ |
| ធាតុដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។ | អ្នកលក់ត្រូវតែបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិត |
| ផលិតផលដែលមានសំបុត្រខ្ពស់។ | អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន |
| ធាតុសុខភាព និងការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន | ជារឿយៗត្រូវការការណែនាំបន្ថែម |
អ្នកលក់នៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះអាចនឹងទទួលបានផលចំណេញច្រើន។
FBA ទល់នឹង FBM៖ ការប្រៀបធៀបជំនាញទំនាក់ទំនង
តារាងមួយដែលបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតជាច្រើន
លក្ខណៈពិសេស៖ ការបញ្ជាទិញ FBA និងការបញ្ជាទិញ FBM
| លក្ខណៈពិសេស | ការបញ្ជាទិញ FBA | ការបញ្ជាទិញ FBM |
|---|---|---|
| ការផ្ញើសារផ្ទាល់ត្រូវបានអនុញ្ញាត | ❌ទេ | ✅ចាស |
| អាចការពារការត្រឡប់មកវិញតាមរយៈការទំនាក់ទំនង | ❌ទេ | ✅ចាស |
| អាចផ្តល់ការណែនាំអំពីការដំឡើង/ធានា | ❌ទេ | ✅ចាស |
| Amazon គ្រប់គ្រងសារទាំងអស់។ | ✅ចាស | ❌ទេ |
| អ្នកលក់គ្រប់គ្រងភស្តុភារ | ❌ទេ | ✅ចាស |
| សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានអ្នកទិញ | ❌ទេ | ✅ចាស |
ភាពខុសគ្នាដ៏ធំនេះបង្ហាញពីមូលហេតុដែលអ្នកលក់ជាច្រើនកំពុងគិតអំពីការផ្លាស់ទីកាតាឡុកមួយចំនួនរបស់ពួកគេទៅ FBM ដើម្បីរក្សាការគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនង។
របៀបដែលវិធីសាស្រ្តនីមួយៗនៃការបំពេញតម្រូវការដោះស្រាយជាមួយអតិថិជន
- FBA៖ ការគាំទ្ររបស់ Amazon ឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកទិញ ទោះបីជាចម្លើយជាទូទៅមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ឬដោយស្វ័យប្រវត្តិក៏ដោយ។
- FBM៖ អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិទំនាក់ទំនងទាំងអស់ ដែលមានន័យថាពួកគេអាចផ្តល់ការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់ដ៏អស្ចារ្យ ការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូនជាមុន និងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន។
FBM (ឬភស្តុភារភាគីទីបី/ការបំពេញតាមការបញ្ជាទិញតាមរយៈ 3PL) អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគុណសម្បត្តិលើសដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ទំនិញរបស់អ្នក។
នេះមានន័យយ៉ាងណាចំពោះភស្តុភារកម្ម និងការបំពេញតម្រូវការ
របៀបដែលគោលនយោបាយផ្លាស់ប្តូរលំហូរការងារភស្តុភារកម្ម FBA
បញ្ហាខាងក្រោមនេះជាមួយនឹងភស្តុភារអាចកើតឡើងដោយសារតែអ្នកលក់មិនអាចទាក់ទងអតិថិជនបាន៖
-
កញ្ចប់ដែលមិនអាចដឹកជញ្ជូនបានដោយសារតែបញ្ហាអាសយដ្ឋាន
-
កញ្ចប់ជាច្រើនទៀតដែលត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើវិញ
-
ការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់មានការភ័ន្តច្រឡំ
-
មិនអាចធ្វើការជាមួយគ្នាលើរឿងធំៗ ឬរឿងឆ្ងាញ់ៗបាន
ការទំនាក់ទំនងគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការដឹកជញ្ជូនឆ្លងដែន។ ប្រសិនបើអ្នកយកវាចេញ អ្នកលក់នឹងមិនអាចដោះស្រាយករណីលើកលែងបានដែរ។
សារៈសំខាន់នៃការគាំទ្រក្រោយពេលលក់ក្នុងការដឹកជញ្ជូនឆ្លងដែន
ការគាំទ្រក្រោយពេលលក់គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកអន្តរជាតិពីព្រោះ៖
- ការកាត់បន្ថយកាកសំណល់ដឹកជញ្ជូន
- ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស
- ពន្យារអាយុកាលផលិតផល
- រក្សាឈ្មោះល្អរបស់អ្នកលក់
- ការផ្តល់ការណែនាំសុវត្ថិភាព និងឯកសារជាក់លាក់
បើគ្មានលទ្ធភាពចូលប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងទេ អ្នកលក់ក៏មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាភស្តុភារទាំងនេះបានដែរ។
នៅពេលដែលការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់បញ្ឈប់បញ្ហានៃការដឹកជញ្ជូន ឧទាហរណ៍
- កំពុងពិនិត្យមើលថាតើអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទិញត្រឹមត្រូវឬអត់
- របៀបដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ធំៗ
- ការផ្ញើព័ត៌មានអំពីគយ
- ការជួសជុលបញ្ហាបច្ចេកវិទ្យាមុនពេលអតិថិជនប្រគល់ទំនិញមកវិញ
- ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកដទៃយល់ពីពណ៌ ទំហំ ឬគ្រឿងបន្ថែម
អន្តរាគមន៍ដែលផ្អែកលើសារទាំងអស់នេះឥឡូវលែងមានសម្រាប់អ្នកលក់ FBA ទៀតហើយ។
របៀបដែលអ្នកលក់អាចសម្របខ្លួនទៅនឹងគោលការណ៍ថ្មីនេះ។
ពង្រឹងការបញ្ចូលផលិតផលដោយប្រើលេខកូដ QR
អ្នកលក់អាចផ្តល់ជូន៖
- វីដេអូសម្រាប់ការរៀបចំ
- ការណែនាំជាទម្រង់ឌីជីថល
- វិបផតថលសេវាកម្មអតិថិជន
- ការណែនាំសម្រាប់ជួសជុលបញ្ហា
- តំណភ្ជាប់ដើម្បីចុះឈ្មោះការធានារបស់អ្នក
ការបញ្ចូលទាំងនេះជួយអ្នកទិញដោយមិនបំពានបទប្បញ្ញត្តិរបស់ Amazon អំពីការទំនាក់ទំនង។
ធ្វើឱ្យខ្លឹមសារនៃបញ្ជីកាន់តែប្រសើរឡើង ដើម្បីកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ។
បញ្ជីត្រូវតែច្បាស់លាស់ជាងពេលណាៗទាំងអស់ ព្រោះការទំនាក់ទំនងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ៖
- បន្ថែមព័ត៌មានក្រាហ្វិកដ៏ទូលំទូលាយ។
- ផ្តល់ជំហានច្បាស់លាស់សម្រាប់ដាក់របស់របរចូលគ្នា។
- ចង្អុលបង្ហាញបញ្ហាទាក់ទងនឹងភស្តុភារកម្ម
- បន្ថែមរូបភាពដែលមានគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់។
- រួមបញ្ចូលតារាងដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលរឿងធំៗមានភាពផ្ទុយគ្នា។
នេះបញ្ឈប់ការយល់ច្រឡំពីការកើតឡើងតាំងពីដំបូង ដែលកាត់បន្ថយប្រាក់ចំណេញ។
រៀបចំមធ្យោបាយសម្រាប់អតិថិជននៅខាងក្រៅអាជីវកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។
អ្នកលក់អាចផ្តល់ជូនដោយស្របច្បាប់៖
- គេហទំព័រសម្រាប់ម៉ាកយីហោ
- អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន
- ខ្សែទូរស័ព្ទជំនួយ WhatsApp
- មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ DTC (ផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់)
ដរាបណាពួកគេគោរពបទប្បញ្ញត្តិរបស់ Amazon សម្រាប់ការនិយាយជាមួយអតិថិជន និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
ធ្វើឱ្យដំណើរការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន
អ្នកលក់គួរតែ៖
- ធ្វើការជាមួយ FBA Prep Centers
- ប្រើប្រាស់ឃ្លាំង 3PL នៅជុំវិញពិភពលោក។
- ដោះស្រាយការប្រគល់មកវិញដែលខូចខាតកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព
- លក់ផលិតផលដែលត្រូវបានបើកឡើងវិញតាមរយៈកម្មវិធីជួសជុលឡើងវិញ
ភស្តុភារបញ្ច្រាសកាន់តែប្រសើរមានន័យថាការខាតបង់ប្រាក់តិចជាង។
វិធីដើម្បីទៅដល់អ្នកទិញដោយស្របច្បាប់ និងត្រឹមត្រូវ
ការប្រើប្រាស់គំរូសារវិក្កយបត្រដែល Amazon យល់ព្រម
ទម្រង់តែមួយគត់សម្រាប់សារដែលនៅតែត្រូវបានអនុញ្ញាតគឺ៖
-
សារសម្រាប់វិក្កយបត្រ
-
ការទំនាក់ទំនងដែលមិនលំអៀង និងមិនមានបំណងលក់ដូរ
នេះគ្រាន់តែមានវិធីមួយចំនួនដើម្បីទទួលបានជំនួយប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែវានៅតែអនុលោមតាម។
ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចុះបញ្ជីម៉ាកយីហោ Amazon
ម្ចាស់ម៉ាកអាចប្រើ៖
- «ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរបៀបដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន»។
- ប្រកាសនៅលើ Amazon
- យុទ្ធនាការអ៊ីមែលដោយស្វ័យប្រវត្តិ (នៅពេលដែលពួកវាមាន)
ឧបករណ៍ទាំងនេះជួយអ្នកឱ្យទៅដល់អ្នកទិញតាមវិធីប្រយោល។
ការបញ្ជូនអតិថិជនទៅកាន់ការគាំទ្រផ្លូវការរបស់ Amazon
ដោយសារតែ Amazon ឥឡូវនេះដោះស្រាយការទំនាក់ទំនង ពាណិជ្ជករត្រូវតែ៖
- ជឿជាក់លើសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Amazon
- ដាក់ការណែនាំលម្អិតនៅក្នុងប្រអប់ទំនិញ។
- ត្រូវប្រាកដថាការណែនាំរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មានភាពច្បាស់លាស់។
នេះធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទិញ។
អ្វីដែលអនាគតនឹងកើតឡើងសម្រាប់អ្នកលក់ Amazon
តើ Amazon នឹងធ្វើឱ្យការហាមឃាត់ការទំនាក់ទំនងកាន់តែធំឡើងទេ?
ដោយផ្អែកលើរបៀបដែល Amazon កំពុងដំណើរការ៖
- ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម
- ការធ្វើមជ្ឈការ
- សេវាកម្មអតិថិជនដែលដំណើរការដោយ AI
- បទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញដែលតែងតែដូចគ្នា
ដែនកំណត់ទាំងនេះទំនងជានឹងបន្តកើនឡើង។
ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ទីផ្សារដែលមានលក្ខណៈស្វ័យប្រវត្តិជាងមុន
អ្នកលក់គួរតែ៖
- ផ្សព្វផ្សាយការបំពេញការងារនៅទូទាំង FBA និង FBM
- បង្កើតទ្រព្យសកម្មម៉ាកយីហោនៅខាងក្រៅអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
- ធ្វើឱ្យការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់កាន់តែប្រសើរឡើង។
- វិនិយោគប្រាក់លើការផលិតផលិតផលដែលងាយស្រួលប្រើ
ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យវាមិនសូវចាំបាច់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទាក់ទងជាមួយអ្នក។
សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់
1. ហេតុអ្វីបានជា Amazon លុបការផ្ញើសារពីអ្នកលក់ទៅអ្នកទិញ?
ដើម្បីធ្វើឱ្យជំនួយកាន់តែងាយស្រួលស្វែងរក និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាការទំនាក់ទំនងតែងតែដូចគ្នា។
2. តើនេះអនុវត្តចំពោះអ្នកលក់ទាំងអស់ទេ?
ទេ មានតែអ្នកលក់ដែលប្រើប្រាស់ FBA ប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកលក់ FBM នៅតែអាចផ្ញើសារបាន។
3. តើអ្នកលក់នៅតែអាចផ្ញើការណែនាំអំពីការដំឡើងបានទេ?
មិនមែនតាមរយៈសារទេ ប៉ុន្តែតាមរយៈការបញ្ចូលផលិតផល និងខ្លឹមសារនៃបញ្ជី។
4. តើនេះនឹងបង្កើនអត្រាត្រឡប់មកវិញទេ?
មែនហើយ សម្រាប់ប្រភេទជាច្រើន ជាពិសេសប្រភេទដែលផ្អែកលើបច្ចេកទេស ឬការផ្គុំ។
5. តើបណ្តាញជំនួយខាងក្រៅត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ?
មែនហើយ ដរាបណាពួកគេមិនបំពានច្បាប់របស់ Amazon ប្រឆាំងនឹងការផ្សព្វផ្សាយរបស់របរ។
6. តើអ្នកលក់អាចប្តូរទៅ FBM ដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិផ្ញើសារឡើងវិញបានទេ?
មែនហើយ អ្នកលក់ FBM នៅតែអាចនិយាយគ្នាបាន។
សន្និដ្ឋាន
ការអាប់ដេតគោលនយោបាយដែលនិយាយថា "Amazon បានដកហូតសមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់ក្នុងការទាក់ទងអ្នកទិញដោយផ្ទាល់" គឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្ម FBA។ Amazon ចង់ធ្វើឱ្យអ្វីៗកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន ប៉ុន្តែការមិនអាចនិយាយជាមួយពួកគេដោយផ្ទាល់ដាក់សម្ពាធកាន់តែខ្លាំងលើអ្នកលក់ឱ្យធ្វើអ្វីៗឱ្យបានសម្រេច ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីភស្តុភារ ទំនិញដែលត្រូវដាក់បញ្ចូលគ្នា និងផលិតផលបច្ចេកទេស។
ដើម្បីសម្របខ្លួន អ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបញ្ជីរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យការវេចខ្ចប់របស់អ្នករឹងមាំជាងមុន ផ្តល់ជូននូវជម្រើសដឹកជញ្ជូនយ៉ាងទូលំទូលាយ និងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការភស្តុភាររបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។
