ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການຂົນສົ່ງ & ການຂົນສົ່ງ
Q1: ວິທີການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດທີ່ທ່ານສະເຫນີ?
A: ພວກເຮົາສະຫນອງການທີ່ສົມບູນແບບ ການແກ້ໄຂການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດ, ລວມທັງ ສິນຄ້າຂົນສົ່ງທາງທະເລ, ການຂົນສົ່ງທາງອາກາດ, ການຂົນສົ່ງທາງລົດໄຟ, ແລະການຂົນສົ່ງທາງຖະຫນົນ. ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາກວມເອົາ Full Container Load (FCL), ຫນ້ອຍກ່ວາ Container Load (LCL), ສິນຄ້າຫຼາຍ, ແລະການຂົນສົ່ງຂະຫນາດໃຫຍ່. ພວກເຮົາປັບແຕ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ ແຜນການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ ອີງຕາມປະເພດສິນຄ້າ, ຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ແລະຄວາມຕ້ອງການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
Q2: ຄ່າຂົນສົ່ງຖືກຄິດໄລ່ແນວໃດສໍາລັບການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍ?
A: ຄ່າຂົນສົ່ງ ຂຶ້ນກັບນ້ໍາຫນັກສິນຄ້າ, ປະລິມານ, ວິທີການຂົນສົ່ງ, ຕົ້ນກໍາເນີດ, ແລະຈຸດຫມາຍປາຍທາງ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ quote ທັນທີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາຫຼືຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສໍາລັບລາຍລະອຽດ ການຄາດຄະເນການສົ່ງຕໍ່ສິນຄ້າ.
Q3: ການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?
A: ການຂົນສົ່ງທາງທະເລ: 15-40 ມື້ (ຂຶ້ນກັບທ່າເຮືອ)
ການຂົນສົ່ງທາງອາກາດ: 3-7 ມື້
ການຂົນສົ່ງທາງລົດໄຟ: 12-20 ມື້
ການຂົນສົ່ງທາງຖະຫນົນ: 1-10 ມື້ຂຶ້ນກັບໄລຍະທາງ
ພວກເຮົາສະຫນອງເວລາການຈັດສົ່ງໂດຍປະມານສໍາລັບທຸກຄົນ ການແກ້ໄຂການຂົນສົ່ງ ໃນລະຫວ່າງການຢືນຢັນຄໍາສັ່ງ.
ຄໍາສັ່ງ & ຂະບວນການ
Q4: ຂ້ອຍສາມາດຈັດວາງຄໍາສັ່ງການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດໄດ້ແນວໃດ?
A: ທ່ານສາມາດວາງຄໍາສັ່ງຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາຫຼືຕິດຕໍ່ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດສິນຄ້າ, ຂະໜາດ, ນ້ຳໜັກ, ແລະທີ່ຢູ່ການຈັດສົ່ງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ ບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ.
Q5: ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕາມການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຂອງຂ້ອຍອອນໄລນ໌ໄດ້ແນວໃດ?
A: ຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ a ໝາຍເລກຕິດຕາມສິນຄ້າ. ທ່ານສາມາດຕິດຕາມກວດກາສະຖານະພາບທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບການປັບປຸງໂດຍຜ່ານພວກເຮົາ ລະບົບການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງອອນໄລນ໌.
Q6: ຂ້ອຍສາມາດດັດແປງຫຼືຍົກເລີກຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?
A: ຄໍາສັ່ງສາມາດຖືກແກ້ໄຂກ່ອນການຂົນສົ່ງ. ເມື່ອສິນຄ້າຂອງທ່ານຢູ່ໃນການຂົນສົ່ງ, ການປ່ຽນແປງອາດຈະເກີດຂຶ້ນ ກົດລະບຽບການຂົນສົ່ງ ແລະຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມ.
Q6: ຂ້ອຍສາມາດດັດແປງຫຼືຍົກເລີກຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?
A: ຄໍາສັ່ງສາມາດຖືກແກ້ໄຂກ່ອນການຂົນສົ່ງ. ເມື່ອສິນຄ້າຂອງທ່ານຢູ່ໃນການຂົນສົ່ງ, ການປ່ຽນແປງອາດຈະເກີດຂຶ້ນ ກົດລະບຽບການຂົນສົ່ງ ແລະຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມ.
ພາສີ & ເອກະສານ
Q7: ທ່ານໃຫ້ບໍລິການການເກັບພາສີສໍາລັບການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດບໍ?
A: ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາສະເຫນີເຕັມ ການບໍລິການດ້ານການເກັບພາສີ ແລະເອກະສານລວມທັງການເກັບກູ້ການສົ່ງອອກແລະການນໍາເຂົ້າ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນສິນຄ້າຂອງທ່ານຕອບສະຫນອງຂໍ້ກໍານົດກົດລະບຽບທັງຫມົດສໍາລັບການຈັດສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດກ້ຽງ.
Q8: ເອກະສານໃດທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການສົ່ງຕໍ່ການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດ?
A: ເອກະສານທົ່ວໄປປະກອບມີໃບແຈ້ງຫນີ້ທາງການຄ້າ, ບັນຊີລາຍຊື່ການຫຸ້ມຫໍ່, ສັນຍາ, ໃບອະນຸຍາດສົ່ງອອກ (ຖ້າມີ), ແລະໃບຢັ້ງຢືນອື່ນໆທີ່ຕ້ອງການ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາແນະນໍາທ່ານຜ່ານການກະກຽມເອກະສານສໍາລັບການບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ ການແຈ້ງພາສີ.
Q9: ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າສິນຄ້າຂອງຂ້ອຍເສຍ ຫຼືເສຍຫາຍໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ?
A: ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ຊື້ ການປະກັນໄພການຂົນສົ່ງ ສໍາລັບການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດທັງຫມົດ. ໃນກໍລະນີທີ່ສິນຄ້າສູນເສຍຫຼືເສຍຫາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີເພື່ອສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃນການ ຂະບວນການຮຽກຮ້ອງ ສໍາລັບຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈຂອງທ່ານ.
Q10: ທ່ານສະເຫນີໃຫ້ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງຫຼືນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນສໍາລັບການຂົນສົ່ງສິນຄ້າບໍ?
A: ເມື່ອການຂົນສົ່ງໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ, ການຍົກເລີກໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ຄໍາສັ່ງສາມາດຖືກຍົກເລີກຫຼືປັບຕົວກ່ອນການຂົນສົ່ງໂດຍການຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ຂຶ້ນກັບພວກເຮົາ ຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ.
Q11: ວິທີການຊໍາລະເງິນໃດທີ່ຍອມຮັບສໍາລັບການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດ?
A: ພວກເຮົາຍອມຮັບການໂອນທະນາຄານ, PayPal, ບັດເຄຣດິດ, ແລະວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ນິຍົມອື່ນໆ. ທ່ານສາມາດເລືອກວິທີການທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນເວລາທີ່ຢືນຢັນຂອງທ່ານ ຄໍາສັ່ງສົ່ງຕໍ່ການຂົນສົ່ງ.
Q12: ມີຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມນອກເຫນືອຈາກຄ່າຂົນສົ່ງບໍ?
A: ນອກຈາກ ຄ່າບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ, ຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມອາດຈະປະກອບມີພາສີພາສີ, ຄ່າບໍລິການທ່າເຮືອ, ຄ່າບໍລິການນໍ້າມັນ, ແລະຄ່າທໍານຽມການຈັດການ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດແມ່ນໄດ້ລະບຸໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນຢູ່ໃນຂອງທ່ານ ລາຄາສົ່ງ ເພື່ອຄວາມໂປ່ງໃສຢ່າງເຕັມທີ່.
