പതിവു ചോദ്യങ്ങൾ
ഷിപ്പിംഗും ഗതാഗതവും
Q1: നിങ്ങൾ എന്ത് അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് രീതികളാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്?
ഉത്തരം: ഞങ്ങൾ സമഗ്രമായ അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് പരിഹാരങ്ങൾഉൾപ്പെടെ കടൽ ചരക്ക്, വിമാന ചരക്ക്, റെയിൽ ചരക്ക്, റോഡ് ഗതാഗതം. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ പൂർണ്ണ കണ്ടെയ്നർ ലോഡ് (FCL), കണ്ടെയ്നർ ലോഡിനേക്കാൾ കുറവ് (LCL), ബൾക്ക് കാർഗോ, അമിത വലുപ്പമുള്ള കയറ്റുമതി എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങൾ ഏറ്റവും മികച്ചത് ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുന്നു ചരക്ക് കൈമാറ്റ പദ്ധതി നിങ്ങളുടെ കാർഗോ തരം, ലക്ഷ്യസ്ഥാനം, ഡെലിവറി ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി.
Q2: എന്റെ ഷിപ്പ്മെന്റിനുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് എങ്ങനെയാണ് കണക്കാക്കുന്നത്?
A: കടത്തുകൂലി കാർഗോ ഭാരം, അളവ്, ഷിപ്പിംഗ് രീതി, ഉത്ഭവസ്ഥാനം, ലക്ഷ്യസ്ഥാനം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. വിശദമായ വിവരങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു തൽക്ഷണ ഉദ്ധരണി അഭ്യർത്ഥിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ചരക്ക് കൈമാറ്റ എസ്റ്റിമേറ്റ്.
Q3: അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗിന് എത്ര സമയമെടുക്കും?
എ: കടൽ ചരക്ക്: 15-40 ദിവസം (തുറമുഖങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച്)
എയർ ചരക്ക്: 3-7 ദിവസം
റെയിൽ ചരക്ക്: 12-20 ദിവസം
റോഡ് ഗതാഗതം: ദൂരത്തെ ആശ്രയിച്ച് 1-10 ദിവസം
എല്ലാത്തിനും ഞങ്ങൾ കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയങ്ങൾ നൽകുന്നു. ലോജിസ്റ്റിക് പരിഹാരങ്ങൾ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ സമയത്ത്.
ഓർഡറുകളും പ്രക്രിയയും
ചോദ്യം 4: എനിക്ക് എങ്ങനെ ഒരു അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് ഓർഡർ നൽകാനാകും?
ഉത്തരം: നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് വഴി ഓർഡർ നൽകാം അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങളുടെ കാർഗോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് കാർഗോ വിശദാംശങ്ങൾ, അളവുകൾ, ഭാരം, ഡെലിവറി വിലാസം എന്നിവ നൽകുക. ചരക്ക് കൈമാറൽ സേവനം.
Q5: എന്റെ കാർഗോ ഷിപ്പ്മെന്റ് ഓൺലൈനിൽ എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം?
A: നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ലഭിക്കും കാർഗോ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ. നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പ്മെന്റിന്റെ തത്സമയ നില നിങ്ങൾക്ക് നിരീക്ഷിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ വഴി അപ്ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും ഓൺലൈൻ ലോജിസ്റ്റിക്സ് ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം.
Q6: എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ പരിഷ്ക്കരിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുമോ?
ഉത്തരം: ഷിപ്പ്മെന്റിന് മുമ്പ് ഓർഡറുകൾ പരിഷ്ക്കരിക്കാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ കാർഗോ ഗതാഗതത്തിലായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, മാറ്റങ്ങൾക്ക് വിധേയമായേക്കാം ഷിപ്പിംഗ് കാരിയർ നിയന്ത്രണങ്ങൾ കൂടാതെ അധിക ഫീസും.
Q6: എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ പരിഷ്ക്കരിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുമോ?
ഉത്തരം: ഷിപ്പ്മെന്റിന് മുമ്പ് ഓർഡറുകൾ പരിഷ്ക്കരിക്കാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ കാർഗോ ഗതാഗതത്തിലായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, മാറ്റങ്ങൾക്ക് വിധേയമായേക്കാം ഷിപ്പിംഗ് കാരിയർ നിയന്ത്രണങ്ങൾ കൂടാതെ അധിക ഫീസും.
കസ്റ്റംസ് & ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ
ചോദ്യം 7: അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗിനായി നിങ്ങൾ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നുണ്ടോ?
എ: അതെ, ഞങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസും ഡോക്യുമെന്റേഷൻ സേവനങ്ങളുംകയറ്റുമതി, ഇറക്കുമതി ക്ലിയറൻസ് ഉൾപ്പെടെ. സുഗമമായ അന്താരാഷ്ട്ര ഡെലിവറിക്ക് നിങ്ങളുടെ കാർഗോ എല്ലാ നിയന്ത്രണ ആവശ്യകതകളും പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഞങ്ങളുടെ ടീം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ചോദ്യം 8: അന്താരാഷ്ട്ര ചരക്ക് കൈമാറ്റത്തിന് എന്തൊക്കെ രേഖകൾ ആവശ്യമാണ്?
എ: വാണിജ്യ ഇൻവോയ്സുകൾ, പാക്കിംഗ് ലിസ്റ്റുകൾ, കരാറുകൾ, കയറ്റുമതി ലൈസൻസുകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ), മറ്റ് ആവശ്യമായ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ എന്നിവ സാധാരണ രേഖകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ലോജിസ്റ്റിക്സ് വിദഗ്ധർ തടസ്സരഹിതമായി ഡോക്യുമെന്റ് തയ്യാറാക്കലിലൂടെ നിങ്ങളെ നയിക്കുന്നു. കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ്.
ചോദ്യം 9: ഗതാഗതത്തിനിടെ എന്റെ കാർഗോ നഷ്ടപ്പെടുകയോ കേടാകുകയോ ചെയ്താൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
എ: വാങ്ങാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു ഷിപ്പിംഗ് ഇൻഷുറൻസ് എല്ലാ അന്താരാഷ്ട്ര ചരക്കുഗതാഗതത്തിനും. ചരക്ക് നഷ്ടപ്പെടുകയോ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ഒരു ക്ലെയിം സമർപ്പിക്കുന്നതിന് ദയവായി ഉടൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. ഞങ്ങളുടെ ടീം ഇതിൽ സഹായിക്കും ക്ലെയിം പ്രക്രിയ നിങ്ങളുടെ മനസ്സമാധാനത്തിനായി.
ചോദ്യം 10: ചരക്ക് ഫോർവേഡിംഗിനായി നിങ്ങൾ ഓർഡർ റദ്ദാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
എ: ഷിപ്പ്മെന്റ് ആരംഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സാധാരണയായി റദ്ദാക്കൽ സാധ്യമല്ല. ഷിപ്പിംഗിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാനോ ക്രമീകരിക്കാനോ കഴിയും, ഞങ്ങളുടെ ചരക്ക് കൈമാറ്റ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും.
Q11: അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗിന് ഏതൊക്കെ പേയ്മെന്റ് രീതികളാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്?
A: ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, പേപാൽ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ, മറ്റ് ജനപ്രിയ പേയ്മെന്റ് രീതികൾ എന്നിവ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണ സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കാം ചരക്ക് കൈമാറൽ ഓർഡർ.
ചോദ്യം 12: ഷിപ്പിംഗ് ചെലവിന് പുറമെ അധിക ഫീസുകളുണ്ടോ?
എ: കൂടാതെ ചരക്ക് ചാർജുകൾ, അധിക ഫീസുകളിൽ കസ്റ്റംസ് തീരുവ, പോർട്ട് ഫീസ്, ഇന്ധന സർചാർജുകൾ, കൈകാര്യം ചെയ്യൽ ഫീസ് എന്നിവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. എല്ലാ ചെലവുകളും നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് വിലവിവരം പൂർണ്ണ സുതാര്യതയ്ക്കായി.