Kastam Yunani Ketat — Inilah Sebabnya Penghantaran Ditolak

 

Pengenalan

Di atas kertas, penghantaran produk ke Greece nampaknya mudah. ​​Lagipun, ia merupakan ahli EU dan mempunyai struktur Kod Kastam Kesatuan yang mantap. Tetapi pada hakikatnya, kastam Greece mempunyai reputasi di kalangan pengirim asing kerana sangat berhati-hati. Bungkusan disimpan, penghantaran dihantar balik, dan kadangkala barang dibawa pergi. Semua ini mungkin dapat dielakkan dengan perancangan yang betul.

Jika anda menjual barang dalam talian merentasi sempadan kepada pelanggan Greece, menguruskan muatan kontena pukal sebagai penghantar barang, atau membawa barang ke Greece untuk pengedaran tempatan, adalah sangat penting untuk mengetahui dengan tepat apa yang menyebabkan kastam menolak barang anda. Anda bukan sahaja perlu membayar duti ke atas kargo yang ditolak, tetapi anda juga perlu membayar kelewatan, perbelanjaan penyimpanan, hubungan pelanggan yang rosak, dan dalam beberapa situasi, barang itu sendiri.

Artikel ini menghuraikan secara terperinci sebab-sebab paling biasa mengapa penghantaran dihentikan atau ditolak oleh kastam Yunani pada tahun 2025, peraturan yang mengawal pilihan tersebut dan apa yang boleh anda lakukan untuk memastikan barangan anda dapat dihantar tanpa sebarang masalah.

 

Memahami Kerangka Kerja Kastam Yunani

Greece tidak mempunyai sistem kastamnya sendiri. Sebagai ahli EU, ia mematuhi Kod Kastam Kesatuan (UCC), Peraturan (EU) 952/2013, yang menetapkan peraturan yang sama tentang cara produk dikelaskan, ditetapkan harga dan diluluskan di semua 27 negara EU. Undang-undang untuk apa yang boleh memasuki Greece kebanyakannya sama seperti Jerman, Perancis atau Itali. Walau bagaimanapun, cara peraturan ini dikuatkuasakan dan seberapa cepat sesuatu diproses mungkin sangat berbeza dari satu negara ke negara lain.

Pihak Berkuasa Bebas Greece untuk Hasil Awam (AADE) bertanggungjawab ke atas kastam dan sedang berusaha untuk menambah baik infrastruktur digitalnya supaya ia memenuhi piawaian EU menjelang 2025. Pelabuhan Piraeus merupakan tempat utama untuk pengangkutan kontena memasuki Greece. Ia mengendalikan kira-kira 70% daripada semua import ke negara ini. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, ia telah menjadi lebih ketat tentang cara ia menapis penghantaran.

Pembaharuan e-dagang VAT 2021 EU merupakan perubahan besar dalam peraturan penghantaran e-dagang. Ia menghapuskan tahap pengecualian VAT €22 yang sebelumnya. Setiap pakej komersial yang masuk ke Greece kini perlu membayar VAT, tidak kira berapa kosnya. Penghantaran bernilai kurang daripada €150 masih bebas daripada caj kastam, walaupun kadar VAT Greece yang biasa sebanyak 24% dikenakan. Apabila produk berharga lebih daripada €150, ia tertakluk kepada kedua-dua cukai kastam (yang berdasarkan nilai CIF dan kadar tarif kod HS yang sepadan) dan VAT. Langkah pertama untuk tidak ditolak adalah dengan memahami had ini.

 

Sekilas Pandang Ambang Kastam Yunani (2025)

Nilai Penghantaran	Status Bertugas	Rawatan VAT
€0 – €45 (orang ke orang)	Dikecualikan duti kastam	Dikecualikan VAT
€0 – €150 (komersial)	Dikecualikan duti kastam	VAT 24% dikenakan; IOSS boleh membuat pra-kutipan
Melebihi €150	Duti import berdasarkan kod HS + nilai CIF	VAT 24% ke atas (CIF + duti import)

 

Sebab Paling Biasa Penghantaran Ditolak

Adat Yunani tidak menolak bungkusan secara rawak. Hanya terdapat beberapa masalah yang terus timbul yang menyebabkan setiap penolakan. Cara terbaik untuk melindungi diri anda adalah dengan mengetahuinya terlebih dahulu.

 

Matriks Risiko Penolakan Penghantaran

Kategori Penolakan	Contoh Biasa	Potensi Hasil
Dokumentasi Salah atau Tiada	Kod HS salah, invois komersial tiada, tiada senarai pembungkusan	Ditahan di pelabuhan, pelepasan tertangguh
Deklarasi Terkurang Nilai	Nilai yang diisytiharkan di bawah harga pasaran, invois tidak sepadan	Denda sehingga 100% daripada nilai barang, rampasan
Barang Larangan atau Terhad	Barangan tiruan, produk makanan/pertanian tertentu, spesies yang disenaraikan CITES	Perampasan, kemungkinan tindakan undang-undang
Piawaian Produk Tidak Patuh	Tanda CE tiada, tiada pematuhan REACH, pelabelan yang tidak betul	Pemulangan atau pemusnahan barang
Isu VAT & Cukai	Tiada nombor IOSS, VAT belum dibayar untuk barangan melebihi €150	Penghantaran ditahan sehingga cukai dibayar atau dipulangkan
Ketidakpatuhan Pembungkusan	Tiada pelabelan Yunani/Inggeris, tiada tanda CE pada elektronik	Penolakan atau pelabelan semula mandatori pada kos

 

Kesilapan Dokumentasi dan Kertas Kerja yang Hilang

Setakat ini, inilah sebab paling biasa bagi penahanan dan penolakan kastam di Greece. Invois komersial adalah bahagian paling penting dalam mana-mana pengisytiharan kastam. Malah kesilapan kecil, seperti perbezaan antara nilai yang diisytiharkan dan rekod pembayaran bank, kod HS yang hilang pada satu baris item, atau perbezaan alamat antara invois dan bil muatan, boleh menghentikan penghantaran.

Pegawai kastam Yunani diajar untuk memeriksa perkara-perkara yang seolah-olah cuba menyembunyikan sesuatu atau tidak masuk akal. Jika invois menyatakan bahawa sesuatu barang adalah "hadiah" sedangkan ia jelas merupakan konsainan komersial, atau jika ia memaparkan nilai yang jauh lebih rendah daripada harga pasaran untuk barang jenama terkenal, ia kemungkinan besar akan membawa kepada pemeriksaan fizikal. Sebaik sahaja penghantaran sampai ke lorong pemeriksaan fizikal, ia boleh mengambil masa beberapa hari atau lebih lama, dan yuran untuk pemeriksaan dan penyimpanan mula meningkat sekali gus.

Klasifikasi Kod HS yang salah

Greece menggunakan sistem pengekodan Tatanama Gabungan (CN) 10 digit EU, yang merupakan lanjutan daripada Sistem Harmonisasi (HS) 6 digit yang digunakan di seluruh dunia. EU telah menukar kod CNnya pada awal tahun 2025. Mereka menambah subtajuk baharu, terutamanya untuk elektronik dan bateri. Perubahan ini mempunyai kesan langsung ke atas beberapa kategori produk e-dagang yang popular. Jika kastam mendapati anda menggunakan kod HS yang salah atau lama dengan sengaja, anda boleh didenda sehingga 100% daripada nilai barangan tersebut.

Jika anda menjual bateri litium atau gajet berkuasa bateri ke Greece, anda perlu memberi perhatian tambahan kepada subtajuk baharu 2025 di bawah Bab 85 (HS 8507.xx). Salah satu cara terpantas untuk mendapatkan tag kargo untuk pemeriksaan rapi adalah dengan salah mengelaskan produk ini.

Kurang Penilaian Barang

Salah satu perkara yang paling diteliti oleh pegawai Greece ialah penilaian yang terlalu rendah oleh kastam. Apabila nilai yang dilaporkan jauh lebih rendah daripada harga purata untuk barangan yang serupa, terutamanya elektronik, pakaian berjenama atau barang kemas, kastam akan menggunakan pangkalan data rujukan mereka sendiri untuk mempersoalkan nilai yang diisytiharkan. Teknik nilai transaksi, yang berdasarkan jumlah sebenar yang dibayar untuk produk dan disokong oleh rekod bank dan invois, adalah cara paling biasa kastam EU menilai barangan.

Penjual yang berbohong tentang nilai barangan mereka untuk membolehkan pembeli mengelak daripada membayar tarif bukan sahaja membahayakan kargo, tetapi mereka juga membahayakan diri mereka dan pembeli mereka terhadap tindakan undang-undang. Di Greece, komoditi yang nilainya dipertikaikan boleh disimpan untuk jangka masa yang tidak berkesudahan sehingga isu tersebut diselesaikan. Caj penyimpanan di Piraeus boleh meningkat dengan cepat.

Barangan Terhibur dan Terhad

Greece mengikuti senarai import yang diharamkan dan terhad oleh EU, dan sebarang penghantaran yang mengandungi barang-barang ini akan ditolak. Pegawai kastam Greece amat tertumpu pada barangan tiruan, iaitu barangan berjenama yang melanggar hak harta intelek. Ini kerana banyak pakej e-dagang datang dari Asia. Pangkalan data TARIC, yang merupakan jadual tarif bersepadu EU, adalah tempat terbaik untuk mengetahui sama ada sesuatu produk tertakluk kepada kod sekatan import seperti CITES (spesies terancam) atau RSTR (sekatan import).

Selain komoditi yang diharamkan sepenuhnya, sesetengah jenis barang memerlukan lesen atau permit khas yang mesti ada sebelum barang tersebut boleh dihantar. Makanan yang diimport mesti mempunyai label yang boleh dibaca dalam bahasa Inggeris atau Yunani yang menyatakan dari mana ia datang, siapa yang membuatnya, apa itu dan berapa beratnya. Ini terutamanya benar untuk barangan pertanian. Penghantaran produk sering ditolak kerana label pada produk hilang atau salah.

Ketidakpatuhan VAT dan IOSS

Program Pusat Sehenti Import (IOSS) EU telah ditubuhkan untuk memudahkan kutipan VAT ke atas pakej e-dagang bernilai €150 atau kurang. Dengan IOSS, penjual akan mengutip VAT pada masa jualan dan menghantarnya terus kepada pihak berkuasa cukai. Ini bermakna pakej tersebut akan tiba tanpa sebarang VAT. Jika vendor menggunakan nombor IOSS yang tidak sah, tamat tempoh atau disebut secara tidak tepat pada pengisytiharan kastam, kastam Greece akan mengenakan VAT kepada pembeli apabila pakej tersebut tiba. Ini biasanya menyebabkan pembeli menolak pakej tersebut dan memulakan proses pemulangan.

Penerima (atau pengangkut mereka) mesti membayar VAT untuk pakej bernilai lebih daripada €150 yang tidak menggunakan IOSS sebelum barang dikeluarkan. Penghantaran akan ditangguhkan sehingga pembayaran diterima. Undang-undang Yunani menyatakan bahawa produk yang tidak dituntut akhirnya akan diberikan kepada negara, dan penghantar tidak akan mendapat wang mereka kembali.

Pematuhan Produk dan Kegagalan Pelabelan

Sebagai sebahagian daripada pasaran tunggal EU, Greece mewajibkan penandaan CE pada pelbagai jenis produk, termasuk elektronik, mainan, peralatan perlindungan diri, peranti perubatan dan banyak lagi. Untuk menunjukkan bahawa sesuatu produk memenuhi keperluan keselamatan EU, ia mesti mempunyai tanda CE apabila dijual kepada pengguna Greece. Penghantaran elektronik atau mainan yang tidak mempunyai dokumen CE yang betul sering ditolak.

Pematuhan REACH (peraturan EU untuk bahan kimia) juga terpakai kepada mana-mana produk yang mengandungi bahan kimia melebihi had tertentu. Kosmetik, bekalan pembersihan, fabrik dengan kemasan kimia dan barang yang serupa mesti mematuhi REACH. Jika diminta, pengimport mesti dapat menunjukkan bahawa mereka mematuhi peraturan dengan dokumen.

 

Dokumentasi Yang Anda Perlu Dapatkan Dengan Betul

Cara paling mudah untuk mengelakkan permohonan kastam anda ditolak di Greece adalah dengan memastikan semua dokumen anda lengkap, betul dan konsisten. Semua dokumen dalam kargo anda mesti menceritakan kisah yang sama, dengan nilai, jumlah, perihalan dan pihak yang sama. Sebarang penyelewengan, tidak kira betapa kecilnya ia kelihatan, boleh menyebabkan pemeriksaan.

 

Dokumen Penting untuk Penghantaran ke Greece

Dokumen	Keperluan Utama
Invois komersial	Butiran penghantar/penerima, nilai tepat, kod HS setiap item baris, Incoterms, mata wang
Pembungkusan Senarai	Berat kasar/bersih, dimensi, bilangan barang setiap kotak, mesti sepadan dengan invois
Bil Muatan / Bil Perjalanan Udara	Maklumat penerima konsaini yang dikeluarkan oleh pembawa mesti sepadan dengan pengisytiharan kastam dengan tepat
Sijil asal	Diperlukan untuk kadar tarif keutamaan; mesti dikeluarkan oleh badan yang diberi kuasa di negara pengeksport
Nombor EORI	Wajib untuk semua pengimport komersial di EU; daftar melalui pihak berkuasa cukai Greece (AADE)
Nombor VAT IOSS (jika berkenaan)	Diperlukan untuk penjual e-dagang yang mengutip VAT semasa pembayaran untuk bungkusan ≤ €150

 

Keperluan nombor EORI adalah satu perkara yang membingungkan ramai orang yang membuat penghantaran ke Greece buat kali pertama. Jika sesebuah perniagaan ingin membawa barang komersial ke negara EU, ia memerlukan nombor EORI (Pendaftaran dan Pengenalan Pengendali Ekonomi). Jika orang yang menerima penghantaran di Greece tidak mempunyai nombor EORI yang sah dalam fail, penghantaran tersebut tidak dapat melepasi kastam. Pihak berkuasa cukai Greece (AADE) tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pendaftaran, tetapi ia mengambil masa untuk diproses, jadi anda harus melakukannya lebih awal sebelum kargo pertama tiba.

 

Kategori Produk Berisiko Tinggi untuk Kastam Yunani

Kastam Yunani boleh menandakan sebarang kargo, namun sesetengah jenis produk sentiasa mendapat perhatian tambahan. Elektronik, terutamanya yang mempunyai bateri litium, berada di kedudukan teratas dalam senarai kerana semakan 2025 kepada Tatanama Gabungan EU dan peraturan tentang cara memindahkan bateri dengan selamat. Sel litium dalam pakej mesti dilabelkan dengan betul dengan UN3480 (bateri ion litium) atau UN3481 (bateri ion litium dalam peralatan). Bateri dengan lebih daripada 100Wh memerlukan dokumentasi pengendalian khas.

Tekstil dan pakaian yang diimport adalah satu lagi kategori yang mendapat banyak perhatian. Ini sebahagiannya disebabkan oleh kebimbangan tentang barangan palsu dan sebahagiannya kerana peraturan ketat mengenai pelabelan yang menyatakan kandungan serat, arahan penjagaan dan negara asal mestilah dalam bahasa Yunani atau Inggeris. Makanan dan barangan ladang mesti melalui pemeriksaan fitosanitasi, dan tiada ruang untuk kesilapan. Dan sudah tentu, kosmetik mesti mematuhi Peraturan Kosmetik EU (EC) No. 1223/2009, yang merangkumi pemeriksaan keselamatan dan pelaporan di Portal Pemberitahuan Produk Kosmetik (CPNP).

Perniagaan yang menghantar mana-mana jenis produk ini kepada pelanggan Greece harus menjadikan pemeriksaan pematuhan sebagai sebahagian daripada proses perolehan produk dan bukannya menunggu sehingga saat akhir untuk melakukannya. Sudah terlambat untuk melekatkan tanda CE atau mendaftar untuk IOSS sebaik sahaja penghantaran berada di atas kapal yang menuju ke Piraeus.

 

Bagaimana Penghantaran Topway Membantu Anda Kekal Patuh

Kebanyakan syarikat e-dagang dan pengimport tidak dapat mengendalikan butiran pematuhan peraturan kastam Greece secara munasabah sendiri, terutamanya apabila mereka juga bertanggungjawab ke atas penyumberan, inventori dan sokongan pelanggan. Bekerjasama dengan rakan kongsi logistik yang tahu apa yang mereka lakukan memberi impak yang besar di sini.

Sejak tahun 2010, Topway Shipping, yang berpangkalan di Shenzhen, China, telah menawarkan perkhidmatan logistik e-dagang rentas sempadan yang cemerlang. Topway mempunyai pasukan pengasas dengan lebih daripada 15 tahun pengalaman dalam logistik antarabangsa dan pelepasan kastam. Mereka telah menjadi pakar dalam mengendalikan kertas kerja, pematuhan dan prosedur yang diperlukan untuk menghantar barangan dari China ke negara lain, termasuk Greece dan pasaran EU.

Topway mengendalikan semua bahagian rantaian logistik, daripada memindahkan barangan dari pengeluar atau gudang China ke gudang luar negara, membantu pelepasan kastam dan menghantar barangan kepada pengguna. Bagi perusahaan yang menghantar banyak barangan, Topway menawarkan perkhidmatan pengangkutan laut muatan penuh kontena (FCL) dan muatan kurang daripada kontena (LCL) yang fleksibel dari China ke pelabuhan utama di seluruh dunia, termasuk Piraeus. Fleksibiliti ini bermakna perniagaan dari semua saiz, daripada jenama e-dagang kecil hingga pengimport besar, boleh memilih pilihan penghantaran yang sesuai dengan keperluan dan bajet mereka.

Dalam konteks kastam Yunani, Topway amat berguna untuk penilaian pematuhan pra-penghantaran. Pasukan pelepasan kastam di syarikat mereka boleh mengesan masalah dengan kertas kerja, salah klasifikasi kod HS atau pensijilan produk yang hilang sebelum kargo meninggalkan China. Ini jauh lebih murah daripada menolak konsainan di Piraeus. Pengetahuan huluan seperti ini sangat membantu vendor yang baru dalam pasaran Yunani atau pernah menghadapi masalah untuk mendapatkan barangan mereka melalui kastam sebelum ini.

 

Langkah Praktikal untuk Mengelakkan Penolakan Kastam Yunani

Perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh penghantar adalah memastikan pematuhan kastam adalah sebahagian daripada proses pra-penghantaran, bukan sesuatu yang mereka fikirkan kemudian. Sebelum sebarang barang meninggalkan gudang tempat ia dibuat, perkara berikut harus diperiksa: semua invois komersial sepadan dengan senarai pembungkusan dan bil muatan dengan tepat; setiap item baris mempunyai kod CN 10 digit yang betul yang diberikan di bawah Tatanama Gabungan EU 2025; nilai yang diisytiharkan sepadan dengan nilai transaksi sebenar yang disokong oleh rekod bank; dan semua pensijilan produk yang diperlukan (tanda CE, pematuhan REACH, dsb.) tersedia.

Jika anda menjual barangan bernilai €150 atau kurang kepada pembeli EU dan ingin menjangkau pengguna Greece melalui e-dagang, anda pasti perlu mendaftar untuk IOSS. Menggunakan IOSS membolehkan anda mengutip VAT semasa pembayaran dan menghantarnya terus, yang dapat menghapuskan masalah VAT di sempadan yang sering menyebabkan bungkusan ditolak. Selepas itu, sebarang pengisytiharan kastam yang terpakai mesti menyenaraikan nombor IOSS dengan sewajarnya.

Jika anda bekerjasama dengan broker kastam Greece yang berkelayakan atau syarikat logistik seperti Topway Shipping yang menggabungkan pelepasan kastam dalam perkhidmatannya, kemungkinan melakukan kesilapan dengan dokumen anda akan berkurangan dengan ketara. Broker yang telah lama wujud tahu bagaimana ejen kastam Greece berfikir, apa yang membuatkan mereka mahu menjalani pemeriksaan fizikal, dan cara menyediakan dokumen supaya ia tidak mengambil masa yang terlalu lama. Anda tidak boleh mendapatkan kembali pengetahuan institusi itu dengan cepat hanya dengan menggunakan senarai semak.

Akhir sekali, ikuti perkembangan undang-undang. Landskap kastam EU sentiasa berubah. Pada tahun 2025, kod HS telah diubah, dan lebih banyak perubahan pada prosedur kastam digital mungkin berlaku memandangkan AADE berusaha untuk menambah baik sistemnya. Penghantar barang yang mengikuti perkembangan ini, atau bekerjasama dengan syarikat logistik yang melakukannya untuk mereka, sentiasa lebih baik daripada mereka yang menggunakan kaedah usang.

 

Kesimpulan

Kastam Yunani bukanlah sesuatu yang sukar tanpa sebab; mereka mematuhi peraturan EU yang bertujuan untuk melindungi pengguna, menegakkan hak harta intelek, mengutip cukai yang adil dan memastikan piawaian keselamatan produk tinggi. Berita baiknya ialah kebanyakan kejadian penolakan dapat dielakkan sepenuhnya. Ia boleh dibaiki sebelum kargo meninggalkan negara asal jika terdapat masalah dengan dokumen, kod HS yang salah, perselisihan penilaian, pensijilan yang hilang atau ketidakpatuhan VAT.

Perniagaan yang ingin membangunkan rantaian bekalan yang kukuh dalam pasaran Greece harus melabur dalam prosedur pematuhan yang betul dan rakan kongsi logistik yang mahir. Ini akan menjimatkan banyak masa, wang dan barang yang mungkin hilang. Menyusun dokumen anda dan berurusan dengan rakan kongsi yang mengetahui cara kastam Greece berfungsi adalah kunci kepada perniagaan yang sempurna, sama ada anda menghantar beberapa bungkusan seminggu atau satu kontena penuh dengannya sebulan.

Topway Shipping bersedia membantu perniagaan di setiap langkah proses, daripada menghantar barang keluar dari China hinggalah menghantarnya ke Greece. Mereka mempunyai pengetahuan dan sumber untuk memastikan kargo mengalir dengan lancar melalui salah satu pelabuhan paling penting di Eropah.

 

Soalan Lazim

S: Apakah had bebas cukai untuk penghantaran ke Greece?

A: Penghantaran komersial bernilai €150 atau kurang tidak perlu membayar caj kastam, tetapi mereka masih perlu membayar VAT sebanyak 24%. Jika nilai barangan melebihi €150, mereka perlu membayar kedua-dua caj kastam (berdasarkan kod HS dan nilai CIF) dan VAT. Hadiah antara orang yang bernilai kurang daripada €45 tidak tertakluk kepada mana-mana satu pun.

S: Adakah saya memerlukan nombor EORI untuk mengimport barangan ke Greece?

J: Ya. Jika sesebuah perniagaan ingin membawa barang ke Greece atau mana-mana negara EU lain untuk perdagangan, ia memerlukan nombor EORI yang sah. Pelepasan kastam tidak boleh berlaku tanpanya. Pejabat cukai Greece (AADE) akan membenarkan anda mendaftar secara percuma, tetapi anda perlu berbuat demikian sebelum kargo pertama anda tiba.

S: Apa yang berlaku jika kastam Yunani menolak penghantaran saya?

A: Kastam boleh menangguhkan penghantaran sehingga lebih banyak dokumen diterima, menghantarnya kembali kepada penghantar, atau, dalam keadaan yang melibatkan barang haram, membawanya pergi sepenuhnya. Piraeus mengenakan kos penyimpanan dengan cepat, dan jika komoditi tidak diambil, ia mungkin akan diambil oleh kerajaan Greece.

S: Adakah pendaftaran IOSS wajib untuk menjual kepada pelanggan Greece?

A: Ia tidak diwajibkan oleh undang-undang, namun ia sangat dinasihatkan untuk penjual e-dagang yang menjual barang dengan harga €150 atau kurang. Tanpa IOSS, VAT dikutip di sempadan, yang menyebabkan pelanggan biasanya menolak penghantaran. IOSS membolehkan anda membayar VAT semasa pembayaran, yang menjadikan proses penghantaran lancar.

S: Bagaimanakah Topway Shipping boleh membantu dengan pelepasan kastam Greece?

A: Topway Shipping membantu dengan semua aspek logistik, daripada menyemak pematuhan sebelum penghantaran hinggalah menyediakan dokumen kastam dan meluluskan kastam di destinasi. Topway telah berkecimpung dalam perniagaan logistik antarabangsa selama lebih 15 tahun dan pakar dalam penghantaran barangan dari China ke negara lain. Mereka boleh membantu memastikan penghantaran sampai ke Greece tanpa sebarang kelewatan atau penolakan yang mahal.