Amazon FBA: Iepakojuma, marķēšanas un palešu specifikāciju rokasgrāmata
Ievads
Tas nav tik vienkārši kā ielikt lietas kastē un nodot tās pārvadātājam, lai tas tās nosūtītu uz Amazon FBA. Amazon piegādes centri ir diezgan automatizēti, un jūsu izmantotajam iepakojumam, etiķetēm un paletēm ir jāatbilst stingriem standartiem, lai viņu sistēmas varētu ātri savākt, uzglabāt un nosūtīt jūsu preces.
Ja visu darīsiet pareizi, atbilstoša iepakošana un marķēšana paātrinās reģistrācijas procesus, samazinās bojāto priekšmetu skaitu un palīdzēs izvairīties no dārgām kavēšanām vai atmaksas pieprasījumiem. Ja to nedarīsiet pareizi, jūsu sūtījums var tikt atraidīts, salabots uz jūsu rēķina vai pat iznīcināts.
Šajā apmācībā vienkāršā un viegli saprotamā valodā ir izskaidrotas svarīgākās Amazon FBA iepakošanas, marķēšanas un palešu kritēriju daļas. Jūs uzzināsiet, ko Amazon vēlas katrā solī, kā plānot iepakojumu un kā sadarboties ar prasmīgiem loģistikas partneriem, lai samazinātu risku, īpaši, ja sūtāt preces no Ķīnas vai citām vietām, kur preces tiek ražotas.
Kā Amazon FBA saņem un apstrādā jūsu inventāru
Pirms iedziļināties detaļās, ir lietderīgi saprast, kas notiek, kad jūsu sūtījums sasniedz Amazon piegādes centru.
Jūsu kastes tiek piegādātas kravas automašīnā, izkrautas un skenētas, salīdzinot tās ar jūsu sūtījuma ID. Pēc tam katra kaste tiek atvērta, un iekšpusē esošās vienības tiek skenētas atsevišķi. Ja jūsu iepakojums un etiķetes ir pareizas, vienības tiek ātri saistītas ar jūsu pārdevēja kontu un pārvietotas uz noliktavas konteineriem. Kad klients pasūta jūsu produktu, Amazon sistēmas atrod tuvākās vienības, paņem tās no noliktavas un iesaiņo izejošajās pakās.
Galvenais ir tas, ka Amazon process ir balstīts uz svītrkodiem un standartizāciju. Katra nepareizi marķēta vienība, slikti iepakots produkts vai neprecīzi aprakstīta kartona kaste liek kādam apstāties un manuāli novērst problēmu. Tāpēc Amazon FBA iepakojuma un palešu noteikumi var šķist stingri: tie ir izstrādāti, lai novērstu manuālus izņēmumus.
FBA iepakojuma prasības atsevišķām vienībām
Pamata aizsardzības prasības
Katrai precei, ko nosūtāt uz FBA, ir jābūt “gatavai mazumtirdzniecībai” un jāspēj pārvietoties noslogotā noliktavā. Tas nozīmē, ka jūsu vienības iepakojumam ir jānodrošina preču drošība šādos gadījumos:
- Pārvadājumi lielos attālumos, īpaši, ja sūtāt uz citām valstīm.
- Lietu novietošana uz paletēm, to sakraušana un uzglabāšana.
- Lietu ievietošana atpakaļ Amazon pakās nosūtīšanai.
Trausliem produktiem nepieciešams polsterējums iekšpusē vai mazumtirdzniecības iepakojums, kas svara ietekmē neplīst. Lai novērstu šķidrumu noplūdi, tie ir jāaizzīmogo un dažreiz jāievieto maisiņos vai jāietin. Lai nepieļautu netīrumu un mitruma iekļūšanu, tekstilizstrādājumi jāievieto maisiņos.
Amazon uzskata, ka viena ierīce, kas nomesta no vidukļa augstuma, nesaplīsīs un netecēs. Ja klienti jau sūdzas par bojājumiem, tas nozīmē, ka jūsu galvenā iepakojuma daļa nav pietiekami izturīga, lai izturētu FBA.
Polietilēna maisiņi, saraušanās plēve un burbuļplēve
Daudzām lietām ir nepieciešams vairāk darba nekā tikai ievietošana mazumtirdzniecības iepakojumā. Amazon parasti vēlas, lai visas lietas, kas ir vaļīgas, nelīdzenas vai sastāv no vairāk nekā viena gabala, tiktu turētas kopā kā viena vienība. Dažas izplatītas izvēles iespējas ir:
- Polietilēna maisiņi, uz kuriem norādīts, ka tie var nosmacēt tekstilizstrādājumus, plīša rotaļlietas vai daudz mazu priekšmetu.
- Saraušanās plēve saišķiem vai vairāku iepakojumu iepakojumiem, lai tos nevarētu viegli atdalīt.
- Izmantojiet burbuļplēvi, lai aizsargātu trauslas lietas, piemēram, stiklu, keramiku vai elektroniku, kas ir jutīga.
Lietojot polietilēna maisiņus, noteikti pārbaudiet maisiņu biezumu, caurspīdīgumu un aizdari. Maisus ne tikai vaļīgi salokiet, bet arī aiztaisiet. Ja maisiņa atvere ir pietiekami liela, lai radītu bīstamību, parasti uz tā ir jābūt nosmakšanas brīdinājumam pareizajās valodās un burtu izmēros.
Daudzpakas un komplekti
Ja pārdodat paša izgatavotu vairāku produktu iepakojumu, piemēram, “3 XYZ šampūna iepakojums”, nevis ražotāja, Amazon tas ir jāuzskata par vienu produktu. Tas nozīmē, ka iepakojumam ir jābūt skaidri redzamam, ka tas ir komplekts un ka to nedrīkst sadalīt.
Viens vienkāršs veids, kā to izdarīt, ir salikt lietas kopā un ārpusē izdrukāt piezīmi ar uzrakstu “Pārdod komplektā — neatdalīt.” Nevis viens FNSKU svītrkods katrai precei komplektā vai vairāku iepakojumu komplektā.
Kartona un galvenā kartona specifikācijas
Nākamais solis pēc pareizas vienību iepakošanas ir pareizi sagatavot galveno kartona kasti. Tā ir kaste, kurā atrodas visas jūsu vienības. Amazon ir noteikuši standartus gan katras kastes fiziskajiem ierobežojumiem, gan informācijai, kas uz tās ir uzdrukāta vai marķēta.
Kartona izmērs un svars
Lielākā daļa pārdevēju plāno, ievērojot konservatīvus noteikumus, lai novērstu grūtības, lai gan konkrēti ierobežojumi var atšķirties atkarībā no platformas un produkta veida. Lielākā daļa uzņēmuma darbinieku ievēro īkšķa likumu, ka parastām kastēm nevajadzētu svērt vairāk par 50 mārciņām (aptuveni 23 kg), ja vien kastē nav viena liela, smaga prece, ko nevar sadalīt. Ir grūti tikt galā ar patiešām smagām kastēm, un tās, visticamāk, tiks sabojātas vai atteiktas.
Pašai kastei jābūt pietiekami izturīgai, lai to varētu sakrauties, un smagākiem priekšmetiem parasti tiek izmantots dubultsienu gofrētais kartons. Neizmantojiet kastes ar novecojušiem svītrkodiem vai citu uzņēmumu logotipiem. Ja tās ir jāizmanto atkārtoti, pārliecinieties, vai visas vecās etiķetes ir pilnībā nosegtas.
Iekšējais blīvējums un tukšumu aizpildīšana
Jums ir jānovērš vienību kustība un saspiešana kastes iekšpusē. Izmantojiet atbilstošu tukšumu aizpildīšanas materiālu, piemēram, kraftpapīru, gaisa spilvenus vai putas. Pārāk liela kartona kastes piepildīšana, lai augšējā daļa izliektos, ir tikpat slikta kā nepietiekama piepildīšana. Abas šīs situācijas padara paletes nestabilas un palielina bojājumu risku.
Centieties katru reizi visu kastēs iepakot vienādi. Tas palīdz vienmērīgi sadalīt svaru un neļauj vienībām vienai otru saspiest.
Kartona marķējuma pārskats
Katrai FBA kastei jābūt ar skaidru etiķeti, kurā norādīts:
- Pakotnes ID un FBA sūtījuma ID (izveidots Amazon Seller Central).
- Uz kastēm esošas uzlīmes, kuras var skenēt un kuras atbilst sūtījuma plānam.
- Ja kaste ir pārāk smaga jūsu tirgus platformai, tai vajadzētu būt brīdinājumiem, piemēram, “Komandas celšana” vai “Smaga”.
Tāpat ir ieteicams vienkāršā valodā publicēt kastes saturu (SKU un daudzumu). Amazon sistēmām tas nav nepieciešams saņemšanai, taču tas palīdz jums un jūsu loģistikas partnerim ātri pārbaudīt sūtījumu.
Šeit ir vienkāršs veids, kā sakārtot iekšējo kartona kastes kontrolsarakstu:
| Punkts | Ieteicamā prakse |
|---|---|
| Kartona svars | Ievērojiet tipisko FBA ierobežojumu jūsu tirgū, ja vien nav vienas smagas vienības |
| kartona izmērs | Nav pārmērīgi lielu izmēru bez atbilstoša produkta veida |
| Kartona materiāls | Izturīgs gofrēts kartons, nav trauslu, pārstrādātu plānu kastu |
| Iekšējā amortizācija | Pietiekams tukšumu aizpildījums, nav pārmērīgas tukšas vietas |
| Vecas etiķetes/marķējumi | Pilnībā noņemts vai pārklāts |
| FBA kastes etiķete | Skaidri iespiests un uzklāts uz līdzenas virsmas |
| Etiķete “Smags” vai “Komandas celšana” | Pievienots, ja to pieprasa vietējie drošības noteikumi |
Marķēšanas prasības: svītrkodi, kastes etiķetes un brīdinājuma uzlīmes
Marķēšana ir vissvarīgākā FBA atbilstības sastāvdaļa. Ja jūsu etiķešu trūkst, tās ir grūti salasāmas vai atrodas nepareizā vietā, pat labi iepakotas kastes var tikt noraidītas vai to piegāde var tikt aizkavēta.
Produkta līmeņa svītrkodi
Katrai FBA vienībai ir jābūt unikālam svītrkodam, ko var noskenēt. Visizplatītākās iespējas ir:
- Ražotāja svītrkodi (UPC, EAN, ISBN).
- Amazon FNSKU etiķetes ir unikālas jūsu pārdevēja kontam.
Daudzi pārdevēji visām savām precēm pievieno FNSKU kodus, īpaši, ja viņiem ir viens un tas pats ražotāja svītrkods ar citiem pārdevējiem vai viņi vēlas savu inventāru turēt atsevišķi no citiem.
Jūsu svītrkoda etiķetei ir jāatbilst šādām prasībām:
- Drukājiet augstā izšķirtspējā, vismaz 300 dpi.
- Izmantojiet melnu tinti uz pietiekami tumša balta fona.
- Novietojiet to uz līdzenas virsmas, kuru ir viegli skenēt.
- Nelieciet to pāri šuvēm, līknēm vai stūriem.
Ja jūsu produktam jau ir ražotāja svītrkods un jūs tā vietā izmantojat FNSKU, jums vajadzētu paslēpt vai noņemt veco svītrkodu, lai skenēšanas laikā nerastos pārpratumi.
Kartona un sūtījumu etiķetes
Seller Central izgatavo kastes etiķetes FBA ienākošajām piegādēm, uz kurām ir sūtījumu ID un cita informācija par to, kā tur nokļūt. Uz katras sūtījuma kastes ir jāiekļauj atšķirīga kastes etiķete.
Vislabāk to izdarīt, novietojot šīs uzlīmes vismaz uz divām kastes malām blakus viena otrai, bet ne uz šuvēm vai stūriem. Tas ļauj noliktavas darbiniekiem skenēt kasti no dažādiem leņķiem, to pārāk nepārvietojot.
Jums būs nepieciešamas arī palešu etiķetes (arī izgatavotas Pārdevēju centrā), kas parāda, ka palete ir daļa no sūtījuma, ja tā ir uz paletēm. Cilvēki parasti šīs palešu etiķetes izvieto uz visām četrām paletes pusēm acu līmenī.
Daudzi pārdevēji domā par trīs slāņos veidotām etiķetēm, lai palīdzētu viņiem saglabāt kārtību galvā:
| Etiķetes veids | Attiecas uz | Nolūks |
|---|---|---|
| Vienības svītrkods | Atsevišķs produkts | Identificējiet katru pārdodamo vienību inventārā |
| Kartona kastes etiķete | Sūtījuma kartons | Saskaņojiet kasti ar konkrētu FBA sūtījumu un kastes ID |
| Paletes etiķete | Palešu sūtījums | Identificējiet paleti sūtījumā saņemšanai |
Brīdinājuma, bīstamības un atbilstības uzlīmes
Dažiem produktiem ir nepieciešamas papildu etiķetes, piemēram:
- Brīdinājumi par nosmakšanas risku, ko rada lietas polietilēna maisiņos.
- Brīdinājumi par litija bateriju un citu tehnoloģiju bīstamību.
- Ziņojumi “Trausls”, “Šī puse uz augšu” vai “Nekraut” tur, kur tie nepieciešami.
Tās nav tikai Amazon preferences; daudzas no tām ir noteiktas likumā vai pārvadātāja noteiktajā kārtībā. Ja jūsu produktam ir baterijas, šķidrumi, aerosoli vai citas detaļas, kas varētu būt bīstamas, pārliecinieties, ka viss marķējums atbilst pārvadāšanas noteikumiem, cieši sadarbojoties ar savu loģistikas pakalpojumu sniedzēju un pārvadātāju.
Amazon FBA palešu specifikācijas
Ja sūtāt daudz lietu vai ar jūras kravu pārvadājumiem, jūsu kartona kastes parasti tiek novietotas uz paletēm, pirms tās nonāk Amazon. Palešu specifikācijas ir svarīgas, jo tās nosaka, cik viegli Amazon var pārvietot, uzglabāt un izkraut jūsu preces.
Paletes veids un izmērs
Lielākā daļa Amazon piegādes centru vēlas standarta 40 × 48 collu (aptuveni 100 x 120 cm) paletes, kas ir izgatavotas no koka un ir labā stāvoklī. Paletēm nevajadzētu būt saplaisājušām, no tām nedrīkst būt izspraukušās naglas vai tās nedrīkst būt netīras ar eļļām vai citām vielām.
Paletei ir jābūt pietiekami izturīgai, lai noturētu visu kravu, to nesaliecot. Dažos tirgos patīk paletes ar četrām ieejas iespējām, jo tās ļauj iekrāvējiem un palešu domkratiem tām piekļūt no abām pusēm.
Kraušana, augstums un svars
Kastes jāsakrauj stabilos un vienmērīgos slāņos. Nekraujiet lietas "piramīdas" formā, kur augšējie līmeņi ir mazāki par apakšējiem. Tas padara lietas nestabilas un tērē vietu.
Amazon un daudzi citi uzņēmumi ierobežo palešu augstumu, ieskaitot pašas paletes. Droša plānošanas vērtība parasti ir no 1.5 līdz 1.8 metriem (ieskaitot paleti), taču vienmēr jāpārbauda precīzie ierobežojumi jūsu pārvadātājam un tirgum.
Saraušanās plēvei jābūt cieši aptītai ap paleti, saturot visas kastes kopā. Apakšā jābūt papildu plēvei, kas aptver paletes virsmu, lai kastes noturētu savās vietās. Stūra dēļu vai siksnu izmantošana var padarīt starptautiskos pārvadājumus vēl stabilākus.
Šeit ir pamata pārskats par to, ko jūs varat sagaidīt no parastas paletes, plānojot (vienmēr sazinieties ar Amazon un kurjeru, lai pārliecinātos):
| Palešu aspekts | Tipiskas cerības (piemērs) |
|---|---|
| Paletes izmērs | Standarta 40 x 48 collu koka palete |
| ieraksts | Vēlama iebraukšana no visām četrām pusēm |
| Maksimālais paletes augstums | Plānojiet, ņemot vērā noliktavas/pārvadātāja ierobežojumu, ieskaitot paletes |
| Maksimālais paletes svars | Pārvadātāja un Amazon fiziskās apstrādes ierobežojumu ietvaros |
| Kartona izkārtojums | Vienmērīgi slāņi, bez izteiktas pārkares vai piramīdas sakraušanas |
| Ietīšanas | Cieši saraujoša plēve, piestiprināta pie paletes, etiķetes redzamas |
| Palešu etiķetes | Uzklāts uz visām četrām pusēm skenēšanas augstumā |
Jauktas un viena SKU paletes
Ja pasūtījumu ir daudz, Amazon bieži dod priekšroku paletēm ar vienu SKU. Tas norāda, ka katrā kastē uz šīs paletes ir tikai viens SKU. Tas paātrina saņemšanu un samazina kļūdu iespējamību, īpaši precēm, kurām ir liels pieprasījums.
Ja nesūtāt tik daudz, jūs varētu sūtīt paletes ar jauktiem SKU, kurām uz vienas paletes ir dažādi SKU. Šādos apstākļos precīza marķēšana un pareiza informācija par iepakojumu kļūst vēl svarīgāka.
Izvairīšanās no izplatītām Amazon FBA atbilstības kļūdām
Pat pārdevējiem, kuri to ir darījuši iepriekš, dažreiz rodas problēmas ar FBA paletēm un iepakojumu. Jūs varat ietaupīt laiku un naudu, mācoties no šīm tendencēm, jo tās notiek daudzos uzņēmumos.
Viena izplatīta kļūda ir ļaut piegādātājiem piegādāt “kā parasti”, nesniedzot viņiem skaidrus FBA norādījumus. Lai ietaupītu laiku, piegādātāji var izvēlēties lielas kastes, aizmirst par etiķešu atrašanās vietu vai nejauši kombinēt SKU. Ja jūs nepiedāvājat viņiem precīzus norādījumus par to, kā iesaiņot un marķēt preces, jūs būtībā atstājat nejaušības ziņā, vai viņi ievēros noteikumus.
Vēl viena izplatīta problēma ir tā, ka kastu skaits ne vienmēr ir vienāds. Piemēram, vienā kastē var būt 60 vienības ar vienu un to pašu SKU, bet citā kastē var būt 72 vienības, taču nav skaidras reģistrācijas, kura ir kura. Tas ievērojami apgrūtina sūtījumu veikšanu un pārbaudi Pārdevēju centrā, kā arī palielina kļūdu iespējamību, saņemot preces.
Tāpat ir ierasts pieļaut kļūdas ar paletēm. Kastes, kas karājas pāri malai, trausls iepakojums un nestandarta paletes var radīt bojājumus transportēšanas laikā vai izraisīt sūtījuma atteikšanu piestātnē. Ja jūsu paletes sadalās, Amazon vai jūsu pārvadātājs var iekasēt maksu par to salabošanu, un jums, iespējams, būs jāgaida vairākas dienas vai nedēļas, lai saņemtu pasūtījumu.
Visbeidzot, daudzi pārdevēji neapzinās, cik svarīgi ir, lai etiķetes būtu salasāmas un viegli skenējamas. Ja izdrukas ir zemas izšķirtspējas, svītrkodi ir izsmērēti, etiķetes atrodas uz malām vai etiķetes ir pārklātas ar elastīgo plēvi, Amazon darbinieki, iespējams, nevarēs tās noskenēt. Šādā gadījumā preces var tikt aizturētas manuālai izpētei vai pat uzskaitītas kā neizpildāmas.
Labākais veids, kā izvairīties no šīm problēmām, ir izstrādāt vienkāršu, rakstisku FBA iepakošanas standartu un iesniegt to piegādātājam un loģistikas partnerim. Šajā dokumentā jāiekļauj informācija par vienību sagatavošanu, kartona kastu izmēriem, etiķetēm uz kastēm, palešu standartiem un kvalitātes kontroles pārbaudēm, kas jāveic pirms kravas atstāšanas no izcelsmes valsts.
Sadarbība ar profesionālu loģistikas partneri: Topway Shipping
Pārrobežu e-komercijas uzņēmumiem, īpaši tiem, kas piegādā preces no Ķīnas uz Amazon noliktavām ASV un citās valstīs, loģistikas partneris, kurš zina, ko dara, varētu būt atšķirība starp netraucētu darbību un pastāvīgām problēmām.
Labs partneris zina, kā piegādāt preces starptautiski un ko Amazon vēlas. Viņš var sadarboties ar jūsu piegādātājiem, lai ieteiktu labāko iepakojumu un paletizāciju, kā arī pārliecināties, ka marķējums ir pareizs, pirms preces atstāj rūpnīcu vai konsolidācijas noliktavu. Tas samazina nepieciešamību pēc dārgas pārstrādes galamērķī un palīdz izvairīties no kavēšanās ostā, muitā vai piegādes punktā.
Topway Shipping, kura galvenā mītne atrodas Šeņdžeņā, Ķīnā, kopš 2010. gada ir profesionāls pārrobežu e-komercijas loģistikas risinājumu sniedzējs. Dibinātāju komandai ir vairāk nekā 15 gadu pieredze starptautiskajā loģistikā un muitošanā, galvenokārt ASV un Ķīnā. Šāda veida zināšanas ir īpaši noderīgas, strādājot ar mainīgiem noteikumiem, sezonāliem satiksmes sastrēgumiem un Amazon svārstīgajām vajadzībām.
Topway Shipping nodarbojas ar visiem loģistikas ķēdes posmiem, sākot ar preču savākšanu no piegādātāja līdz to uzglabāšanai ārzemēs konsolidācijai vai sagatavošanai, muitas formalitāšu nokārtošanai galamērķa valstī un piegādei uz Amazon izpildes centriem vai citām galamērķiem. Viņi piedāvā elastīgus pilnas kravas konteinerā (FCL) un nepilnas kravas konteinerā (LCL) pārvadājumu pakalpojumus okeāna kravu pārvadājumiem no Ķīnas uz galvenajām ostām visā pasaulē.
Tāds uzņēmums kā Topway Shipping var palīdzēt plānot sūtījumus, kas ir ne tikai pieejami, bet arī atbilst Amazon iepakojuma, marķēšanas un palešu prasībām, apvienojot pilnīgu pakalpojumu klāstu ar FBA orientētu pieredzi. Tas nozīmē mazāk pārsteigumu, mazāk noraidītu sūtījumu un labāku pieredzi jums un jūsu klientiem.
Secinājumi
No pirmā acu uzmetiena Amazon FBA noteikumi attiecībā uz iepakojumu, marķēšanu un paletēm var šķist sarežģīti, taču tiem visiem ir skaidrs mērķis: palīdzēt izpildes centriem ātri, droši un precīzi apstrādāt krājumus. Kad jūsu vienības ir labi nosegtas, jūsu kartona kastes ir pareizā izmērā un tām ir pareizās etiķetes, un jūsu paletes ir stabilas un viegli atrodamas, jūsu sūtījumi bez lielām problēmām nonāk Amazon sistēmā.
Pirms sākat produktu sagatavošanu vienību līmenī, pārliecinieties, vai katrs produkts ir gatavs pārdošanai, aizzīmogots un tam ir svītrkods, ko Amazon var viegli noskenēt. Izvēlieties pareizos polietilēna maisiņus, saraušanās plēvi vai burbuļplēvi pēc nepieciešamības un pārliecinieties, vai vairāku iepakojumu un komplektu marķēšana ir veikta kā atsevišķas pārdodamas vienības.
Kastes līmenī pārliecinieties, vai svars un izmēri ir atbilstoši, izmantojiet izturīgas gofrētās kastes un neizmantojiet iepakojumu ar novecojušiem svītrkodiem vai logotipiem. Jums vajadzētu skaidri izdrukāt kastes etiķetes no Seller Central un novietot tās uz līdzenām, redzamām virsmām vismaz divās katras kastes pusēs.
Sūtot uz paletēm, izmantojiet parastas, izturīgas paletes, sakraujiet kastes stabilās kārtās un cieši ietiniet tās, lai krava izturētu ilgus pārvadājumus un daudzas apstrādes reizes. Ja jums ir pietiekami daudz vietas, mēģiniet izmantot paletes ar vienu preču vienību (SKU). Palešu etiķetēm jābūt viegli saskatāmām no visiem leņķiem.
Visbeidzot, nenovērtējiet par zemu to, cik noderīgi var būt sadarboties ar loģistikas partneri, kuram ir plašas zināšanas, it īpaši, ja pārvietojaties pāri robežām vai ar jūras kravu pārvadājumiem. Grupa, kas pārzina gan starptautiskos pārvadājumus, gan Amazon vajadzības, var palīdzēt jums ar iepakošanu, marķēšanu un paletizāciju pie avota, kā arī palīdzēt izvairīties no bieži pieļautām kļūdām.
Ja FBA iepakošanu un paletizāciju uzskatīsiet par galveno sava uzņēmuma aspektu, nevis par pēcdomu, jūs saņemsiet savas pakas ātrāk, būs mazāk problēmu un sniegsiet klientiem labāku pieredzi.
Biežāk uzdotie jautājumi
J: Vai man ir jāizmanto Amazon FNSKU etiķetes, vai arī varu paļauties uz ražotāja svītrkodiem?
A: Daudzos gadījumos Amazon ļauj izmantot ražotāja UPC, EAN vai ISBN kā galveno svītrkodu. Tomēr, ja vairākiem pārdevējiem ir viens un tas pats ražotāja svītrkods vai vēlaties, lai jūsu krājumi tiktu izsekoti atsevišķi no citiem, ir drošāk izmantot jūsu pārdevēja kontam specifiskas FNSKU etiķetes. Daudzi pārdevēji izvēlas marķēt visas vienības ar FNSKU, lai saglabātu kontroli un samazinātu jauktu krājumu risku.
J: Cik smagas var būt manas FBA kartona kastes?
A: Precīzi ierobežojumi katrā tirgū un produktu kategorijā var atšķirties, taču labs īkšķa noteikums ir saglabāt kartona kastes zem parastā Amazon apstrādes ierobežojuma, ja vien tajās nav tikai viena liela vai smaga prece. Smagas kastes, visticamāk, tiks sabojātas vai noraidītas, un tām var būt nepieciešamas īpašas etiķetes “Smags” vai “Komandas pacelšana”. Pirms pabeidzat iepakošanas stratēģijas izstrādi, vienmēr pārbaudiet pašreizējos svara ierobežojumus vietējās pārdevēju centra palīdzības lapās.
J: Vai man tiešām ir jāmarķē katra palete, ja manām kastēm jau ir kastu etiķetes?
A: Jā. Sūtot jebko uz Amazon, viņi vēlas gan kastu, gan palešu etiķetes. Palešu etiķetes ļauj komandām, kas saņem paletes, zināt, kurai sūtījumam tās pieder, neizpakojot vai nepārvietojot kastes, lai atrastu kastes etiķeti. Vairumā gadījumu palešu etiķetes tiek novietotas uz visām četrām paletes pusēm tādā augstumā, kas atvieglo to skenēšanu.
J: Vai vienā kartona kastē vai paletē var ievietot dažādus SKU?
A: Amazon parasti ļauj kombinēt SKU kartona kastēs un paletēs, īpaši mazākām piegādēm. Tomēr, ja skaits ir liels, bieži vien ir labāk turēt SKU atsevišķi. Kastes un paletes ar vienu SKU paātrina saņemšanu un samazina skaitīšanas kļūdu risku. Ja piegādājat jauktas kartona kastes vai paletes, pārliecinieties, vai jūsu sūtījuma plānā tās ir pareizi attēlotas un vai etiķetes un iepakojuma saraksti ir pareizi.
J: Kas notiek, ja manas uzlīmes ir izsmērētas vai nepareizi novietotas?
A: Amazon, iespējams, nevarēs skenēt jūsu vienības vai kastes, ja etiķetes ir slikti drukātas, izsmērētas vai nepareizi novietotas. Šādā gadījumā lietas var tikt atliktas manuālai pārbaudei, pārmarķētas uz jūsu rēķina vai dažos gadījumos atzītas par neizpildāmām. Lai no tā izvairītos, drukājiet etiķetes augstā izšķirtspējā, izmantojiet labas kvalitātes etiķešu materiālu un novietojiet tās uz līdzenām virsmām, kas neatrodas malu, šuvju vai atveru tuvumā.
J: Vai man ir nepieciešams loģistikas partneris, lai apstrādātu Amazon FBA sūtījumus no Ķīnas?
A: Jums nav obligāti jāizmanto loģistikas partneris, taču, ja jums ir pieredze ar FBA (Federālā loģistikas biznesa) pakalpojumiem, viss var būt daudz mazāk riskanti un laikietilpīgi. Profesionāls pakalpojums var sadarboties ar jūsu piegādātājiem, lai plānotu iepakošanu un paletizāciju atbilstoši Amazon noteikumiem, rūpētos par pirmās šķiras transportēšanu, muitošanu un pēdējās jūdzes piegādi uz Amazon izpildes centriem. Uzņēmumi, piemēram, Topway Shipping, starptautiskās loģistikas un muitas biznesā darbojas jau vairāk nekā 15 gadus un ir ļoti koncentrējušies uz Ķīnu, un ASV maršruti ir paredzēti, lai palīdzētu apmierināt šāda veida pārrobežu e-komercijas vajadzības.
J: Kā es varu pārliecināties, ka mans piegādātājs ievēro Amazon iepakojuma noteikumus?
A: Vislabāk ir sniegt piegādātājam skaidru dokumentētu FBA iepakošanas un marķēšanas standartu. Tajā jānorāda prasības vienību sagatavošanai, kartona kastu izmēra un svara ierobežojumi, etiķešu formas un izvietojums, kā arī paletēm paredzētās prasības. Pirmo sūtījumu laikā pieprasiet attēlus vai video par to, kā tiek veikta iepakošana. Varat arī sadarboties ar loģistikas partneri vai trešās puses pārbaudes dienestu, kas var pārliecināties, ka viss ir kārtībā, pirms krava atstāj noliktavu.
