Biežāk uzdotie jautājumi
Piegāde un transports
1. jautājums: Kādas starptautiskās piegādes metodes jūs piedāvājat?
A: Mēs piedāvājam visaptverošu starptautisko pārvadājumu risinājumi, Ieskaitot jūras kravu, gaisa kravu pārvadājumi, dzelzceļa kravasun autotransportu. Mūsu pakalpojumi aptver pilnas konteinerkravas (FCL), nepilnas konteinerkravas (LCL), beramkravas un negabarīta sūtījumus. Mēs pielāgojam vislabāko kravu pārvadājumu plāns pamatojoties uz jūsu kravas veidu, galamērķi un piegādes prasībām.
2. jautājums: Kā tiek aprēķinātas manas piegādes izmaksas?
A: Piegādes izmaksas atkarīgs no kravas svara, apjoma, piegādes metodes, izcelsmes un galamērķa. Jūs varat pieprasīt tūlītēju cenu piedāvājumu mūsu tīmekļa vietnē vai sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu detalizētu informāciju. kravu pārvadājumu tāme.
3. jautājums: Cik ilgs laiks nepieciešams starptautiskajai piegādei?
A: Jūras kravu pārvadājumi: 15–40 dienas (atkarībā no ostām)
Gaisa kravas: 3-7 dienas
Dzelzceļa kravu pārvadājumi: 12–20 dienas
Autotransporta pārvadājumi: 1–10 dienas atkarībā no attāluma
Mēs sniedzam aptuvenos piegādes laikus visiem produktiem loģistikas risinājumi pasūtījuma apstiprināšanas laikā.
Pasūtījumi un process
4. jautājums: Kā es varu veikt starptautisku piegādes pasūtījumu?
A: Jūs varat veikt pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē vai sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Lūdzu, norādiet kravas informāciju, izmērus, svaru un piegādes adresi, lai sāktu pasūtījumu. kravu ekspedīcijas pakalpojums.
5. jautājums: Kā es varu izsekot savu kravas sūtījumu tiešsaistē?
A: Pēc pasūtījuma apstiprināšanas jūs saņemsiet kravas izsekošanas numursJūs varat uzraudzīt sava sūtījuma statusu reāllaikā un saņemt atjauninājumus, izmantojot mūsu tiešsaistes loģistikas izsekošanas sistēma.
6. jautājums: Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu?
A: Pasūtījumus var mainīt pirms nosūtīšanas. Kad jūsu krava ir tranzītā, izmaiņas var tikt piemērotas. pārvadātāju noteikumi un papildu maksas.
6. jautājums: Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu?
A: Pasūtījumus var mainīt pirms nosūtīšanas. Kad jūsu krava ir tranzītā, izmaiņas var tikt piemērotas. pārvadātāju noteikumi un papildu maksas.
Muita un dokumentācija
7. jautājums: Vai jūs sniedzat muitas formalitāšu pakalpojumus starptautiskajiem pārvadājumiem?
A: Jā, mēs piedāvājam pilnu muitas formalitāšu un dokumentācijas pakalpojumi, ieskaitot eksporta un importa muitošanu. Mūsu komanda nodrošina, ka jūsu krava atbilst visām normatīvajām prasībām, lai nodrošinātu netraucētu starptautisko piegādi.
8. jautājums: Kādi dokumenti ir nepieciešami starptautiskajiem kravu pārvadājumiem?
A: Bieži sastopamie dokumenti ir komerciālie rēķini, iepakošanas saraksti, līgumi, eksporta licences (ja piemērojamas) un citi nepieciešamie sertifikāti. Mūsu loģistikas eksperti palīdzēs jums sagatavot dokumentus bez raizēm. muitošana.
9. jautājums: Kas notiek, ja mana krava tiek pazaudēta vai bojāta tranzīta laikā?
A: Mēs iesakām iegādāties nosūtīšanas apdrošināšana visiem starptautiskajiem kravu pārvadājumiem. Kravas nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai iesniegtu prasību. Mūsu komanda palīdzēs ar prasību apstrādes process tavam sirdsmieram.
10. jautājums: Vai jūs piedāvājat pasūtījumu atcelšanas vai atgriešanas politiku kravu pārvadājumiem?
A: Kad piegāde ir uzsākta, atcelšana parasti nav iespējama. Pasūtījumus var atcelt vai pielāgot pirms nosūtīšanas, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, ievērojot mūsu noteikumus. kravu pārvadājumu noteikumi un nosacījumi.
11. jautājums: Kādi maksājuma veidi tiek pieņemti starptautiskajai piegādei?
A: Mēs pieņemam bankas pārskaitījumus, PayPal, kredītkartes un citus populārus maksājumu veidus. Apstiprinot savu maksājumu metodi, varat izvēlēties sev vēlamo. kravas ekspedīcijas pasūtījums.
12. jautājums: Vai papildus piegādes izmaksām ir vēl citas maksas?
A: Papildus tam kravas maksas, papildu maksas var ietvert muitas nodevas, ostas nodevas, degvielas piemaksas un apstrādes nodevas. Visas izmaksas ir skaidri norādītas jūsu piegādes piedāvājums pilnīgai caurspīdībai.
