Řecká celní správa je přísná – zde je důvod, proč jsou zásilky odmítány
Úvod
Na papíře se zdá, že zasílání produktů do Řecka je snadné. Koneckonců je členem EU a má zavedenou strukturu celního kodexu Unie. Ve skutečnosti má však řecká celní správa mezi zahraničními přepravci pověst velmi opatrné. Balíky jsou zadržovány, zásilky jsou odesílány zpět a někdy je zboží prostě odebráno. Tomu všemu se dalo předejít správným plánováním.
Pokud prodáváte věci online přes hranice řeckým zákazníkům, spravujete přepravu velkoobjemových kontejnerů jako speditér nebo dovážíte zboží do Řecka pro místní distribuci, je velmi důležité přesně vědět, co vede k odmítnutí vašeho zboží celními orgány. Nejenže musíte zaplatit clo za odmítnutý náklad, ale také musíte uhradit zpoždění, náklady na skladování, zničené vztahy se zákazníky a v některých situacích i samotné zboží.
Tento článek podrobně popisuje nejčastější důvody, proč jsou zásilky v roce 2025 zastavovány nebo odmítány řeckými celnicemi, pravidla, která tyto možnosti upravují, a co můžete udělat pro to, abyste zajistili bezproblémovou přepravu svého zboží.
Pochopení řeckého celního rámce
Řecko nemá vlastní celní systém. Jako člen EU se řídí Celním kodexem Unie (UCC), nařízením (EU) 952/2013, které stanoví stejná pravidla pro klasifikaci, oceňování a odbavování produktů ve všech 27 zemích EU. Zákony týkající se toho, co může být dovezeno do Řecka, jsou většinou stejné jako v Německu, Francii nebo Itálii. Způsob vymáhání těchto pravidel a rychlost zpracování se však může v jednotlivých zemích velmi lišit.
Řecký nezávislý úřad pro veřejné příjmy (AADE) má na starosti celní správu a pracuje na zlepšení své digitální infrastruktury tak, aby do roku 2025 splňovala normy EU. Přístav Pireus je hlavním místem pro kontejnerovou nákladní dopravu, která vstupuje do Řecka. Odbavuje přibližně 70 % veškerého dovozu do země. V posledních letech se úřad stal přísnějším, pokud jde o způsob kontroly zásilek.
Reforma DPH v oblasti elektronického obchodování v EU z roku 2021 představovala velkou změnu v pravidlech pro zásilky elektronického obchodování. Zrušila dřívější úroveň osvobození od DPH ve výši 22 EUR. Každý komerční balík, který přijde do Řecka, nyní musí platit DPH, bez ohledu na jeho cenu. Zásilky v hodnotě nižší než 150 EUR jsou stále osvobozeny od cla, ačkoli se na ně vztahuje obvyklá řecká sazba DPH ve výši 24 %. Pokud produkty stojí více než 150 EUR, podléhají jak clu (které je založeno na hodnotě CIF a odpovídající celní sazbě kódu HS), tak DPH. Prvním krokem k tomu, abyste nebyli odmítnuti, je porozumět tomuto limitu.
Řecké celní prahy v kostce (2025)
| Hodnota zásilky | Služební stav | Zacházení s DPH |
| 0 € – 45 € (osoba na osobu) | Osvobozeno od cla | Osvobozeno od DPH |
| 0 € – 150 € (komerční) | Osvobozeno od cla | Platí 24% DPH; IOSS může vyzvednout předem |
| Nad 150 € | Dovozní cla na základě kódu HS + hodnota CIF | 24% DPH z (CIF + dovozní clo) |
Nejčastější důvody odmítnutí zásilek
Řecká celní správa neodmítá balíky jen tak náhodně. Existuje jen několik problémů, které se neustále objevují a které jsou příčinou každého odmítnutí. Nejlepší způsob, jak se chránit, je znát je předem.
Matice rizik odmítnutí zásilky
| Kategorie odmítnutí | Běžné příklady | Potenciální výsledek |
| Nesprávná nebo chybějící dokumentace | Špatný kód HS, chybějící obchodní faktura, chybí balicí list | Zadrženo v přístavu, zpožděné odbavení |
| Podhodnocené prohlášení | Uvedená hodnota pod tržní cenou, nesoulad mezi fakturami | Pokuta až do výše 100 % hodnoty zboží, zabavení |
| Zakázané nebo omezené zboží | Padělané zboží, některé potraviny/zemědělské produkty, druhy uvedené na seznamu CITES | Konfiskace, možné právní kroky |
| Nesplňující normy pro výrobky | Chybějící označení CE, nesoulad s nařízením REACH, nesprávné označení | Vrácení nebo zničení zboží |
| DPH a daňové problémy | Bez čísla IOSS, nezaplacená DPH u zboží nad 150 EUR | Zásilka zadržena do zaplacení daně nebo vrácení |
| Nedodržení předpisů ohledně balení | Žádné řecké/anglické označení, žádná značka CE na elektronice | Zamítnutí nebo povinné přeznačení za cenu |
Chyby v dokumentaci a chybějící dokumenty
Toto je zdaleka nejčastější důvod celních blokací a zamítnutí v Řecku. Obchodní faktura je nejdůležitější součástí každého celního prohlášení. I malé chyby, jako je rozdíl mezi deklarovanou hodnotou a bankovními záznamy o platbě, chybějící kód HS u jedné položky nebo rozdíl v adrese mezi fakturou a nákladním listem, mohou zásilku zastavit.
Řečtí celníci jsou naučeni kontrolovat věci, které se zdají být snahou něco skrýt nebo nedávají smysl. Pokud faktura uvádí, že zboží je „dárek“, když se jedná o zjevně komerční zásilku, nebo pokud zobrazuje hodnotu, která je mnohem nižší než tržní cena známé značky, s velkou pravděpodobností to povede k fyzické kontrole. Jakmile se zásilka dostane do fáze fyzické kontroly, může to trvat několik dní nebo i déle a poplatky za kontrolu a skladování se začnou hromadit hned najednou.
Nesprávná klasifikace kódu HS
Řecko používá desetimístný kódovací systém kombinované nomenklatury (KN) EU, který je rozšířením šestimístného harmonizovaného systému (HS) používaného po celém světě. EU změnila své kódy KN na začátku roku 2025. Přidala nové podpoložky, zejména pro elektroniku a baterie. Tato změna má přímý dopad na několik oblíbených kategorií produktů elektronického obchodování. Pokud celní orgány zjistí, že jste úmyslně použili nesprávný nebo starý kód HS, můžete dostat pokutu až do výše 100 % hodnoty zboží.
Pokud prodáváte lithiové baterie nebo bateriové přístroje do Řecka, musíte věnovat zvláštní pozornost novým podpoložkám z roku 2025 v kapitole 85 (HS 8507.xx). Jedním z nejrychlejších způsobů, jak nechat náklad označit štítkem pro důkladnou kontrolu, je špatně zařadit tyto produkty.
Podhodnocení zboží
Jednou z věcí, které řečtí úředníci sledují nejpodrobněji, je podhodnocování celními orgány. Pokud je nahlášená hodnota výrazně nižší než průměrná cena podobných položek, zejména elektroniky, značkového oblečení nebo šperků, celní orgány použijí své vlastní referenční databáze ke zpochybnění deklarované hodnoty. Technika transakční hodnoty, která je založena na skutečně zaplacené částce za produkty a je podložena bankovními záznamy a fakturami, je nejběžnějším způsobem, jakým celní orgány EU oceňují zboží.
Prodejci, kteří lžou o hodnotě svého zboží, aby umožnili kupujícím vyhnout se placení cel, nejenže ohrožují náklad, ale také vystavují sebe a své kupující riziku právních kroků. V Řecku může být komodita, jejíž hodnota je sporná, skladována po neomezenou dobu, dokud není problém vyřešen. Poplatky za skladování v Pireu mohou rychle vzrůst.
Zakázané a omezené položky
Řecko se řídí seznamem zakázaného a omezeného dovozu EU a jakákoli zásilka obsahující tyto položky bude odmítnuta. Řečtí celníci se obzvláště zaměřují na padělané zboží, což jsou značkové předměty porušující práva duševního vlastnictví. Je to proto, že mnoho balíků elektronického obchodování pochází z Asie. Databáze TARIC, což je integrovaný celní sazebník EU, je nejlepším místem k zjištění, zda se na produkt vztahují kódy omezení dovozu, jako je CITES (ohrožené druhy) nebo RSTR (omezení dovozu).
Kromě komodit, které jsou zcela zakázány, některé druhy zboží vyžadují zvláštní licence nebo povolení, která musí být vydána předtím, než může být zboží vůbec odesláno. Dovážené potraviny musí mít čitelné štítky v angličtině nebo řečtině, které uvádějí, odkud pocházejí, kdo je vyrobil, co to je a kolik váží. To platí zejména pro zemědělské produkty. Zásilky produktů jsou často odmítány, protože štítky na produktech chybí nebo jsou nesprávné.
Nedodržování předpisů DPH a IOSS
Program EU pro jednotné kontaktní místo pro dovoz (IOSS) byl zřízen s cílem usnadnit výběr DPH u balíků elektronického obchodování v hodnotě 150 EUR nebo méně. V rámci IOSS prodávající vybere DPH v okamžiku prodeje a odešle ji přímo finančním úřadům. To znamená, že balík dorazí bez DPH. Pokud prodávající použije číslo IOSS, které je neplatné, propadlé nebo nepřesně uvedené v celním prohlášení, řecké celní orgány kupujícímu při doručení balíku naúčtují DPH. To obvykle vede k tomu, že kupující balík odmítne a zahájí proces vrácení.
Příjemce (nebo jeho dopravce) musí zaplatit DPH u balíků v hodnotě přesahující 150 EUR, které nepoužívají systém IOSS, a to před vydáním zásilky. Zásilka bude pozastavena, dokud nebude přijata platba. Řecký zákon říká, že produkty, které nebudou vyzvednuty, budou nakonec předány státu a odesílatel nedostane své peníze zpět.
Shoda produktů s předpisy a selhání v označování
V rámci jednotného trhu EU vyžaduje Řecko označení CE na mnoha různých typech výrobků, včetně elektroniky, hraček, osobních ochranných prostředků, zdravotnických prostředků a dalších. Aby výrobek splňoval bezpečnostní požadavky EU, musí být při prodeji řeckému spotřebiteli opatřen označením CE. Zásilky elektroniky nebo hraček, které nemají správnou dokumentaci CE, jsou často odmítány.
Soulad s nařízením REACH (pravidla EU pro chemické látky) se vztahuje také na jakýkoli výrobek, který obsahuje chemikálie v určitém množství. Kosmetika, čisticí prostředky, textilie s chemickou úpravou a podobné zboží musí splňovat nařízení REACH. Na požádání musí být dovozci schopni doložit, že pravidla dodržují, s pomocí dokumentů.
Dokumentace, kterou musíte mít správně
Nejjednodušší způsob, jak se vyhnout zamítnutí vaší celní žádosti v Řecku, je ujistit se, že veškeré vaše dokumenty jsou úplné, správné a konzistentní. Všechny dokumenty ve vašem nákladu musí vypovídat o stejném stavu, se stejnými hodnotami, částkami, popisy a stranami. Jakákoli nesrovnalost, bez ohledu na to, jak malá se může zdát, může vést ke kontrole.
Základní dokumenty pro přepravu do Řecka
| Dokument | Klíčové požadavky |
| Obchodní faktura | Údaje o odesílateli/příjemci, přesná hodnota, kód HS pro každou položku, Incoterms, měna |
| Seznam balení | Hrubá/čistá hmotnost, rozměry, počet kusů v krabici, musí odpovídat faktuře |
| Nákladní list / Letecký nákladní list | Informace o příjemci vydané dopravcem se musí přesně shodovat s celním prohlášením. |
| Osvědčení o původu | Vyžadováno pro preferenční celní sazby; musí být vydáno autorizovaným orgánem v zemi vývozu |
| Číslo EORI | Povinné pro všechny komerční dovozce v EU; registrace u řeckého daňového úřadu (AADE) |
| DIČ IOSS (pokud existuje) | Povinné pro prodejce v elektronickém obchodě, kteří vybírají DPH při platbě u balíků ≤ 150 € |
Potřeba čísla EORI je jednou z věcí, která zaskočí mnoho lidí, kteří poprvé zasílají do Řecka. Pokud chce firma do země EU dovézt komerční zboží, potřebuje číslo EORI (registrační a identifikační číslo hospodářského subjektu). Pokud osoba přijímající zásilku v Řecku nemá v evidenci platné číslo EORI, zásilka nemůže projít celním řízením. Řecké daňové úřady (AADE) za registraci nic neúčtují, ale její zpracování trvá nějakou dobu, takže byste tak měli učinit s dostatečným předstihem před příjezdem první zásilky.
Kategorie produktů s vysokým rizikem pro řecké celní orgány
Řečtí celníci mohou označit jakýkoli náklad, nicméně některým typům produktů je vždy věnována zvláštní pozornost. Elektronika, zejména ta s lithiovými bateriemi, je na vrcholu seznamu kvůli revizím kombinované nomenklatury EU z roku 2025 a pravidlům pro bezpečnou přepravu baterií. Lithiové články v baleních musí být správně označeny číslem UN3480 (lithium-iontové baterie) nebo UN3481 (lithium-iontové baterie v zařízeních). Baterie s kapacitou nad 100 Wh vyžadují zvláštní manipulační dokumentaci.
Dovážený textil a oděvy jsou další kategorií, které je věnována velká pozornost. Částečně je to kvůli obavám z padělaného zboží a částečně kvůli přísným pravidlům pro označování, která stanoví, že obsah vláken, pokyny pro péči a země původu musí být uvedeny v řečtině nebo angličtině. Potraviny a zemědělské zboží musí projít fytosanitárními kontrolami a není zde prostor pro chyby. A samozřejmě kosmetika musí splňovat nařízení EU o kosmetice (ES) č. 1223/2009, které zahrnuje bezpečnostní kontroly a podávání zpráv na portálu pro oznamování kosmetických výrobků (CPNP).
Firmy, které zasílají jakýkoli z těchto typů produktů řeckým klientům, by měly zahrnout kontroly shody do procesu nákupu produktů, a nečekat s nimi na poslední chvíli. Jakmile je zásilka na lodi směřující do Pireusu, je příliš pozdě na to, aby se na ni připevnilo označení CE nebo se zaregistrovalo do systému IOSS.
Jak vám Topway Shipping pomáhá dodržovat předpisy
Většina e-commerce společností a dovozců si sama nedokáže rozumně poradit s detaily dodržování řeckých celních předpisů, zejména když mají na starosti také zajišťování zdrojů, skladování a zákaznickou podporu. Spolupráce s logistickým partnerem, který ví, co dělá, má v tomto případě velký význam.
Společnost Topway Shipping se sídlem v čínském Šen-čenu nabízí od roku 2010 vynikající logistické služby v oblasti přeshraničního elektronického obchodování. Zakladatelský tým Topway má více než 15 let zkušeností v oblasti mezinárodní logistiky a celního odbavení. Stali se experty na vyřizování administrativních záležitostí, dodržování předpisů a postupů potřebných k přepravě zboží z Číny do jiných zemí, včetně Řecka a trhu EU.
Topway se stará o všechny části logistického řetězce, od přepravy zboží od čínských výrobců nebo skladů do zahraničních skladů, přes pomoc s celním odbavením až po doručení zboží spotřebiteli. Pro podniky, které přepravují velké množství zboží, nabízí Topway flexibilní přepravní služby pro celokontejnerové zásilky (FCL) a kusové zásilky (LCL) z Číny do klíčových přístavů po celém světě, včetně Pireu. Tato všestrannost znamená, že si firmy všech velikostí, od malých e-shopů až po velké dovozce, mohou vybrat způsob dopravy, který odpovídá jejich potřebám a rozpočtu.
V kontextu řeckých celních úřadů je Topway obzvláště užitečný pro hodnocení shody před odesláním. Celní odbavovací tým ve společnosti dokáže odhalit problémy s papírováním, chybné zařazení do kódů HS nebo chybějící certifikace výrobků ještě předtím, než náklad opustí Čínu. To je mnohem levnější než odmítnutí zásilky v Pireu. Tento druh znalostí před odesláním zboží je velmi užitečný pro prodejce, kteří jsou na řeckém trhu noví nebo měli již dříve problémy s přepravou zboží celní kontrolou.
Praktické kroky, jak se vyhnout odmítnutí řeckými celníky
Nejlepší, co může odesílatel udělat, je ujistit se, že dodržování celních předpisů je součástí procesu před odesláním, a ne něco, na co bude myslet později. Než jakékoli zboží opustí sklad, kde bylo vyrobeno, je třeba zkontrolovat následující: všechny obchodní faktury přesně odpovídají dodacímu listu a nákladnímu listu; každá položka má přiřazen správný 10místný kód KN podle kombinované nomenklatury EU z roku 2025; deklarované hodnoty odpovídají skutečným transakčním hodnotám doloženým bankovními záznamy; a jsou k dispozici všechny potřebné certifikace výrobků (označení CE, shoda s nařízením REACH atd.).
Pokud prodáváte zboží v hodnotě 150 EUR nebo méně kupujícím z EU a chcete oslovit řecké spotřebitele prostřednictvím elektronického obchodování, rozhodně byste se měli zaregistrovat u IOSS. Používání IOSS vám umožňuje vybírat DPH při placení a odesílat ji rovnou, což eliminuje problémy s DPH na hranicích, které často způsobují odmítnutí zásilek. Poté musí být v každém celním prohlášení, které se na vás vztahuje, uvedeno číslo IOSS.
Pokud spolupracujete s kvalifikovaným řeckým celním agentem nebo logistickou společností, jako je Topway Shipping, která zahrnuje celní odbavení do svých služeb, šance na chyby v dokumentech se výrazně sníží. Celníci, kteří na trhu působí již nějakou dobu, vědí, jak řečtí celníci uvažují, co je vede k fyzické kontrole a jak poskytnout dokumenty, aby to netrvalo příliš dlouho. Tyto institucionální znalosti nezískáte rychle zpět pouhým použitím kontrolního seznamu.
A konečně, sledujte vývoj právních předpisů. Celní prostředí EU se neustále mění. V roce 2025 byly změněny kódy HS a je pravděpodobné, že dojde k dalším změnám v digitálních celních postupech, jelikož AADE pracuje na vylepšování svých systémů. Odesílatelé, kteří s tímto vývojem sledují nebo spolupracují s logistickými společnostmi, které to dělají za ně, jsou na tom vždy lépe než ti, kteří používají zastaralé metody.
Závěr
Řecké celní řízení není bezdůvodně obtížné; dodržuje pravidla EU, která mají chránit spotřebitele, dodržovat práva duševního vlastnictví, vybírat spravedlivé daně a udržovat vysoké standardy bezpečnosti výrobků. Dobrou zprávou je, že většině případů odmítnutí se lze zcela vyhnout. Lze je vyřešit ještě předtím, než náklad opustí zemi původu, pokud se vyskytnou problémy s dokumenty, nesprávné kódy HS, neshody v oceňování, chybějící certifikace nebo nedodržení předpisů pro DPH.
Firmy, které chtějí na řeckém trhu vybudovat solidní dodavatelský řetězec, by měly investovat do správných postupů pro dodržování předpisů a do kvalifikovaných logistických partnerů. To jim ušetří spoustu času, peněz a věcí, které by se jinak ztratily. Klíčem k bezchybnému podnikání je uspořádaná dokumentace a spolupráce s partnery, kteří znají fungování řeckých celních postupů, ať už doručujete několik balíků týdně nebo celý kontejner plný balíků měsíčně.
Společnost Topway Shipping je připravena pomoci firmám v každé fázi procesu, od odeslání nákladu z Číny až po jeho doručení do Řecka. Disponuje znalostmi a zdroji k zajištění hladkého toku nákladu přes jeden z nejdůležitějších evropských přístavů.
Nejčastější dotazy
Otázka: Jaká je hranice pro osvobození od cla pro zásilky do Řecka?
A: Komerční zásilky v hodnotě 150 EUR nebo méně nepodléhají clu, ale stále musí zaplatit DPH ve výši 24 %. Pokud je hodnota zboží vyšší než 150 EUR, bude nutné zaplatit jak clo (na základě kódu HS a hodnoty CIF), tak DPH. Dary mezi lidmi v hodnotě nižší než 45 EUR nepodléhají ani jednomu clo.
Otázka: Potřebuji číslo EORI pro dovoz zboží do Řecka?
A: Ano. Pokud chce podnik dovézt zboží do Řecka nebo jakékoli jiné země EU za účelem obchodu, potřebuje platné číslo EORI. Celní odbavení bez něj nemůže proběhnout. Řecký daňový úřad (AADE) vám umožní bezplatnou registraci, ale musíte tak učinit před příjezdem první zásilky.
Otázka: Co se stane, když řecké celní orgány odmítnou mou zásilku?
A: Celní správa může zásilku zadržet, dokud neobdrží další dokumenty, zaslat ji zpět odesílateli nebo ji v případech nelegálního zboží zcela zabavit. Pireus si účtuje poplatky za skladování rychle a pokud zboží není vyzvednuto, může ho zabavit řecká vláda.
Otázka: Je registrace IOSS povinná pro prodej řeckým zákazníkům?
A: Není to ze zákona povinné, nicméně se to důrazně doporučuje pro prodejce v e-shopech, kteří prodávají zboží za 150 EUR nebo méně. Bez IOSS se DPH vybírá na hranicích, což obvykle vede k odmítnutí doručení. IOSS vám umožňuje platit DPH u pokladny, což usnadňuje proces dopravy.
Otázka: Jak vám může Topway Shipping pomoci s celním odbavením v Řecku?
A: Společnost Topway Shipping pomáhá se všemi aspekty logistiky, od kontroly souladu s předpisy před odesláním až po přípravu celních dokumentů a celní odbavení v místě určení. Topway působí v mezinárodní logistice již více než 15 let a specializuje se na přepravu zboží z Číny do dalších zemí. Může pomoci zajistit, aby se zásilky dostaly do Řecka bez nákladných zpoždění nebo odmítnutí.