શિપિંગની દ્રષ્ટિએ ETA, ETD, ATD અને ATA નો અર્થ શું છે?
પરિચય
જો તમે વસ્તુઓનું આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે પરિવહન કરો છો, તો લોજિસ્ટિક્સ ડેશબોર્ડ અને ઇમેઇલ્સ સંક્ષિપ્ત શબ્દોના વાવાઝોડા જેવા લાગી શકે છે. પત્રોના ચાર નાના જૂથો આવતા રહે છે: ETA, ETD, ATD, અને ATA. તે સમાન દેખાય છે, પરંતુ દરેક તમારા શિપમેન્ટના રૂટમાં એક અલગ બિંદુ વિશે વાત કરે છે. જો તમે તેમને મિશ્રિત કરો છો, તો તમે ટ્રક એપોઇન્ટમેન્ટ ચૂકી શકો છો, વેરહાઉસમાં પાયમાલી પેદા કરી શકો છો અને ગ્રાહકોને નાખુશ કરી શકો છો.
આજના સપ્લાય નેટવર્કમાં સમય એ પૈસા છે. જે લોકો ઓનલાઈન ખરીદી કરે છે તેઓ ઇચ્છે છે કે તેમના ઓર્ડર ઝડપથી અને સમયસર પહોંચે. આયાતકારો તેમના સ્ટોક ક્યારે આવે છે તેના આધારે તેમના રોકડ પ્રવાહનું આયોજન કરે છે. ફ્રેઈટ ફોરવર્ડર્સ ઘણા કેરિયર્સ, બંદરો અને કસ્ટમ ચેકપોઇન્ટ્સ સાથે કામ કરે છે. તે ચાર ટૂંકા સ્વરૂપો વૈશ્વિક રિલે રેસ પરના ટાઇમસ્ટેમ્પ જેવા છે.
આ લેખ સમજાવે છે કે શિપિંગની દ્રષ્ટિએ ETA, ETD, ATD અને ATA નો ખરેખર શું અર્થ થાય છે, તે શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે અને વાસ્તવિક જીવનમાં, ખાસ કરીને ક્રોસ-બોર્ડર ઈ-કોમર્સ માટે તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો. અમે એ પણ વાત કરીશું કે ટોપવે શિપિંગ જેવી સક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ કંપની આ ટાઇમસ્ટેમ્પ્સને ધૂંધળી ધારણાઓને બદલે નક્કર ગેરંટીમાં કેવી રીતે ફેરવી શકે છે.
આ ચાર શિપિંગ શરતો શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે
ઉચ્ચ સ્તરે, આ ચાર ટાઇમસ્ટેમ્પ શિપમેન્ટ સંબંધિત બે મૂળભૂત પ્રશ્નોને સંબોધે છે:
- ત્યાં ક્યારે પહોંચવાનું કે સ્થળાંતર કરવાનું છે?
- તે ખરેખર ક્યારે ખસેડ્યું અથવા ત્યાં પહોંચ્યું?
"અપેક્ષિત" સમય (E = અંદાજિત) ભવિષ્ય તરફ ધ્યાન દોરે છે અને તમને યોજના બનાવવામાં મદદ કરે છે.
"વાસ્તવિક" સમય (A = વાસ્તવિક) ભૂતકાળમાં જાય છે જેથી તમે કેટલું સારું કર્યું અને ખરેખર શું બન્યું તે સમજવામાં મદદ મળે.
જો તમારી ટીમ આ શબ્દોનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે કરે તો તમને ગેરસમજ થાય છે. એક સેલ્સ પ્રોફેશનલ ગ્રાહકને જણાવે છે કે જ્યારે કન્ટેનર મૂળ બંદર છોડે છે ત્યારે ETA થાય છે, પરંતુ વેરહાઉસ સ્ટાફ વિચારે છે કે જ્યારે ટ્રક તેમના પિયર પર પહોંચે છે ત્યારે તે થાય છે. શું થયું? છેલ્લી ઘડીએ આવતી અવાસ્તવિક અપેક્ષાઓ અને સમસ્યાઓ.
જો તમે ખર્ચ નિયંત્રિત કરવા માંગતા હો, ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરવા માંગતા હો, મજૂરી બુક કરવા માંગતા હો અને વેચાણ ઝુંબેશનું આયોજન કરવા માંગતા હો, તો દરેક વ્યક્તિ - ચીનમાં તમારા સપ્લાયરથી લઈને યુએસ અથવા યુરોપમાં તમારા પ્રાપ્તકર્તા વેરહાઉસ સુધી - એ જ "સમય ભાષા" બોલવાની જરૂર છે. આ ETA, ETD, ATD અને ATA નો ઉપયોગ કરીને શક્ય છે.
શિપિંગમાં ETA નો અર્થ શું છે?
ETA નો અર્થ "આગમનનો અંદાજિત સમય" થાય છે.
શિપિંગમાં, ETA એ એક અનુમાન છે કે વાહક ક્યારે વિચારે છે કે જહાજ, વિમાન, વાહન અથવા ઉત્પાદન ચોક્કસ સ્થાને પહોંચશે. હંમેશા એક સ્પષ્ટ મુદ્દો હોવો જોઈએ: શું ETA ગંતવ્ય બંદર, ગંતવ્ય એરપોર્ટ, સ્થાનિક વેરહાઉસ અથવા તે સરનામું છે જ્યાં પેકેજ પહોંચાડવામાં આવશે?
દરિયાઈ માર્ગે શિપિંગ કરતી વખતે, તમને સામાન્ય રીતે બંદરની બાજુમાં ETA દેખાશે, જેમ કે:
ETA લોસ એન્જલસ: 2025-03-06
એનો અર્થ એ કે જહાજ ૬ માર્ચ, ૨૦૨૫ ના રોજ લોસ એન્જલસ બંદરે પહોંચવું જોઈએ. એનો અર્થ એ નથી કે તમારું કન્ટેનર તે દિવસે તરત જ વેરહાઉસમાં હશે. ડિસ્ચાર્જ, કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ અને ડ્રેએજ જેવી બાબતો હજુ પણ બાકી રહી શકે છે.
ETA ના સામાન્ય ઉપયોગો
જુદા જુદા જૂથો જુદા જુદા કારણોસર ETA નો ઉપયોગ કરે છે:
શિપર્સ ETA નો ઉપયોગ કરીને તેમની ઇન્વેન્ટરી ક્યારે ફરીથી સ્ટોક કરવી, ક્યારે વેચાણને પ્રોત્સાહન આપવું અને ક્યારે વધુ આવક મેળવવી તેનું આયોજન કરે છે. જો હોટ-સેલિંગ વસ્તુઓનો મોટો શિપમેન્ટ સમયસર ન પહોંચે તો તેમને માર્કેટિંગ ઝુંબેશ મુલતવી રાખવી પડી શકે છે અથવા પ્રી-સેલ સમયગાળો લંબાવવો પડી શકે છે.
રીસીવરો અને વેરહાઉસ દ્વારા સ્ટાફ ક્યારે ઉપલબ્ધ થશે અને ટ્રક ક્યારે આવશે તેનું આયોજન કરવા માટે ETA નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. જો તમને ખબર હોય કે કન્ટેનરનો ETA મોડી રાતને બદલે વહેલી સવારે છે, તો તે તમારા કામના સમયપત્રકમાં મોટો ફરક લાવી શકે છે.
ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર્સ અને લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ મુસાફરીના વિવિધ ભાગોનું આયોજન કરવા માટે ETA નો ઉપયોગ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, દરિયાઈ જહાજનો ETA સ્થાનિક ટ્રકિંગના સમયપત્રક અથવા FBA ડિલિવરી એપોઇન્ટમેન્ટના સમયને અસર કરશે.
શા માટે ETA હંમેશા અંદાજ હોય છે
ઘણી બધી બાબતો ETA ને બદલી શકે છે, જેમ કે દરિયામાં હવામાન, બંદર ભીડ, કસ્ટમ નિરીક્ષણ, કામદારોની હડતાળ અને રજાઓ. એટલા માટે ETA ને આગાહી કરતાં વચન તરીકે માનવું જોખમી છે.
ETA ને બદલાતી સંખ્યા તરીકે માનવું શ્રેષ્ઠ છે, એક નિશ્ચિત સંખ્યા તરીકે નહીં. જેમ જેમ શિપમેન્ટ તેના ગંતવ્ય સ્થાનની નજીક આવે છે અને નવી માહિતી ઉપલબ્ધ થાય છે, તેમ તેમ તેને અપડેટ કરવી જોઈએ. એક સક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદાર તમને વારંવાર અપડેટ રાખશે, ફક્ત મૂળ બુકિંગ પુષ્ટિકરણ પર છાપેલી તારીખ જ નહીં.
શિપિંગમાં ETD નો અર્થ શું છે?
"પ્રસ્થાનનો અંદાજિત સમય" એ ETD નો અર્થ છે.
ETD નો અર્થ "પ્રસ્થાનનો અંદાજિત સમય" થાય છે, જે તે સમય છે જ્યારે કોઈ જહાજ, વિમાન, ટ્રક અથવા શિપમેન્ટ ચોક્કસ સ્થાન છોડવાની અપેક્ષા રાખે છે. સ્થાન સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ, ETA ની જેમ. તે સપ્લાયરની ફેક્ટરી, કોન્સોલિડેટરનું વેરહાઉસ, મૂળ બંદર અથવા એરપોર્ટ ટર્મિનલ હોઈ શકે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, તમારું રિઝર્વેશન આના જેવું દેખાઈ શકે છે:
ઇટીડી શેનઝેન: 2025-02-20
આ શેનઝેનથી જહાજ અથવા જહાજ ક્યારે નીકળશે તેની અપેક્ષિત તારીખ દર્શાવે છે.
વાસ્તવિક દુનિયાના આયોજનમાં ETD
સપ્લાયર્સ અને ફેક્ટરીઓ ઘણીવાર ETD થી શરૂઆત કરે છે અને પાછા કામ કરે છે. જો જહાજ માટે ETD સેટ હોય, તો તમારા સપ્લાયર માલ કેવી રીતે બનાવવો અને પેક કરવો તે ગોઠવશે જેથી તે સમય સુધીમાં તેને મોકલી શકાય. જો તમે કટ-ઓફ ચૂકી જાઓ છો, તો તમારે આગામી સફર માટે રાહ જોવી પડી શકે છે, જે પ્રવાસ કાર્યક્રમના આધારે ઘણા દિવસો અથવા અઠવાડિયા સુધી વિલંબિત થઈ શકે છે.
ETD ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર્સને પિક-અપ અને કોન્સોલિડેશનનું આયોજન કરવામાં મદદ કરે છે. જો તમારો કાર્ગો LCL શિપમેન્ટનો ભાગ હોય, તો ફોરવર્ડરે પ્રકાશિત ETD ને પૂર્ણ કરવા માટે ચોક્કસ તારીખ સુધીમાં બનાવેલા બધા શિપમેન્ટ મેળવવું આવશ્યક છે.
ખરીદદારો ચુકવણીની શરતોને ETD સાથે પણ જોડી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, લેટર ઓફ ક્રેડિટ અથવા ખરીદી કરારમાં, શિપમેન્ટના ETD અથવા બિલ ઓફ લેડીંગના ઓન-બોર્ડ તારીખ પછી ચોક્કસ દિવસોમાં ચુકવણી કરવાની રહેશે તે નક્કી કરી શકાય છે.
ETD વિરુદ્ધ કાર્ગો તૈયાર તારીખ
કેટલાક લોકો ETD અને "કાર્ગો રેડી ડેટ" (CRD) ને ભેળસેળ કરે છે. સપ્લાયર જણાવે છે કે માલ CRD પર પિક-અપ માટે તૈયાર હશે. ETD ત્યારે થાય છે જ્યારે શિપમેન્ટ બંદર છોડી દે છે, જ્યારે પ્લાન્ટ વસ્તુઓ બનાવવાનું પૂર્ણ કરે છે ત્યારે નહીં.
વાસ્તવિક જીવનમાં CRD અને ETD વચ્ચે થોડા દિવસોનું અંતર હોઈ શકે છે. આનું કારણ એ છે કે વસ્તુઓને પેક કરવાની, ટ્રકમાં મૂકવાની, બંદર પર લઈ જવાની, નિકાસ કસ્ટમ્સમાંથી ક્લિયર કરવાની અને જહાજ અથવા વિમાનમાં લોડ કરવાની જરૂર છે.
શિપિંગમાં ATD નો અર્થ શું છે?
"પ્રસ્થાનનો વાસ્તવિક સમય" એ ATD નો અર્થ છે.
ETD એક યોજના છે, જ્યારે ATD એવી વસ્તુ છે જે પહેલાથી જ થઈ ચૂકી છે. તે શિપમેન્ટ શરૂઆતના સ્થળેથી ક્યારે નીકળ્યું તે ચોક્કસ સમયનો હિસાબ રાખે છે.
જો તમારા નૂર ટ્રેકિંગ બતાવે છે:
ATD શાંઘાઈ: 2025-02-22 03:30
આ સૂચવે છે કે જહાજ ખરેખર 22 ફેબ્રુઆરી, 2025 ના રોજ 3:30 વાગ્યે શાંઘાઈથી નીકળ્યું હતું, જોકે તે 21 ફેબ્રુઆરીએ જ રવાના થવાનું હતું.
ATD શા માટે મહત્વનું છે
ચોક્કસ લીડ ટાઇમ મેળવવા માટે, તમારે ATD ની જરૂર છે. શિપમેન્ટને તેના પ્રારંભિક બિંદુથી તેના ગંતવ્ય સ્થાન સુધી પહોંચવામાં ખરેખર કેટલો સમય લાગ્યો તે શોધવા માટે તમારે ATD અને ATA બંનેની જરૂર છે.
કામગીરી જોવા માટે પણ તે મહત્વપૂર્ણ છે. ETD ની ATD સાથે સરખામણી કરીને તમે કહી શકો છો કે કોઈ એરલાઇન અથવા રૂટ હંમેશા સમયસર, મોડી, અથવા યોજના કરતાં વહેલા ઉપડે છે કે નહીં. આ માહિતી તમને ઘણા શિપમેન્ટ કરતાં વધુ વિશ્વસનીય સેવાઓ પસંદ કરવામાં મદદ કરે છે.
દુર્લભ પરિસ્થિતિઓમાં, ATD કરારની શરતો અથવા તેને તોડવા બદલ દંડ બદલી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, શિપિંગ લાઇન્સ અથવા લોજિસ્ટિક્સ કરાર સેવા સ્તરના કરારો (SLAs) ને સમયસર પ્રસ્થાન અને આગમન સાથે જોડી શકે છે.
બહુ-પગની ગતિવિધિઓમાં ATD
ક્રોસ-બોર્ડર ઈ-કોમર્સ માટે, કાર્ગો સામાન્ય રીતે એક કરતાં વધુ સ્થળોએથી નીકળે છે:
- કોન્સોલિડેશન વેરહાઉસ માટે સપ્લાયરને છોડી દેવું
- બંદર માટે વેરહાઉસ છોડીને
- સમુદ્ર અથવા હવાઈ માર્ગ પર બંદર છોડવું
જ્યારે તમે જટિલ ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ્સ અથવા વ્યાવસાયિક ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર્સ સાથે કામ કરો છો, ત્યારે દરેક આવશ્યક લેગનો પોતાનો ATD હોય તો તે શ્રેષ્ઠ છે. આનાથી વિલંબ ક્યાં થયો તે શોધવામાં મદદ મળે છે.
શિપિંગમાં ATA નો અર્થ શું છે?
"આગમનનો વાસ્તવિક સમય" એ ATA નો અર્થ છે.
ATA ટાઇમસ્ટેમ્પ તમને બતાવે છે કે શિપમેન્ટ ખરેખર ક્યારે ત્યાં પહોંચ્યું જ્યાં તે જવાનું હતું. ફરીથી, તે સ્થાન સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ: બંદર, એરપોર્ટ, બોન્ડેડ વેરહાઉસ, પરિપૂર્ણતા કેન્દ્ર, અથવા છેલ્લા ગ્રાહકનું સરનામું.
જો તમારી ટ્રેકિંગ સ્ક્રીન કહે છે:
ATA લોસ એન્જલસ: 2025-03-07 11:15
હવે તમે જાણો છો કે જહાજ 7 માર્ચ, 2025 ના રોજ 11:15 વાગ્યે લોસ એન્જલસ બંદર પર પહોંચ્યું, જોકે તે 5 માર્ચે પહોંચવાનું હતું.
ATA નો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે
લોકો ઘણીવાર ડાઉનસ્ટ્રીમ કામગીરી શરૂ કરવા માટે ATA નો ઉપયોગ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે:
- બંદર પર ફ્રી ટાઇમની શરૂઆત (ડિમરેજ શરૂ થાય તે પહેલાં)
- કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ પ્રક્રિયાની શરૂઆત
- કરારની શરતો અનુસાર ચૂકવણી
- કન્ટેનર ઉપાડવા અથવા તેમને છેલ્લા માઇલ સુધી પરિવહન કરવા માટે ટ્રકો ગોઠવવા
ઓનલાઈન રિટેલર્સ માટે, બીજા દેશના વેરહાઉસમાં ATA એ સમય હોઈ શકે છે જ્યારે તેઓ તેમના સ્ટોકની ગણતરી કરે છે અને તેને પ્લેટફોર્મ પર વેચાણ માટે ઉપલબ્ધ કરાવે છે. મોડું ATA સ્ટોકઆઉટ અને ચૂકી ગયેલા ઓર્ડર તરફ દોરી શકે છે, તેથી ચોક્કસ રેકોર્ડ રાખવા અને તેને વારંવાર અપડેટ કરવા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.
ATA અને પ્રદર્શન માપન
વસ્તુઓને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચવામાં કેટલો સમય લાગે છે અને કેરિયર્સ તેમનું કાર્ય કેટલી સારી રીતે કરે છે તે શોધવા માટે ATA એ ATD જેટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે. ATA ની શરૂઆતના ETA સાથે સરખામણી કરીને તમે તમારી આગાહીઓ કેટલી સચોટ છે અને તમારી યોજનાઓમાં વધારાનો સમય ક્યાં ઉમેરવો તેનો સારો ખ્યાલ મેળવી શકો છો.
ETA vs ETD vs ATD vs ATA એક નજરમાં
અહીં એક કોષ્ટક છે જે ચાર મુખ્ય શિપિંગ સમય કોડને બાજુ-બાજુ બતાવે છે જેથી તફાવતો સ્પષ્ટ થાય.
| સંક્ષેપ | પૂર્ણ સત્ર | પ્રકાર | તે શું વર્ણવે છે | લાક્ષણિક ઉપયોગ કેસ |
|---|---|---|---|---|
| ઇટીએ | પહેાંચવાનો અંદાજીત સમય | અનુમાનિત | જ્યારે કોઈ શિપમેન્ટ કોઈ સ્થાન પર પહોંચવાની અપેક્ષા હોય છે | ઇન્વેન્ટરી, શ્રમ અને ગ્રાહક અપેક્ષાઓનું આયોજન કરવું |
| અને ડી | પ્રસ્થાનનો અંદાજિત સમય | અનુમાનિત | જ્યારે શિપમેન્ટ કોઈ સ્થાન છોડવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે | ઉત્પાદનનું આયોજન, કટ-ઓફ સમય, બુકિંગ |
| એટીડી | પ્રસ્થાનનો વાસ્તવિક સમય | વાસ્તવિક | જ્યારે કોઈ શિપમેન્ટ ખરેખર મૂળ સ્થાન છોડીને ગયું | સમયસર પ્રસ્થાન, પરિવહન સમયની ગણતરી માપવી |
| એટીએ | આગમનનો વાસ્તવિક સમય | વાસ્તવિક | જ્યારે કોઈ શિપમેન્ટ ખરેખર ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચ્યું | સમયસર આગમનનું માપન, આગામી પ્રક્રિયાઓ શરૂ કરવી |
રોજિંદા કામમાં, આ સરળ નિયમ યાદ રાખવાથી મદદ મળે છે:
- E = "અપેક્ષિત" (આગળની યોજના)
- A = “વાસ્તવિક” (ખરેખર શું થયું તે જણાવો)
- D = "પ્રસ્થાન" (જાવું)
- A = "આગમન" (આવવું)
એકવાર આ સ્પષ્ટ થઈ જાય, પછી ટ્રેકિંગ રિપોર્ટ વાંચવામાં ઘણી ઓછી મૂંઝવણ થાય છે.
વ્યવહારુ સમયરેખા ઉદાહરણ
શેનઝેનથી લોસ એન્જલસમાં માલનો કન્ટેનર મોકલવા વિશે વિચારો. તમારા લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતા તમને નીચે મુજબ કહે છે:
| ઇવેન્ટ | સમય કોડ | તારીખ સમય | વ્યવહારમાં તેનો અર્થ શું છે |
|---|---|---|---|
| શેનઝેનથી જહાજ રવાના થવાનું છે | અને ડી | 2025-02-20 | મૂળ બંદરથી આયોજિત પ્રસ્થાન તારીખ |
| જહાજ ખરેખર શેનઝેનથી નીકળે છે | એટીડી | 2025-02-21 23:45 | જહાજ એક દિવસ અને નિર્ધારિત સમય કરતાં થોડા કલાકો મોડું રવાના થયું |
| જહાજ લોસ એન્જલસ પહોંચવાની અપેક્ષા છે | ઇટીએ | 2025-03-05 | નૌકાવિહારના સમયપત્રક અને વર્તમાન સ્થિતિના આધારે આગમનની આગાહી |
| વહાણ ખરેખર લોસ એન્જલસ પહોંચે છે | એટીએ | 2025-03-06 07:30 | ગંતવ્ય બંદર પર વાસ્તવિક આગમન સમય |
આ સરળ કોષ્ટકમાંથી આપણે કેટલીક બાબતો શીખી શકીએ છીએ. તમે કહી શકો છો કે જહાજ મોડું ગયું હતું (ATD વિરુદ્ધ ETD), છતાં તે ETA ની નજીક પહોંચ્યું, કદાચ કારણ કે તે રસ્તામાં સમય પૂરો કરી શક્યું હતું. તમે એ પણ શોધી શકો છો કે ATD થી ATA પહોંચવામાં ખરેખર કેટલો સમય લાગે છે. આ તમને ભવિષ્યના શિપમેન્ટને વધુ સચોટ રીતે શેડ્યૂલ કરવામાં મદદ કરશે.
આ ટાઇમસ્ટેમ્પ્સ તમારી સપ્લાય ચેઇનને કેવી રીતે અસર કરે છે
આ ચાર ટાઇમસ્ટેમ્પ ઘણા વ્યવસાયો માટે ફક્ત ઓપરેશનલ માહિતી કરતાં વધુ છે; તેઓ વ્યવસાય કેટલો સારો ચાલે છે તેના પર સીધી અસર કરે છે.
ઇન્વેન્ટરી મેનેજ કરવા માટે ETA અને ATA વચ્ચેનો તફાવત મહત્વપૂર્ણ છે. જો ATA હંમેશા ETA કરતા મોડો હોય, તો તમે ખૂબ આક્રમક રીતે તૈયારી કરી રહ્યા છો અને તમારા સ્ટોક સ્તરને જોખમમાં મૂકી રહ્યા છો. તમારે બફર ઉમેરવાની અથવા વધુ વિશ્વસનીય માર્ગ પસંદ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
જ્યારે ચુકવણીની શરતો કોઈ વ્યક્તિ જાય કે આવે ત્યારે જોડાયેલી હોય છે, ત્યારે રોકડ પ્રવાહ ખોરવાઈ જાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી બેંક શિપમેન્ટના ATD પછી પૈસા રિલીઝ કરે છે, તો પ્રસ્થાનમાં વિલંબ થવાથી ચુકવણીમાં વિલંબ થઈ શકે છે, જે તમારા અને તમારા સપ્લાયર બંને માટે ખરાબ છે.
ડિલિવરીના વચનો ગ્રાહકો કેટલા ખુશ છે તેના પર મોટી અસર કરે છે. જો તમારા સ્ટોરફ્રન્ટ અથવા માર્કેટપ્લેસની સૂચિ વાસ્તવિક જીવનમાં ભાગ્યે જ મળે તેવા આશાવાદી ETA પર આધારિત હોય, તો ગ્રાહકો વિલંબને તૂટેલા વચનો તરીકે જોશે. શક્ય તેટલી ઝડપી તારીખનું વચન આપવા કરતાં વારંવાર અપડેટ થતા વાસ્તવિક ETA આપવાનું શ્રેષ્ઠ છે.
વેરહાઉસ કામગીરી માટે ચોક્કસ ETD અને ETA પણ મહત્વપૂર્ણ છે. જ્યારે ટ્રેઇલર્સ અથવા કન્ટેનર આવવાના હોય છે, ત્યારે ઇનબાઉન્ડ રિસીવિંગ ટીમો કામનું આયોજન કરે છે, દરવાજા ડોક કરે છે અને સાધનો બનાવે છે. કન્ટેનર મોડું થવાને કારણે ઘણા બધા લોકો સ્ટાફ પર હોવાથી પૈસા ખર્ચ થાય છે. જ્યારે એક જ સમયે અનેક કન્ટેનર આવે છે ત્યારે સ્ટાફ પર ખૂબ ઓછા લોકો હોવાથી રિસેપ્શનમાં વિલંબ થઈ શકે છે.
જો તમે ચારેય ટાઇમસ્ટેમ્પનો સ્પષ્ટ અને સતત ઉપયોગ કરો છો, તો તમે ડેશબોર્ડ, KPI અને આંકડા બનાવી શકો છો જે દર્શાવે છે કે ખરેખર ક્યાં વિલંબ થાય છે - મૂળ સ્થાને, પરિવહનમાં, ગંતવ્ય સ્થાને અથવા છેલ્લા માઇલ ડિલિવરી દરમિયાન.
ETA, ETD, ATD અને ATA નો ઉપયોગ કરતી વખતે થતી સામાન્ય ભૂલો
લાંબા સમયથી સાથે કામ કરતી ટીમો પણ એવી પેટર્નમાં ફસાઈ શકે છે જે આ પરિભાષાઓને સમજવામાં મુશ્કેલ બનાવે છે.
એક સામાન્ય ભૂલ એ છે કે ચોક્કસ ETA અથવા ATA ક્યાં છે તે ન કહેવું. ટ્રેકિંગ ઇમેઇલમાં "ETA: 2025-03-10" લખી શકાય છે પરંતુ તેનો અર્થ પોર્ટ, વેરહાઉસ અથવા તે સ્થાન નથી જ્યાં પેકેજ પહોંચાડવામાં આવશે તે જણાવવામાં આવતું નથી. જે કોઈ પણ વ્યક્તિ તે તારીખ વાંચશે તે પોતાનું અનુમાન લગાવશે, જે જોખમી હોઈ શકે છે.
બીજી સમસ્યા ફક્ત ETA અને ETD નો ઉપયોગ કરવાની છે, ATD અને ATA નો નહીં. ફક્ત અંદાજો પર આધારિત આયોજન એ વાસ્તવિક માઇલેજ જોયા વિના વાહન ચલાવવા જેવું છે. વાસ્તવિક ડેટા વિના તમે કહી શકતા નથી કે તમારી ધારણાઓ સાચી છે કે નહીં.
કેટલાક વ્યવસાયો મોટી ઘટનાઓ પછી ETA બદલતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ જહાજ મૂળ બંદર પર થોડા દિવસો માટે રોકાયેલું હોય છે, પરંતુ ઇમેઇલ્સ અને સિસ્ટમ્સમાં નોંધાયેલ ETA એ જ રહે છે. જ્યાં સુધી વિલંબ અવગણવા માટે ખૂબ મોટો ન થાય ત્યાં સુધી, ડાઉનસ્ટ્રીમમાં દરેક વ્યક્તિ જૂની તારીખના આધારે યોજનાઓ બનાવતા રહે છે.
છેલ્લે, કેટલાક લોકો ETA નો ઉપયોગ "જ્યારે મને લાગે છે કે માલ મારા વેરહાઉસમાં હોઈ શકે છે" એમ કહેવા માટે કરે છે, જેમાં સામેલ અસંખ્ય પગલાંઓ વિશે વિગતવાર માહિતી આપવામાં આવતી નથી. આ એક અંદાજિત અંદાજ છે જે જહાજને બંદર પર પહોંચવામાં, કસ્ટમ્સ સાફ કરવામાં અને વેરહાઉસ સુધી પહોંચવામાં લાગતા સમયને જોડે છે.
આ સમય કોડ્સનો ઉપયોગ કરવા માટેની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ
કેટલાક સરળ આંતરિક નિયમો બનાવવાથી તમને ETA, ETD, ATD અને ATA નો મહત્તમ લાભ મેળવવામાં મદદ મળશે.
સૌ પ્રથમ, દરેક સમય કોડ સાથે હંમેશા ઇવેન્ટનું સ્થાન શામેલ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, "ETA પોર્ટ ઓફ લોંગ બીચ" અથવા "ETA ડલ્લાસ વેરહાઉસ." આ કોઈપણ મૂંઝવણ દૂર કરે છે અને દરેકને સમાન પૃષ્ઠ પર રાખે છે.
બીજું, તમારી સિસ્ટમમાં અંદાજિત અને વાસ્તવિક સમય બંને રાખો. દરેક મહત્વપૂર્ણ તબક્કા માટે, ETD અને ATD, તેમજ ETA અને ATA નો ટ્રેક રાખો. તમે ફક્ત એક મૂળભૂત TMS (ટ્રાન્સપોર્ટેશન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ) અથવા એક સરળ સ્પ્રેડશીટનો ઉપયોગ કરીને શરૂઆત કરી શકો છો.
ત્રીજું, અંદાજિત અને વાસ્તવિક સમય વચ્ચેનો તફાવત વારંવાર તપાસો. જો કોઈ ચોક્કસ વાહક અથવા રૂટ માટે ETD અને ATD થોડા દિવસો માટે બંધ હોય, તો તે શિપમેન્ટ માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ ન હોઈ શકે જેને ઝડપથી ત્યાં પહોંચવાની જરૂર હોય. જો ATA સામાન્ય રીતે ETA કરતાં હંમેશા મોડું હોય, તો તમે તમારા પ્લાનમાં પ્રમાણભૂત બફર ઉમેરવા માંગી શકો છો.
ચોથું, તમારા ગ્રાહકો અથવા આંતરિક હિસ્સેદારોને ફેરફારો વિશે અદ્યતન રાખો. જ્યારે ETA બદલાય છે, ત્યારે તે માહિતી ઝડપથી પહોંચાડવાથી વિશ્વાસ જાળવવામાં મદદ મળે છે અને છેલ્લી ઘડીના આશ્ચર્યમાં ઘટાડો થાય છે. એક સ્માર્ટ લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર તમને તમારા ઓર્ડરની સ્થિતિ વિશે નિયમિત માહિતી આપીને વસ્તુઓને સરળ બનાવશે.
ભાગીદારો સાથે સમયની અપેક્ષાઓ વિશે વાતચીત કરવી
આ ચાર ટાઇમસ્ટેમ્પ્સને સમજવું એટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે જેટલું તેમના વિશે સ્પષ્ટ રીતે વાત કરવી.
જ્યારે તમે સપ્લાયર, ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર અથવા વેરહાઉસ સાથે વાત કરો છો, ત્યારે ખાતરી કરો કે તમારી પરિસ્થિતિમાં દરેક વાક્યનો અર્થ શું છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારા ચાઇનીઝ સપ્લાયરને કહી શકો છો, "અમારું ETD એ મૂળ બંદરથી જહાજની આયોજિત પ્રસ્થાન તારીખ છે; અમારું ETA એ ગંતવ્ય બંદર પર જહાજની આયોજિત આગમન તારીખ છે."
જ્યારે તમે ગ્રાહકો અથવા વેચાણ ટીમોને તારીખો આપો છો, ત્યારે વિચારો કે તેમને બંદર પર પહોંચવાનો અંદાજિત સમય (ETA), વેરહાઉસનો ETA, અથવા તેમના દરવાજા સુધી પહોંચવાનો અંદાજિત સમય જોઈએ છે. વસ્તુઓ સાફ કરવામાં અને હેન્ડલ કરવામાં સામાન્ય રીતે તમને કેટલો સમય લાગે છે તેના આધારે, પોર્ટ ETA ને વધુ ઉપયોગી તારીખમાં ફેરવવું ઘણીવાર શ્રેષ્ઠ છે, જેમ કે "વેરહાઉસ ઉપલબ્ધ તારીખ" અથવા "ગ્રાહક ડિલિવરી તારીખ".
તે સરળ વિઝ્યુલાઇઝેશન બનાવવામાં પણ મદદ કરે છે, જેમ કે ETD, ATD, ETA, અને ATA સાથેનો સમયરેખા, અને તેનો ઉપયોગ તાલીમ સત્રો અથવા નવા ભરતી માટે સામગ્રીમાં કરવામાં આવે છે. જેટલા વધુ લોકો એકબીજાને સમજે છે, તેટલી ઓછી શક્યતા છે કે કોઈ એવું વિચારશે કે ETA નો અર્થ "જ્યારે માલ ફેક્ટરીમાંથી નીકળી જાય છે".
પ્રોફેશનલ લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર કેવી રીતે મદદ કરે છે
જો તમને ખબર હોય કે ETA, ETD, ATD, અને ATA સિદ્ધાંતમાં કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, તો પણ સેંકડો કે હજારો શિપમેન્ટમાં તેમનો ટ્રેક રાખવો મુશ્કેલ બની શકે છે. વિવિધ કેરિયર્સની પોતાની સિસ્ટમ હોય છે, બંદરો અણધારી હોઈ શકે છે, અને દરેક દેશમાં કસ્ટમ નિયમો અલગ અલગ હોય છે.
આ તે જગ્યા છે જ્યાં એક સક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ કંપની ખૂબ ઉપયોગી બને છે. એક સારો ભાગીદાર ફક્ત આ ટાઇમસ્ટેમ્પ્સ લખશે નહીં; તેઓ ફેરફારો થતાંની સાથે જ ETA ને સુધારીને, રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ ડેટા મોકલીને અને વિલંબનો અર્થ શું છે તે સરળ ભાષામાં સમજાવીને માહિતીના પ્રવાહનો પણ ટ્રેક રાખશે.
ચીન અને અમેરિકા વચ્ચે સરહદ પારના ઈ-કોમર્સ અને સામાન્ય વેપાર માટે આ વધુ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે આખી સાંકળમાં ઘણા બધા ગતિશીલ ભાગો હોય છે. આમાં ફેક્ટરીઓમાંથી પરિવહન, નિકાસનું સંચાલન, સમુદ્ર અથવા વિમાન ભાડું, ગંતવ્ય સ્થાને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ, આંતરિક ડિલિવરી, અને ક્યારેક અનેક વેરહાઉસ અથવા બજારોમાં વિતરણ. આ ખાસ કરીને વેપાર માર્ગો માટે વધુ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે આખી સાંકળમાં ઘણા બધા ફરતા ટુકડાઓ હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉત્પાદકો તરફથી પ્રથમ તબક્કાનું પરિવહન, નિકાસ પ્રક્રિયા, સમુદ્ર અથવા હવાઈ નૂર, ગંતવ્ય સ્થાને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ, આંતરિક ડિલિવરી અને ક્યારેક ક્યારેક અનેક વેરહાઉસ અથવા બજારોમાં વિતરણ.
ટોપવે શિપિંગ: તારીખોને વિશ્વસનીય ડિલિવરીમાં ફેરવવી
ચીનના શેનઝેન સ્થિત ટોપવે શિપિંગ 2010 થી આ સમસ્યા પર કામ કરી રહ્યું છે: બહુરાષ્ટ્રીય વેપારીઓ અને ક્રોસ-બોર્ડર ઈ-કોમર્સ સાહસોને જટિલ લોજિસ્ટિક્સ ડેટાનો અર્થ સમજવામાં મદદ કરવી જેથી તેઓ સમયસર માલ પહોંચાડી શકે.
સ્થાપક ટીમને આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં 15 વર્ષથી વધુનો અનુભવ છે, જેમાં ખાસ ધ્યાન ચીન અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ વચ્ચે માલ ખસેડવા પર છે. જ્યારે વિવિધ બંદરો પર, વિવિધ એરલાઇન્સ સાથે અને વર્ષના જુદા જુદા સમયે ETA અને ATA ને સમજવા અને હેન્ડલ કરવાની વાત આવે છે, ત્યારે તે અનુભવ મહત્વપૂર્ણ છે.
ટોપવે શિપિંગ પાસે લોજિસ્ટિક્સ ચેઇનના દરેક ભાગ માટે જવાબો છે. આમાં ચીનમાં ઉત્પાદકો પાસેથી પ્રથમ તબક્કાના શિપિંગ સેટ કરવા, વિદેશમાં સ્ટોરેજ સ્પેસ શોધવા, ગંતવ્ય સ્થાને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સની કાળજી લેવી અને છેલ્લા માઇલ ડિલિવરીનું સંચાલન કરવાનો સમાવેશ થાય છે. જ્યારે આ બધા પગલાં એક જ જગ્યાએ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ETD, ETA, ATD અને ATA ને સુમેળમાં અને દૃશ્યમાન રાખવાનું ખૂબ સરળ બને છે.
ટોપવે શિપિંગ ચીનથી વિશ્વભરના મુખ્ય બંદરો પર દરિયાઈ માલ માટે ફુલ-કન્ટેનર-લોડ (FCL) અને લેસ-ધેન-કન્ટેનર-લોડ (LCL) બંને સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. જો તમે LCL કાર્ગોના ભાગ રૂપે એક નાનું પેકેજ પરિવહન કરી રહ્યા છો અથવા દર મહિને ઘણા FCL કન્ટેનર ભરી રહ્યા છો, તો એક જ ભાગીદારને બધા ટાઇમસ્ટેમ્પનો ટ્રેક રાખવાથી તમને તમારા સાચા ડોર-ટુ-ડોર લીડ ટાઇમને વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ મળશે.
ટોપવે શિપિંગ વ્યવસાયોને તેમના કાર્યો અને ચીન-યુએસ રૂટ અને તેનાથી આગળના વાસ્તવિક વિશ્વના અનુભવનો સંપૂર્ણ દૃષ્ટિકોણ આપીને છૂટાછવાયા સમય કોડને ઉપયોગી માહિતીમાં ફેરવવામાં મદદ કરે છે. ટોપવે શિપિંગ વ્યવસાયોને છૂટાછવાયા સમય કોડને ઉપયોગી માહિતીમાં જોડવામાં મદદ કરે છે જેનો ઉપયોગ તેઓ રૂટ અને અન્ય બાબતો વિશે નિર્ણય લેવા માટે કરી શકે છે. તેનો અર્થ એ કે ગ્રાહકોને વધુ સચોટ ETA મળશે, જ્યારે તેઓ આવશે ત્યારે ઓછા આશ્ચર્ય થશે, અને તમારી ઇન્વેન્ટરી, રોકડ પ્રવાહ અને વૃદ્ધિ પર તમારું વધુ નિયંત્રણ રહેશે.
તમારા શિપમેન્ટ શેડ્યૂલ અને ડિલિવરી ગેરંટી અટકળો પર નહીં પણ હકીકતો પર આધારિત છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમે કરી શકો તે શ્રેષ્ઠ બાબતોમાંની એક છે ટોપવે શિપમેન્ટ જેવી વ્યાવસાયિક લોજિસ્ટિક્સ કંપની સાથે ભાગીદારી કરવી.
ઉપસંહાર
ETA, ETD, ATD, અને ATA નાના સંક્ષેપો જેવા લાગે છે, પરંતુ વિશ્વભરમાં લોજિસ્ટિક્સમાં તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તેઓ શિપમેન્ટ ક્યારે નીકળે છે અને ક્યારે આવે છે તે સુનિશ્ચિત અને વાસ્તવિક સમય વિશે વાત કરે છે. જ્યારે યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે તેઓ સમયની એક સામાન્ય ભાષા બનાવે છે જે સપ્લાયર્સ, કેરિયર્સ, વેરહાઉસ અને ગ્રાહકોને સરહદો અને સમય ઝોનમાં જોડે છે.
ETA અને ETD તમારા આયોજન સાધનો છે જે તમને આગળ જોવા અને ઉત્પાદન, બુકિંગ, શ્રમ અને વેચાણનું આયોજન કરવા દે છે. ATD અને ATA તમારા વાસ્તવિકતા તપાસ છે. તેઓ તમને જોવા દે છે કે તમે કેટલું સારું કરી રહ્યા છો, ક્યાંક પહોંચવામાં ખરેખર કેટલો સમય લાગે છે તે શોધવા દે છે અને તમારી આગાહીઓને સુધારવા દે છે.
સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે આ શબ્દોનો સ્પષ્ટ અને સુસંગત રીતે ઉપયોગ કરો. હંમેશા તેમને ચોક્કસ સ્થાનો સાથે જોડો, અંદાજિત અને વાસ્તવિક સમય બંનેનો ટ્રેક રાખો, અને બંને વચ્ચેના તફાવતો પર નજર રાખો. જ્યારે તમે તમારા બધા મોટા શિપમેન્ટ માટે આ કરો છો, ત્યારે તમને પેટર્ન જોવાનું શરૂ થાય છે: વિશ્વસનીય રૂટ્સ, વ્યસ્ત બંદરો, મજબૂત વાહકો અને નબળા. આ આંતરદૃષ્ટિ તમને સ્માર્ટ પસંદગીઓ કરવામાં અને મજબૂત સપ્લાય ચેઇન બનાવવામાં મદદ કરે છે.
જ્યારે ગ્રાહકો ઝડપી અને વિશ્વસનીય ડિલિવરી ઇચ્છે છે, ત્યારે આ ચાર ટાઇમસ્ટેમ્પનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે જાણતી સંસ્થાઓને મોટો ફાયદો થાય છે. જ્યારે તમે તમારા પોતાના સ્વ-શિસ્તમાં ટોપવે શિપિંગ જેવા અનુભવી લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારનો ટેકો ઉમેરો છો, ત્યારે તમે સ્ક્રીન પરની તારીખોને ડિલિવરીના વચનોમાં ફેરવી શકો છો જેના પર તમે વાસ્તવિક જીવનમાં વિશ્વાસ કરી શકો છો.
પ્રશ્નો
Q: શિપિંગમાં ETA અને ETD વચ્ચે મુખ્ય તફાવત શું છે?
A: ETA (આગમનનો અંદાજિત સમય) એ સમય છે જે શિપમેન્ટને ચોક્કસ જગ્યાએ, જેમ કે બંદર અથવા વેરહાઉસ પર પહોંચવાનો અપેક્ષિત સમય છે. ETD (પ્રસ્થાનનો અંદાજિત સમય) એ સમય છે જ્યારે શિપમેન્ટ ચોક્કસ જગ્યાએ, જેમ કે પ્લાન્ટ અથવા મૂળ બંદર છોડવાનો અપેક્ષિત સમય છે. ETD એ વસ્તુઓ ક્યારે જાય છે તે વિશે છે, અને ETA એ સમય છે જ્યારે તેઓ ત્યાં પહોંચે છે.
Q: શિપમેન્ટ દરમિયાન ETA અને ETD વારંવાર કેમ બદલાય છે?
A: ETA અને ETD બંને આગાહીઓ છે, અને તે ઘણી બધી બાબતો પર આધાર રાખે છે. જ્યારે શિપમેન્ટ રવાના થાય છે અથવા આવે છે ત્યારે ઉત્પાદનમાં વિલંબ, બંદર ભીડ, ખરાબ હવામાન, કસ્ટમ નિરીક્ષણ અને વાહકના સમયપત્રકમાં ફેરફારને કારણે અસર થઈ શકે છે. લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ નવી માહિતી આવે ત્યારે ETD અને ETA માં ફેરફાર કરે છે જેથી તેઓ હંમેશા તે સમયે સૌથી સચોટ પ્રક્ષેપણ બતાવી શકે.
Q: જો મને પહેલાથી જ ETA અને ETD ખબર હોય, તો ATD અને ATA શેના માટે વપરાય છે?
A: ATD (પ્રસ્થાનનો વાસ્તવિક સમય) અને ATA (આગમનનો વાસ્તવિક સમય) ખરેખર શું થયું તેનો ટ્રેક રાખે છે, શું થવાનું હતું તેનો નહીં. તમારા અંદાજની પુષ્ટિ કરવા, ક્યાંક પહોંચવામાં ખરેખર કેટલો સમય લાગે છે તે શોધવા અને વાહક કેટલું સારું કરી રહ્યું છે તે નક્કી કરવા માટે તે જરૂરી છે. ATD અને ATA વિના શિપમેન્ટને એક દરવાજાથી બીજા દરવાજા સુધી પહોંચવામાં કેટલો સમય લાગે છે તેનું તમે ખરેખર અવલોકન કરી શકતા નથી.
Q: શું ETA અને ATA પોર્ટનો ઉલ્લેખ કરે છે કે અંતિમ ડિલિવરી સરનામાંનો?
A: તેનો અર્થ બંનેમાંથી કોઈ એક હોઈ શકે છે, તેથી જ તે સ્પષ્ટ હોવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ETA અથવા ATA એ હંમેશા કહેવું જોઈએ કે તે કયા સ્થાન સાથે સંબંધિત છે, જેમ કે "ETA પોર્ટ ઓફ લોંગ બીચ" અથવા "ATA શિકાગો વેરહાઉસ". જો સ્થાન સ્પષ્ટ ન હોય, તો વિવિધ વ્યક્તિઓ તારીખને અલગ અલગ રીતે સમજી શકે છે, જે ગેરસમજ અને આયોજનમાં ભૂલો તરફ દોરી શકે છે.
Q: મારા ગ્રાહકોને આપવામાં આવતા ETA ની ચોકસાઈ હું કેવી રીતે સુધારી શકું?
A: એક જગ્યાએથી બીજી જગ્યાએ જવા માટે ખરેખર કેટલો સમય લાગે છે તેનો સારો ખ્યાલ મેળવવા માટે, તમારા પ્રાથમિક રૂટ માટે ATD અને ATA નોંધીને શરૂઆત કરો. પછી, સૌથી આશાવાદી સમયપત્રક અપનાવવાને બદલે, તે ઇતિહાસના આધારે તમારા ગ્રાહક-સામનો કરતા ETA માં વાજબી ગાદી ઉમેરો. જો તમે કોઈ વ્યાવસાયિક લોજિસ્ટિક્સ કંપની સાથે કામ કરો છો જે તમને સમયસર અપડેટ્સ અને સંપૂર્ણ દૃશ્યતા આપે છે, તો તમે વિલંબ થાય ત્યારે તમારા ETA ને ઝડપથી બદલી શકો છો. આ ગ્રાહકોને માહિતગાર રાખે છે અને તેમની અપેક્ષાઓ વાસ્તવિક રાખે છે.
