Ինչպես հետևել Չինաստանից առաքումներին

 

ներածություն

Եթե ​​դուք գնում եք իրեր չինական վաճառողներից կամ վարում եք առցանց բիզնես, որը վաճառում է իրեր սահմաններից դուրս, Չինաստանից ձեր առաքումների հաշվառումը պարզապես «հաճելի բան չէ»։ Այն ձեր դրամական հոսքի և հաճախորդների փորձի ամենակարևոր մասն է։ Երբեմն դա նաև դժվար է հասկանալ։ Երբ ձեր ապրանքները կամ հաճախորդների պատվերները սպասման փուլում են, դժվար կարող է լինել ամեն ինչ հետևելը, երբ ունեք տարբեր փոխադրողներ, բազմաթիվ հետևողական համարներ և անճշտ կարգավիճակի թարմացումներ, ինչպիսիք են՝ «Մեկնել է օբյեկտից» կամ «Մաքսազերծումը ընթացքի մեջ է»։

Երբ իմանաք, թե ինչպես է գործում լոգիստիկ շղթան, ինչպես են ստեղծվում հետևման տվյալները և ինչ գործիքներ օգտագործել, Չինաստանից եկող բեռնափոխադրումների հետևումը կդառնա շատ ավելի հուսալի։ Դուք պարտավոր չեք անընդհատ թարմացնել էջերը և անհանգստանալ։ Դուք կարող եք իրադարձությունները կարդալ որպես պատմություն. որտեղ է ձեր բեռը, ինչ է հավանաբար պատահելու հաջորդիվ և ինչ պետք է անեք, եթե ինչ-որ բան անեք։

Այս գրառումը ցույց է տալիս, թե ինչպես անել ամեն ինչ օգտակար և բիզնեսի համար հարմար ձևով: Մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչպես են բեռնափոխադրումները Չինաստանից հասնում այլ երկրներ, որոնք են դրանք այնտեղ հասցնելու հիմնական եղանակները, ինչպես են գործում հետևման համարները և կարգավիճակները, ինչպես կարգավորել ուշացումները և մաքսային վճարները, և ինչպես ընտրել ձեր բիզնեսի համար հարմար հետևման համակարգեր: Վերջում դուք նաև կբացահայտեք, թե ինչպես կարող է Topway Shipping-ի նման պրոֆեսիոնալ լոգիստիկ ընկերությունը այս ամենը վերածել մեկ պարզ և հեշտ կառավարվող ընթացակարգի:

Հասկանալով, թե ինչպես են տեղափոխվում Չինաստանից առաքումները

Բեռնափոխադրման սովորական երթուղին իմանալը կարող է օգնել ձեզ հետևել դրան։ Ամեն անգամ, երբ դուք ստանում եք հետևման թարմացում, դա նշանակում է, որ ապրանքները իրականում տեղափոխվում են իրական աշխարհում։

Ընդհանուր առմամբ, Չինաստանից բեռը անցնում է մի քանի հիմնական քայլերով: Առաջին քայլը Չինաստանում ձեր գնումը ստանալու փուլն է, երբ վաճառողը պատրաստում է ձեր գնումը, պատվիրում է տեղափոխումը և հանձնում է ապրանքները փոխադրողին, բեռնափոխադրողին կամ տեղական վերցման ծառայությանը: Այս պահին սովորաբար ստեղծվում է սկզբնական հետևման համարը: Կախված մատակարարից, դա կարող է լինել ներքին արագընթաց համար, պահեստի մուտքային համար կամ միջազգային հետևման համար:

Հաջորդ քայլը արտահանումն է: Ձեր բեռը մատակարարի գտնվելու վայրից տեղափոխվում է նավահանգիստ, օդանավակայան կամ համախմբման պահեստ: Այն տեսակավորվում է, համակցվում այլ բեռների հետ, գնահատվում է անվտանգության տեսանկյունից և այստեղ ստանում է արտահանման կանաչ լույս: Այս փուլում սովորական են այնպիսի հայտարարություններ, ինչպիսիք են՝ «Ստացվել է օբյեկտում», «Արտահանումը մաքսային ձևակերպումներով» կամ «Թռիչքը մեկնել է»: Քանի որ տվյալները խմբավորվում և թարմացվում են մասերով, հետևումը կարող է կարճ ժամանակով կանգ առնել կամ թվալ «խրված»:

Հաջորդը միջազգային փոխադրման փուլն է, երբ բեռը Չինաստանից իրականում հասնում է նպատակակետ երկիր օդային, ծովային, գնացքային կամ այս երկուսի համադրությամբ: Այս փուլում հետևողականությունը ավելի քիչ տարածված է, քանի որ ամեն ինչ տեղի է ունենում միայն այն ժամանակ, երբ ինքնաթիռը մեկնում կամ ժամանում է, նավը բեռնվում կամ բեռնաթափվում է, կամ կոնտեյները անցնում է նշված սկանավորման վայրերով: Էլեկտրոնային առևտրի միջոցով ուղարկված ծանրոցների համար սա կարելի է ամփոփել որպես «Տրանզիտի մեջ է դեպի նպատակակետ»: Բեռնափոխադրումների համար դուք կարող եք տեսնել նավերի անունները, թռիչքի համարները և սպասվող ժամանման ամսաթվերը:

Վերջապես, երբ բեռը հասնում է այն երկիր, որտեղ այն գնում է, այն գտնվում է ներմուծման փուլում: Մաքսային ծառայությունը ուսումնասիրում է փաստաթղթերը, որոշում է տուրքերն ու հարկերը, և կամ թույլ է տալիս բեռը գնալ, կամ պահում է այն զննման կամ լրացուցիչ փաստաթղթերի համար: Մաքսազերծվելուց հետո բեռը վերջին մղոնի ընթացքում ուղարկվում է տեղական փոխադրող կենտրոն կամ ուղղակիորեն ստացողին: «Առաքման համար», «Առաքման փորձ» և վերջապես «Առաքված»՝ սրանք այն հետևողական թարմացումներից մի քանիսն են, որոնք կրկին սկսում են ծանոթ թվալ:

Հետևողական տեղեկատվությունը դադարում է պատահական լինել, երբ դուք գիտեք, թե որոնք են այդ փուլերը: Դուք կարող եք մտքում քարտեզագրել ուղևորության թարմացումները և ավելի լավ հասկանալ, թե արդյոք ամեն ինչ ընթանում է նորմալ, դանդաղ, թե վատ:

Առաքման ծառայությունների տեսակները և դրանց նշանակությունը հետևման համար

Երբ խոսքը վերաբերում է հետևմանը և բաց լինելուն, Չինաստանից բոլոր առաքման ծառայությունները նույնը չեն։ Ձեր ընտրած փոխադրման ձևը մեծ ազդեցություն ունի թարմացումների ստացման հաճախականության, դրանց մանրակրկիտության և խնդիրների լուծման արագության վրա։

Փոստային ծառայություններ, առևտրային էքսպրես, օդային բեռնափոխադրումներև ծովային բեռնափոխադրումները (ներառյալ FCL և LCL) չորս հիմնական կատեգորիաներ են, որոնք հաճախ են հանդիպում սահմաններից դուրս գործունեություն ծավալող վաճառողների և ներմուծողների մոտ: Յուրաքանչյուրն ունի իր սեփական ընդհանուր կիրառությունը և իրերը հետևելու եղանակները:

Սա պարզ համեմատություն է, որը կօգնի ձեզ անմիջապես տեսնել տարբերությունները.

Ռեժիմ / Ծառայության տեսակ	Տիպիկ օգտագործման դեպք	Տիպիկ տարանցման ժամանակ (Չինաստան → ԱՄՆ)	Հետևման մանրամասների մակարդակ	Հարաբերական ծախսերի մակարդակ
Փոստային (Չինաստանի փոստ, ePacket և այլն)	Ցածր արժեք ունեցող ծանրոցներ, շուկայի պատվերներ	10–30+ օր	Հիմնական, հազվադեպ, խմբաքանակային	Ցածր
Առևտրային էքսպրես (DHL, UPS, FedEx և այլն)	Բարձրարժեք կամ շտապ առաքումներ	2–7 օր	Մանրամասն, հաճախակի, իրական ժամանակում	Բարձր
Օդային բեռնափոխադրումներ (էքսպեդիտորով)	B2B առաքումներ, մեծածախ, բայց ժամանակի հետ կապված	5–12 օր	Միջին; հիմնվելով փուլերի վրա	Միջին-Բարձր
Ծովային բեռնափոխադրումներ – FCL	Լիքը կոնտեյներներ, մեծ կանոնավոր բեռնափոխադրումներ	20–45+ օր	Միջին; անոթի/տարայի վրա հիմնված	Ցածր-միջին
Ծովային բեռնափոխադրումներ – LCL	Փոքր ծավալները համախմբված են տարաների մեջ	25–50+ օր	Միջին; կարող է ունենալ խմբային իրադարձություններ	Ցածր

Ամենաանհասկանալի տարբերակը փոստային ծառայություններն են, որոնք նաև ամենաէժանն են: Հետևման իրադարձությունները հաճախ խմբավորվում են միասին, և կարող են լինել երկարատև ընդմիջումներ, երբ ծանրոցներն անցնում են համախմբման կայքերով և միջազգային փոստային համակարգերով: Սա լավ է այն իրերի համար, որոնք շատ թանկ չեն, բայց նյարդայնացնող է, երբ հաճախորդները ցանկանում են արագ թարմացումներ:

DHL-ը, UPS-ը և FedEx-ը առևտրային արագ առաքիչների օրինակներ են, որոնք սովորաբար տրամադրում են ամենամանրամասն հետևողականության տեղեկատվությունը: Յուրաքանչյուր օբյեկտում յուրաքանչյուր սկանավորում սովորաբար թվում է իրադարձություն՝ ժամանակի, վայրի և երբեմն նույնիսկ սպասվող առաքման ամսաթվի հետ միասին: Երբ դուք ավելի շատ եք վճարում շտապ կամ բարձր արժեք ունեցող առաքումների համար, դուք զգալիորեն ավելի լավ տեսանելիություն և սպառողների վստահություն եք ստանում:

Բեռնափոխադրողի միջոցով օդային բեռնափոխադրումները գտնվում են ծանրոցների արագ և ծովային բեռնափոխադրումների միջև։ Դուք սովորաբար հետևում եք բեռնափոխադրման կամ ավիաուղեբեռնագրի մակարդակում։ Թարմացումները կարող են ներառել «Բեռը ստացվել է տերմինալում», «Թռիչքը մեկնել է» և «Թռիչքը ժամանել է», ինչպես նաև մաքսային և առաքման փուլերը, եթե կարգավորված է դռնից դուռ ծառայություն։

Ծովային բեռնափոխադրումները, որոնք ներառում են ինչպես FCL (լրիվ կոնտեյներային բեռ), այնպես էլ LCL (կոնտեյներային բեռից պակաս), մեծ, ծանր բեռների փոխադրման հիմնական միջոցն են: Հետևումը ավելի շատ վերաբերում է կարևորագույն իրադարձություններին, ինչպիսիք են՝ կոնտեյների մուտքը նավահանգստում, նավի մեկնումը, ժամանումը, բեռնաթափումը և վերցումը կամ ապակոնսոլիդացիան: LCL-ի համար կարող է լինել կոնսոլիդացիայի և ապակոնսոլիդացիայի լրացուցիչ քայլ, ինչը ենթադրում է, որ կան ավելի շատ դեպքեր, երբ հետևումը կարող է չցուցադրել որևէ գործունեություն աշխատանքի կատարման ընթացքում:

Իմանալով, թե որ ռեժիմում եք գտնվում, կարող եք իրատեսական նպատակներ սահմանել: Էժան փոստային առաքանիի ժամանումը կարող է տևել 30 օր, սակայն պրեմիում արագացված ծառայության դեպքում՝ 5 օր:

Հետևման համարների և կարգավիճակի թարմացումների վերծանում

Հաջորդ քայլը պարզելն է, թե իրականում ինչ են նշանակում հետևման համարները և կարգավիճակի հաղորդագրությունները, երբ իմանաք, թե ինչպես են տեղափոխվում բեռները: Շատ ներմուծողներ ստանում են բազմաթիվ համարներ, ինչպիսիք են պատվերի ID-ն, ներքին հետևման համարը, միջազգային հետևման համարը և վերջին մղոնի համարը, և չգիտեն, թե երբ որն օգտագործել:

Իրական կյանքում, մեկ առաքումը կարող է ունենալ բազմաթիվ նույնականացումներ շղթայի տարբեր կետերում: Չինական մատակարարը կարող է նախ ձեզ տրամադրել հետևման համար Չինաստանում ներքին արագ առաքման համար: Երբ ծանրոցը միացվում է միջազգային գծային փոխադրման համար նախատեսված այլ ծանրոցների հետ, կարող է ստեղծվել նոր միջազգային հետևման համար: Այնուհետև տեղական փոստային կամ սուրհանդակային մատակարարը ծանրոցին տրամադրում է նոր հետևման համար վերջին մղոնի առաքման համար, երբ այն հասնում է նպատակակետ երկիր:

Լավ գաղափար է պահպանել պարզ գրառում, որը կապում է այս տվյալները, հատկապես այն առաքումների համար, որոնք արժեն մեծ գումար կամ շուտով պետք է հասնեն։ Պարզ աղյուսակը, որը կապում է «Պատվերի ID → Մատակարարի հետևում → Միջազգային հետևում → Տեղական հետևում»-ը, կօգնի ձեզ խնայել ժամերով անորոշություն։ Մասնագիտական ​​լոգիստիկ ընկերությունը կամ բեռնափոխադրողը կարող է ձեզ տրամադրել մեկ գլխավոր հղում կամ հարթակ, որտեղ կապված են այս բոլոր ID-ները։

Առաջին հայացքից կարգավիճակի հաղորդագրությունները հաճախ դժվար է հասկանալ։ Տարբեր փոխադրողներ և երկրներ օգտագործում են տարբեր արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «Սկզբնական փոստը պատրաստում է բեռը», «Հանձնվել է ավիաընկերությանը» կամ «Ժամանել է գծային փոխադրման գրասենյակ»։ Սակայն նրանք սովորաբար խոսում են այն մի քանի բաներից մեկի մասին, որոնք կրկնվում են անընդհատ. ծանրոցը ստացվել է, մշակվում է, լքում է երկիրը, տարանցիկ է, ժամանել է նպատակակետ երկիր, գտնվում է մաքսային ստուգումներում, դուրս է եկել առաքման, կամ առաքվել կամ վերադարձվել է։

Երբ տեսնում եք անորոշ կամ տարօրինակ կարգավիճակի թարմացումներ, կարող է օգտակար լինել նայել ամբողջական ժամանակացույցին, այլ ոչ թե միայն մեկ տողի։ Եթե տեսնում եք «Արտահանման մաքսային ձևակերպումն ավարտված է» և հետո մի քանի օր ոչինչ չի երևում, ապա առաքումը, հավանաբար, պարզապես սպասում է հաջորդ հասանելի չվերթին կամ նավին։ Եթե անընդհատ տեսնում եք «Առաքման փորձ» ահազանգերը, դա կարող է նշանակել, որ հասցեն սխալ է, կամ որ այն անձը, ով պետք է ստանա ծանրոցը, սխալ է։ տունԱյս դեպքում դուք պետք է ինչ-որ բան անեք սպասելու փոխարեն։

Ժամանակի ընթացքում դուք կսկսեք տեսնել կարգավիճակի թարմացումների միտումներ: Շատ առցանց առևտրականներ իրենց համար պարզ չափանիշներ են սահմանում. եթե «Արտահանման գրասենյակից մեկնելուց» հետո X օրվա ընթացքում թարմացումներ չկան, նրանք զանգահարում են բեռնափոխադրողին. եթե բեռը մնում է «Մաքսազերծման գործընթացում» Y օրից ավելի, նրանք խնդրում են լրացուցիչ տեղեկություններ կամ ուղարկում են լրացուցիչ փաստաթղթեր: Սա հետևման գործընթացը փոխում է պարզապես հետևելուց ակտիվ կառավարման:

Չինաստանից առաքումները հետևելու հիմնական հարթակներն ու գործիքները

Կախված նրանից, թե ինչպես է փաթեթը տեղափոխվել և ով է պատասխանատու լոգիստիկայի համար, սովորաբար կան մի քանի տարբեր եղանակներ Չինաստանից ստացված բեռը վերահսկելու համար: Յուրաքանչյուրն ունի իր դրական և բացասական կողմերը, բայց եթե դրանք ճիշտ համատեղեք, կարող եք ստանալ լավագույն ընդհանուր պատկերը:

Առաջին հերթին պետք է ուշադրություն դարձնել պաշտոնական փոխադրողների կայքերին: Եթե ձեր ծանրոցը առաքվում է հայտնի փոստային կամ սուրհանդակային ծառայության կողմից, ինչպիսիք են DHL-ը, UPS-ը, FedEx-ը կամ այլ ինտեգրատոր, նրանց պաշտոնական հետևման էջը լավագույն տեղն է դրա գտնվելու վայրը պարզելու համար: Երբ դուք անմիջապես մուտքագրում եք հետևման համարը, սովորաբար ստանում եք ավելի շատ տեղեկատվություն, քան տրամադրվում է շուկայի հետևման մեջ: Սա կարող է ներառել մաքսային իրադարձություններ, տեղական պահեստի մասին տեղեկատվություն կամ հասցեի խնդիրների վերաբերյալ նշումներ:

Երկրորդ, միջազգային հետևման ագրեգատորները կարող են օգնել, երբ բեռը անցնում է մեկից ավելի փոխադրողների միջոցով: Կան բազմաթիվ գործիքներ, որոնք նախատեսված են հետևման համարների տարբեր ձևաչափեր պարզելու և յուրաքանչյուր քայլում ավտոմատ կերպով պարզելու համար, թե որ փոխադրողին հարցնել: Դրանք միշտ չէ, որ ունեն ամենաթարմ տեղեկատվությունը, ինչպես փոխադրողի սեփական համակարգը, բայց դրանք օգտակար են, երբ դուք պետք է միաժամանակ մշակեք տասնյակ կամ հարյուրավոր բեռնափոխադրումներ:

Երրորդ, մարդիկ վայելում են շուկայի մոնիթորինգի էջերը (ինչպես օրինակ՝ Amazon-ում, eBay-ում կամ այլ միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի կայքերում), քանի որ դրանք ձեր պատվերի կառավարման հոսքի մի մասն են կազմում: Սակայն դրանք սովորաբար ցուցադրում են միայն փոխադրողի տվյալների պարզ պատկերը: Եթե շուկայի հետևման էջում տեսնում եք ինչ-որ տարօրինակ կամ ուշացած բան, ավելի ճշգրիտ տեղեկատվություն ստանալու համար լավագույնն է մուտքագրել սկզբնական հետևման համարը փոխադրողի կայքում կամ ձեր առաքիչի պորտալում:

Վերջապես, շատ պրոֆեսիոնալ բեռնափոխադրողներ և լոգիստիկ ընկերություններ ունեն իրենց սեփական տեսանելիության հարթակները: Այս համակարգերը միավորում են տարբեր փոխադրողներից, պահեստներից և մաքսային միջնորդներից ստացված տեղեկատվությունը մեկ տեղում: Դուք սովորաբար կարող եք հետևել տարբեր մակարդակներում, ինչպիսիք են կոնտեյներները, պալետները, ստվարաթղթե տուփերը կամ պատվերները, և ուսումնասիրել դրանց հետ կապված փաստաթղթերը, ինչպիսիք են հաշիվ-ապրանքագրերը, փաթեթավորման ցուցակները և մաքսային հայտարարագրերը: Եթե դուք ավելացնում եք ձեր սահմաններից դուրս ներմուծումը կամ վաճառքը շաբաթական մի քանի փաթեթից ավելիի, այսպիսի ինտեգրված հետևողականությամբ ծառայության օգտագործումը կարող է ձեզ շատ ժամանակ և սխալներ խնայել:

Կարևոր է հետևողական գործիքները դիտարկել որպես համատեղ աշխատող, այլ ոչ թե միմյանց դեմ աշխատող։ Սկսեք այն հարթակից, որն ամենաշատն է նման ձեր ամենօրյա աշխատանքին, ինչպիսին է ձեր պատվերների կառավարման համակարգը։ Երբ ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկատվություն կամ անհրաժեշտ է լուծել խնդիրներ, անցեք ավելի մասնագիտացված գործիքների, ինչպիսիք են փոխադրողների կամ առաքիչների պորտալները։

Հետաձգումների մշակում, մաքսային արգելքներ և բացառություններ

Նույնիսկ եթե ամեն ինչ կատարյալ պլանավորեք, Չինաստանից առաքումները երբեմն կարող են ուշանալ, խնդիրներ ունենալ մաքսային ծառայության հետ կամ այլ խնդիրներ ունենալ: Այն, թե որքան արագ եք հայտնաբերում և արձագանքում ցանկացած բանի, կարող է տարբերություն ստեղծել փոքր խնդրի և մեծ բիզնեսի խնդրի միջև: Սա կախված է նրանից, թե ինչպես եք օգտագործում հետևողական տվյալները:

Ուշացումների մեծ մասը կարելի է բաժանել մի քանի հիմնական խմբերի: Կան սկզբնական ուշացումներ, երբ մատակարարը առաքում է խոստացվածից ուշ, կամ երբ բեռը բաց է թողնում նախատեսված չվերթը կամ նավը: Կան տեղափոխման ուշացումներ, այդ թվում՝ նավահանգիստներում խցանումներ, վատ եղանակ կամ տարածքի պակաս, որոնք ավելի երկար են տևում նավի մեկնումը կամ ժամանումը: Մաքսատանը ուշացումներ են լինում, երբ փաստաթղթերը չեն լրացված, ապրանքի դասակարգումը պարզ չէ կամ տեղի են ունենում պատահական ստուգումներ: Վերջին մղոնի ուշացումները ուշացման վերջին տեսակն են: Դրանք սովորաբար առաջանում են հասցեի հետ կապված խնդիրներից, ստացողի անհասանելիությունից կամ տեղական լոգիստիկ խնդիրներից:

Հետևման համակարգը ձեր վաղ նախազգուշացման համակարգն է բոլորի համար։ Եթե բեռը մի քանի օր մնում է «Պիտակը ստեղծվել է» կամ «Բեռի մասին տեղեկատվությունը ստացվել է» դիրքում, դա կարող է նշանակել, որ ապրանքները դեռ չեն տրամադրվել փոխադրողին։ Եթե տեսնում եք «Պահված է մաքսայինում» կամ «Սպասում է ներմուծման փաստաթղթերին», ապա գիտեք, որ խնդիրը համապատասխանության մեջ է։ Եթե տեսնում եք մեկից ավելի «Առաքման փորձ» հաղորդագրություն, պետք է ստուգեք հասցեն կամ կապվեք այն անձի հետ, ով պետք է այն ստանա։

Միջամտության համար հստակ ներքին ուղեցույցներ սահմանելը լավ միջոց է գործերը կատարելու համար: Օրինակ, փոքր առցանց խանութը կարող է որոշել, որ եթե սահմանը հատելիս ծանրոցը նույն կարգավիճակում է յոթ օրից ավելի, ապա ինչ-որ մեկը պետք է ստուգի այն: Շեմը կարող է ավելի կարճ լինել B2B արտահանման համար, որը մեծ գումար է արժենում: Այնուհետև կարող եք այս կանոնները կապել ձեր լոգիստիկ մատակարարի հետ և խնդրել նրանց տեղեկացնել ձեզ, երբ ինչ-որ բան սխալ է ընթանում, նախքան հաճախորդին դա անելը:

Երբ իրերը հետ են մնում, կարևոր է խոսել միմյանց հետ։ Եթե վաճառում եք վերջնական օգտագործողներին, սովորաբար լավագույնն է նախապես տեղեկացնել նրանց ուշացման մասին։ Դուք կարող եք դա անել՝ օգտագործելով հետևման տեղեկատվությունը՝ պարզ լեզվով բացատրելու համար, թե ինչ է կատարվում և նրանց նոր գնահատական ​​տալու համար, թե երբ կարող են ակնկալել ստանալ իրենց պատվերը։ Հաճախորդները զգալիորեն ավելի հասկացող են, երբ գիտեն, որ դուք հետևում եք առաքմանը և գործում եք նրանց անունից։ Եթե դուք ապրանքներ եք ներմուծում ձեր սեփական պաշարների համար, հետևման համակարգը կարող է օգնել ձեզ փոխել ձեր վաճառքի խթանումները, վերականգնման ռազմավարությունները կամ արտադրության ժամանակացույցը։

Նպատակը բոլոր ուշացումներից ազատվելը չէ, ինչը անհնար է, այլ անակնկալները կրճատելը։ Լավ հետևողական համակարգի միջոցով դուք կարող եք որոշումներ կայացնել նույնիսկ այն դեպքում, երբ տարանցման տևողությունը երկար է, փոխարենը վերջին րոպեին անակնկալի գալու։

Գործնական խորհուրդներ տեսանելիությունը բարելավելու և ռիսկը նվազեցնելու համար

Մի բան է իմանալ, թե ինչպես է գործում հետևողականությունը, մեկ այլ բան է օգտագործել այդ գիտելիքները՝ ամեն ինչ սահուն ընթանալու համար: Շատ փոքր և միջին ընկերություններ սկսում են ամեն ինչ գրանցելով ըստ անհրաժեշտության, օրինակ՝ թվերը պատճենելով զննարկչի մեջ, երբ հիշում են դրանք: Իրենց բիզնեսի ընդլայնմանը զուգընթաց նրանք անցնում են ավելի կազմակերպված մեթոդների:

Կենտրոնացումը մեկ պարզ, բայց հզոր քայլ է: Փոխանակ ամենուրեք հետևման համարներ ունենալու, այդ թվում՝ էլեկտրոնային նամակներում, մատակարարների հետ քննարկումներում և տարբեր շուկաների վահանակներում, դրանք բոլորը մեկ տեղում պահեք: Ձեր առաքիչը կարող է ձեզ տրամադրել լոգիստիկ հարթակ, աղյուսակ կամ փոքր ներքին գործիք դրա համար: Երբ բոլոր առաքումները մեկ տեղում են, դուք կարող եք հեշտությամբ տեսնել, թե որոնք են ժամանակացույցի համաձայն, որոնք են ուշանում, և որոնք են ձեր անհապաղ ուշադրության կարիքը զգում:

Մեկ այլ օգտակար բան է առաքումները դասակարգել ըստ առաջնահերթության: Ոչ բոլոր արկղերը կամ փաթեթները հավասարապես կարևոր են: Դուք կարող եք հետևել այն առաքումներին, որոնք ամենաշատը կվնասեն ձեր բիզնեսին, եթե դրանք ուշանան՝ դասակարգելով դրանք որպես «շտապ», «ստանդարտ» կամ «ցածր առաջնահերթություն»: Օրինակ, դուք պետք է ավելի հաճախ ստուգեք ձեր ամենավաճառվող ապրանքի կոնտեյները, քան դանդաղ շարժվող ապրանքի փոքր խմբաքանակը:

Կարևոր է նաև հստակ խոսել մատակարարների և լոգիստիկ գործընկերների հետ: Երբ պատվեր եք տալիս, անպայման հարցրեք, թե որ փոխադրողը կամ ծառայությունը կօգտագործվի, երբ կլինի հետևողականությունը հասանելի և որ կայքը կամ պորտալը պետք է օգտագործեք այն հետևելու համար: Ստացեք ցանկացած հղման համարներ, որոնք կարող են անհրաժեշտ լինել գործընթացի տարբեր փուլերում, ինչպիսիք են ծովային բեռնափոխադրումների ամրագրման համարները կամ օդային բեռնափոխադրումների ավիափոխադրումների համարները: Որքան ավելի հետևողական լինի այս տեղեկատվությունը, այնքան ավելի քիչ ժամանակ կունենաք հետագայում մարդկանց փնտրելու համար:

Փաստաթղթավորումը հետևման գործընթացի աննկատ, բայց կարևոր մասն է: Երբ հաշիվ-ապրանքագրերը, փաթեթավորման ցուցակները կամ ապրանքների նկարագրությունները բացակայում են կամ չեն համընկնում, մաքսային ուշացումները հաճախ են լինում: Հետևումը կարող է ձեզ ասել, որ ծանրոցը խրված է մաքսայինում, բայց ձեր թղթաբանությունն է, որը այն կրկին շարժման մեջ է դնում: Արժե ստեղծել առևտրային հաշիվ-ապրանքագրերի, HS կոդերի և ապրանքների նկարագրությունների համար համապատասխան ձևանմուշներ և համոզվել, որ դրանք համաժամեցված են ձեր լոգիստիկ մատակարարի հետ: Սա կդարձնի մաքսազերծումն ավելի սահուն և կնվազեցնի երկար, անհասկանալի պահումները:

Վերջապես, մտածեք ներգրավված մարդկանց մասին: Եթե ոչ ոք չի նայում հետևման համակարգին կամ չգիտի, թե ինչ անել տեղեկատվության հետ, դա չի օգնի: Նույնիսկ ձեր թիմի համար կարճատև ուսուցողական դասընթացը՝ թե ինչպես կարդալ կարգավիճակները, արդյոք շտապեցնել իրավիճակը և ում զանգահարել ձեր լոգիստիկ մատակարարի մոտ, կարող է հետևման տվյալները շատ ավելի օգտակար դարձնել:

Ինչպես է Topway Shipping-ը օգնում ձեզ հետևել Չինաստանից առաքումներին

Դուք անկասկած կարող եք կազմել ձեր սեփական հետևման ռեժիմը՝ օգտագործելով տարբեր փոխադրողների կայքեր և աղյուսակներ, բայց շատ ընկերություններ վերջապես որոշում են, որ նախընտրում են իրենց ժամանակը ծախսել վաճառքի և ապրանքների վրա, քան փաթեթների և կոնտեյներների վրա հսկողություն իրականացնելու վրա: Մասնագիտացված լոգիստիկ գործընկերը կարող է մեծ տարբերություն ստեղծել այստեղ:

«Topway Shipping»-ը միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի լոգիստիկ լուծումների մասնագիտացված մատակարար է: Դրա գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Չինաստանի Շենժեն քաղաքում և գործում է 2010 թվականից: «Topway»-ի գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Չինաստանի ամենակարևոր արտահանման կենտրոններից մեկում, ինչը նրան հնարավորություն է տալիս անմիջականորեն մուտք գործել խոշոր նավահանգիստներ, օդանավակայաններ և լոգիստիկ ենթակառուցվածքներ: Սա նշանակում է, որ ձեր բեռնափոխադրումները կլինեն ավելի հուսալի և հեշտ հետևելի:

Topway Shipping-ը հիմնադրած մարդիկ ունեն ավելի քան 15 տարվա փորձ միջազգային լոգիստիկայի և մաքսային ձևակերպումների ոլորտում՝ կենտրոնանալով Չինաստանի և ԱՄՆ-ի տեղափոխման վրա: Այս նախապատմությունը կարևոր է հետևողականության համար, քանի որ փորձառու օպերատորները գիտեն, թե ինչպես են փոխադրողները, մաքսային պաշտոնյաները և պահեստները կազմում և փոխանցում տվյալները: Նրանք նաև գիտեն, թե որտեղ ստուգել, ​​երբ կարգավիճակը շփոթեցնող կամ հակասական է թվում: Դուք պարտավոր չեք ինքնուրույն պարզել յուրաքանչյուր իրադարձություն. կարող եք վստահել այն անձնակազմին, որն արդեն գիտի օրինաչափությունները և տարածված բացառությունները:

Topway-ի ծառայությունները ներառում են լոգիստիկ շղթայի ամեն ինչ։ Նրանք հոգ են տանում առաջին փուլի տեղափոխման մասին՝ առաջնային մասով, ինչը նշանակում է, որ ձեր բեռը ձեր մատակարարի գտնվելու վայրից Չինաստանում գտնվող ճիշտ համախմբման կետ, նավահանգիստ կամ օդանավակայան է հասնում։ Այս պահին հետևողականության տեղեկատվությունը հավաքագրվում է վաղ փուլում, որպեսզի դուք կարողանաք իմանալ, թե երբ են ապրանքները դուրս գալիս գործարանից և միանում լոգիստիկ համակարգին։

Topway-ը առաջարկում է միջազգային ծառայություններ պահեստավորում մոդելների համար, որոնք պահանջում են մեծ պահեստային տարածք և պաշարներ: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք ձեր ապրանքները պահել ավելի մոտ ձեր վերջնական հաճախորդներին, և հետևումը չի դադարում, երբ դրանք հասնում են նպատակային երկիր: Փոխարենը, դուք կարող եք տեսնել, թե ինչպես է տեղաշարժվում պաշարը, ինչ պատվերներ են մտնում և դուրս գալիս, և ինչպես է ընթանում առաքման վերջին մղոնը պահեստից մինչև տեղական փոխադրողներ:

Մաքսազերծումը հետևման մեկ այլ կարևոր առանձնահատկություն է, քանի որ մաքսայինում խրված բեռը սթրեսի մշտական ​​պատճառ է: Topway-ը երկար ժամանակ է, ինչ զբաղվում է մաքսային աշխատանքներով, ուստի նրանք գիտեն, թե ինչպես լրացնել ճիշտ ձևաթղթերը, ընտրել ճիշտ մաքսազերծման ուղիները և արագ կապ հաստատել իշխանությունների հետ, երբ նրանց անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկատվություն: Այս գործընթացի ընթացքում գրանցվում և կիսվում են կարգավիճակի թարմացումներով, այնպես որ դուք միշտ գիտեք, թե երբ է բեռը վերանայվում, երբ են գանձվում մաքսատուրքերը և երբ է այն բաց թողնվում:

Topway-ը համակարգում է առաքման վերջին մղոնի լուծումները, որպեսզի հետևողականությունը հասնի մինչև վերջնական ստացողը: Դուք պարտավոր չեք մենակ գործ ունենալ տարբեր տեղական փոխադրողների հետ: Միասնական լոգիստիկ լուծման միջոցով դուք կարող եք տեսնել առաջընթացը և իմանալ, որ ցանկացած խնդիր, ինչպիսիք են առաքման անհաջող փորձերը, հասցեավորման հետ կապված խնդիրները կամ վերադարձները, լուծվում է մի թիմի կողմից, որը ճանաչում է և՛ չինացի արտահանողներին, և՛ արտասահմանյան առաքման ցանցերին:

Topway Shipping-ը Չինաստանից աշխարհի հիմնական նավահանգիստներ ծովային բեռնափոխադրումների համար առաջարկում է ճկուն՝ լրիվ կոնտեյներային (FCL) և կոնտեյներային բեռնվածությունից պակաս (LCL) ծառայություններ: Topway-ը կարող է կազմակերպել բեռնափոխադրումը և ապահովել կոնտեյներային մակարդակի հետևում ինչպես կանոնավոր երթուղով լրիվ կոնտեյներների, այնպես էլ փոքր ծավալների համար, որոնք միավորվում են համատեղ կոնտեյներների մեջ: Սա ներառում է մուտքի, նավի մեկնման և ժամանման, կոնտեյներների բեռնաթափման, ինչպես նաև վերցման կամ ապակոնսոլիդացիայի հետևում: Սա հեշտացնում է վաճառքի և պաշարների պլանավորումը իրատեսական ժամանման ամսաթվերի շուրջ և երկարացված փոխադրման տևողությունը դարձնում ավելի կանխատեսելի:

Ամփոփելով՝ Topway Shipping-ի հետ համագործակցությունը թույլ է տալիս ձեզ անկազմակերպ, ձեռքով հետևելու եղանակից անցնել հստակ համակարգի, որը ներառում է առաջին փուլի փոխադրումը, միջազգային պահեստավորումը, մաքսային ձևակերպումները և վերջին մղոնի առաքումը: Դուք պարտավոր չեք այցելել տարբեր կայքեր և պարզել, թե ինչ են նշանակում տարբեր կարգավիճակի ծանուցումները: Դրա փոխարեն դուք ունեք գործընկեր, որի պարտականությունն է պահպանել ձեր առաքումների տեսանելիությունը և ձեր մատակարարման շղթայի սահուն աշխատանքը:

Եզրափակում

Չինաստանից եկող բեռնափոխադրումների հետևումը պարտադիր չէ, որ դժվար լինի։ Երբ իմանաք լոգիստիկ շղթայի հիմնական քայլերը, ինչպիսիք են ապրանքների ստացումը սկզբնակետից, դրանց արտահանման համար մշակումը, միջազգային փոխադրումը, մաքսային ձևակերպումը և վերջին մղոնին հասցնելը, հետևողական իրադարձությունները սկսում են իմաստալից դառնալ։ Կարգավիճակի թարմացումը կասի ձեզ, թե արդյոք ամեն ինչ ընթանում է ըստ պլանի, թե՞ անհրաժեշտ է ավելի մանրամասն ստուգել այն։

Առաքման տարբեր եղանակները, բնականաբար, ձեզ տարբեր տեսանելիություն են ապահովում: Փոստային ծառայությունները սովորաբար ավելի քիչ հստակ են և ավելի թանկ: Մյուս կողմից, առևտրային արագ և մասնագիտորեն կառավարվող օդային կամ ծովային բեռնափոխադրումները ապահովում են ավելի լավ հետևողականություն և ավելի հստակ ժամկետներ: Ընտրելով ձեր իրերի համար ճիշտ եղանակը՝ հիմնվելով դրանց արժեքի և ձեզ անհրաժեշտ արագության վրա, դուք կարող եք գտնել արժեքի և տեսանելիության միջև հավասարակշռություն, որը կօգնի ձեր բիզնես նպատակներին:

Մոնիթորինգի տվյալները ձեր բիզնեսի օգտակար մաս դարձնելու համար անհրաժեշտ է ավելին, քան պարզապես թվերը առցանց դիտելը: Տեղեկատվության կենտրոնացումը, մի քանի հետևողական համարների քարտեզագրումը, էսկալացիայի հիմնական ուղեցույցների սահմանումը և բոլոր փաստաթղթերի նույնականությունը ապահովելը այս ամենը ռիսկը նվազեցնելու և տհաճ անակնկալներից խուսափելու միջոցներ են: Հետևողականության լավ սովորությունները կօգնեն ձեզ ավելի լավ որոշումներ կայացնել պատվերների, ձեր պաշարների հաշվառման և հաճախորդների հետ խոսելու հարցում:

Այնուամենայնիվ, դուք պարտավոր չեք ամեն ինչ անել ինքներդ: Topway Shipping-ը լոգիստիկ գործընկեր է՝ Չինաստան-ԱՄՆ տրանսպորտի ոլորտում մեծ փորձով, և ամբողջական շղթայի ծառայությունների առաջարկը կարող է բարդ հետևողական տվյալները համատեղել մեկ ճշգրիտ հեռանկարի մեջ: Դուք կարող եք կենտրոնանալ ձեր բիզնեսի զարգացման վրա, քանի որ գիտեք, որ ձեր Չինաստանից առաքումները անվտանգ են, տեսանելի և հետևելի: Դուք պարտավոր չեք անհանգստանալ առաջին փուլի տարանցման, միջազգային պահեստավորման, մաքսային կամ վերջին մղոնի առաքման համար:

Հաճ. տրվող հարցեր

Q: Ինչո՞ւ Չինաստանից իմ հետևումը մի քանի օր թարմացումներ չի ցույց տալիս։
Ա. Բնական է, որ արտասահմանյան առաքումները, մասնավորապես փոստային և էկոնոմ կարգի ծառայությունները, մի քանի օր որևէ տեղեկատվություն չեն ստանում: Այս ժամանակահատվածում ծանրոցը կարող է տեղաշարժվել համախմբման կենտրոնների միջև, սպասել ինքնաթիռի կամ նավի, կամ անցնել մաքսային միջով: Երկար ընդմիջումները տարածված են, երբ առաքումն օգտագործում է էժան փոստային ալիք: Սակայն, եթե ձեր վճարած ծառայության մակարդակի համեմատ չափազանց երկար ժամանակ որևէ թարմացում չի եղել, լավ գաղափար է անմիջապես այցելել փոխադրողի կայք կամ զանգահարել ձեր լոգիստիկ մատակարարին՝ թարմացում ստանալու համար:

Q: Ի՞նչ տարբերություն կա մատակարարի կողմից ինձ տրված հետևման համարի և վերջնական առաքման համար օգտագործվածի միջև։
Ա. Փաթեթը սովորաբար տարբեր ժամանակներում ստանում է մեկից ավելի հետևման համար։ Ձեր մատակարարը կարող է նախ ձեզ տրամադրել հետևման համար, որը կարող է օգտագործվել միայն Չինաստանում։ Երբ առաքումը միավորվում է միջազգային գծային փոխադրման մեջ կամ տրվում է սահմանային լոգիստիկ ընկերությանը, կարող է տրամադրվել նոր միջազգային հետևման համար։ Երբ ծանրոցը հասնում է այն երկիր, որտեղ այն գնում է, տեղական փոստային կամ սուրհանդակային ծառայությունը կարող է նրան տրամադրել նոր համար առաքման վերջին մղոնի համար։ Այս համարների հետևումը այնպես, որ դրանք միացված լինեն, հեշտացնում է առաքմանը հետևելը սկզբից մինչև վերջ։

Q: Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, թե ուշացումը պայմանավորված է մաքսայինով, թե՞ փոխադրողով։
Ա. Հետևման իրադարձությունների ձևակերպումը և տեղադրումը սովորաբար հուշումներ են տալիս: Եթե ​​բեռնափոխադրման կարգավիճակը նշված է «մաքսային», «մաքսազերծված», «ստուգում» կամ «փաստաթղթերի սպասման մեջ», և գտնվելու վայրը նպատակակետ երկրի օդանավակայան, նավահանգիստ կամ մաքսային հաստատություն է, ապա ուշացումը, հավանաբար, պայմանավորված է մաքսային ծառայություններով: Եթե ​​բեռնափոխադրումը դեռևս ցուցադրվում է որպես տարանցիկ՝ առանց մաքսային հղումների, և գտնվելու վայրը միջանկյալ հանգույց է, ապա այն կարող է պարզապես սպասել փոխադրման հաջորդ փուլին կամ մշակվել փոխադրողի կողմից: Եթե ​​համոզված չեք, ձեր լոգիստիկ մատակարարը կամ փոխադրողի հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը կարող են ձեզ ասել, թե արդյոք մաքսային ծառայությունը ներգրավված է:

Q: Արժե՞ Չինաստանից ներմուծելիս լրացուցիչ վճարել ավելի լավ հետևողականության համար։
Ա. Դա կախված է նրանից, թե որքան են արժենում ձեր ապրանքները և որքան արագ են դրանք ձեզ անհրաժեշտ, ինչպես նաև ձեր հաճախորդների պահանջարկից: Եթե ձեզ անհրաժեշտ չէ իմանալ, թե երբ է ձեր ծանրոցը հասնելու, սահմանափակ հետևողականությամբ հիմնական փոստային ծառայությունները կարող են հարմար լինել: Այնուամենայնիվ, ավելի մեծ արժողությամբ առաքումների, անհետաձգելի պատվերների կամ կենսականորեն կարևոր ապրանքների համար, մանրակրկիտ, կանոնավոր հետևողականություն և ավելի արագ տեղափոխում ապահովող ծառայությունների համար ավելի շատ վճարելը կարող է օգնել ձեզ խուսափել վաճառքից, հաճախորդներից բողոքներ ստանալուց և ձեր բիզնեսի հետ կապված խնդիրներից: Շատ դեպքերում տեսանելիության բարձրացման արժեքը ցածր է ապրանքի սպառման կամ դժգոհ հաճախորդներ ունենալու ծախսերի համեմատ:

Q: Ինչպե՞ս կարող է Topway Shipping-ի նման լոգիստիկ մատակարարը բարելավել իմ հետևման փորձը։
Ա. Topway Shipping-ի նման իրավասու լոգիստիկ ընկերությունը մեկ համակարգում համատեղում է ճանապարհորդության բազմաթիվ մասերից հետևողականությունը: Սա ներառում է Չինաստանում առաջին փուլի առաքումը, միջազգային օդային կամ ծովային բեռնափոխադրումները, արտասահմանյան պահեստավորումը, մաքսային ձևակերպումները և վերջին մղոնի առաքումը: Դուք այլևս ստիպված չեք լինի մենակ գործ ունենալ բազմաթիվ փոխադրողների կայքերի և բազմաթիվ հետևողական համարների հետ: Դրա փոխարեն դուք ստանում եք մեկ տեսակետ և թիմ, որը հետևում է բացառություններին: Սա նշանակում է, որ խնդիրները կլուծվեն ավելի արագ, կլինեն ավելի քիչ անակնկալներ, և դուք ավելի շատ ժամանակ կունենաք կենտրոնանալու վաճառքի, արտադրանքի մշակման և հաճախորդների սպասարկման վրա՝ առաքումների հետևից ընկնելու փոխարեն: