Мета Опис:
TikTok Shop офіційно заборонить продавцям із США використовувати самостійну доставку USPS з 27 жовтня 2025 року. Дізнайтеся про нові правила, причини змін, продавців, яких це стосується, та практичні стратегії для дотримання вимог та підтримки ефективності виконання замовлень.
I. Огляд нової логістичної політики магазину TikTok
In початок жовтня 2025 рокуTikTok Shop оголосив, що це буде заборонити продавцям із США використовувати самостійну доставку USPS початок жовтень 27Ця раптова зміна викликала широке обговорення в спільноті транскордонної електронної комерції, особливо серед малих та середніх продавців, які значною мірою покладаються на USPS.
1.1 Дата набрання чинності та сфера застосування
- Дата набрання чинності: 27 жовтня 2025 року (за американським часом)
- Застосовуваний регіон: Магазин TikTok у США
- Постраждалі продавці: Усі продавці, які використовують власні облікові записи USPS, сторонні склади та продавці з закордонних складів.
1.2 Огляд ключових положень
- Рахунки USPS можуть більше не використовуватиметься для самореалізації.
- UPS, FedEx, DHL, а інші постачальники логістичних послуг, що не належать до USPS, залишаються затверджений.
- При доставці через UPSMI, DHL електронна комерціяабо FedEx SmartPostдійсні лише відповідні номери відстеження.
- Amazon FBA MCF відправлення з використанням номерів відстеження USPS суворо заборонено.
- Only Склади, інтегровані з TKS які можуть генерувати етикетки для доставки платформи USPS, можуть продовжувати використовувати USPS.
II. Чому магазин TikTok обмежив самостійну доставку USPS?
Ця політика не є випадковою — це стратегічна відповідь на зростання логістичних порушень та проблеми з дотриманням вимог на платформі.
2.1 Підроблені накладні USPS та проблеми з неоплаченою поштою
З вересня TikTok Shop та USPS спільно розслідували дії продавців, які використовують підроблені накладні or неоплачені поштові етикеткиЦі посилки часто не мали оновлень для відстеження, їх відхиляли або вони мали серйозні затримки, що шкодило довірі покупців та авторитету бренду TikTok.
2.2 Погіршення досвіду споживчої логістики
TikTokкоротке відео + миттєва покупка«Модель» залежить від надійної доставки. Однак зростання скарг на втрачені посилки та непослідовне відстеження спонукало платформу посилити перевірку логістики для контролю якості.
2.3 Відповідність платформи вимогам та імідж бренду
Подібно до реформ FBA від Amazon, TikTok має на меті… побудувати стандартизовану, прозору логістичну системуОбмеження самостійної доставки USPS забезпечує кращий нагляд, запобігання шахрайству та узгодженість замовлень у США.
III. Аналіз типів продавців та сценаріїв, на які це впливає
3.1 Продавці, які використовують особисті облікові записи USPS
Ці продавці постраждали найбільше. Навіть якщо етикетки USPS є законними, система TikTok відхилити завантаження та автоматично позначати такі замовлення як «Доставка не вдалася».
3.2 Продавці, які використовують закордонні склади для самостійного відвантаження
Склади, не інтегровані з TKS (логістична система TikTok) від TikTok вважаються не відповідає вимогам, навіть якщо вони відправляються через USPS. Замовлення з цих пунктів не пройдуть перевірку або синхронізацію відстеження.
IV. Які логістичні канали залишаються придатними для використання?
4.1 Відповідне використання UPS, FedEx та DHL
TikTok дозволяє таким відомим операторам, як UPS, FedEx та DHL продовжувати операції — за умови, що номери відстеження дійсні та їх можна відстежити.
| Логістичний провайдер | Статус | примітки |
|---|---|---|
| USPS (самостійний рахунок) | ❌ Заборонено | Підтримуються лише облікові записи, інтегровані з TKS |
| UPS / FedEx / DHL | ✅ Схвалено | Потрібна повна відповідність |
| UPSMI / DHL eCommerce / FedEx SmartPost | ⚠️ Умовний | Має відповідати правильному коду оператора |
| Amazon FBA MCF | ⚠️ Обмежено | Номери відстеження USPS не дозволені |
4.2 Обмеження використання багатофункціональних платформ Amazon FBA
Продавці, які використовують багатоканальне виконання замовлень (MCF) від Amazon, повинні врахувати: навіть етикетки USPS, автоматично згенеровані Amazon, будуть не приймаються у системі TikTok Shop.
V. Нові вимоги до етикеток системи TKS та USPS
5.1 Що таке система TKS?
TKS (Логістична система TikTok) — це власна мережа управління логістикою TikTok, яка дозволяє перевіреним складам друкувати етикетки платформи USPS та автоматично завантажувати дійсні номери відстеження.
5.2 Як визначити відповідність складу вимогам
Склад відповідає вимогам, якщо він:
- Генерує етикетки USPS безпосередньо з системи TikTok та
- Автоматично синхронізує оновлення відстеження з TikTok Shop.
В іншому випадку продавці повинні змінити постачальників логістичних послуг або інтегруватися через TikTok. офіційний API логістики.
VI. Стратегії реагування продавців та операційні рекомендації
Нездатність адаптуватися може призвести до помилки доставки, зниження рівня виконання замовлень та штрафи за рахунокОсь як діяти швидко:
6.1 Негайно повідомте закордонні склади
Повідомте логістичних партнерів про необхідність припинити використання незалежних облікових записів USPS. Перехід на:
- Доставка USPS з підтримкою TKSабо
- Альтернативні перевізники (UPS, FedEx, DHL).
📌 Pro Tip: Оновіть складські договори, щоб уточнити відповідальність за дотримання логістичних норм щоб уникнути системних позначок «збоїв виконання».
6.2 Перевірка правил етикетки та номера відстеження
- Введіть лише дійсні номери відстеження для вибраного перевізника.
- Номери USPS для відправлень UPSMI/DHL/SmartPost не пройдуть перевірку.
- Замовлення MCF не повинно включати номери відстеження USPS.
Завжди перевіряйте ще раз:
- Формат відстеження перед завантаженням;
- Статус протягом 24 годин після подання;
- Що не використовуються перероблені або підроблені накладні.
6.3 Підтримка рівня виконання замовлень та своєчасної доставки
Заходи магазину TikTok Коефіцієнт виконання та Продуктивність доставки уважно. Щоб уникнути штрафів:
- Готувати багатоканальні плани виконання замовлень;
- Запасайтеся товарами швидкого обміну на місці;
- Важіль Виконання замовлень у магазині TikTok (TTS) для автоматичного дотримання вимог.
VII. Наслідки порушень та штрафи для платформи
7.1 Збої у відвантаженні та зниження показників виконання замовлень
Подальше використання самостійного виконання замовлень USPS може призвести до:
- Замовлення позначені як «Помилка доставки»;
- Зниження показників виконання, доставки та задоволеності;
- Зменшення руху транспорту або тимчасове призупинення руху.
7.2 Ризик облікового запису та процес оскарження
Порушення можуть спровокувати:
- Системні попередження;
- Часткове призупинення поставок;
- Падіння показників продуктивності.
Продавці можуть подати апеляцію через Центр продавців TikTok → Центр допомоги → Логістична апеляція, надсилаючи:
- Підтвердження доставки;
- Відстеження скріншотів;
- Складське листування.
VIII. Майбутні тенденції: напрямок розвитку логістичної екосистеми магазину TikTok
8.1 На шляху до інтеграції логістики
TikTok розвивається в напрямку централізована, керована даними логістична екосистема — подібно до FBA від Amazon. Цей перехід покращує:
- Прозорість та відстежуваність;
- Зменшення шахрайства;
- Задоволеність та утримання споживачів.
8.2 Зростання партнерських складів та офіційних систем
Склади, з'єднані через ТКС/ТТС буде насолоджуватися:
- Вищий пріоритет виконання;
- Краща видимість у рейтингах;
- Менше порушень завдяки автоматизованому дотриманню вимог.
???? Докладніше: Академія продавців TikTok – Посібник із дотримання логістичних вимог
IX. Найчастіші запитання продавців TikTok
Q1: Я відправляю товар через сторонній склад, використовуючи обліковий запис USPS. Чи це стосується мене?
A: Так. Будь-яке використання власного облікового запису USPS вважається не відповідає вимогам.
Q2: Чи можу я продовжувати користуватися послугами UPSMI або DHL eCommerce?
A: Так, але лише зі збігаючими номерами відстеження — номери USPS заборонені.
Q3: Чи повністю заборонено використання замовлень Amazon FBA MCF через поштовий індекс USPS?
A: Так. Номери відстеження USPS більше не розпізнаються для відправлень MCF.
Q4: Як мій склад може приєднатися до системи TKS?
A: Контакти Служба підтримки клієнтів TikTok або подайте заявку Інтеграція TKS через серверну частину Центру продавців.
Q5: Чи можна виправити порушення?
A: Порушники, які вперше вчинили порушення, можуть подати апеляцію з вагомими доказами. Повторні порушення шкодять показникам ефективності магазину.
Q6: Чи вплине це на регіони TikTok Shop у Великій Британії чи Південно-Східній Азії?
A: В даний час Тільки для СШАале розширення на інші регіони залишається можливим.
X. Висновок: Відповідність – це сталий шлях уперед
Хоча магазини TikTok Обмеження USPS ставить короткострокові виклики, але водночас знаменує собою довгостроковий зсув до стандартизоване та надійне логістичне середовище.
Продавці, які дотримуються нормативних вимог, оптимізують робочі процеси доставки та працюють в рамках логістичної екосистеми TikTok, отримають вищу довіру, швидше виконання замовлень та кращі перспективи зростання.
🔑 Ключовий винос:
- Негайно припиніть користуватися послугами самостійного виконання замовлень USPS.
- Інтегруйтеся з TKS/TTS або перейдіть на сумісних операторів зв'язку.
- Регулярно слідкуйте за оновленнями логістики від TikTok Seller Academy.
