Amazon FBA: Panduan Spesifikasi Pengemasan, Pelabelan, dan Palet
Pengantar
Ini bukan sekadar memasukkan barang ke dalam kotak dan menyerahkannya kepada kurir untuk dikirim ke Amazon FBA. Fasilitas pemenuhan pesanan Amazon cukup otomatis, dan pengemasan, label, serta palet yang Anda gunakan harus memenuhi standar yang ketat agar sistem mereka dapat dengan cepat mengumpulkan, menyimpan, dan mengirimkan barang Anda.
Jika Anda melakukannya dengan benar, pengemasan dan pelabelan yang sesuai akan mempercepat proses check-in, mengurangi jumlah barang yang rusak, dan membantu Anda menghindari penundaan atau penolakan pembayaran yang mahal. Jika Anda tidak melakukannya dengan benar, kiriman Anda dapat ditolak, harus diperbaiki dengan biaya Anda sendiri, atau bahkan dimusnahkan.
Tutorial ini menjelaskan bagian-bagian terpenting dari kriteria pengemasan, pelabelan, dan palet Amazon FBA dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Anda akan mempelajari apa yang Amazon inginkan di setiap langkah, bagaimana merencanakan pengemasan Anda, dan bagaimana berkolaborasi dengan mitra logistik yang terampil untuk mengurangi risiko Anda, terutama jika Anda mengirim dari Tiongkok atau tempat lain di mana barang diproduksi.
Bagaimana Amazon FBA Menerima dan Menangani Inventaris Anda
Sebelum membahas detailnya, ada baiknya memahami apa yang terjadi ketika kiriman Anda sampai di pusat pemenuhan pesanan Amazon.
Karton-karton Anda tiba dengan truk, dibongkar, dan dipindai berdasarkan ID pengiriman Anda. Setiap kotak kemudian dibuka dan unit di dalamnya dipindai satu per satu. Jika kemasan dan label Anda benar, unit-unit tersebut akan segera dikaitkan dengan akun penjual Anda dan dipindahkan ke tempat penyimpanan. Ketika pelanggan memesan produk Anda, sistem Amazon akan menemukan unit terdekat, mengambilnya dari penyimpanan, dan mengemasnya ke dalam paket pengiriman.
Intinya adalah proses Amazon dibangun berdasarkan barcode dan standardisasi. Setiap unit yang salah label, produk yang dikemas dengan buruk, atau karton yang deskripsinya tidak akurat memaksa seseorang untuk berhenti dan memperbaiki masalah secara manual. Itulah mengapa aturan pengemasan dan palet FBA Amazon terasa ketat: aturan tersebut dirancang untuk menghilangkan pengecualian manual.
Persyaratan Pengemasan FBA untuk Unit Individual
Persyaratan perlindungan dasar
Setiap barang yang Anda kirim ke FBA harus "siap jual" dan mampu承受 proses pemindahan di gudang yang sibuk. Itu berarti kemasan untuk unit Anda harus menjaga barang tetap aman selama:
- Transportasi jarak jauh, terutama jika Anda mengirim ke negara lain.
- Menempatkan barang-barang di atas palet, menumpuknya, dan menyimpannya.
- Mengembalikan barang-barang ke dalam kemasan Amazon untuk pengiriman.
Produk yang mudah pecah membutuhkan bantalan di bagian dalam atau kemasan ritel yang tidak mudah rusak karena berat. Untuk mencegah cairan bocor, cairan perlu disegel dan terkadang dimasukkan ke dalam kantong atau dibungkus. Untuk mencegah masuknya kotoran dan kelembapan, tekstil harus dimasukkan ke dalam kantong.
Amazon beranggapan bahwa satu perangkat yang dijatuhkan dari ketinggian pinggang tidak akan rusak atau bocor. Jika pelanggan sudah mengeluhkan kerusakan, itu berarti kemasan utama Anda tidak cukup kuat untuk menangani FBA.
Kantong plastik, plastik pembungkus, dan plastik gelembung.
Banyak hal yang membutuhkan lebih dari sekadar dimasukkan ke dalam kemasan ritelnya. Amazon biasanya menginginkan barang-barang yang terpisah, tidak rata, atau terdiri dari lebih dari satu bagian untuk tetap disatukan sebagai satu unit. Beberapa pilihan umum meliputi:
- Kantong plastik yang bertuliskan "dapat mencekik" tekstil, mainan boneka, atau banyak potongan kecil.
- Bungkus produk dalam kemasan plastik transparan untuk bundel atau kemasan berisi banyak produk agar tidak mudah dipisahkan.
- Gunakan plastik gelembung untuk melindungi barang-barang rapuh seperti kaca, keramik, atau elektronik yang sensitif.
Saat menggunakan kantong plastik, pastikan untuk memeriksa ketebalan, kejernihan, dan penutupan kantong. Kantong tidak hanya dilipat longgar, tetapi harus disegel. Jika lubang kantong cukup besar hingga berbahaya, biasanya perlu diberi peringatan bahaya sesak napas dalam bahasa dan ukuran huruf yang tepat.
Paket dan bundel berisi banyak item
Jika Anda menjual paket berisi beberapa produk yang Anda buat sendiri, misalnya "Paket 3 Sampo XYZ," dan bukan dari produsennya, Amazon perlu memperlakukannya sebagai satu produk. Artinya, kemasan harus menunjukkan dengan jelas bahwa itu adalah satu set dan tidak boleh dipisahkan.
Salah satu cara mudah untuk melakukan ini adalah dengan menyatukan barang-barang tersebut dan mencetak catatan di bagian luar yang bertuliskan, “Dijual sebagai satu set—jangan dipisahkan.” Tidak perlu satu barcode FNSKU untuk setiap item di dalam bundel atau paket multi-item.
Spesifikasi Karton dan Karton Induk
Langkah selanjutnya setelah memastikan pengemasan unit sudah benar adalah memastikan karton induk sudah tepat. Ini adalah kotak yang berisi semua unit Anda. Amazon memiliki standar untuk batasan fisik setiap kotak dan informasi yang dicetak atau dilabeli di atasnya.
Ukuran dan berat karton
Sebagian besar penjual merencanakan pengiriman berdasarkan aturan konservatif untuk mencegah kesulitan, meskipun batasan spesifik dapat bervariasi tergantung platform dan jenis produk. Sebagian besar orang di dalam perusahaan mengikuti aturan umum bahwa kotak normal seharusnya tidak lebih dari 50 pon (sekitar 23 kg), kecuali jika kotak tersebut berisi satu barang besar dan berat yang tidak dapat dipisahkan. Sulit untuk mengelola kotak yang sangat berat, dan kotak tersebut lebih mungkin rusak atau ditolak.
Kotak itu sendiri harus cukup kuat untuk ditumpuk, dan untuk barang yang lebih berat, biasanya digunakan kardus bergelombang dinding ganda. Jangan gunakan lagi kotak yang memiliki barcode atau logo usang dari perusahaan lain. Jika Anda harus menggunakannya lagi, pastikan semua label lama tertutup sepenuhnya.
Pengemasan bagian dalam dan pengisian ruang kosong
Anda perlu mencegah unit-unit tersebut bergerak dan terjepit di dalam kotak. Gunakan bahan pengisi ruang kosong yang tepat, seperti kertas kraft, bantalan udara, atau busa. Mengisi karton terlalu penuh hingga bagian atasnya menggembung sama buruknya dengan tidak mengisinya secukupnya. Keduanya membuat palet tidak stabil dan meningkatkan kemungkinan kerusakan.
Usahakan agar cara Anda mengemas semua barang di dalam kotak selalu sama setiap kali. Ini membantu mendistribusikan berat secara merata dan mencegah barang saling menekan.
Gambaran umum pelabelan karton
Setiap kotak FBA harus memiliki label yang jelas yang bertuliskan:
- ID paket dan ID pengiriman FBA (dibuat di Amazon Seller Central).
- Label pada kotak yang dapat dipindai dan sesuai dengan rencana pengiriman.
- Jika kotak tersebut terlalu berat untuk pasar Anda, seharusnya ada peringatan seperti "Angkat bersama" atau "Berat."
Ada baiknya juga untuk mempublikasikan isi karton (SKU dan kuantitas) dalam bahasa yang sederhana. Sistem Amazon tidak memerlukan ini untuk penerimaan, tetapi ini membantu Anda dan mitra logistik Anda memeriksa pengiriman dengan cepat.
Berikut cara mudah untuk mengatur daftar periksa internal karton Anda:
| Barang | Latihan yang Direkomendasikan |
|---|---|
| Berat karton | Tetap di bawah batas FBA standar untuk marketplace Anda, kecuali untuk satu unit yang sangat berat. |
| ukuran karton | Tidak diperbolehkan ukuran dimensi yang terlalu besar tanpa harus sesuai dengan jenis produk. |
| Bahan karton | Kardus bergelombang yang kuat, bukan kotak tipis daur ulang yang mudah pecah. |
| Bantalan bagian dalam | Pengisian ruang kosong yang cukup, tidak ada ruang kosong yang berlebihan. |
| Label/tanda lama | Dilepas atau ditutupi sepenuhnya |
| label kotak FBA | Dicetak dengan jelas dan diaplikasikan pada permukaan datar. |
| Label “Berat” atau “Angkat Tim” | Ditambahkan bila diperlukan oleh peraturan keselamatan setempat. |
Persyaratan Pelabelan: Kode Batang, Label Kotak, dan Label Peringatan
Pelabelan adalah bagian terpenting dari kepatuhan FBA. Jika label Anda hilang, sulit dibaca, atau berada di tempat yang salah, bahkan kotak yang dikemas dengan baik pun dapat ditolak atau mengalami penundaan.
Kode batang tingkat produk
Setiap unit FBA harus memiliki barcode unik yang dapat dipindai. Pilihan yang paling umum adalah:
- Kode batang dari produsen (UPC, EAN, ISBN).
- Label FNSKU Amazon bersifat unik untuk akun penjual Anda.
Banyak penjual mencantumkan kode FNSKU pada semua barang mereka, terutama ketika mereka menggunakan barcode pabrikan yang sama dengan penjual lain atau ingin memisahkan inventaris mereka dari yang lain.
Label barcode Anda harus:
- Cetak dengan resolusi tinggi, minimal 300 dpi.
- Gunakan tinta hitam pada latar belakang putih yang cukup gelap.
- Letakkan di permukaan yang rata dan mudah dipindai.
- Jangan letakkan di atas jahitan, lekukan, atau sudut.
Jika produk Anda sudah memiliki barcode pabrikan dan Anda menggunakan FNSKU sebagai gantinya, Anda harus menyembunyikan atau menghapus barcode lama agar tidak terjadi kesalahpahaman saat pemindaian.
Label karton dan pengiriman
Seller Central membuat label kotak untuk pengiriman masuk FBA yang berisi ID pengiriman dan informasi lain tentang cara menuju ke sana. Anda perlu menyertakan label kotak yang berbeda pada setiap karton dalam pengiriman Anda.
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menempelkan label-label ini setidaknya di dua sisi kotak yang bersebelahan, tetapi jangan di bagian sambungan atau sudut. Hal ini memungkinkan pekerja gudang untuk memindai kotak dari berbagai sudut tanpa harus memindahkannya terlalu banyak.
Anda juga memerlukan label palet (juga dibuat di Seller Central) yang menunjukkan bahwa palet tersebut merupakan bagian dari pengiriman jika dikemas dalam palet. Biasanya, label palet ini ditempelkan di keempat sisi palet, setinggi mata.
Banyak tenaga penjualan memikirkan label dalam tiga lapisan untuk membantu mereka tetap terorganisir dalam pikiran mereka:
| Jenis Label | Diaplikasikan ke | Tujuan |
|---|---|---|
| Kode batang unit | Produk individual | Identifikasi setiap unit yang dapat dijual dalam persediaan. |
| Label kotak karton | Karton pengiriman | Cocokkan kotak dengan pengiriman FBA spesifik dan ID kotak |
| Label palet | Pengiriman menggunakan palet | Identifikasi palet dalam pengiriman untuk penerimaan. |
Label peringatan, bahaya, dan kepatuhan
Beberapa produk memerlukan label tambahan, seperti:
- Peringatan tentang bahaya mati lemas jika barang-barang berada di dalam kantong plastik.
- Peringatan tentang bahaya baterai lithium dan teknologi lainnya.
- Pesan seperti “Rapuh,” “Sisi ini menghadap ke atas,” atau “Jangan ditumpuk” ditempatkan di tempat yang dibutuhkan.
Ini bukan hanya preferensi Amazon; banyak di antaranya diwajibkan oleh hukum atau oleh perusahaan pengiriman. Jika produk Anda mengandung baterai, cairan, aerosol, atau bagian lain yang berpotensi berbahaya, pastikan semua pelabelan mengikuti aturan transportasi dengan bekerja sama erat dengan penyedia logistik dan perusahaan pengiriman Anda.
Spesifikasi Palet untuk Amazon FBA
Saat Anda mengirim banyak barang atau melalui pengiriman laut, karton Anda biasanya diletakkan di atas palet sebelum sampai ke Amazon. Spesifikasi palet penting karena menentukan seberapa mudah Amazon dapat memindahkan, menyimpan, dan membongkar barang Anda.
Jenis dan ukuran palet
Sebagian besar pusat pemenuhan pesanan Amazon menginginkan palet standar berukuran 40 × 48 inci (sekitar 100 x 120 cm) yang terbuat dari kayu dan dalam kondisi baik. Palet tidak boleh retak, terdapat paku yang menonjol, atau kotor karena minyak atau zat lainnya.
Palet harus cukup kuat untuk menahan seluruh muatan tanpa bengkok. Beberapa pasar menyukai palet dengan akses 4 arah karena memungkinkan forklift dan dongkrak palet untuk mengaksesnya dari kedua sisi.
Penumpukan, tinggi, dan berat
Anda sebaiknya menumpuk kotak-kotak Anda dalam lapisan yang stabil dan rata. Jangan menumpuk barang-barang dalam bentuk "piramida", di mana tingkat atas lebih kecil daripada tingkat bawah. Ini membuat barang-barang tidak stabil dan membuang ruang.
Amazon dan banyak perusahaan lain membatasi tinggi palet, termasuk palet itu sendiri. Nilai perencanaan yang aman biasanya antara 1.5 dan 1.8 meter (termasuk palet), tetapi Anda harus selalu memeriksa batasan pasti untuk operator dan marketplace Anda.
Plastik pembungkus harus dililitkan dengan rapat di sekeliling palet, menahan semua kotak agar tetap menyatu. Harus ada tambahan plastik pembungkus di bagian bawah yang melingkari dek palet untuk menjaga agar kotak tetap di tempatnya. Menggunakan papan sudut atau tali pengikat dapat membuat pengiriman internasional menjadi lebih stabil.
Berikut gambaran umum tentang apa yang mungkin Anda harapkan dari palet biasa saat Anda merencanakan pengiriman (selalu periksa dengan Amazon dan kurir untuk memastikan):
| Aspek Palet | Harapan Umum (Contoh) |
|---|---|
| Ukuran palet | Palet kayu standar ukuran 40 x 48 inci |
| Masuk | Pintu masuk 4 arah lebih disukai |
| Tinggi palet maksimum | Rencanakan berdasarkan batasan gudang/kurir, termasuk palet. |
| Berat palet maksimum | Dalam batas penanganan fisik kurir dan Amazon. |
| Susunan karton | Lapisan rata, tanpa tonjolan yang berlebihan atau penumpukan berbentuk piramida. |
| Pembungkus | Dibungkus rapat dengan plastik shrink wrap, terpasang pada palet, label terlihat jelas. |
| Label palet | Diterapkan pada keempat sisi, pada ketinggian pemindaian. |
Palet campuran vs. palet SKU tunggal
Ketika ada banyak pesanan, Amazon sering kali lebih memilih palet dengan satu SKU. Ini berarti setiap kotak di palet tersebut hanya berisi satu SKU. Hal ini mempercepat penerimaan dan mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan, terutama untuk komoditas yang permintaannya tinggi.
Jika Anda tidak sering mengirim barang, Anda mungkin mengirim palet dengan SKU campuran, yang berisi SKU berbeda dalam satu palet. Dalam situasi tersebut, pelabelan yang tepat dan informasi yang benar tentang kemasan menjadi lebih penting.
Menghindari Kesalahan Umum Kepatuhan Amazon FBA
Bahkan penjual yang sudah berpengalaman pun terkadang mengalami kesulitan dengan palet dan kemasan FBA. Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan belajar dari tren ini karena hal ini terjadi di banyak perusahaan.
Salah satu kesalahan umum adalah membiarkan pemasok mengirimkan barang "seperti biasanya" tanpa memberikan instruksi FBA yang jelas. Untuk menghemat waktu, pemasok mungkin memilih kotak besar, mengabaikan letak label, atau menggabungkan SKU secara acak. Jika Anda tidak memberikan instruksi yang tepat tentang cara mengemas dan memberi label barang, pada dasarnya Anda menyerahkan semuanya pada keberuntungan apakah mereka akan mengikuti aturan atau tidak.
Masalah umum lainnya adalah jumlah karton tidak selalu sama. Misalnya, satu kotak dapat berisi 60 unit SKU yang sama dan kotak lain mungkin berisi 72 unit, tetapi tidak ada catatan yang jelas tentang mana yang mana. Hal ini membuat proses pembuatan dan pengecekan pengiriman di Seller Central menjadi jauh lebih sulit, dan juga meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan saat barang diterima.
Kesalahan dalam penanganan palet juga sering terjadi. Karton yang menggantung di tepi, pembungkus yang tipis, dan palet yang tidak standar dapat menyebabkan kerusakan selama pengiriman atau menyebabkan pengiriman ditolak di dermaga. Jika palet Anda rusak, Amazon atau kurir Anda mungkin akan mengenakan biaya untuk memperbaikinya, dan Anda mungkin harus menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk mendapatkan pesanan Anda.
Terakhir, banyak vendor tidak menyadari betapa pentingnya memiliki label yang mudah dibaca dan dipindai. Jika hasil cetaknya beresolusi rendah, barcode buram, label berada di tepi, atau label tertutup oleh plastik pembungkus, personel Amazon mungkin tidak dapat memindainya. Jika hal itu terjadi, unit mungkin akan ditahan untuk pencarian manual atau bahkan dicantumkan sebagai tidak dapat dipenuhi.
Membuat standar pengemasan FBA tertulis yang mendasar dan memberikannya kepada pemasok dan mitra logistik Anda adalah pendekatan terbaik untuk menghindari masalah ini. Dokumen ini harus mencakup informasi tentang persiapan unit, ukuran karton, label pada karton, standar untuk palet, dan pemeriksaan kontrol kualitas yang perlu dilakukan sebelum kargo meninggalkan negara asal.
Bekerja Sama dengan Mitra Logistik Profesional: Topway Shipping
Bagi bisnis e-commerce lintas batas, terutama yang mengirim barang dari China ke gudang Amazon di AS dan negara lain, memiliki mitra logistik yang berpengalaman dapat menjadi perbedaan antara operasional yang lancar dan masalah yang terus-menerus.
Mitra yang baik tahu cara mengirim barang secara internasional dan apa yang diinginkan Amazon. Mereka dapat bekerja sama dengan pemasok Anda untuk merekomendasikan pengemasan dan paletisasi terbaik, serta memastikan pelabelan sudah benar sebelum barang Anda meninggalkan pabrik atau gudang konsolidasi. Hal ini mengurangi kebutuhan akan pengerjaan ulang yang mahal di tempat tujuan dan membantu Anda menghindari penundaan di pelabuhan, bea cukai, atau fasilitas pemenuhan pesanan.
Topway Shipping, yang berbasis di Shenzhen, Tiongkok, telah menjadi penyedia solusi logistik e-commerce lintas batas profesional sejak tahun 2010. Tim pendirinya memiliki lebih dari 15 tahun pengalaman dalam logistik internasional dan bea cukai, dengan fokus pada transportasi antara AS dan Tiongkok. Pengetahuan semacam itu sangat membantu dalam menghadapi perubahan peraturan, kemacetan lalu lintas musiman, dan kebutuhan Amazon yang berfluktuasi.
Topway Shipping menangani semua bagian dari rantai logistik, mulai dari pengambilan barang Anda dari pemasok hingga penyimpanan di luar negeri untuk konsolidasi atau persiapan, pengurusan bea cukai di negara tujuan, dan pengiriman ke pusat pemenuhan Amazon atau lokasi akhir lainnya. Mereka menawarkan layanan muatan kontainer penuh (FCL) dan muatan kurang dari kontainer (LCL) yang fleksibel untuk pengiriman barang melalui laut dari Tiongkok ke pelabuhan-pelabuhan utama di seluruh dunia.
Perusahaan seperti Topway Shipping dapat membantu Anda merencanakan pengiriman yang tidak hanya terjangkau tetapi juga memenuhi persyaratan pengemasan, pelabelan, dan palet Amazon dengan menggabungkan layanan ujung-ke-ujung dengan keahlian yang berfokus pada FBA. Itu berarti lebih sedikit kejutan, lebih sedikit pengiriman yang ditolak, dan pengalaman yang lebih baik untuk Anda dan pelanggan Anda.
Kesimpulan
Sekilas, aturan Amazon FBA untuk pengemasan, pelabelan, dan palet mungkin tampak rumit, tetapi semuanya memiliki tujuan yang jelas: untuk membantu pusat pemenuhan pesanan memproses inventaris dengan cepat, aman, dan akurat. Jika unit Anda terlindungi dengan baik, karton Anda berukuran tepat dan memiliki label yang benar, serta palet Anda stabil dan mudah ditemukan, pengiriman Anda akan melewati sistem Amazon tanpa banyak masalah.
Pastikan setiap produk siap dijual, tersegel, dan memiliki barcode yang dapat dipindai dengan mudah oleh Amazon sebelum Anda mulai mempersiapkannya di tingkat unit. Pilih kantong plastik, plastik pembungkus, atau plastik gelembung yang tepat sesuai kebutuhan, dan pastikan kemasan multipak dan bundel diberi label dengan benar sebagai barang tunggal yang dapat dijual.
Pada tingkat karton, pastikan berat dan ukurannya adil, gunakan kotak kardus bergelombang yang kuat, dan jangan gunakan kemasan yang memiliki barcode atau logo usang. Anda harus mencetak label kotak dari Seller Central dengan jelas dan menempelkannya pada permukaan yang rata dan terlihat di setidaknya dua sisi setiap karton.
Saat mengirim barang menggunakan palet, gunakan palet konvensional yang kuat, susun kotak-kotak dalam lapisan yang stabil, dan bungkus dengan rapat agar muatan dapat bertahan dalam perjalanan jauh dan penanganan berulang kali. Jika tersedia cukup ruang, sebaiknya gunakan palet dengan satu SKU (Stock Keeping Unit). Label palet harus mudah dilihat dari semua sudut.
Terakhir, jangan remehkan betapa bermanfaatnya berkolaborasi dengan mitra logistik yang memiliki banyak pengetahuan, terutama jika Anda melakukan pengiriman lintas batas atau melalui angkutan laut. Kelompok yang memahami pengiriman internasional dan apa yang diinginkan Amazon dapat membantu Anda dalam pengemasan, pelabelan, dan pembuatan palet di sumbernya serta membantu Anda menghindari kesalahan yang sering terjadi.
Jika Anda menangani pengemasan dan penataan palet FBA sebagai aspek kunci bisnis Anda, bukan sebagai hal yang dipikirkan belakangan, Anda akan menerima paket lebih cepat, menghadapi lebih sedikit masalah, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan Anda.
Pertanyaan Umum (FAQ)
T: Apakah saya harus menggunakan label FNSKU Amazon, atau dapatkah saya mengandalkan barcode dari produsen?
A: Dalam banyak kasus, Amazon memungkinkan Anda menggunakan UPC, EAN, atau ISBN pabrikan sebagai barcode utama. Namun, jika beberapa penjual menggunakan barcode pabrikan yang sama, atau Anda ingin inventaris Anda dilacak secara terpisah dari yang lain, lebih aman untuk menggunakan label FNSKU yang khusus untuk akun penjual Anda. Banyak penjual memilih untuk memberi label semua unit dengan FNSKU untuk menjaga kendali dan mengurangi risiko pencampuran inventaris.
T: Seberapa berat maksimal karton FBA saya?
A: Batas pastinya dapat berbeda untuk setiap marketplace dan kategori produk, tetapi aturan praktis yang baik adalah menjaga agar karton tetap di bawah batas penanganan normal Amazon, kecuali jika hanya berisi satu barang besar atau berat. Kotak berat lebih mungkin rusak atau ditolak, dan mungkin memerlukan label khusus "Berat" atau "Angkat Tim". Sebelum Anda menyelesaikan strategi pengemasan Anda, selalu periksa batasan berat saat ini di halaman bantuan Seller Central lokal Anda.
T: Apakah saya benar-benar perlu memberi label pada setiap palet jika kotak-kotak saya sudah memiliki label kotak?
A: Ya. Saat Anda mengirim apa pun ke Amazon, mereka membutuhkan label kotak dan label palet. Label palet memungkinkan tim yang menerima palet mengetahui pengiriman mana yang sesuai tanpa harus membuka atau memindahkan kotak untuk menemukan label kotak. Sebagian besar waktu, label palet ditempatkan di keempat sisi palet pada ketinggian yang memudahkan pemindaian.
T: Bisakah saya mencampur SKU yang berbeda dalam karton atau palet yang sama?
A: Amazon biasanya mengizinkan Anda mencampur SKU dalam karton dan palet, terutama untuk pengiriman yang lebih kecil. Namun, jika jumlahnya besar, seringkali lebih baik untuk memisahkan SKU. Kotak dan palet berisi satu SKU mempercepat penerimaan dan mengurangi risiko kesalahan penghitungan. Jika Anda mengirimkan karton atau palet campuran, pastikan rencana pengiriman Anda menunjukkannya dengan tepat dan label serta daftar kemasan sudah benar.
T: Apa yang terjadi jika label saya luntur atau ditempatkan dengan tidak benar?
A: Amazon mungkin tidak dapat memindai unit atau karton Anda jika labelnya tercetak buruk, buram, atau ditempatkan dengan tidak benar. Jika ini terjadi, barang mungkin akan disisihkan untuk pemeriksaan manual, diberi label ulang dengan biaya Anda, atau dalam beberapa situasi dinyatakan tidak dapat dipenuhi. Untuk menghindari hal ini, cetak label dengan resolusi tinggi, gunakan bahan label yang bagus, dan tempelkan pada permukaan datar yang tidak dekat dengan tepi, sambungan, atau lubang.
T: Apakah saya memerlukan mitra logistik untuk menangani pengiriman Amazon FBA dari China?
A: Anda tidak harus menggunakan mitra logistik, tetapi memiliki mitra yang berpengalaman dengan FBA dapat membuat segalanya jauh lebih aman dan hemat waktu. Layanan profesional dapat bekerja sama dengan pemasok Anda untuk merencanakan pengemasan dan paletisasi yang memenuhi aturan Amazon, mengurus transportasi tahap pertama, bea cukai, dan pengiriman tahap akhir ke pusat pemenuhan Amazon. Perusahaan seperti Topway Shipping telah berkecimpung dalam bisnis logistik dan bea cukai internasional selama lebih dari 15 tahun dan sangat fokus pada rute Tiongkok dan AS, yang dirancang untuk membantu kebutuhan e-commerce lintas batas seperti ini.
T: Bagaimana saya bisa memastikan pemasok saya mematuhi aturan pengemasan Amazon?
A: Cara terbaik adalah memberikan pemasok Anda standar pengemasan dan pelabelan FBA yang terdokumentasi dengan jelas. Standar ini harus mencantumkan persyaratan untuk menyiapkan unit, batasan ukuran dan berat karton, bentuk dan penempatan label, serta harapan untuk palet. Selama beberapa pengiriman pertama, mintalah foto atau video tentang bagaimana pengemasan dilakukan. Anda mungkin juga ingin berkolaborasi dengan mitra logistik atau layanan inspeksi pihak ketiga yang dapat memastikan semuanya sesuai sebelum kargo meninggalkan gudang.
