Amazon FBA: შეფუთვა, ეტიკეტირება და პალეტის სპეციფიკაციის სახელმძღვანელო
შესავალი
ეს ისეთი მარტივი არ არის, როგორც ნივთების ყუთში ჩადება და გადამზიდავი კომპანიისთვის გადაცემა Amazon FBA-ში გასაგზავნად. Amazon-ის შესრულების ობიექტები საკმაოდ ავტომატიზირებულია და თქვენს მიერ გამოყენებული შეფუთვა, ეტიკეტები და პალეტები უნდა აკმაყოფილებდეს მკაცრ სტანდარტებს, რათა მათმა სისტემებმა სწრაფად შეძლონ თქვენი ნივთების შეგროვება, შენახვა და გაგზავნა.
თუ სწორად გააკეთებთ, შესაბამისობის შეფუთვა და ეტიკეტირება დააჩქარებს რეგისტრაციის პროცესებს, შეამცირებს დაზიანებული ნივთების რაოდენობას და დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ძვირადღირებული დაგვიანებები ან თანხის დაბრუნება. თუ სწორად არ გააკეთებთ, თქვენი ტვირთი შეიძლება უკან დაბრუნდეს, თქვენი ხარჯებით შეკეთება დასჭირდეს ან განადგურდეს კიდეც.
ეს სახელმძღვანელო მარტივი და ადვილად გასაგები ენით განმარტავს Amazon FBA შეფუთვის, ეტიკეტირებისა და პალეტების კრიტერიუმების ყველაზე მნიშვნელოვან ნაწილებს. თქვენ შეისწავლით, თუ რა სურს Amazon-ს თითოეულ ეტაპზე, როგორ დაგეგმოთ თქვენი შეფუთვა და როგორ ითანამშრომლოთ კვალიფიციურ ლოჯისტიკურ პარტნიორებთან თქვენი რისკის შესამცირებლად, განსაკუთრებით თუ თქვენ აგზავნით ტვირთს ჩინეთიდან ან სხვა ადგილებიდან, სადაც საქონელი იწარმოება.
როგორ იღებს და ამუშავებს Amazon FBA თქვენს ინვენტარს
დეტალებში ჩაღრმავებამდე, სასარგებლოა იმის გაგება, თუ რა ხდება, როდესაც თქვენი ტვირთი Amazon-ის შესრულების ცენტრში აღწევს.
თქვენი ყუთები სატვირთო მანქანით ჩამოდის, გადმოიტვირთება და სკანირდება თქვენი ტვირთის ID-თან შედარებით. შემდეგ თითოეული ყუთი იხსნება და შიგნით მოთავსებული ერთეულები ცალ-ცალკე სკანირდება. თუ თქვენი შეფუთვა და ეტიკეტები სწორია, ერთეულები სწრაფად ასოცირდება თქვენს გამყიდველის ანგარიშთან და გადადის საწყობში. როდესაც მომხმარებელი უკვეთავს თქვენს პროდუქტს, Amazon-ის სისტემები პოულობენ უახლოეს ერთეულებს, ირჩევენ მათ საწყობიდან და ათავსებენ გასაგზავნ ამანათებში.
მთავარი ის არის, რომ Amazon-ის პროცესი შტრიხკოდებსა და სტანდარტიზაციაზეა აგებული. ყოველი არასწორად ეტიკეტირებული ერთეული, ცუდად შეფუთული პროდუქტი ან არაზუსტად აღწერილი მუყაოს კოლოფი აიძულებს ვინმეს, შეაჩეროს და ხელით გამოასწოროს პრობლემა. სწორედ ამიტომ, Amazon-ის FBA შეფუთვისა და პალეტების წესები შეიძლება მკაცრი ჩანდეს: ისინი შექმნილია ხელით გამონაკლისების აღმოსაფხვრელად.
FBA შეფუთვის მოთხოვნები ინდივიდუალური ერთეულებისთვის
ძირითადი დაცვის მოთხოვნები
FBA-ში გაგზავნილი ყველა ნივთი უნდა იყოს „საცალო ვაჭრობისთვის მზად“ და უნდა შეეძლოს მისი გადატანა დატვირთულ საწყობში. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ნივთის შეფუთვა უნდა უზრუნველყოფდეს საქონლის უსაფრთხოებას შემდეგი პერიოდის განმავლობაში:
- ტრანსპორტირება დიდ მანძილზე, განსაკუთრებით თუ სხვა ქვეყნებში აგზავნით.
- ნივთების პალეტებზე დალაგება, დაწყობა და შენახვა.
- ნივთების უკან, Amazon-ის ამანათებში, გადაზიდვისთვის.
მყიფე პროდუქტებს შიდა მხრიდან რბილი საფარი ან საცალო შეფუთვა სჭირდებათ, რომელიც წონის ზემოქმედების ქვეშ არ დაიმსხვრევა. სითხეების გაჟონვის თავიდან ასაცილებლად, ისინი ჰერმეტულად უნდა დაიხუროს და ზოგჯერ პარკებში მოთავსდეს ან შეფუთოს. ჭუჭყისა და ტენიანობის თავიდან ასაცილებლად, ტექსტილი პარკებში უნდა მოთავსდეს.
Amazon-ი ფიქრობს, რომ წელის სიმაღლიდან ჩამოვარდნილი ერთი მოწყობილობა არ გატყდება და არ გაჟონავს. თუ კლიენტები უკვე უჩივიან გატეხვას, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ძირითადი პაკეტი არ არის საკმარისად ძლიერი FBA-ს დასამუშავებლად.
პოლიეთილენის პარკები, შესაკუმშვადი შესაფუთი და ბუშტუკოვანი შესაფუთი
ბევრ ნივთს მეტი მუშაობა სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ საცალო შეფუთვაში მოთავსება. Amazon-ს, როგორც წესი, სურს, რომ ნებისმიერი ნივთი, რომელიც ფხვიერი, არათანაბარია ან ერთზე მეტი ნაწილისგან შედგება, ერთად იყოს შენახული. რამდენიმე გავრცელებული არჩევანია:
- პოლიეთილენის პარკები, რომლებზეც წერია, რომ შესაძლოა დაახრჩოს ტექსტილი, რბილი სათამაშოები ან ბევრი პატარა ნივთი.
- შეკვრადი შესაფუთი მასალა შეკვრების ან მრავალშეფუთვიანი შეფუთვაებისთვის, რათა მათი ადვილად დაშლა შეუძლებელი იყოს.
- გამოიყენეთ ბუშტუკოვანი შესაფუთი საშუალება მყიფე ნივთების, როგორიცაა მინა, კერამიკა ან მგრძნობიარე ელექტრონიკა, დასაცავად.
პოლიეთილენის პარკების გამოყენებისას, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ პარკების სისქე, გამჭვირვალობა და დახურვა. პარკები არა მხოლოდ თავისუფლად უნდა იყოს დაკეცილი, არამედ ჰერმეტულადაც უნდა იყოს დალუქული. თუ პარკის ღიობი საკმარისად დიდია, რომ საშიში იყოს, როგორც წესი, მასზე უნდა იყოს დახრჩობის შესახებ გაფრთხილება შესაბამის ენებსა და ასოების ზომაზე.
მრავალჯერადი პაკეტები და შეკვრები
თუ თქვენ მიერ დამზადებულ მრავალშრიან შეფუთვას ყიდით, მაგალითად, „XYZ შამპუნის 3-შეფუთვას“, Amazon-მა ის მწარმოებლის ნაცვლად ერთ პროდუქტად უნდა განიხილოს. ეს ნიშნავს, რომ შეფუთვაზე ნათლად უნდა იყოს მითითებული, რომ ეს არის კომპლექტი და არ უნდა დაიშალოს.
ამის გაკეთების ერთ-ერთი მარტივი გზაა ნივთების ერთად შეკრება და გარედან წარწერის დაბეჭდვა: „გაყიდულია კომპლექტში - არ გამოაცალკევოთ“. შეკვრაში ან მრავალშეფუთვაში შემავალი თითოეული ნივთისთვის არ არის ერთი FNSKU შტრიხკოდი.
მუყაოს და მთავარი მუყაოს სპეციფიკაციები
ერთეულების სწორად შეფუთვის შემდეგ შემდეგი ნაბიჯი არის მთავარი კოლოფის სწორად შერჩევა. ეს არის ყუთი, რომელიც იტევს თქვენს ყველა ერთეულს. Amazon-ს აქვს სტანდარტები როგორც თითოეული ყუთის ფიზიკური შეზღუდვებისთვის, ასევე მასზე დაბეჭდილი ან ეტიკეტირებული ინფორმაციისთვის.
მუყაოს ზომა და წონა
გამყიდველების უმეტესობა სირთულეების თავიდან ასაცილებლად კონსერვატიულ წესებს ეფუძნება, მიუხედავად იმისა, რომ კონკრეტული ლიმიტები შეიძლება განსხვავდებოდეს პლატფორმისა და პროდუქტის ტიპის მიხედვით. კომპანიაში დასაქმებულთა უმეტესობა მიჰყვება წესს, რომ ჩვეულებრივი ყუთების წონა არ უნდა აღემატებოდეს 50 ფუნტს (დაახლოებით 23 კგ-ს), თუ ყუთში არ არის ერთი დიდი, მძიმე ნივთი, რომლის დაშლაც შეუძლებელია. ძალიან მძიმე ყუთების მართვა რთულია და უფრო სავარაუდოა, რომ ისინი დაზიანდეს ან უარი თქვან.
ყუთი საკმარისად მტკიცე უნდა იყოს ერთმანეთზე დასაწყობად, ხოლო უფრო მძიმე ნივთებისთვის, როგორც წესი, გამოიყენება ორკედლიანი გოფრირებული მუყაო. აღარ გამოიყენოთ ყუთები, რომლებსაც აქვთ მოძველებული შტრიხკოდები ან სხვა კომპანიების ლოგოები. თუ მათი ხელახლა გამოყენება მოგიწევთ, დარწმუნდით, რომ ყველა ძველი ეტიკეტი მთლიანად დაფარულია.
შიდა შეფუთვა და სიცარიელის შევსება
აუცილებელია, რომ ერთეულები არ გადაადგილდეს და არ დაიჭყლიტოს ყუთში. გამოიყენეთ სწორი სიცარიელის შესავსებად მასალა, როგორიცაა კრაფტ-ქაღალდი, ჰაერის ბალიშები ან ქაფი. ყუთის ზედმეტად შევსება ისე, რომ ზედა ნაწილი ამობურცულობდეს, ისეთივე ცუდია, როგორც მისი არასაკმარისად შევსება. ორივე ფაქტორი პალეტების არასტაბილურობას იწვევს და დაზიანების ალბათობას ზრდის.
ეცადეთ, ყუთებში ყველაფრის შეფუთვა ყოველთვის ერთნაირი იყოს. ეს ხელს შეუწყობს წონის თანაბრად გადანაწილებას და ხელს შეუშლის ერთეულების ერთმანეთზე დაჭყლეტას.
მუყაოს ეტიკეტირების მიმოხილვა
ყველა FBA ყუთს უნდა ჰქონდეს მკაფიო ეტიკეტი, რომელზეც წერია:
- პაკეტის ID და FBA გადაზიდვის ID (შედგენილია Amazon Seller Central-ში).
- ყუთებზე განთავსებული ეტიკეტები, რომელთა სკანირება შესაძლებელია და რომლებიც შეესაბამება გადაზიდვის გეგმას.
- თუ ყუთი თქვენი ბაზრისთვის ძალიან მძიმეა, მასზე უნდა იყოს გაფრთხილებები, როგორიცაა „გუნდური აწევა“ ან „მძიმე“.
ასევე კარგი იდეაა, რომ ყუთის შიგთავსი (SKU და რაოდენობა) მარტივი ენით გამოქვეყნდეს. Amazon-ის სისტემებს ეს არ სჭირდებათ მიღებისთვის, მაგრამ ეს დაგეხმარებათ თქვენ და თქვენს ლოჯისტიკურ პარტნიორს ტვირთის სწრაფად შემოწმებაში.
აქ მოცემულია თქვენი შიდა მუყაოს საკონტროლო სიის ორგანიზების მარტივი გზა:
| Item | რეკომენდებული პრაქტიკა |
|---|---|
| მუყაოს წონა | შეინარჩუნეთ თქვენი ბაზრისთვის დამახასიათებელი FBA ლიმიტის ქვეშ, თუ არ არის ერთი მძიმე ერთეული |
| მუყაოს ზომა | არანაირი დიდი ზომები შესაბამისი პროდუქტის ტიპის გარეშე |
| მუყაოს მასალა | მყარი გოფრირებული მუყაო, მყიფე გადამუშავებული თხელი ყუთების გარეშე |
| შიდა ამორტიზაცია | საკმარისი სიცარიელის შევსება, ზედმეტი ცარიელი სივრცის გარეშე |
| ძველი ეტიკეტები/ნიშნები | სრულად ამოღებული ან დაფარული |
| FBA ყუთის ეტიკეტი | დაბეჭდილია გარკვევით და დატანილია ბრტყელ ზედაპირზე |
| „მძიმე“ ან „გუნდური აწევის“ ეტიკეტი | დამატებულია, როდესაც ამას ადგილობრივი უსაფრთხოების წესები მოითხოვს |
ეტიკეტირების მოთხოვნები: შტრიხკოდები, ყუთის ეტიკეტები და გამაფრთხილებელი ეტიკეტები
ეტიკეტირება FBA-სთან შესაბამისობის უმნიშვნელოვანესი ნაწილია. თუ თქვენი ეტიკეტები დაკარგულია, ძნელად წასაკითხია ან არასწორ ადგილასაა, კარგად შეფუთული ყუთებიც კი შეიძლება არ მიიღოთ ან გადაიდოს.
პროდუქტის დონის შტრიხკოდები
ყველა FBA ერთეულს უნდა ჰქონდეს უნიკალური შტრიხკოდი, რომლის სკანირებაც შესაძლებელია. ყველაზე გავრცელებული ვარიანტებია:
- მწარმოებლის შტრიხკოდები (UPC, EAN, ISBN).
- Amazon FNSKU ეტიკეტები უნიკალურია თქვენი გამყიდველის ანგარიშისთვის.
ბევრი გამყიდველი FNSKU კოდებს ათავსებს ყველა თავის ნივთზე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი სხვა გამყიდველებთან ერთად იყენებენ იმავე მწარმოებლის შტრიხკოდს ან სურთ, რომ მათი ინვენტარი სხვებისგან განცალკევებულად შეინახონ.
თქვენი შტრიხკოდის ეტიკეტისთვის საჭიროა:
- დაბეჭდეთ მაღალი გარჩევადობით, მინიმუმ 300 dpi.
- გამოიყენეთ შავი მელანი საკმარისად მუქ თეთრ ფონზე.
- დადგით ის ბრტყელ ზედაპირზე, რომლის სკანირებაც მარტივია.
- არ გადაიტანოთ ის ნაკერებზე, მოსახვევებზე ან კუთხეებზე.
თუ თქვენს პროდუქტს უკვე აქვს მწარმოებლის შტრიხკოდი და მის ნაცვლად იყენებთ FNSKU-ს, ძველი შტრიხკოდი უნდა დამალოთ ან წაშალოთ, რათა სკანირების დროს გაუგებრობა არ წარმოიშვას.
მუყაოს კოლოფი და გადაზიდვის ეტიკეტები
Seller Central FBA-ს შემომავალი გადაზიდვებისთვის ამზადებს ყუთის ეტიკეტებს, რომლებზეც მითითებულია გადაზიდვის ID-ები და სხვა ინფორმაცია იქ მისასვლელად. თქვენს გადაზიდვაში თითოეულ კოლოფზე უნდა დაამაგროთ განსხვავებული ყუთის ეტიკეტი.
ამის გაკეთების საუკეთესო გზაა ამ ეტიკეტების ყუთის სულ მცირე ორ გვერდით, ერთმანეთის გვერდიგვერდ განლაგებულ მხარეს მიმაგრება, მაგრამ არა ნაკერებსა და კუთხეებში. ეს საშუალებას აძლევს საწყობის თანამშრომლებს, ყუთი სხვადასხვა კუთხიდან დაასკანირონ მისი ზედმეტად გადაადგილების გარეშე.
ასევე დაგჭირდებათ პალეტის ეტიკეტები (ასევე დამზადებულია Seller Central-ში), რომლებიც მიუთითებს, რომ პალეტა ტვირთის ნაწილია, თუ ის პალეტიზებულია. ადამიანები, როგორც წესი, ამ პალეტის ეტიკეტებს პალეტის ოთხივე მხარეს, თვალის დონეზე აკრავენ.
ბევრი გამყიდველი ეტიკეტებს სამ ფენად განიხილავს, რათა მათ გონებაში ორგანიზებულად ყოფნაში დაეხმარონ:
| ლეიბლის ტიპი | მიმართა | მიზანი |
|---|---|---|
| ერთეულის შტრიხკოდი ... ერთეულისთვის. | ინდივიდუალური პროდუქტი | ინვენტარში თითოეული გაყიდვადი ერთეულის იდენტიფიცირება |
| მუყაოს ყუთის ეტიკეტი | გადაზიდვის მუყაოს კოლოფი | შეუსაბამეთ ყუთი კონკრეტულ FBA ტვირთს და ყუთის ID-ს |
| პალეტის ეტიკეტი | პალეტიზებული გადაზიდვა | მიღებისთვის ტვირთის შიგნით არსებული პალეტის იდენტიფიცირება |
გაფრთხილების, საფრთხის და შესაბამისობის ეტიკეტები
ზოგიერთ პროდუქტს დამატებითი ეტიკეტები სჭირდება, მაგალითად:
- გაფრთხილებები პოლიეთილენის პარკებში მოთავსებული ნივთებით დახრჩობის შესახებ.
- გაფრთხილებები ლითიუმის ბატარეებისა და სხვა ტექნოლოგიების საფრთხეების შესახებ.
- შეტყობინებები „მსხვრევადია“, „ეს მხარე ზემოთაა“ ან „არ დააწყოთ“ იქ, სადაც საჭიროა.
ეს მხოლოდ Amazon-ის პრეფერენციები არ არის; ბევრი მათგანი კანონით ან გადამზიდავის მიერ არის გათვალისწინებული. თუ თქვენს პროდუქტს აქვს ელემენტები, სითხეები, აეროზოლები ან სხვა ნაწილები, რომლებიც შეიძლება საშიში იყოს, დარწმუნდით, რომ ყველა ეტიკეტირება შეესაბამება ტრანსპორტირების წესებს თქვენს ლოჯისტიკურ პროვაიდერთან და გადამზიდავთან მჭიდრო თანამშრომლობით.
Amazon FBA-ს პალეტის სპეციფიკაციები
როდესაც ბევრ ნივთს აგზავნით ან საზღვაო ტვირთით, თქვენი ყუთები, როგორც წესი, Amazon-ში მოხვედრამდე პალეტებზე იდება. პალეტის სპეციფიკაციები მნიშვნელოვანია, რადგან ისინი განსაზღვრავენ, თუ რამდენად ადვილად შეუძლია Amazon-ს თქვენი საქონლის გადატანა, შენახვა და გადმოტვირთვა.
პალეტის ტიპი და ზომა
Amazon-ის შესრულების ცენტრების უმეტესობას სურს სტანდარტული 40 × 48 ინჩის (დაახლოებით 100 x 120 სმ) ზომის პალეტები, რომლებიც ხისგან არის დამზადებული და კარგ მდგომარეობაშია. პალეტები არ უნდა იყოს დაბზარული, ლურსმნები არ უნდა ჰქონდეს გამოწეული ან ზეთებით ან სხვა ნივთიერებებით დაბინძურებული.
პალეტა საკმარისად მტკიცე უნდა იყოს, რომ მთელი დატვირთვა მოხრის გარეშე დაიჭიროს. ზოგიერთ ბაზარზე ოთხმხრივი შესასვლელი პალეტებია შემოთავაზებული, რადგან ისინი ორივე მხრიდან ამწევი მექანიზმებისა და პალეტების ამწევი მექანიზმების საშუალებით მათთან მისვლას უწყობენ ხელს.
დაწყობა, სიმაღლე და წონა
ყუთები სტაბილურ და თანაბარ ფენებად უნდა დაალაგოთ. ნუ დაალაგებთ ნივთებს „პირამიდის“ ფორმით, სადაც ზედა დონეები ქვედაზე პატარაა. ეს ნივთებს არასტაბილურს ხდის და ადგილს კარგავს.
Amazon-ი და სხვა მრავალი კომპანია ზღუდავს პალეტების სიმაღლეს, მათ შორის თავად პალეტების. უსაფრთხო დაგეგმარების მნიშვნელობა, როგორც წესი, 1.5-დან 1.8 მეტრამდეა (პალეტის ჩათვლით), მაგრამ ყოველთვის უნდა შეამოწმოთ თქვენი გადამზიდავისა და ბაზრის ზუსტი შეზღუდვები.
შესაკრავი შესაფუთი მასალა მჭიდროდ უნდა იყოს შემოხვეული პალეტაზე, რათა ყველა ყუთი ერთად იყოს დამაგრებული. ქვედა ნაწილში დამატებითი შესაკრავი უნდა იყოს, რომელიც პალეტების ფირფიტას შემოუვლის, რათა ყუთები ადგილზე დარჩეს. კუთხის დაფების ან თასმების გამოყენება საერთაშორისო გადაზიდვებს კიდევ უფრო სტაბილურს გახდის.
აქ მოცემულია ძირითადი მიმოხილვა, თუ რას უნდა ელოდოთ ჩვეულებრივი პალეტისგან დაგეგმვისას (დარწმუნებისთვის ყოველთვის გადაამოწმეთ Amazon-თან და კურიერთან):
| პალეტის ასპექტი | ტიპიური მოლოდინი (მაგალითი) |
|---|---|
| პალეტის ზომა | სტანდარტული 40 x 48 ინჩიანი ხის პალეტა |
| Entry | სასურველია 4-მხრიანი შესასვლელი |
| მაქსიმალური პალეტის სიმაღლე | დაგეგმეთ საწყობის/გადამზიდავის ლიმიტის გათვალისწინებით, პალეტების ჩათვლით |
| პალეტის მაქსიმალური წონა | ოპერატორისა და Amazon-ის ფიზიკური დამუშავების ლიმიტების ფარგლებში |
| მუყაოს განლაგება | თანაბარი ფენები, ძლიერი გადახურვის ან პირამიდული დაწყობის გარეშე |
| აღწერა | მჭიდროდ შესაკუმშვადი შესაფუთი მასალა, დამაგრებული პალეტაზე, ეტიკეტები ჩანს |
| პალეტის ეტიკეტები | გამოიყენება ოთხივე მხარეს, სკანირების სიმაღლეზე |
შერეული და ერთი SKU-ს მქონე პალეტები
როდესაც ბევრი შეკვეთაა, Amazon-ი ხშირად ერთი SKU-ს მქონე პალეტებს ანიჭებს უპირატესობას. ეს იმაზე მიუთითებს, რომ ამ პალეტაზე თითოეულ ყუთს მხოლოდ ერთი SKU აქვს. ეს აჩქარებს მიღებას და ამცირებს შეცდომების დაშვების ალბათობას, განსაკუთრებით მაღალი მოთხოვნის მქონე საქონელზე.
თუ დიდი რაოდენობით ტვირთს არ აგზავნით, შესაძლოა, შერეული SKU-ს მქონე პალეტები გაგზავნოთ, რომლებსაც ერთსა და იმავე პალეტაზე სხვადასხვა SKU აქვთ. ასეთ შემთხვევაში, ზუსტი ეტიკეტირება და შეფუთვის შესახებ სწორი ინფორმაცია კიდევ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება.
Amazon FBA-ს შესაბამისობის გავრცელებული შეცდომების თავიდან აცილება
ზოგჯერ FBA პალეტებისა და შეფუთვის პრობლემები იმ გამყიდველებსაც კი ექმნებათ, რომლებმაც ეს ადრე გააკეთეს. ამ ტენდენციებიდან სწავლით შეგიძლიათ დაზოგოთ დრო და ფული, რადგან ისინი ბევრ ფირმაში გვხვდება.
ერთ-ერთი გავრცელებული შეცდომაა მომწოდებლების მიერ საქონლის „ჩვეულებისამებრ“ მიწოდების ნებართვის მიცემა FBA-ს მკაფიო ინსტრუქციების გარეშე. დროის დაზოგვის მიზნით, მომწოდებლებმა შეიძლება აირჩიონ დიდი ყუთები, უგულებელყონ ეტიკეტების ადგილმდებარეობა ან შემთხვევით გააერთიანონ SKU-ები. თუ მათ არ მისცემთ ზუსტ ინსტრუქციებს ნივთების შეფუთვისა და ეტიკეტირების შესახებ, თქვენ ფაქტობრივად შემთხვევითობის იმედად ტოვებთ, რომ ისინი წესებს დაიცავენ.
კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა ის არის, რომ მუყაოს კოლოფების რაოდენობა ყოველთვის ერთნაირი არ არის. მაგალითად, ერთ ყუთში შეიძლება ერთი და იგივე SKU-ს 60 ერთეული იყოს, ხოლო მეორეში - 72, მაგრამ არ არსებობს მკაფიო ჩანაწერი იმის შესახებ, თუ რომელი რომელია. ეს გაცილებით ართულებს გამყიდველთა ცენტრში გადაზიდვების განხორციელებას და შემოწმებას და ასევე ზრდის ნივთების მიღებისას შეცდომების დაშვების შანსს.
ასევე ტიპიურია პალეტების გამოყენებისას შეცდომების დაშვება. კიდეზე ჩამოკიდებულმა მუყაოს კოლოფებმა, მყიფე შეფუთვამ და არასტანდარტულმა პალეტებმა შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება ტრანსპორტირების დროს ან ტვირთის ნავსადგურში მიღებაზე უარის თქმა. თუ თქვენი პალეტები დაიშალა, Amazon-მა ან თქვენსმა გადამზიდავმა შეიძლება დაგაკისრონ გადასახადი მათი შეკეთებისთვის და შესაძლოა, შეკვეთის მისაღებად დღეები ან კვირები მოგიწიოთ ლოდინი.
და ბოლოს, ბევრი გამყიდველი ვერ აცნობიერებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ეტიკეტების წაკითხვა და სკანირება მარტივად. თუ ანაბეჭდები დაბალი გარჩევადობისაა, შტრიხკოდები დაბინძურებულია, ეტიკეტები კიდეებზეა ან ეტიკეტები დაფარულია ელასტიური ფირით, Amazon-ის პერსონალმა შესაძლოა ვერ შეძლოს მათი სკანირება. ასეთ შემთხვევაში, ერთეულები შეიძლება შეჩერდეს ხელით კვლევისთვის ან თუნდაც შეუსრულებელად ჩაითვალოს.
ამ პრობლემების თავიდან ასაცილებლად საუკეთესო მიდგომაა FBA შეფუთვის ძირითადი, წერილობითი სტანდარტის შედგენა და მისი თქვენი მომწოდებლისა და ლოჯისტიკის პარტნიორისთვის გადაცემა. ეს დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას მომზადების ერთეულების, მუყაოს ყუთების ზომების, მუყაოს ეტიკეტების, პალეტების სტანდარტებისა და ხარისხის კონტროლის შემოწმების შესახებ, რომლებიც უნდა ჩატარდეს ტვირთის წარმოშობის ქვეყნიდან გასვლამდე.
პროფესიონალ ლოჯისტიკურ პარტნიორთან თანამშრომლობა: Topway Shipping
საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის ბიზნესებისთვის, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც ჩინეთიდან აშშ-სა და სხვა ქვეყნებში Amazon-ის საწყობებში აგზავნის პროდუქციას, ისეთი ლოჯისტიკური პარტნიორის ყოლა, რომელმაც იცის თავისი საქმე, შესაძლოა, შეუფერხებელ ოპერაციებსა და მუდმივ პრობლემებს შორის განსხვავება იყოს.
კარგმა პარტნიორმა იცის, როგორ გადაზიდოს საქონელი საერთაშორისო დონეზე და რა სურს Amazon-ს. მას შეუძლია თქვენს მომწოდებლებთან ითანამშრომლოს, რათა გირჩიოთ საუკეთესო შეფუთვა და პალეტიზაცია და დარწმუნდეს, რომ ეტიკეტირება სწორია, სანამ თქვენი საქონელი ქარხანას ან კონსოლიდაციის საწყობს დატოვებს. ეს ამცირებს დანიშნულების ადგილზე ძვირადღირებული გადამუშავების საჭიროებას და დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ შეფერხებები პორტში, საბაჟოზე ან შესრულების ობიექტში.
Topway Shipping, რომლის სათაო ოფისიც ჩინეთის ქალაქ შენჟენში მდებარეობს, 2010 წლიდან საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის ლოგისტიკური გადაწყვეტილებების პროფესიონალურ მიმწოდებელს წარმოადგენს. დამფუძნებელ გუნდს 15 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს საერთაშორისო ლოჯისტიკასა და განბაჟებაში, ძირითადად აშშ-სა და ჩინეთზე. ამ ტიპის ცოდნა განსაკუთრებით სასარგებლოა ცვალებადი წესების, სეზონური საცობების და Amazon-ის ცვალებადი საჭიროებების დაკმაყოფილებისას.
„Topway Shipping“ ლოჯისტიკური ჯაჭვის ყველა ნაწილს ახორციელებს, მომწოდებლისგან თქვენი საქონლის მიღებიდან დაწყებული, საზღვარგარეთ კონსოლიდაციის ან მომზადების მიზნით შესანახად, დანიშნულების ქვეყანაში განბაჟებით და Amazon-ის შესრულების ცენტრებში ან სხვა საბოლოო ლოკაციებზე მიწოდებით დამთავრებული. ისინი ჩინეთიდან მსოფლიოს ძირითად პორტებამდე ოკეანის ტვირთების გადაზიდვისთვის მოქნილ, სრული კონტეინერით (FCL) და კონტეინერზე ნაკლები დატვირთვით (LCL) მომსახურებას გვთავაზობენ.
ისეთი კომპანია, როგორიცაა Topway Shipping, დაგეხმარებათ დაგეგმოთ არა მხოლოდ ხელმისაწვდომი გადაზიდვები, არამედ დააკმაყოფილოთ Amazon-ის შეფუთვის, ეტიკეტირებისა და პალეტების მოთხოვნები, სრული მომსახურებისა და FBA-ზე ორიენტირებული ექსპერტიზის შერწყმით. ეს ნიშნავს ნაკლებ სიურპრიზს, ნაკლებ უარყოფილ გადაზიდვებს და უკეთეს გამოცდილებას თქვენთვის და თქვენი მომხმარებლებისთვის.
დასკვნა
ერთი შეხედვით, Amazon FBA-ს წესები შეფუთვის, ეტიკეტირებისა და პალეტების შესახებ შეიძლება რთულად მოგეჩვენოთ, მაგრამ ყველას აქვს მკაფიო მიზანი: დაეხმაროს შესრულების ცენტრებს ინვენტარის სწრაფად, უსაფრთხოდ და ზუსტად დამუშავებაში. როდესაც თქვენი ერთეულები კარგად არის დაფარული, თქვენი ყუთები სწორი ზომისაა და აქვს სწორი ეტიკეტები, ხოლო თქვენი პალეტები სტაბილურია და ადვილად მოსაძებნია, თქვენი ტვირთები Amazon-ის სისტემაში დიდი სირთულის გარეშე გადის.
დარწმუნდით, რომ ყველა პროდუქტი გასაყიდად მზადაა, დალუქულია და აქვს შტრიხკოდი, რომლის სკანირებაც Amazon-ს ადვილად შეუძლია, სანამ მის მომზადებას დაიწყებთ ერთეულის დონეზე. საჭიროებისამებრ შეარჩიეთ სწორი პოლიეთილენის პარკები, შესაფუთი ქაღალდი ან ბუშტუკოვანი შესაფუთი ქაღალდი და დარწმუნდით, რომ მრავალჯერადი შეფუთვები და შეკვრები სათანადოდ არის მონიშნული, როგორც ცალკეული გაყიდვადი ნაწილები.
მუყაოს დონეზე დარწმუნდით, რომ წონა და ზომები მისაღებია, გამოიყენეთ მყარი გოფრირებული ყუთები და არ გამოიყენოთ შეფუთვა, რომელსაც აქვს მოძველებული შტრიხკოდები ან ლოგოები. თქვენ უნდა დაბეჭდოთ ყუთის ეტიკეტები გამყიდველის ცენტრიდან გარკვევით და განათავსოთ ისინი ბრტყელ, თვალსაჩინო ზედაპირებზე თითოეული მუყაოს მინიმუმ ორ მხარეს.
პალეტებით ტვირთის გადაზიდვისას გამოიყენეთ ჩვეულებრივი, მყარი პალეტები, ყუთები სტაბილურ ფენებად დაალაგეთ და მჭიდროდ შეფუთეთ, რათა ტვირთმა გაუძლოს ხანგრძლივ მგზავრობას და მრავალჯერად გადატანას. როდესაც საკმარისი ადგილი გექნებათ, უნდა ეცადოთ გამოიყენოთ ერთი SKU პალეტები. პალეტების ეტიკეტები ყველა კუთხიდან ადვილად შესამჩნევი უნდა იყოს.
და ბოლოს, ნუ შეაფასებთ, რამდენად სასარგებლო შეიძლება იყოს თანამშრომლობა ლოჯისტიკურ პარტნიორთან, რომელსაც დიდი ცოდნა აქვს, განსაკუთრებით მაშინ, თუ გადაზიდავთ საზღვრებს გარეთ ან საზღვაო ტვირთებით. ჯგუფი, რომელიც იცის როგორც საერთაშორისო გადაზიდვები, ასევე Amazon-ის მოთხოვნები, დაგეხმარებათ შეფუთვაში, ეტიკეტირებასა და პალეტებად დალაგებაში წყაროზე და თავიდან აიცილებთ ხშირ შეცდომებს.
თუ FBA შეფუთვას და პალეტიზაციას თქვენი ბიზნესის ძირითად ასპექტად მიუდგებით და არა მეორეხარისხოვან საკითხად, თქვენს ამანათებს უფრო სწრაფად მიიღებთ, ნაკლები უსიამოვნება გექნებათ და თქვენს მომხმარებლებს უკეთეს გამოცდილებას შესთავაზებთ.
ხშირად დასმული კითხვები
კითხვა: აუცილებლად უნდა გამოვიყენო Amazon-ის FNSKU ეტიკეტები, თუ შემიძლია მწარმოებლის შტრიხკოდებს დავეყრდნო?
A: ბევრ შემთხვევაში, Amazon-ი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მწარმოებლის UPC, EAN ან ISBN, როგორც ძირითადი შტრიხკოდი. თუმცა, თუ რამდენიმე გამყიდველს აქვს ერთი და იგივე მწარმოებლის შტრიხკოდი, ან გსურთ, რომ თქვენი ინვენტარი სხვებისგან განცალკევებულად კონტროლდებოდეს, უფრო უსაფრთხოა გამოიყენოთ თქვენი გამყიდველის ანგარიშისთვის სპეციფიკური FNSKU ეტიკეტები. ბევრი გამყიდველი ირჩევს ყველა ერთეულს FNSKU-ებით ეტიკეტირებას, რათა შეინარჩუნოს კონტროლი და შეამციროს ინვენტარის არევის რისკი.
კითხვა: რამდენად მძიმე შეიძლება იყოს ჩემი FBA მუყაოს კოლოფები?
A: ზუსტი ლიმიტები შეიძლება განსხვავდებოდეს თითოეული ბაზრისა და პროდუქტის კატეგორიისთვის, მაგრამ კარგი წესია, რომ ყუთები Amazon-ის დამუშავების ნორმალურ ლიმიტს არ შეადგენდეს, თუ მათში მხოლოდ ერთი დიდი ან მძიმე ნივთი არ არის. მძიმე ყუთები უფრო მეტად დაზიანდება ან უარყოფილი იქნება და შესაძლოა მათ დასჭირდეთ კონკრეტული „მძიმე“ ან „გუნდური აწევის“ ეტიკეტები. შეფუთვის სტრატეგიის დასრულებამდე, ყოველთვის შეამოწმეთ წონის მიმდინარე შეზღუდვები თქვენს ადგილობრივ გამყიდველის ცენტრის დახმარების გვერდებზე.
კითხვა: ნამდვილად მჭირდება თუ არა თითოეულ პალეტაზე ეტიკეტის მიმაგრება, თუ ჩემს ყუთებს უკვე აქვთ ეტიკეტები?
A: დიახ. როდესაც Amazon-ში რაიმეს აგზავნით, მათ როგორც ყუთის, ასევე პალეტის ეტიკეტები სჭირდებათ. პალეტის ეტიკეტები პალეტების მიმღებ გუნდებს საშუალებას აძლევს იცოდნენ, რომელ ტვირთს მიეკუთვნება ისინი, ყუთის ეტიკეტის აღმოსაჩენად ყუთების გახსნის ან გადაადგილების გარეშე. უმეტეს შემთხვევაში, პალეტის ეტიკეტები პალეტის ოთხივე მხარეს ისეთ სიმაღლეზეა განთავსებული, რომ მათი სკანირება მარტივია.
კითხვა: შემიძლია თუ არა სხვადასხვა SKU-ს ერთმანეთში შერევა ერთ კოლოფში ან პალეტში?
A: Amazon-ი, როგორც წესი, საშუალებას გაძლევთ, შეურიოთ SKU-ები ყუთებსა და პალეტებში, განსაკუთრებით მცირე ზომის ტვირთებისთვის. თუმცა, როდესაც რაოდენობა დიდია, ხშირად უმჯობესია SKU-ების ცალ-ცალკე შენახვა. ერთი SKU-ს მქონე ყუთები და პალეტები აჩქარებს მიღებას და ამცირებს დათვლისას შეცდომების დაშვების რისკს. თუ შერეულ ყუთებს ან პალეტებს აწვდით, დარწმუნდით, რომ თქვენი გადაზიდვის გეგმაში ისინი სათანადოდ არის მითითებული და რომ ეტიკეტები და შეფუთვის სიები სწორია.
კ: რა მოხდება, თუ ჩემი ეტიკეტები დაბინძურდება ან არასწორად იქნება განთავსებული?
A: Amazon-მა შესაძლოა ვერ შეძლოს თქვენი ერთეულების ან მუყაოს კოლოფების სკანირება, თუ ეტიკეტები ცუდად არის დაბეჭდილი, დასვრილი ან არასწორად არის განთავსებული. ამ შემთხვევაში, ნივთები შეიძლება გადაიდოს ხელით შემოწმებისთვის, ხელახლა დაეტიკეტდეს თქვენი ხარჯებით ან ზოგიერთ შემთხვევაში გამოცხადდეს შეუსრულებლად. ამის თავიდან ასაცილებლად, დაბეჭდეთ ეტიკეტები მაღალი გარჩევადობით, გამოიყენეთ კარგი ეტიკეტების მასალა და მოათავსეთ ისინი ბრტყელ ზედაპირებზე, რომლებიც არ არის კიდეებთან, ნაკერებთან ან ნახვრეტებთან ახლოს.
კითხვა: მჭირდება თუ არა ლოჯისტიკური პარტნიორი ჩინეთიდან Amazon FBA-ს გადაზიდვების განსახორციელებლად?
A: თქვენ არ გჭირდებათ ლოჯისტიკური პარტნიორის გამოყენება, თუმცა FBA-ში გამოცდილების მქონე პარტნიორის ყოლა საქმეს გაცილებით ნაკლებად სარისკოს და დროის მომთხოვნს გახდის. პროფესიონალურ სერვისს შეუძლია თქვენს მომწოდებლებთან ითანამშრომლოს, რათა დაგეგმოს შეფუთვა და პალეტიზაცია Amazon-ის წესების შესაბამისად, იზრუნოს პირველი ეტაპის ტრანსპორტირებაზე, განბაჟებაზე და Amazon-ის შესრულების ცენტრებში ბოლო მილის მიწოდებაზე. ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Topway Shipping, საერთაშორისო ლოჯისტიკური და საბაჟო ბიზნესში 15 წელზე მეტია მოღვაწეობენ და ძალიან ორიენტირებულნი არიან ჩინეთსა და აშშ-ს მარშრუტებზე, რომლებიც მიზნად ისახავს ამ ტიპის საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის საჭიროებების დაკმაყოფილებას.
კითხვა: როგორ შემიძლია დარწმუნებული ვიყო, რომ ჩემი მომწოდებელი იცავს Amazon-ის შეფუთვის წესებს?
A: საუკეთესო გამოსავალია, თქვენს მომწოდებელს მიაწოდოთ FBA შეფუთვისა და ეტიკეტირების მკაფიოდ დოკუმენტირებული სტანდარტი. მასში უნდა იყოს ჩამოთვლილი ერთეულების მომზადების მოთხოვნები, მუყაოს კოლოფების ზომისა და წონის შეზღუდვები, ეტიკეტების ფორმები და განლაგება, ასევე პალეტების მოლოდინები. პირველი რამდენიმე გადაზიდვის დროს მოითხოვეთ სურათები ან ვიდეოები, თუ როგორ ხდება შეფუთვა. ასევე შეგიძლიათ ითანამშრომლოთ ლოჯისტიკურ პარტნიორთან ან მესამე მხარის ინსპექტირების სერვისთან, რომელიც დარწმუნდება, რომ ყველაფერი წესრიგშია, სანამ ტვირთი საწყობიდან გავა.
