„Amazon FBA“: pakavimo, ženklinimo ir padėklų specifikacijų vadovas
Įvadas
Tai nėra taip paprasta, kaip sudėti daiktus į dėžę ir perduoti vežėjui, kad šis išsiųstų juos į „Amazon FBA“. „Amazon“ užsakymų vykdymo įrenginiai yra gana automatizuoti, o jūsų naudojama pakuotė, etiketės ir padėklai turi atitikti griežtus standartus, kad jų sistemos galėtų greitai surinkti, sandėliuoti ir išsiųsti jūsų prekes.
Jei viską darysite teisingai, atitikties pakavimas ir ženklinimas pagreitins registracijos procesus, sumažins sugadintų daiktų skaičių ir padės išvengti brangių vėlavimų ar grąžinamų mokėjimų. Jei to nepadarysite teisingai, jūsų siunta gali būti atstumta, ją teks taisyti jūsų lėšomis ar net sunaikinti.
Šioje mokomojoje medžiagoje paprasta ir lengvai suprantama kalba paaiškinamos svarbiausios „Amazon FBA“ pakavimo, ženklinimo ir padėklų kriterijų dalys. Sužinosite, ko „Amazon“ nori kiekviename žingsnyje, kaip planuoti pakuotes ir kaip bendradarbiauti su kvalifikuotais logistikos partneriais, kad sumažintumėte riziką, ypač jei siunčiate iš Kinijos ar kitų vietų, kur prekės gaminamos.
Kaip „Amazon FBA“ gauna ir tvarko jūsų atsargas
Prieš pasineriant į detales, pravartu suprasti, kas nutinka, kai jūsų siunta pasiekia „Amazon“ užsakymų vykdymo centrą.
Jūsų dėžės atvežamos sunkvežimiu, iškraunamos ir nuskaitomos pagal jūsų siuntos ID. Tada kiekviena dėžė atidaroma, o viduje esantys vienetai nuskaitomi atskirai. Jei jūsų pakuotė ir etiketės teisingos, vienetai greitai susiejami su jūsų pardavėjo paskyra ir perkeliami į sandėliavimo dėžes. Kai klientas užsako jūsų produktą, „Amazon“ sistemos suranda arčiausiai esančius vienetus, paima juos iš sandėlio ir supakuoja į siunčiamas siuntas.
Svarbiausia, kad „Amazon“ procesas pagrįstas brūkšniniais kodais ir standartizavimu. Kiekvienas neteisingai paženklintas vienetas, prastai supakuotas produktas ar netiksliai aprašyta dėžutė verčia ką nors sustoti ir rankiniu būdu išspręsti problemą. Štai kodėl „Amazon“ FBA pakuočių ir padėklų taisyklės gali atrodyti griežtos: jos skirtos pašalinti rankines išimtis.
FBA pakavimo reikalavimai individualiems vienetams
Pagrindiniai apsaugos reikalavimai
Kiekvienas jūsų FBA siunčiamas daiktas turi būti „paruoštas mažmeninei prekybai“ ir tinkamas gabenti judriame sandėlyje. Tai reiškia, kad jūsų vieneto pakuotė turėtų apsaugoti prekes šiais atvejais:
- Gabenimas dideliais atstumais, ypač jei siunčiate į kitas šalis.
- Daiktų dėjimas ant palečių, jų sudėjimas į krūvas ir sandėliavimas.
- Daiktų sudėjimas atgal į „Amazon“ pakuotes siuntimui.
Trapiems gaminiams reikalingas paminkštinimas iš vidaus arba mažmeninė pakuotė, kuri nesulūžtų dėl svorio. Kad skysčiai neišbėgtų, juos reikia sandariai uždaryti ir kartais sudėti į maišelius arba suvynioti. Kad nepatektų nešvarumai ir drėgmė, tekstilės gaminius reikia sudėti į maišelius.
„Amazon“ mano, kad vienas įrenginys, numestas nuo juosmens aukščio, nesulūš ir nepratekės. Jei klientai jau skundžiasi dėl lūžių, tai reiškia, kad jūsų pagrindinė pakuotė nėra pakankamai tvirta, kad atlaikytų FBA.
Polietileniniai maišeliai, susitraukianti plėvelė ir burbulinė plėvelė
Daugeliui daiktų reikia daugiau pastangų nei vien tik sudėti juos į mažmeninę pakuotę. „Amazon“ paprastai nori, kad bet kokie daiktai, kurie yra palaidi, nelygūs arba sudaryti iš daugiau nei vienos dalies, būtų laikomi kartu kaip vienas vienetas. Keletas įprastų pasirinkimų:
- Polietileniniai maišeliai, ant kurių užrašyta, kad jie gali uždusti tekstilės gaminius, pliušinius žaislus ar daugybę smulkių daiktų.
- Susitraukianti plėvelė ryšuliams arba kelioms pakuotėms, kad jų nebūtų galima lengvai atskirti.
- Naudokite burbulinę plėvelę, kad apsaugotumėte trapius daiktus, tokius kaip stiklas, keramika ar jautrūs elektronikos prietaisai.
Kai naudojate polietileninius maišelius, būtinai patikrinkite jų storį, skaidrumą ir uždarymo galimybes. Maišelius reikia ne tik laisvai sulankstyti, bet ir užsandarinti. Jei maišelio anga yra pakankamai didelė, kad būtų pavojinga, paprastai ant jo turi būti įspėjimas apie uždusimo pavojų tinkamomis kalbomis ir raidžių dydžiais.
Daugkartinės pakuotės ir rinkiniai
Jei parduodate savo paties pagamintą kelių produktų pakuotę, pvz., „3 XYZ šampūno pakuotė“, o ne gamintojo, „Amazon“ turi ją laikyti vienu produktu. Tai reiškia, kad pakuotėje turi būti aišku, kad tai yra rinkinys ir kad jis neturėtų būti išardytas.
Vienas paprastas būdas tai padaryti – sudėti daiktus kartu ir išorėje atspausdinti užrašą „Parduodama kaip rinkinys – neatskirti“. Nereikia rašyti po vieną FNSKU brūkšninį kodą kiekvienam elementui ryšulyje ar kelių pakuočių sudėtyje.
Dėžutės ir pagrindinės dėžutės specifikacijos
Kitas žingsnis po tinkamo vienetų supakavimo – tinkamai paruošti pagrindinę dėžutę. Tai dėžė, kurioje laikomi visi jūsų vienetai. „Amazon“ yra nustačiusi standartus tiek kiekvienos dėžės fiziniams apribojimams, tiek ant jos atspausdintai ar etiketėje nurodytai informacijai.
Dėžutės dydis ir svoris
Dauguma pardavėjų laikosi konservatyvių taisyklių, kad išvengtų sunkumų, nors konkretūs apribojimai gali skirtis priklausomai nuo platformos ir produkto tipo. Dauguma įmonės darbuotojų laikosi nykščio taisyklės, kad įprastos dėžės neturėtų sverti daugiau nei 50 svarų (maždaug 23 kg), nebent dėžėje yra vienas didelis, sunkus daiktas, kurio negalima sulaužyti. Sunku tvarkyti tikrai sunkias dėžes, be to, jos labiau linkusios būti sugadintos arba atmestos.
Pati dėžė turi būti pakankamai tvirta, kad ją būtų galima sudėti vieną ant kitos, o sunkesniems daiktams paprastai naudojamas dvigubas gofruotas kartonas. Nenaudokite dėžių su pasenusiais brūkšniniais kodais ar kitų įmonių logotipais. Jei teks jas naudoti dar kartą, įsitikinkite, kad visos senos etiketės yra visiškai uždengtos.
Vidinis užpildymas ir tuštumų užpildymas
Reikia užtikrinti, kad dėžės viduje esantys elementai nejudėtų ir nebūtų suspausti. Naudokite tinkamą ertmių užpildymą, pavyzdžiui, kraftpopierių, oro pagalves arba putplastį. Per didelis dėžės užpildymas, kad viršus išsipūstų, yra toks pat blogas, kaip ir nepakankamas jos užpildymas. Abiem atvejais padėklai tampa nestabilūs ir padidėja pažeidimų tikimybė.
Stenkitės, kad viskas dėžėse būtų supakuota vienodai. Tai padės tolygiai paskirstyti svorį ir neleis daiktams suspausti vienas kito.
Dėžutės ženklinimo apžvalga
Kiekviena FBA dėžutė turi būti su aiškia etikete, kurioje nurodyta:
- Siuntos ID ir FBA siuntos ID (sukurti „Amazon Seller Central“).
- Etiketės ant dėžių, kurias galima nuskaityti ir kurios atitinka siuntos planą.
- Jei dėžė per sunki jūsų prekyvietei, ant jos turėtų būti įspėjimai, pvz., „Komandos kėlimas“ arba „Sunki“.
Taip pat gera idėja paprasta kalba paskelbti dėžutės turinį (SKU ir kiekį). „Amazon“ sistemoms to nereikia gavimui, tačiau tai padeda jums ir jūsų logistikos partneriui greitai patikrinti siuntą.
Štai paprastas būdas susisteminti vidinį dėžių sąrašą:
| Punktas | Rekomenduojama praktika |
|---|---|
| Kartono svoris | Neviršykite įprastos FBA ribos jūsų rinkoje, nebent vienas sunkus įrenginys |
| Kartoninė dydis | Jokių per didelių matmenų be atitinkamo gaminio tipo |
| Dėžutės medžiaga | Tvirtas gofruotas kartonas, jokių trapių perdirbtų plonų dėžių |
| Vidinė paminkštinimas | Pakankamas tuštumų užpildymas, nėra perteklinės tuščios erdvės |
| Senos etiketės / žymėjimai | Visiškai pašalintas arba uždengtas |
| FBA dėžutės etiketė | Aiškiai atspausdinta ir užklijuota ant lygaus paviršiaus |
| Etiketė „Sunkus“ arba „Komandos kėlimas“ | Pridedama, kai to reikalauja vietinės saugos taisyklės |
Ženklinimo reikalavimai: brūkšniniai kodai, dėžių etiketės ir įspėjamosios etiketės
Ženklinimas yra svarbiausia FBA atitikties dalis. Jei etikečių trūksta, jos sunkiai įskaitomos arba yra netinkamoje vietoje, net gerai supakuotos dėžės gali būti atmestos arba pristatymas atidėtas.
Produkto lygio brūkšniniai kodai
Kiekvienas FBA įrenginys turi turėti unikalų brūkšninį kodą, kurį galima nuskaityti. Dažniausiai pasitaikantys variantai yra šie:
- Gamintojo brūkšniniai kodai (UPC, EAN, ISBN).
- „Amazon FNSKU“ etiketės yra unikalios jūsų pardavėjo paskyrai.
Daugelis pardavėjų visoms savo prekėms priskiria FNSKU kodus, ypač kai jie dalijasi tuo pačiu gamintojo brūkšniniu kodu su kitais pardavėjais arba nori savo atsargas laikyti atskirai nuo kitų.
Jūsų brūkšninio kodo etiketėje turi būti:
- Spausdinkite aukšta raiška, bent 300 dpi.
- Naudokite juodą rašalą ant pakankamai tamsaus balto fono.
- Padėkite jį ant lygaus paviršiaus, kurį lengva nuskaityti.
- Neklijuokite jo ant siūlių, kreivių ar kampų.
Jei jūsų gaminys jau turi gamintojo brūkšninį kodą ir vietoj jo naudojate FNSKU, turėtumėte paslėpti arba nuimti senąjį brūkšninį kodą, kad nuskaitant nekiltų nesusipratimų.
Dėžutės ir siuntimo etiketės
„Seller Central“ gamina dėžių etiketes FBA gaunamoms siuntoms, kuriose nurodyti siuntos ID ir kita informacija, kaip ten patekti. Ant kiekvienos siuntos dėžutės turite pridėti skirtingą dėžės etiketę.
Geriausias būdas tai padaryti – šias etiketes užklijuoti bent ant dviejų dėžės pusių, esančių greta viena kitos, bet ne ant siūlių ar kampų. Tai leidžia sandėlio darbuotojams nuskaityti dėžę iš skirtingų kampų, nereikalaujant jos per daug judinti.
Taip pat reikės padėklų etikečių (taip pat pagamintų „Seller Central“), kurios parodytų, kad padėklas yra siuntos dalis, jei jis sukrautas ant padėklų. Žmonės dažniausiai klijuoja šias padėklų etiketes ant visų keturių padėklo pusių, akių lygyje.
Daugelis pardavėjų galvoja apie trijų sluoksnių etiketes, kad geriau suprastų, ką daro:
| Etiketės tipas | Pritaikyta | Tikslas |
|---|---|---|
| Įrenginio brūkšninis kodas | Individualus produktas | Nurodykite kiekvieną parduodamą vienetą inventoriuje |
| Kartoninės dėžutės etiketė | Pristatymo dėžutė | Suderinkite dėžę su konkrečia FBA siunta ir dėžės ID |
| Padėklo etiketė | Palečių siunta | Identifikuokite siuntos padėklą gavimui |
Įspėjamosios, pavojingos ir atitikties etiketės
Kai kuriems produktams reikia papildomų etikečių, tokių kaip:
- Įspėjimai apie uždusimo pavojų dėl daiktų polietileniniuose maišeliuose.
- Įspėjimai apie ličio baterijų ir kitų technologijų keliamą pavojų.
- Užrašai „Trapu“, „Šia puse į viršų“ arba „Nedėti krūvos“ ten, kur jų reikia.
Tai ne tik „Amazon“ pageidavimai; daugelio jų reikalauja įstatymai arba vežėjas. Jei jūsų gaminyje yra baterijų, skysčių, aerozolių ar kitų dalių, kurios gali būti pavojingos, glaudžiai bendradarbiaudami su logistikos paslaugų teikėju ir vežėju, įsitikinkite, kad visas ženklinimas atitinka transportavimo taisykles.
„Amazon FBA“ padėklų specifikacijos
Kai siunčiate daug daiktų arba gabenate juos jūrų transportu, jūsų dėžės paprastai sudedamos ant palečių prieš joms pasiekiant „Amazon“. Palečių specifikacijos yra svarbios, nes jos lemia, kaip lengvai „Amazon“ gali perkelti, sandėliuoti ir iškrauti jūsų prekes.
Padėklo tipas ir dydis
Dauguma „Amazon“ užsakymų vykdymo centrų pageidauja standartinių 40 × 48 colių (apie 100 x 120 cm) dydžio padėklų, pagamintų iš medžio ir geros būklės. Padėklai neturėtų būti įtrūkę, iš jų neturėtų būti kyšančių vinių ar jie neturėtų būti sutepti aliejumi ar kitomis medžiagomis.
Padėklas turi būti pakankamai tvirtas, kad išlaikytų visą krovinį nesulinkdamas. Kai kuriose rinkose patinka keturių krypčių įėjimo padėklai, nes šakiniai krautuvai ir padėklų keltuvai gali prie jų prieiti iš bet kurios pusės.
Krovimas, aukštis ir svoris
Dėžes reikėtų dėti stabiliais ir lygiais sluoksniais. Nedėkite daiktų „piramidės“ forma, kur viršutiniai lygiai yra mažesni nei apatiniai. Taip daiktai tampa nestabilūs ir eikvojama vieta.
„Amazon“ ir daugelis kitų įmonių riboja palečių aukštį, įskaitant ir pačias paletes. Saugus planavimo aukštis paprastai yra nuo 1.5 iki 1.8 metro (įskaitant padėklą), tačiau visada turėtumėte pasitikrinti tikslius savo vežėjo ir prekyvietės apribojimus.
Susitraukianti plėvelė turėtų būti sandariai apvyniota aplink padėklą, laikant visas dėžes kartu. Apačioje, aplink padėklo platformą, turėtų būti papildoma plėvelė, kad dėžės laikytųsi vietoje. Kampinių lentų arba diržų naudojimas gali padaryti tarptautinį gabenimą dar stabilesnį.
Štai bendras žvilgsnis į tai, ko galite tikėtis iš įprasto padėklo planuodami (visada pasitikrinkite su „Amazon“ ir kurjeriu, kad įsitikintumėte):
| Padėklo aspektas | Tipinis lūkestis (pavyzdys) |
|---|---|
| Padėklo dydis | Standartinis 40 x 48 colių medinis padėklas |
| įrašas | Pageidaujamas įėjimas iš 4 pusių |
| Maksimalus padėklo aukštis | Planuokite atsižvelgdami į sandėlio/vežėjo limitą, įskaitant padėklą |
| Maksimalus padėklo svoris | Neviršijant vežėjo ir „Amazon“ fizinio tvarkymo apribojimų |
| Dėžutės išdėstymas | Lygūs sluoksniai, be didelių išsikišimų ar piramidės formos sulipimų |
| Vyniojimo | Tvirta susitraukianti plėvelė, pritvirtinta prie padėklo, matomos etiketės |
| Padėklų etiketės | Taikoma visoms keturioms pusėms, skenavimo aukštyje |
Mišrios ir vieno SKU paletės
Kai užsakymų yra daug, „Amazon“ dažnai renkasi vieno SKU paletes. Tai reiškia, kad kiekvienoje dėžėje ant tos paletės yra tik vienas SKU. Tai pagreitina gavimą ir sumažina klaidų tikimybę, ypač kalbant apie labai paklausias prekes.
Jei nesiunčiate tiek daug, galite siųsti mišraus SKU padėklus, kuriuose ant to paties padėklo yra skirtingi SKU. Tokiomis aplinkybėmis tikslus ženklinimas ir teisinga informacija apie pakuotę tampa dar svarbesni.
Dažniausiai pasitaikančių „Amazon FBA“ atitikties klaidų vengimas
Net ir pardavėjai, kurie tai darė anksčiau, kartais susiduria su sunkumais su FBA padėklais ir pakuotėmis. Galite sutaupyti laiko ir pinigų, mokydamiesi iš šių tendencijų, nes jos būdingos daugeliui įmonių.
Viena dažna klaida – leisti tiekėjams siųsti prekes „kaip įprastai“, nepateikiant jiems aiškių FBA instrukcijų. Norėdami sutaupyti laiko, tiekėjai gali pasirinkti dideles dėžes, nepaisyti etikečių arba atsitiktinai derinti SKU. Jei nepateiksite jiems tikslių instrukcijų, kaip pakuoti ir ženklinti daiktus, iš esmės paliksite atsitiktinumui, ar jie laikysis taisyklių.
Kita dažna problema yra ta, kad dėžių skaičius ne visada yra vienodas. Pavyzdžiui, vienoje dėžėje gali būti 60 to paties SKU vienetų, o kitoje – 72 vienetai, tačiau nėra aiškaus įrašo, kuri yra kuri. Dėl to daug sunkiau atlikti ir tikrinti siuntas „Seller Central“, taip pat padidėja klaidų tikimybė gavus prekes.
Taip pat įprasta klysti dirbant su padėklais. Kabančios per kraštus dėžės, netvirtas įpakavimas ir nestandartiniai padėklai gali būti pažeisti gabenimo metu arba būti atsisakyta priimti siuntą prie doko. Jei jūsų padėklai subyra, „Amazon“ arba jūsų vežėjas gali imti mokestį už jų taisymą, ir jums gali tekti laukti kelias dienas ar savaites, kol gausite užsakymą.
Galiausiai, daugelis pardavėjų nesuvokia, kaip svarbu turėti įskaitomas ir lengvai nuskaitomas etiketes. Jei atspaudai yra mažos raiškos, brūkšniniai kodai yra ištepti, etiketės yra ant kraštų arba etiketės yra uždengtos tempiama plėvele, „Amazon“ darbuotojai gali negalėti jų nuskaityti. Kai taip nutinka, prekės gali būti sulaikytos rankiniam patikrinimui arba netgi įtrauktos į neįvykdomų sąrašą.
Geriausias būdas išvengti šių problemų yra parengti pagrindinį, rašytinį FBA pakavimo standartą ir pateikti jį tiekėjui bei logistikos partneriui. Šiame dokumente turėtų būti pateikta informacija apie vienetų paruošimą, dėžių dydžius, dėžių etiketes, padėklų standartus ir kokybės kontrolės patikrinimus, kuriuos reikia atlikti prieš kroviniui išvykstant iš kilmės šalies.
Darbas su profesionaliu logistikos partneriu: „Topway Shipping“
Tarptautinėms e. prekybos įmonėms, ypač toms, kurios siunčia prekes iš Kinijos į „Amazon“ sandėlius JAV ir kitose šalyse, logistikos partneris, kuris žino, ką daro, gali lemti, ar sklandus darbas nesukels nuolatinių problemų.
Geras partneris žino, kaip siųsti prekes tarptautiniu mastu ir ko nori „Amazon“. Jis gali bendradarbiauti su jūsų tiekėjais, kad rekomenduotų geriausią pakavimą ir paletavimą, ir užtikrinti, kad ženklinimas būtų teisingas prieš jūsų prekėms išvykstant iš gamyklos ar konsolidacinio sandėlio. Tai sumažina brangaus perdirbimo poreikį paskirties vietoje ir padeda išvengti vėlavimų uoste, muitinėje ar užsakymų vykdymo vietoje.
„Topway Shipping“, kurios būstinė yra Šendžene, Kinijoje, nuo 2010 m. teikia profesionalias tarpvalstybinės e. prekybos logistikos sprendimus. Įkūrėjų komanda turi daugiau nei 15 metų patirtį tarptautinės logistikos ir muitinės formalumų srityje, daugiausia dėmesio skirdama JAV ir Kinijai. Tokios žinios ypač naudingos susiduriant su besikeičiančiomis taisyklėmis, sezoniniais eismo kamščiais ir svyruojančiais „Amazon“ poreikiais.
„Topway Shipping“ tvarko visus logistikos grandinės etapus – nuo prekių paėmimo iš tiekėjo iki jų sandėliavimo užsienyje konsolidavimui ar paruošimui, muitinės formalumų įforminimo paskirties šalyje ir pristatymo į „Amazon“ vykdymo centrus ar kitas galutines vietas. Jie siūlo lanksčias pilnų konteinerių (FCL) ir dalinių krovinių (LCL) gabenimo vandenynų kroviniais iš Kinijos į pagrindinius uostus visame pasaulyje paslaugas.
Tokia įmonė kaip „Topway Shipping“ gali padėti jums suplanuoti siuntas, kurios yra ne tik prieinamos, bet ir atitinka „Amazon“ pakavimo, ženklinimo ir palečių reikalavimus, derindama visapusišką aptarnavimą su FBA orientuota patirtimi. Tai reiškia mažiau netikėtumų, mažiau atmetamų siuntų ir geresnę patirtį jums ir jūsų klientams.
Išvada
Iš pirmo žvilgsnio „Amazon FBA“ pakavimo, ženklinimo ir padėklų taisyklės gali atrodyti sudėtingos, tačiau visos jos turi aiškų tikslą: padėti užsakymų vykdymo centrams greitai, saugiai ir tiksliai apdoroti atsargas. Kai jūsų vienetai yra gerai padengti, jūsų dėžės yra tinkamo dydžio ir turi tinkamas etiketes, o jūsų padėklai yra stabilūs ir lengvai randami, jūsų siuntos be vargo praeina per „Amazon“ sistemą.
Prieš pradėdami ruošti produktą vienetų lygmeniu, įsitikinkite, kad kiekvienas produktas yra paruoštas pardavimui, užplombuotas ir turi brūkšninį kodą, kurį „Amazon“ gali lengvai nuskaityti. Pasirinkite tinkamus polietileninius maišelius, susitraukiančią plėvelę arba burbulinę plėvelę pagal poreikį ir įsitikinkite, kad kelių pakuočių ir ryšulių pakuotės yra tinkamai pažymėtos kaip atskiros parduodamos prekės.
Dėžių lygmenyje įsitikinkite, kad svoris ir dydis yra teisingi, naudokite tvirtas gofruotas dėžes ir nenaudokite pakuočių su pasenusiais brūkšniniais kodais ar logotipais. Turėtumėte aiškiai atsispausdinti dėžių etiketes iš „Seller Central“ ir priklijuoti jas ant lygių, matomų paviršių bent dviejose kiekvienos dėžutės pusėse.
Siunčiant ant padėklų, naudokite įprastus, tvirtus padėklus, sudėkite dėžes stabiliais sluoksniais ir sandariai apvyniokite, kad krovinys atlaikytų ilgas keliones ir daugkartinį tvarkymą. Kai turite pakankamai vietos, stenkitės naudoti vieno SKU padėklus. Padėklų etiketės turėtų būti lengvai matomos iš visų kampų.
Galiausiai, nenuvertinkite, kiek naudinga gali būti bendradarbiauti su daug žinių turinčiu logistikos partneriu, ypač jei gabenate prekes per sienas arba jūrų transportu. Grupė, išmananti tiek tarptautinį gabenimą, tiek „Amazon“ poreikius, gali padėti jums su pakavimu, ženklinimu ir paletizavimu vietoje bei padėti išvengti dažnų klaidų.
Jei FBA pakavimą ir paletizavimą laikysite pagrindiniu savo verslo aspektu, o ne antraeiliu rūpesčiu, siuntas gausite greičiau, turėsite mažiau rūpesčių ir suteiksite klientams geresnę patirtį.
DUK
K: Ar turiu naudoti „Amazon“ FNSKU etiketes, ar galiu pasikliauti gamintojo brūkšniniais kodais?
A: Daugeliu atvejų „Amazon“ leidžia naudoti gamintojo UPC, EAN arba ISBN kaip pagrindinį brūkšninį kodą. Tačiau jei keli pardavėjai naudoja tą patį gamintojo brūkšninį kodą arba norite, kad jūsų atsargos būtų stebimos atskirai nuo kitų, saugiau naudoti FNSKU etiketes, skirtas konkrečiai jūsų pardavėjo paskyrai. Daugelis pardavėjų nusprendžia žymėti visus vienetus FNSKU, kad išlaikytų kontrolę ir sumažintų sumaišytų atsargų riziką.
K: Kokio svorio gali būti mano FBA dėžės?
A: Tikslūs svorio apribojimai kiekvienoje prekyvietėje ir produktų kategorijoje gali skirtis, tačiau gera taisyklė – neleisti dėžėms viršyti įprasto „Amazon“ tvarkymo limito, nebent jose būtų tik vienas didelis ar sunkus daiktas. Sunkios dėžės labiau linkusios būti pažeistos arba atmestos, todėl joms gali reikėti specialių etikečių „Sunki“ arba „Komandinis pakėlimas“. Prieš baigdami kurti pakavimo strategiją, visada patikrinkite dabartinius svorio apribojimus savo vietiniuose „Seller Central“ pagalbos puslapiuose.
K: Ar tikrai reikia ženklinti kiekvieną padėklą, jei mano dėžės jau turi dėžių etiketes?
A: Taip. Kai siunčiate ką nors į „Amazon“, jie nori ir dėžių, ir palečių etikečių. Palečių etiketės leidžia palečių gavėjams žinoti, kuriai siuntai jos priklauso, nereikia išpakuoti ar perkelti dėžių, kad surastų dėžės etiketę. Dažniausiai palečių etiketės klijuojamos ant visų keturių palečių pusių tokiame aukštyje, kad jas būtų lengva nuskaityti.
K: Ar galiu maišyti skirtingus SKU toje pačioje dėžutėje ar paletėje?
A: „Amazon“ paprastai leidžia maišyti SKU dėžes ir padėklus, ypač mažesnėms siuntoms. Tačiau, kai siuntų skaičius didelis, dažnai geriau laikyti SKU atskirai. Dėžės ir padėklai su vienu SKU pagreitina priėmimą ir sumažina skaičiavimo klaidų riziką. Jei pristatote mišrias dėžes ar padėklus, įsitikinkite, kad jūsų siuntimo planas juos tinkamai parodo ir kad etiketės bei pakavimo sąrašai yra teisingi.
K: Kas nutinka, jei mano etiketės yra išteptos arba neteisingai užklijuotos?
A: „Amazon“ gali negalėti nuskaityti jūsų vienetų ar dėžių, jei etiketės yra prastai atspausdintos, išteptos arba neteisingai uždėtos. Kai taip nutinka, prekės gali būti atidėtos rankiniam užklausimui, perklijuotos etiketėmis jūsų sąskaita arba kai kuriais atvejais paskelbtos neįvykdomomis. Norėdami to išvengti, spausdinkite etiketes didele raiška, naudokite gerą etikečių popierių ir klijuokite jas ant plokščių paviršių, kurie nėra arti kraštų, siūlių ar angų.
K: Ar man reikia logistikos partnerio, kuris tvarkytų „Amazon FBA“ siuntas iš Kinijos?
A: Jums nebūtina samdyti logistikos partnerio, tačiau turint tokį, kuris turi FBA patirties, viskas gali būti daug mažiau rizikinga ir užima mažiau laiko. Profesionalios paslaugos teikėja gali bendradarbiauti su jūsų tiekėjais, kad suplanuotų pakavimą ir paletizavimą pagal „Amazon“ taisykles, pasirūpintų pirmojo etapo transportavimu, muitinės formalumų atlikimu ir paskutiniu pristatymu į „Amazon“ užsakymų vykdymo centrus. Tokios įmonės kaip „Topway Shipping“ tarptautinės logistikos ir muitinės versle dirba daugiau nei 15 metų ir yra labai orientuotos į Kiniją, o JAV maršrutai skirti padėti patenkinti tokio pobūdžio tarpvalstybinės e. prekybos poreikius.
K: Kaip galiu įsitikinti, kad mano tiekėjas laikosi „Amazon“ pakavimo taisyklių?
A: Geriausia, ką galite padaryti, tai pateikti savo tiekėjui aiškų dokumentuotą FBA pakavimo ir ženklinimo standartą. Jame turėtų būti išvardyti vienetų paruošimo reikalavimai, dėžių dydžio ir svorio apribojimai, etikečių formos ir išdėstymas bei padėklų reikalavimai. Pirmųjų siuntų metu paprašykite nuotraukų ar vaizdo įrašų, kaip atliekama pakavimas. Taip pat galite bendradarbiauti su logistikos partneriu arba trečiosios šalies patikros tarnyba, kuri gali užtikrinti, kad viskas tvarkoje, kol krovinys išvyks iš sandėlio.
