Dažnai užduodami klausimai
Pristatymas ir transportas
1 klausimas: Kokius tarptautinius siuntimo būdus siūlote?
A: Mes teikiame išsamias paslaugas tarptautinių siuntų sprendimai, Įskaitant jūrų transportu, oro krovinių gabenimas, krovinių gabenimas geležinkeliuir kelių transportu. Mūsų paslaugos apima pilnų konteinerių (FCL), dalinių konteinerių (LCL), birių krovinių ir negabaritinių siuntų gabenimą. Mes pritaikome geriausią variantą krovinių ekspedijavimo planas atsižvelgiant į jūsų krovinio tipą, paskirties vietą ir pristatymo reikalavimus.
2 klausimas: Kaip apskaičiuojama mano siuntos siuntimo kaina?
A: Siuntimo išlaidos priklauso nuo krovinio svorio, tūrio, siuntimo būdo, kilmės ir paskirties vietos. Galite pateikti tiesioginę kainos užklausą mūsų svetainėje arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte išsamesnės informacijos. krovinių ekspedijavimo sąmata.
3 klausimas: Kiek laiko trunka tarptautinis siuntimas?
A: Jūrų krovinių gabenimas: 15–40 dienų (priklausomai nuo uostų)
Krovinių gabenimas oro transportu: 3-7 dienos
Geležinkelių krovinių gabenimas: 12–20 dienų
Kelių transportas: 1–10 dienų, priklausomai nuo atstumo
Pateikiame numatomą pristatymo laiką visiems logistikos sprendimai užsakymo patvirtinimo metu.
Užsakymai ir procesas
4 klausimas: Kaip pateikti tarptautinio siuntimo užsakymą?
A: Užsakymą galite pateikti mūsų svetainėje arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Norėdami pradėti, pateikite krovinio duomenis, matmenis, svorį ir pristatymo adresą. krovinių ekspedijavimo paslauga.
5 klausimas: Kaip galiu sekti savo krovinio siuntą internetu?
A: Kai jūsų užsakymas bus patvirtintas, gausite el. krovinio sekimo numerisGalite stebėti savo siuntos būseną realiuoju laiku ir gauti atnaujinimus per mūsų internetinė logistikos sekimo sistema.
6 klausimas: Ar galiu pakeisti arba atšaukti savo užsakymą?
A: Užsakymus galima keisti prieš išsiuntimą. Kai jūsų krovinys bus tranzitu, pakeitimai gali būti taikomi. gabenimo vežėjo taisyklės ir papildomi mokesčiai.
6 klausimas: Ar galiu pakeisti arba atšaukti savo užsakymą?
A: Užsakymus galima keisti prieš išsiuntimą. Kai jūsų krovinys bus tranzitu, pakeitimai gali būti taikomi. gabenimo vežėjo taisyklės ir papildomi mokesčiai.
Muitinė ir dokumentai
7 klausimas: Ar teikiate muitinės formalumų tvarkymo paslaugas tarptautiniams siuntiniams?
A: Taip, mes siūlome visą muitinės formalumų ir dokumentų tvarkymo paslaugos, įskaitant eksporto ir importo muitų tvarkymą. Mūsų komanda užtikrina, kad jūsų krovinys atitiktų visus norminius reikalavimus, kad tarptautinis pristatymas būtų sklandus.
8 klausimas: Kokie dokumentai reikalingi tarptautiniam krovinių ekspedijavimui?
A: Įprasti dokumentai yra komercinės sąskaitos faktūros, pakuočių sąrašai, sutartys, eksporto licencijos (jei taikoma) ir kiti reikalingi sertifikatai. Mūsų logistikos ekspertai padės jums parengti dokumentus be jokių rūpesčių. muitinės formalumai.
9 klausimas: Kas nutinka, jei mano krovinys gabenimo metu pametamas arba sugadinamas?
A: Rekomenduojame įsigyti Siuntimo draudimas visiems tarptautiniams kroviniams. Krovinio praradimo ar sugadinimo atveju nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite pretenziją. Mūsų komanda padės jums pretenzijų procesas dėl jūsų ramybės.
10 klausimas: Ar siūlote krovinių ekspedijavimo užsakymų atšaukimo arba grąžinimo politiką?
A: Pradėjus siuntą, atšaukti užsakymo paprastai nebeįmanoma. Užsakymus galima atšaukti arba pakoreguoti prieš išsiuntimą susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba, atsižvelgiant į mūsų krovinių ekspedijavimo sąlygos ir nuostatos.
11 klausimas: Kokie mokėjimo būdai priimami tarptautiniam siuntimui?
A: Priimame banko pavedimus, „PayPal“, kreditines korteles ir kitus populiarius mokėjimo būdus. Patvirtindami savo užsakymą galite pasirinkti pageidaujamą mokėjimo būdą. krovinių ekspedijavimo užsakymas.
12 klausimas: Ar yra papildomų mokesčių, be siuntimo išlaidų?
A: Be to, krovinių mokesčiai, papildomi mokesčiai gali apimti muito mokesčius, uosto mokesčius, kuro priemokas ir tvarkymo mokesčius. Visos išlaidos yra aiškiai nurodytos jūsų siuntimo citata siekiant visiško skaidrumo.
