Как избежать задержек с доставкой товаров FBA в ЕС в связи с празднованием Китайского Нового года: пошаговый план
Введение
Китайский Новый год (CNY) — одна из самых ожидаемых проблем в глобальных цепочках поставок, но тем не менее каждый год он застает врасплох многих продавцов Amazon. Закрытие заводов снижает производственные мощности, ресурсы для грузоперевозок и портов становятся дефицитными, расписание морских перевозок становится нестабильным, и авиаперевозка Цены растут, поскольку все пытаются реализовать грузы до праздников. Это может быть особенно проблематично для поставок FBA в ЕС. Однако время приема входящих грузов Amazon не сокращается на этот сезон. Вам по-прежнему необходимо поддерживать запасы и скорость продаж.
Хорошая новость в том, что вы легко сможете избежать задержек в период китайского Нового года, если подготовитесь заранее. Цель состоит не просто в том, чтобы «отправить раньше». Настоящая цель — создать резервную систему, которая покроет ваши производственные сроки, сроки экспорта и сроки получения товаров Amazon, при этом сохраняя низкие цены и снижая вероятность дефицита товаров.
В этой статье продавцам предлагается полезный пошаговый план доставки товаров на склады FBA в ЕС, который они могут использовать каждый год. Он включает в себя логику сроков, расчеты запасов, выбор способов доставки, рекомендации по оформлению документов и соблюдению требований, а также резервный план, который предотвратит потерю дохода из-за одной задержки в течение целого квартала.
Почему китайский Новый год вызывает задержки в доставке товаров FBA в ЕС
Китайский Новый год нарушает логистику на нескольких уровнях. Самый очевидный уровень — закрытие завода, но даже если ваш завод скоро снова откроется, системы, расположенные выше и ниже по цепочке поставок, могут не сразу вернуться в нормальное состояние. Сотрудники возвращаются в разные дни, и производственные мощности обычно наращиваются медленно, а не быстро возвращаются к полной мощности.
Ещё один фактор — это логистическая сеть внутри самого Китая. В праздничные дни грузовиков и водителей мало. Можно пропустить крайние сроки отправки судов и быть вынужденным переходить на более поздние рейсы, если ваши товары не успеют вовремя добраться до порта или аэропорта. Порты остаются открытыми, но интенсивное движение и отмены рейсов могут нарушить расписание, а перевозчики могут сократить частоту рейсов. В то же время спрос концентрируется в короткий период перед праздниками, что повышает цены и затрудняет поиск мест для перевозки.
Наконец, система приема Amazon в ЕС добавляет свои собственные требования к срокам доставки. Ваша посылка может добраться до страны назначения быстро, но встречи с курьером, разгрузка и регистрация могут занять больше времени. Многие продавцы не задумываются об этом последнем этапе и устанавливают «дату прибытия» так, как если бы она совпадала с «датой поступления в продажу», что почти никогда не соответствует действительности в пиковые периоды загруженности.
Пошаговый план
Шаг 1: Зафиксируйте свой календарь Китайского Нового года и создайте реальную хронологию.
Вместо того чтобы воспринимать Китайский Новый год как неожиданное событие, рассматривайте его как ежегодное мероприятие. Вам не нужно точно знать все даты, чтобы успешно спланировать праздник. Просто имейте в виду, что задолго до праздника возможности для проведения мероприятий ограничены, а затем постепенно возвращаются к норме.
Реалистичный график должен включать следующие пункты: дату завершения производства, дату забора товара заводом, время, необходимое для таможенного оформления экспорта, крайний срок для порта или аэропорта, основную продолжительность транзита, время, необходимое для таможенного оформления в пункте назначения, окончательное время доставки товара в Amazon, а также время, когда Amazon получает товар и делает его доступным для покупки.
Планируйте на максимально длительный период, а не на наилучший, потому что самое слабое звено в вашем расписании — это единственное, что имеет значение. Если вы будете планировать только на типичное время отправления, одно скользящее бронирование может свести на нет весь ваш запас времени.
Шаг 2: Рассчитайте необходимый вам запас товаров.
Речь идёт не только о логистике; важно также иметь достаточный запас товаров, чтобы избежать задержек. Необходимо рассчитать, сколько дней продаж потребуется, чтобы покрыть период перерыва в поставках во время китайского Нового года, и время, необходимое Amazon для получения товаров.
Один из способов достижения этой цели — учесть три фактора: сбои в предпраздничной суете (замедление производства и экспорта), время доставки товаров на склад Amazon и время, необходимое Amazon для их получения. Затем следует добавить запас прочности, основанный на изменении объёма продаж.
Вы можете изменить структуру таблицы ниже в соответствии со своими потребностями. Замените приведенные примеры цифрами на ваши реальные данные.
| Компонент | Что она охватывает | Примерный диапазон (дни) | Заметки |
|---|---|---|---|
| Предпраздничное замедление | Сокращение производственных мощностей и мощностей по грузоперевозкам. | 7-14 | Начинается еще до самого праздника. |
| Праздничное закрытие | Период закрытия завода | 7-14 | Зависит от региона и поставщика. |
| Наращивание темпов после праздников | Постепенное возвращение рабочей силы и производственных мощностей | 7-21 | Часто дольше, чем ожидалось |
| Время пробега | Морской/железнодорожный/воздушный транспорт | 5-45 | Зависящий от режима |
| Таможенное оформление в пункте назначения + доставка "последней мили" | Таможня + окончательная доставка | 3-10 | Зависит от порта/склада |
| Amazon получает | Регистрация для продажи | 3-14 | В пиковые периоды может наблюдаться резкий скачок. |
| Буфер безопасности | Колебания спроса + задержки | 7-21 | Зависит от волатильности категории. |
Если ваш товар быстро раскупается, затраты, связанные с нехваткой товара на складе, как правило, выше, чем затраты на его более быструю доставку или разделение на части. Многие розничные продавцы пытаются «сэкономить» на доставке, но затем теряют недели продаж, когда у них заканчивается товар на складе.
Шаг 3: Разделите товарные позиции на группы риска.
Не для всех товаров должна быть одинаковая стратегия доставки. Отправка всего одним и тем же способом и в одно и то же время — типичная ошибка, поскольку это рассматривает все ASIN-коды как одинаковые. Вместо этого группируйте SKU по степени риска для бизнеса.
Наибольшему риску обычно подвержены товары-лидеры продаж с высокой скоростью оборачиваемости, сильными позициями в рейтинге и малым количеством заменителей. Вторая категория состоит из товаров со стабильным спросом, которые, тем не менее, нуждаются в регулярном страховании. Третья группа включает в себя товары с низким спросом или сезонные товары, поставка которых может занять больше времени.
После того, как вы сгруппируете товары, вы можете установить более ранние сроки поставки и ускорить доставку для тех позиций, которые действительно в этом нуждаются. Это позволит вам избежать чрезмерных затрат на скорость доставки товаров, которые не закончатся.
Шаг 4: Выбор видов транспорта с использованием гибридной стратегии.
Наилучший способ обеспечить наличие товаров во время китайского Нового года — это часто использовать смешанную стратегию. Вместо отправки всего авиагрузом можно поступить следующим образом:
Отправьте большую часть товара морским транспортом (FCL или LCL) достаточно заблаговременно, чтобы он прибыл до истечения самых сжатых сроков. Затем, чтобы заполнить любые пробелы, вызванные изменениями в производстве или графике, отправьте меньшую «перевалочную партию» более быстрым способом (авиаперевозкой или экспресс-доставкой).
Этот метод работает, потому что он превращает план, основанный на принципе «всё или ничего», в многоуровневый план. Перевозка груза через мост защищает вас, если морской груз перевернется. В следующий раз ваш груз через мост может быть меньшего размера, если морской груз прибудет вовремя.
Шаг 5: Выберите между FCL и LCL, исходя из предсказуемости.
FCL (полная загрузка контейнера) может обеспечить больший контроль, если вы можете заполнять контейнер каждый раз. Обычно это предполагает меньшее количество этапов транспортировки и может предложить более удобные возможности планирования, особенно если вы бронируете заранее.
LCL (собранные грузы) просты в использовании для продавцов, когда им нужно отгрузить небольшие количества или большое количество различных товаров. Недостатком является то, что консолидация и деконсолидация могут занять больше времени, а LCL более чувствителен к срокам отгрузки, поскольку ваш груз должен соответствовать графику консолидатора.
Не откладывайте выбор на последний момент. По мере приближения праздников вы, скорее всего, будете склонны соглашаться на менее оптимальные варианты или большие расходы.
Шаг 6: Бронируйте место заранее, раньше, чем вам кажется необходимым.
Многие проблемы, возникающие во время китайского Нового года, связаны с тем, что розничные продавцы бронируют места только после завершения производства. «Готовый груз» не всегда означает «свободное место» в часы пик. Лучший способ справиться с этим — предположить, когда ваш груз будет готов, забронировать его заранее, а затем изменить бронирование, если сроки производства изменятся.
Раннее бронирование также дает вам время найти более выгодные рейсы, снизить риск перевалки грузов и избежать резкого повышения цен в последний момент. Заранее забронировав места, вы часто получаете выгоду, даже если итоговое количество пассажиров немного изменится.
Шаг 7: Стабилизация производства и упаковки до начала ажиотажа.
Если производство нестабильно, ваш план отгрузок не сработает. Период китайского Нового года усугубляет типичную неопределенность в производстве. Именно поэтому производственная дисциплина является важной частью грамотного планирования логистики.
Принимайте решения по упаковке заранее, дважды проверяйте этикетки на коробках, размеры и вес, и не меняйте вкладыши или упаковки в последнюю минуту. Небольшие изменения в упаковке могут вызвать задержки, если у вашего поставщика недостаточно работников, способных выполнять несколько задач одновременно.
Если вы используете фирменные этикетки Amazon (FNSKU, предупреждения об опасности удушья и т. д.), убедитесь, что процедуры маркировки установлены задолго до праздников. Неправильная маркировка может привести к необходимости переделывать работу, срыву сроков или отказу в доставке.
Шаг 8: Сокращение неожиданностей, связанных с таможенными процедурами и соблюдением нормативных требований.
В высокий сезон задержки на таможне крайне серьезны, потому что каждая задержка усугубляет ситуацию. Когда у команд не хватает персонала, проблема с документами, на решение которой обычно уходит один день, может занять неделю.
Убедитесь, что ваш счет-фактура, упаковочный лист, коды ТН ВЭД, заявленная стоимость и все требования, связанные с EORI/НДС, верны и совпадают. Проверьте документооборот на раннем этапе, если вы используете IOSS, DDP или любые другие уникальные системы соответствия требованиям ЕС.
Также неплохо заранее проверить, не относятся ли какие-либо из товаров, которые вы хотите купить, к категориям, требующим более тщательной проверки, например, гаджеты с батарейками, косметика, продукты питания. Свяжитесь с нами материалы или изделия, требующие специальной сертификации. К таким продуктам часто предъявляются особые требования при оформлении документов, соответствующих стандартам и классификации.
Шаг 9: Спланируйте время доставки и получения заказа Amazon.
Доставка в страну — это лишь часть процесса доставки FBA в ЕС. Важно доставить товар в нужный склад Amazon правильным способом, с соответствующими этикетками и, при необходимости, соблюдая все необходимые процедуры согласования времени доставки.
Если у вас много назначенных встреч или накопилось много нерассмотренных отправлений, ваша посылка может находиться «в пункте назначения», но до момента, когда она станет пригодной для продажи, ещё пройдут недели. Поэтому при планировании резервного времени следует учитывать, что в периоды пиковой нагрузки время доставки может увеличиться.
Полезно начать планирование с обратной даты, когда товар должен быть на складе. Если вы хотите, чтобы ваш товар был пригоден к продаже к определенной дате, ваша поставка должна поступить на склад Amazon до этой даты. Добавьте эту логику не только в процесс бронирования грузоперевозок, но и в свой календарь.
Шаг 10: Разработайте план действий на случай непредвиденных обстоятельств заранее, до того, как он вам понадобится.
Хороший план резервного копирования решает три вопроса:
Во-первых, как быстрее всего пополнить запасы, если ваш основной груз задерживается? Это может быть авиаперевозка за небольшую сумму или более быстрый маршрут, который стоит дороже, но сохраняет ваш рейтинг.
Во-вторых, как вы поймете, когда нужно использовать резервный фонд? Не стоит паниковать слишком рано, но и ждать, пока товар закончится, тоже не стоит. Установите точку повторного заказа, исходя из количества дней действия страховки, а не из вашего самочувствия.
Во-третьих, кто отвечает за принятие решений и их выполнение? Во время заторов в период китайского Нового года задержки происходят быстро. Вам уже должно быть известно, кто утверждает срочную отправку и как быстро она может быть осуществлена, если это потребуется.
Шаг 11: Отслеживайте этапы, а не просто цифры.
Одних только цифр недостаточно. Важно, чтобы каждый этап происходил вовремя: дата готовности груза, дата его погрузки, дата прохождения контроля, дата отплытия судна, любые перевалочные операции (если таковые имеются), дата прибытия, дата снятия с таможни, дата доставки и дата регистрации в Amazon.
Как правило, вы все еще можете вернуться к намеченному плану, если какой-либо этап будет сорван, изменив следующий шаг. Если вы пропустите крайний срок отправки судна, вам, возможно, придется отправиться в новый порт, разделить груз или перевезти небольшую его часть по воздуху. Вы теряете эти альтернативы, если узнаете о проблеме слишком поздно.
Шаг 12: Превратите это в повторяемый ежегодный план действий.
Лучший план на Китайский Новый год — это тот, который вы используете снова и снова и постоянно совершенствуете. Каждый год записывайте, что сработало, а что нет. Отмечайте, какие поставщики долго не возобновляли работу, какие полосы движения были загружены и какие временные интервалы бронирования оказались наиболее эффективными.
Если рассматривать Китайский Новый год как ежегодный ритм, то перестаешь реагировать и начинаешь управлять происходящим. В результате уменьшается количество дефицитов, сокращается число экстренных поставок, и финансовые прогнозы становятся более спокойными.
Практический пример временной шкалы, который можно адаптировать.
Вот простой шаблон для планирования. Даты приведены лишь в качестве примеров; не копируйте календарь.
| Фаза | Целевое действие | Почему это имеет значение |
|---|---|---|
| 10–12 недель до | Спрогнозируйте спрос и зафиксируйте производственные слоты. | Обеспечивает наличие свободных мест до наплыва посетителей. |
| 8–10 недель до | Проверьте упаковку, этикетки и характеристики картонных коробок. | Предотвращает доработку и пропуск сроков сдачи. |
| 6–8 недель до | Бронирование основных морских грузоперевозок (FCL/LCL) | Обеспечивает наличие свободного места и более удобное расписание. |
| 4–6 недель до | Отправка основного груза, начало отслеживания этапов. | Сохраняет временную шкалу видимой и настраиваемой. |
| 2–4 недель до | Подготовьте план транспортировки моста. | Защищает от изменений в расписании. |
| 0–2 недель до | При необходимости осуществите переброску груза через мост. | Предотвращает дефицит товаров во время перебоев в поставках. |
| После отпуска | Пересмотрите сроки поставки и скорректируйте точки повторного заказа. | Повышает устойчивость к следующему циклу |
Этот метод не обязывает вас строго придерживаться плана. Он предоставляет вам выбор, позволяя реагировать на реальную ситуацию, одновременно работая над достижением целей по наличию товаров на складе.
Сотрудничество с логистическим партнером для снижения рисков в Китае
Хороший логистический партнер может помочь вам минимизировать задержки в период китайского Нового года, помогая планировать заранее, предоставляя больше вариантов использования складских мощностей и обеспечивая полную прозрачность процесса. Наилучшая помощь заключается не только в аренде складских помещений, но и в разработке плана доставки, который учитывает ваш ассортимент товаров, денежный поток и допустимый уровень риска.
Также полезно, если ваш партнер может управлять несколькими звеньями цепочки, поскольку проблемы, связанные с китайским Новым годом, могут возникать на разных этапах. Иногда проблема заключается в возможности забрать товар дома, иногда — в пробках в порту, а иногда — в хранении и доставке «последней мили» в пункт назначения. Интегрированная координация сокращает количество ошибок при передаче груза и ускоряет восстановление в случае возникновения проблем.
Заключение
Задержки поставок FBA в ЕС из-за китайского Нового года — не случайность, а особенности самой системы. Вам больше не нужно полагаться на оптимальные сценарии транзита, если вы составляете реальный график, определяете необходимый объем запасов, группируете товары по степени риска и используете различные методы доставки. У вас появляется больше времени, выбора и понимания ситуации.
Компания Topway Shipping поможет вам выбрать логистического партнера для подготовки к подобным операциям. Компания Topway Shipping, базирующаяся в Шэньчжэне, Китай, с 2010 года является профессиональным поставщиком решений в области трансграничной логистики для электронной коммерции. Наша команда основателей имеет более чем 15-летний опыт работы в сфере международной логистики и таможенного оформления, с особым акцентом на перевозку грузов в США и Китай. Мы управляем всей логистической цепочкой, от первой доставки до международных перевозок. складирование От таможенного оформления до доставки «последней мили». Мы также предлагаем гибкие услуги морских грузоперевозок полными контейнерами (FCL) и сборными контейнерами (LCL) из Китая в ключевые порты по всему миру.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Когда мне следует начать планировать отправку заказов FBA в ЕС к китайскому Новому году?
А: Планируйте заранее каждый год, а не ждите до последней минуты. В реальной жизни многие торговцы начинают планировать и бронировать производственные мощности примерно за 10-12 недель до рождественских праздников. Они также заказывают основной транспорт за несколько недель вперед, чтобы не испытывать проблем с нехваткой места в пиковый период.
В: Достаточно ли просто «отправить заказ раньше», или мне нужен более сложный план?
А: Отправка товара на раннем этапе полезна, но это не полноценный план. Лучший способ защититься от скользящих заказов или медленного наращивания объемов после праздников — это использовать комбинацию расчетов покрытия запасов, реалистичных резервов на приемку для Amazon и запасного плана, такого как небольшая промежуточная поставка.
В: Стоит ли использовать авиаперевозки, чтобы избежать задержек в период китайского Нового года?
А: Авиаперевозки могут быть хорошим запасным вариантом, особенно для товаров с высокой оборачиваемостью, но использовать их для всего подряд может быть слишком дорого. Многим продавцам выгоднее использовать гибридную стратегию: морские перевозки для крупных партий и более мелкие, но быстрые грузы для покрытия рисков.
В: Какую самую большую ошибку совершают продавцы при использовании EU FBA во время китайского Нового года?
А: Недостаточно внимания уделяется тому, сколько времени требуется посылке, чтобы пройти путь от «прибытия в страну назначения» до «готовности к продаже на Amazon». Задержки в получении и согласовании сроков могут превратить посылку, которая, казалось бы, должна быть доставлена вовремя, в посылку, которой нет в наличии.
В: Как мне выбрать между FCL и LCL до китайского Нового года?
A: Планирование FCL обычно проще, если вы можете заполнить контейнер и хотите выполнить меньше этапов. LCL подходит для меньших объемов, хотя может занять больше времени из-за этапов консолидации. Ваш выбор будет зависеть от стабильности ваших объемов, ассортимента товаров и накопленного резерва.
В: Какие документы мне следует подготовить, чтобы сократить задержки на таможне?
А: Убедитесь, что ваш коммерческий счет-фактура, упаковочный лист, коды ТН ВЭД, заявленная стоимость и другие специфические для ЕС правила, такие как структуры EORI/НДС, являются действительными и соответствуют требованиям. Во время китайского Нового года проблемы с документами могут обойтись дороже, поскольку их исправление может занять больше времени, чем обычно.
В: Какой практический механизм срабатывания может сработать в случае задержки моей основной поставки?
А: Используйте количество дней, необходимых для покрытия запасов, в качестве триггера. Вы запускаете план по обеспечению запасов, если ожидаемый уровень доступных запасов падает ниже определенного уровня (например, количество дней, необходимое для отправки и получения экстренной поставки). Это лучше, чем ждать начала дефицита.
В: Может ли один логистический провайдер действительно помочь снизить риски, связанные с китайским Новым годом?
А: Да, особенно когда есть возможность координировать действия на различных этапах, включая первый этап транспортировки, таможенное оформление, зарубежное складирование и доставку «последней мили». Это связано с тем, что сбои в доставке в период китайского Нового года часто происходят между узлами. Сквозная прозрачность и меньшее количество передач грузов обычно означают меньшее количество мест, где могут возникнуть проблемы.
