IOSS Erregistroaren Gida: Eskaeratik zure lehen hileko itzulerara
Sarrera
Txinatik pakete txikiak saltzen badiezu Europako erosleei, Inportaziorako Geldialdi Bakarreko Denda, IOSS izenez ezagunagoa, zure negozioaren bizkarrezurra izan da 2021eko uztailaren 1ean abian jarri zenetik. Horri esker, BEZa kobratu dezakezu ordainketa unean, 150 € edo gutxiagoko bidalketak bidali eta pakete horiek aduanatik igarotzeko aukera ematen dizu erosleak ate aurrean faktura ustekabekorik jaso gabe. Horrek esan nahi du hilero BEZaren aitorpena zor diozula EBri, eta lehen aldiz saltzen duten askorentzat, hileko aitorpen hori da eskema sinple bat konplikatzen hasten den puntua.
The topic has become more urgent in 2026. From 1 July 2026 the EU began applying a temporary flat customs duty of €3 to balio txikiko consignments, and the Council of the EU tied the measure to goods sold by non-EU sellers who are registered in IOSS. Sellers who registered years ago are now re-checking their product data, and newcomers are asking whether the scheme is still worth the effort. For most cross-border sellers it still is, because IOSS remains the most practical way to sell low-value goods into 27 countries with one BEZaren erregistroa and one return.
Tutorial hau garraiolari baten ikuspuntutik idatzita dago, hau da, paperak eta zama fisikoa non elkartzen diren axola zaigu. Prozesua zuk benetan biziko duzun ordenan jarraituko dugu: baldintzak betetzen dituzun egiaztatzea, bitartekari bat aukeratzea, eskaera aurkeztea, IOSS aktibatzea ordainketa- eta bidalketa-fluxuan, erregistroak gordetzea eta, azkenik, hileko lehen aitorpena aurkeztea. Bidean zehar, taulak, BEZaren adibide landu bat eta gehien ikusten ditugun akatsen zerrenda bat aurkituko dituzu.
IOSS 2026an: Zer den eta zer aldatu den
Eskemak nola funtzionatzen duen
IOSS existitu baino lehen, 22 euro baino gutxiagoko pakete bat BEZik gabe sartzen zen EBn, eta kopuru hori gainditzen zuen guztia mugan zergapetzen zen, normalean posta-operadoreak edo mezulariak entregatu aurretik kobratzen zuen manipulazio-gastu batekin. Sistema hori motela zen, bezeroentzat gogaikarria eta erraz ustiatzen zen gutxietsiz. IOSSek ideia sinple batekin ordezkatu zuen: saltzaileak BEZa jasotzen dio bezeroari salmenta-puntuan, bezeroaren herrialdeko tasaren arabera, eta gero BEZ hori ordaintzen dio zerga-agintaritzari hileroko aitorpen bakar baten bidez.
When a parcel carrying an IOSS number reaches the EU, customs treats the import as exempt from inportazio BEZa, because the VAT has already been collected and will be declared through the return. The buyer pays nothing extra at delivery, the carrier does not need to chase money, and the parcel moves through the border faster. The condition is that the intrinsic value of the consignment does not exceed €150 and that the goods are not subject to excise duties, such as alcohol or tobacco.
Jakin behar duzu, halaber, merkatu batzuk beren plataformen bidez egindako salmenten hornitzaile gisa jokatzen dutela. Kasu horretan, merkatuak bere IOSS zenbakia erabiltzen du eta BEZa berak jakinarazten du, beraz, plataforma horren bidez bakarrik negoziatzen duen saltzaile batek ez du erregistro pertsonalik behar. Oro har, beren web denda duten saltzaileek edo hainbat kanaletan saltzen dutenek bai.
Zer aldatu zen 2026ko uztailaren 1ean
2025eko abenduaren 12an, EBko Kontseiluak adostu zuen 3 euroko aduana-tasa finko bat aplikatzea 150 eurotik beherako balioa duten pakete txikiei, 2026ko uztailaren 1etik aurrera. Aldi baterako neurria da, eta indarrean egongo da aduana-tasen arintze-atalasea guztiz kentzen duen erreforma iraunkorra indarrean sartu arte. Kontseiluaren iragarpenak dio tasa IOSSen erregistratuta dauden EBtik kanpoko saltzaileei aplikatzen zaiela, eta industriako iruzkingileek kalkulatzen dute horrek Batasunean sartzen diren merkataritza elektronikoko paketeen % 93 inguru hartzen dituela.
Zerga kategoria bakoitzeko kobratzen da, hau da, aduana-adierazpeneko tarifa-lerro bakoitzeko, eta ez pakete bakoitzeko. Hasiera-dataren ondoren argitaratutako industria-jarraibideen arabera, kamiseta bat eta erloju bat dituen pakete batek bi adierazpen-lerro eta, beraz, 6 euroko zerga sortzen ditu, eta bost kamiseta berdin dituen pakete batek, berriz, lerro bat eta 3 euroko karga bakarra. Horregatik, produktuen sailkapena bat-batean askoz ere garrantzitsuagoa da duela urtebete baino.
Puntu batek etengabeko nahasmena sortzen du, beraz, argi eta garbi adieraziko dugu. IOSSek BEZa kudeatzen du eta ez besterik. 3 €-ko zerga aduana-betebehar bereizi bat da, eta IOSSen erregistratuta egoteak ez du kentzen. IOSSek eskaintzen dizuna BEZ prozesu garbi eta azkarra da, eta horregatik arautzaileek eta aholkulariek balio txikiko ondasunen bide berdea dela esaten dute.
Beste bi aldaketa datoz ate joka. Hainbat iturrik adierazten dute 2 euro inguruko kudeaketa-kuota pakete bakoitzeko, 2026ko azaroaren inguruan iristea espero zena, nahiz eta azken forma egiaztatu beharko litzatekeen prezioetan sartu aurretik. Erreforma zabalagoa, 150 euroko aduana-atalasearen amaiera eta EBko aduana-datuen gune zentral bat abian jartzea barne, 2028rako aurreikusita dago. Hartu data horiek plangintza-hipotesi gisa eta egiaztatu kanal ofizialak prezioen berrikuspen bakoitzaren aurretik.
| data | Garapena |
| 1 2021 Uztaila | IOSS abian jarri da, balio txikiko inportazioetarako 22 €-ko BEZ salbuespena ezabatu da. |
| 12 2025 abendua | EBko Kontseiluak 150 eurotik beherako paketeei 3 euroko tasa finko bat ezartzea adostu du. |
| 1 2026 Uztaila | 3 €-ko zerga balio txikiko bidalketetan aplikatzen da tarifa-lerro bakoitzeko, IOSS BEZarekin batera. |
| 2026ko azaroaren inguruan | Pakete bakoitzeko 2 euro inguruko kudeaketa-gastua espero da; baieztatu azken arauak. |
| 2028 (helburua) | Aduana-erreforma iraunkorra, 150 €-ko aduana-atalasearen amaiera, EBko aduana-datuen gunea. |
1. urratsa: Berretsi eskubidea duzula eta prest zaudela
Zein salmenta balio dute
IOSS EBko kontsumitzaileei salgaiak urrutitik saltzeko diseinatuta dago, non salgaiak EBtik kanpo bidaltzen diren eta bidalketaren balio intrintsekoa ez den 150 €-tik gorakoa. Balio intrintsekoa salgaien beraren prezioa da, bidalketa, asegurua eta BEZa kenduta. Enpresa arteko salmentak ez dira eskemaren barruan sartzen, ezta zergapeko salgaiak ere.
Bidalketaren balioa bidalketa bakoitzeko neurtzen da, ez eskaera-lerro bakoitzeko. Bezero batek 190 €-ko saski bat osatzen badu eta dena kutxa bakarrean bidaltzen baduzu, IOSS ezin da erabili bidalketa horretarako, eta inportazioko BEZ eta aduana-arau arruntak aplikatzen dira. Saltzaile batzuek eskaera handiak hainbat paketetan banatuz erantzuten dute, eta bidalketa bereizietan bidaltzea guztiz zilegi izan daitekeen arren, atalasearen azpitik jaisteko soilik zatitzeak azterketa bat gonbidatzen du, batez ere orain aduana-agintariek balio txikiko datuak gertuagotik aztertzen ari direnez.
IOSS tresna egokia ez denean
Dagoeneko ondasunak EBko biltegi batean gordetzen badituzu eta stock horretatik saltzen badituzu, ondasunak ez dira inportatzen banakako salmenta betetzeko, beraz, IOSS ez da aplikatzen. Salmenta horiek Batasuneko OSS edo tokiko BEZ erregistroen pean daude, eta inportazio BEZa likidatu zen bidalketa masiboa EBn sartu zenean. Bereizketa hau garrantzitsua da modeloak nahasten dituzten saltzaileentzat, eta beheko logistika atalean itzuliko gara bertara.
Prestutasun-egiaztapen azkarra
Eskaera egin aurretik, ziurtatu negozio-dokumentu eguneratuak dituen erakunde juridiko erregistratu bat duzula, helmugako tasen arabera BEZa erakutsi eta bil dezakeen denda edo sistema bat, aduana-deskribapen zentzuzkoak dituen produktuen katalogo bat eta zure IOSS zenbakia aduana-aitorpenean sartu dezakeen bidalketa-bazkide bat duzula. Horietako bat falta bada, konpondu lehenik. Zure sistemek erabili ezin duten IOSS zenbaki onartu bat paper zati garesti bat besterik ez da.
2. urratsa: Aukeratu zure bitartekaria eta estatu kidea
Hau da Txinako saltzaile gehienak estropezu egiten dituen urratsa, beraz, arreta handia merezi du. EBtik kanpo kokatutako saltzaile batek EBn kokatutako bitartekari bat izendatu behar du IOSSen erregistratzeko eta aitorpenak aurkezteko, saltzailea EBrekin BEZaren elkarrekiko laguntza akordioa duen herrialde batean kokatuta ez badago behintzat. Norvegia da adibide nabarmena, Txinak ez duen bitartean halako akordiorik, beraz, Shenzhen, Guangzhou edo Yiwun kokatutako saltzaile batek bitartekari bat behar du.
Bitartekaria ez da artxibatzaile hutsa. Saltzailearen IOSS betebeharrak betetzeko izendatzen da eta BEZaren erantzule solidarioa da, eta horregatik, hain zuzen ere, bitartekari entzutetsuek zure produktu sorta eta salmenta bolumenari buruzko galderak egingo dizkizute onartu aurretik. Espero zerbitzu-kontratu bat eta botere-ordezkaritza bat sinatzea, eta espero bitartekariak zure datuen kalitatea zaintzea.
Zure identifikazio-estatu kidea, zein zerga-agintaritzarekin harremanetan jartzen zaren herrialdea, zure bitartekaria kokatuta dagoen tokiaren araberakoa da. Beste era batera esanda, ez duzu herrialde bat bere kabuz erosten; bitartekari bat aukeratzen duzu, eta aukera horrek zehazten du agintaritza, ataria, korrespondentzia-hizkuntza eta itzuleraren formatu teknikoa. Irlanda, Herbehereak, Alemania eta Belgika dira Asiako saltzaileei zerbitzatzen dieten bitartekarien ohiko lekuak, nahiz eta zure bezeroentzako zerga-emaitza berdina izan erregistratzen zaren lekuan, BEZa beti bezeroaren herrialdeko tasaren arabera ordaintzen baita.
| Zer alderatu | Zergatik da garrantzitsua? |
| Tasaren egitura | Batzuek konfigurazio-kuota eta hileko atxikipen bat kobratzen dituzte, beste batzuek itzulketa bakoitzeko edo salmenta-bolumenaren arabera kobratzen dute. Begiratu zer gertatzen den itzulketa zero bidaltzen baduzu. |
| Erregistroaren abiadura. | Atzerapen aste bakoitza zenbakia erabili ezin den aste bat da. Eskatu denbora-lerro errealistak kasurik onenak baino. |
| Txostenak egiteko lan-fluxua | Hileroko salmenta-datuak egun jakin baterako bidali behar dituzu. Jakin ezazu fitxategiaren formatua eta barne-epea. |
| Laguntza hizkuntza eta ordutegia | Corrections and authority queries are time-sensitive, so a responsive contact in your time zone helps. |
| Erantzukizuna eta bermeak | Bitartekariak erantzukizuna partekatzen duenez, batzuek gordailuak edo bermeak eskatzen dituzte. Ulertu hauek sinatu aurretik. |
| Irteera baldintzak | Zure negozio eredua aldatzen bada, bitartekaria aldatu edo erregistroa garbi kendu ahal izan beharko zenuke. |
3. urratsa: Bidali eskaera
Praktikan, bitartekariak eskaera aurkezten dio zerga-agintaritzari IOSS atari nazionalaren bidez, eta zuk dokumentuak eta informazioa ematen dituzu. Baldintzak agintaritza batetik bestera aldatzen dira, baina beheko materiala ia beti eskatzen da.
| Item | Xehetasun tipikoa |
| Enpresaren identitatea | Izen legala, helbide erregistratua, negozio-lizentzia edo kreditu sozial bateratuaren kodea eta enpresaren erregistro-data. |
| Baimendutako pertsona | Legezko ordezkariaren edo zuzendariaren izena, kargua eta NANaren edo pasaportearen kopia. |
| Negozio jarduera | Saltzen duzunaren, erabiltzen dituzun plataforma edo webguneen eta zure web-denden URLen deskribapen laburra. |
| Harremanetarako datuak | Zerga agintaritzaren korrespondentziarako kontrolatutako helbide elektronikoa eta telefono zenbakia. |
| Hitzordu dokumentuak | Bitartekariarekin sinatutako ordezkaritza ahalordea eta zerbitzu-kontratua. |
| Jarduera estimatua | Agintaritzak eskatzen duenean, EBko kontsumitzaileen salmenten hasiera-data eta gutxi gorabeherako bolumena. |
Prozesatzeko denborak desberdinak dira. Agintaritza batzuek egun gutxiren buruan erantzuten dute, eta beste batzuek aste batzuk behar dituzte, batez ere negozioari buruzko argibideak behar dituztenean. Onartu ondoren, IOSS identifikazio zenbaki bat jasoko duzu, IM letrekin hasten dena, ondoren identifikazio estatu kidearen kode numerikoa eta digitu gehigarriak dituena. Zenbaki hori izango da zure aduana-adierazpenek eta fakturek.
Jarri arreta indarrean jartzeko datari. Zenbakia erregistroa indarrean jartzen den egunetik aurrera egindako salmentetarako bakarrik erabil daiteke, beraz, ez bidali IOSS paketerik, ezta IOSS barne hartzen duten preziorik iragarri ere, idatzizko baieztapena izan arte. Atzerapenen arrazoi ohikoenak hauek dira: dokumentuen artean enpresa-izen bat ez etortzea, notario-ahalorde falta edo sinatu gabea eta agintaritzari jarraipen-galderak egitera behartzen dion negozio-deskribapen lausoa.
4. urratsa: Jarri IOSS lanean zure salmenta eta bidalketa fluxuan
Ordainketa eta prezioak
Zenbakia duzunean, zure dendak BEZa kobratu beharko dio bezeroaren entrega-herrialdeko tasa estandarrean salgaien prezioari. BEZik gabeko prezioa da 150 €-ko mugarako kontuan hartzen dena. Helmugako tasa batzuk erakusten dira behean, baina beti berretsi uneko tasa eta zure produktu motaren tasa murriztua, liburuak, haurrentzako zenbait elementu eta beste kategoria batzuk modu ezberdinean trata daitezkeelako.
| Helmugako | BEZ estandarra | Iruzkina |
| Alemania | 19% | Askotan pakete txikientzako zure merkatu bakarreko handiena. |
| Frantzia | 20% | Produktu-kategoria batzuetarako tarifa murriztuak daude. |
| Espainia | 21% | Ohiko tasa kontsumo-ondasun gehienei aplikatzen zaie. |
| Italia | 22% | Ohiko tasa kontsumo-ondasun gehienei aplikatzen zaie. |
| Netherlands | 21% | Kontsumitzaileen helmuga eta igarobide-herrialde arrunta. |
| Polonian | 23% | Hazkunde bizkorreko online merkatua. |
| Suedia | 25% | EBko tarifa estandarrik altuenetako bat. |
Saltzaile askok BEZa lerro bereizi gisa erakusten dute ordainketa-unean, eta beste batzuek, berriz, BEZa barne duten prezioak erakusten dituzte. Edozein ikuspegik balio du, betiere bezeroak argi ikusten badu BEZa bildu zela eta ez dela ezer gehiago ordaindu behar entregatzean. 3 €-ko zerga ere aurreikusten ari bazara, erabaki orain ea xurgatuko duzun, produktuen prezioetan sartuko duzun edo karga bereizi gisa erakutsiko duzun, kostua norbaiten gain erortzen baita eta hobe baita nahitako aukera izatea.
Fakturak, etiketak eta aduana-datuak
Zure IOSS zenbakia paketearekin batera eraman behar da. Horrek esan nahi du faktura komertzialean inprimatu behar duzula, zure garraiolariari bidalitako datu elektronikoetan eman behar duzula eta garraiolariak edo bitartekariak aduanan aurkezten direnean deklaratzen duela ziurtatu behar duzula. Deklaratutako balioa bezeroak salgaiengatik ordaindutakoarekin bat etorri behar da, eta deskribapenak kutxan benetan dagoena islatu behar du. Praktikan lehen onartzen zen gutxiespena da orain, hain zuzen ere, EBko erreformek amaitu nahi dutena.
2026ko uztailaren 1etik aurrera, balio txikiko B2C bidalketa guztiek elementu mailako aduana-aitorpena behar dute, IOSS erabili edo ez. Praktikan, horrek lehentasuna ematen die salgaien kode zehatzei, deskribapen esanguratsuei, jatorrizko herrialdeari, pisuari eta balioari. Elementu berdinek zilegitasunez parteka dezakete aitorpen-lerro bakarra, eta horrek 3 €-ko karga 3 €-tan mantentzen du, baina produktu desberdinak ezin dira osagarriak bezalako izenburu lauso baten pean batu. EBko lehentasunezko merkataritza-akordioak dituzten herrialdeetan jatorria duten salgai batzuek tratamendu desberdina jaso dezakete jatorriaren froga eskuragarri dagoenean, nahiz eta bide hori ez dagoen zabalik beste nonbait egin ondoren lehentasunezko herrialde batetik bidalitako salgaientzat.
| Paketearen edukia | Adierazpen lerroak | Lerro bakoitzeko 3 €-ko tasa finkoa |
| Kamiseta bat eta erloju bat | 2 | €6 |
| Bost kamiseta berdin | 1 | €3 |
| Hiru telefono-zorro eta bi pantaila-babesle | 2 | €6 |
| Poltsa bat, gerriko bat eta zorro bat | 3 | €9 |
5. urratsa: Lerrokatu zure logistika IOSS-ekin
Erregistroa gauza erdia baino ez da, eskemak bidalketa fisikoa berarekin bateragarria denean bakarrik funtzionatzen duelako. Salgaiak kontsumitzaile indibidualentzako bidalketa gisa bidali behar dira, balioak IOSS mugarekin bat etorri behar dira, eta garraiolariak zenbakia eta elementu mailako datuak transmititzeko gai izan behar du. Hemen irabazten du garraio-bazkide batek bere lekua.
Topway Bidalketa has been a provider of cross-border e-commerce logistics solutions since 2010, from its headquarters in Shenzhen. Our founding team brings more than 15 years of experience in international logistics and customs clearance, with a strong focus on China–U.S. transportation, and our services cover the whole chain: first-leg transportation, overseas warehousing, customs clearance and last-mile delivery. We also run flexible full-container-load and less-than-container-load Txinatik itsasoko merkantzien garraioa to major ports worldwide. For IOSS sellers, the practical value is that we sit on both sides of the border and understand how invoice data, HS codes and consignment values must line up before a parcel is handed over.
Rolei buruz argi izateko, zure bitartekariak erregistratzen zaitu eta zure itzulketak artxibatzen ditu, eta Topway Shipping-ek ez du funtzio hori ordezkatzen. Guk egiten duguna da zure itzulketetan sartzen diren bidalketa-datuak aduanak ikusten dituenekin bat datozela ziurtatzea, pakete kopurua, haien balioak eta helmugak hilabete amaieran bateratu daitezen, detektibe-lan egunak egin gabe.
Betetze eredu egokia aukeratzea
Beheko taulak Europako erosleei ondasunak helarazteko hiru modu ohikoenak alderatzen ditu eta zein BEZ mekanismo dagokion erakusten du. Hazten ari diren saltzaile askok eredu bat baino gehiago erabiltzen dituzte aldi berean, adibidez, pakete zuzenak produktuen isats luzerako eta stock masiboa salduenen kasuan.
| Model | Non dauden ondasunak salgai | BEZ mekanismoa | Egokiena |
| Txinatik zuzenean bidalitako paketeak | EBtik kanpo | IOSS 150 €-rainoko bidalketetarako | Katalogo zabalak, produktu berriak probatzen, stock arrisku txikia |
| Stock masiboa EBko biltegi batean | EBren barruan | Batasuneko OSS edo tokiko BEZ erregistroa | Saltzaile azkarrak entrega-epe laburrak behar dituzte |
| 150 €-tik gorako bidalketak | EBtik kanpo | Inportazio BEZa mugan, IOSS gabe | Produktu garestiagoak, elementu handiak |
FCL edo LCL bidez itsasoz stocka mugitzen baduzu bezeroen ondoan edukitzeko, gogoratu inportazio BEZa likidatzen dela bidalketa masiboa bidaltzen denean, eta stock horren ondorengo salmentak IOSStik kanpo geratzen direla. Fluxu hauek nahastea da txosten-erroreak sortzeko modurik azkarrenetako bat, beraz, modelo bakoitzerako produktu-zerrenda bereiziak gordetzea gomendatzen dugu.
6. urratsa: Gorde erregistroak lehen egunetik
Erregistro onak errazten du hileko aitorpena. Arauak eskatzen du zuk eta zure bitartekariak hamar urtez IOSS salmenta guztien erregistro zehatzak gordetzea, eta elektronikoki eskuragarri jartzea zerga agintaritzak eskatzen badizu. Datuak berreraikitzeko aurkezteko prest egon arte itxarotea da prozesua egiteko modurik estresagarriena.
Salmenta bakoitzeko, zure erregistroek kontsumoko estatu kidea, ondasunen deskribapena eta kantitatea, hornidura data, zergapeko zenbatekoa eta moneta, zenbateko horretan geroago izandako edozein aldaketa, BEZ tasa eta BEZ zenbatekoa, eskaeraren edo transakzioaren erreferentzia, bezeroaren entrega helbidea eta ondasunak bidali eta entregatu zirela frogatzen duten frogak erakutsi beharko lituzkete. Itzulketak, ezeztapenak eta itzulketak jatorrizko salmentaren aurka erregistratu behar dira, zure jakinarazitako zifrei eragiten dietelako.
Hileko erritmo sinple bat iradokitzen dugu. Hileko lehen lanegunean, aurreko hilabetean bidalitako eskaera guztiak esportatu, inoiz bidali ez diren eskaerak kendu, itzulketak aplikatu eta guztira garraiolariaren manifestuekin bateratu. Zure logistika bazkidearen bidalketa datuak benetan erabilgarriak diren unea da hau, manifestua Txinatik zer eta noiz irten den erregistro independentea baita.
7. urratsa: Aurkeztu zure lehen hileko aitorpena
Epeak eta zerga-aldia
IOSS-en zerga-aldia egutegi-hilabetea da. Aitorpena, ordainketarekin batera, zerga-aldiaren ondorengo hilabetearen amaieran aurkeztu behar da, beraz, 2026ko urrian egindako salmentak 2026ko azaroaren 30a baino lehen jakinarazi eta ordaindu behar dira. Betebeharra salmentarik egin ez duzunean ere existitzen da, eta kasu horretan zero aitorpena aurkezten duzu. Hilabete bat saltatzea ez zegoelako jakinarazi beharreko ezer ez dagoelako ohiko eta saihestu daitekeen akatsa da.
| Salmenta hilabetea | Itzulketa eta ordaindu beharrekoa | Ohar |
| urriaren 2026 | 30 2026 azaroa | Lehenengo itzulera zure zenbakia urrian aktibo bazegoen. |
| azaroaren 2026 | 31 2026 abendua | Denboraldi goreneko bolumenek zailduko dute adiskidetzea. |
| abenduaren 2026 | 31 urtarrilaren 2027 | Sartu hilaren amaierako itzulketak eta ezeztapenak. |
| urtarrilaren 2027 | 28 otsailaren 2027 | IOSS salmentarik egon ez bada, aurkeztu zero aitorpena. |
Itzulkinak zer daukan
Aitorpena kontsumo-estatu kidearen arabera egituratzen da. Salmentak izan dituzun herrialde bakoitzeko, zergapeko zenbateko osoa jakinarazi behar duzu, hau da, ondasunen balioa BEZik gabe, aplikatutako BEZ tasa edo tasak eta ordaindu beharreko BEZ zenbatekoa. Zifra guztiak eurotan jakinarazi dira. Beste moneta batean saltzen baduzu, Europako Banku Zentralak zerga-aldiaren azken egunean argitaratutako tasa erabiliz bihurtzen duzu, edo argitalpenaren hurrengo egunean, data horretan halakorik ez badago.
Adibide batekin lan egingo dugu. Demagun saltzaile batek hilabete batean IOSS salmenta hauek izan dituela, balio guztiak BEZ gabe.
| Herriko | Zergapeko zenbatekoa | BEZ tasa | BEZa ordaindu beharrekoa |
| Alemania | €4,200 | 19% | €798 |
| Frantzia | €2,500 | 20% | €500 |
| Espainia | €1,800 | 21% | €378 |
| Italia | €1,000 | 22% | €220 |
| Netherlands | €700 | 21% | €147 |
| Guztira | €10,200 | Mixed | €2,043 |
Saltzaileak lerro bakoitza identifikazio-estatu kideko zerga-agintaritzari jakinarazten dio, guztira 2,043 € ordaintzen ditu, eta agintaritzak dirua banatzen die dagokien herrialdeei. Kontuan izan IOSSek ez dizula BEZa kentzen uzten. EBn BEZa duten kostuak badituzu, berreskurapena prozesu desberdin baten bidez egiten da, beraz, mantendu bi gaiak bereizita.
Ordainketa, zuzenketak eta ondorioak
Ordainketa erregistratuta zauden agintaritzari egiten zaio, aitorpenaren erreferentziarekin, normalean zure bitartekariaren prozesuaren bidez. Galdetu zure bitartekariari barne epea zein den, beti legezko epea baino lehenagokoa, zure zifrak egiaztatzeko eta aitorpena aurkezteko denbora behar baitute.
Akatsen bat aurkitzen baduzu, adibidez, zuk aurkeztu ondoren itzuli den eskaera bat, zuzenketak geroagoko aitorpen batean egingo dira. Arauak jatorrizko aitorpenaren ondorengo hiru urtera arteko aldaketak onartzen ditu, eta zure erregistroek zehatz-mehatz erakutsi beharko lukete zer aldatu den eta zergatik. Aitorpenak behin eta berriz aurkezten edo garaiz ordaintzen ez badituzu, zigorrak eta, kasu larrietan, eskematik kanporatzea ekar dezake, eta horrek zure paketeak mugako BEZaren bilketaren bide geldora eramango lituzke.
Zure lehenengo itzuleraren ondoren: errepika daitekeen errutina bat eraikitzea
Lehenengo itzulketa da zailena, dena berria delako eta zenbaki bakoitza eskaera batera itzuli behar delako. Hirugarren edo laugarren hilabeterako prozesua errutinazkoa izan beharko litzateke, baina ikasitakoa nahita kontrol-zerrenda bihurtzen baduzu bakarrik. Eseri zure finantza-arduradunarekin, zure eragiketa-arduradunarekin eta zure bitartekariarekin lehenengo aurkezpena onartu ondoren, eta idatzi zein datu-iturri erabili dituzun, zein zenbaki ez diren bat etorri hasieran eta zenbat denbora behar izan duen etapa bakoitzak.
Desadostasunek normalean informazio-iturriak izaten dituzte. Plataformako salmenten eta garraiolariaren manifestuen arteko aldeak askotan ordaindu baina inoiz bidali ez diren eskaerak edo eskaera-datatik beste hilabete batean bidalitako paketeak adierazten ditu. Ordainketa-prozesuan bildu duzun BEZaren eta itzulketarako kalkulatu duzun BEZaren arteko aldeak askotan produktu edo helmuga jakin baten tasa okerra adierazten du. Hauek jatorrian konpontzea askoz merkeagoa da hilabetez hilabete zuzentzea baino.
Zentzua du automatizatzeak ere. Merkataritza elektronikoko plataforma gehienek eskaerak esportatu ditzakete herrialdearekin, balioarekin, zergarekin eta bidalketa-datarekin, eta kalkulu-orri edo txosten-tresna soil batek estatu kidearen eta tasaren arabera taldekatu ditzake. Zure eskaera-bolumena handia bada, galdetu zure bitartekariari ea fitxategi masibo bat edo integrazio bat onartzen duen eskuzko sarreraren ordez. Zenbat eta kopia gutxiago egin behar den gizakiarentzat, orduan eta errore gutxiago iritsiko dira zerga-agintaritzarengana.
Azkenik, adostu jabetza. Zure negozioko norbaitek hileko ebaketaren ardura izan beharko luke, norbaitek produktuen sailkapenaren ardura eta norbaitek araudi-berrien jarraipena. Talde txikietan pertsona bera izan daitezke, eta ondo dago hori, baldin eta ardurak idatzita badaude eta ordezko batek badaki nola hartu ardura oporretan.
Zure operadorearekin datuekin lan egitea
Azken puntu praktiko bat zure garraiolariari edo bidaltzaileari dagokio. Erreserba egiterakoan ematen duzun informazioa, IOSS zenbakia, elementu-mailako deskribapenak, balioak eta helmuga barne, aduana-deklarazioan agertzen dena da azkenean. Zure sistemek deskribapen generiko bat edo balio ordezko bat bidaltzen badute, deklarazioa okerra izango da, zure itzulera zein arretaz aurkeztu duzun kontuan hartu gabe. Eskatu zure logistika-bazkideari deklaratu ziren datuen lagin bat, alderatu zure fakturekin gutxienez hiruhilekoan behin, eta zuzendu jatorrizko datuak desberdinak direnean.
3 €-ko zergaren ondorengo prezioak: lehorreko kostuaren egiaztapen sinple bat
Zerga finko batek askoz gehiago eragiten die elementu merkeei garestiak baino, eta hori da 2026ko erreformaren saltzaileek gutxiesten duten zatia. 5 euroko osagarri batean 3 euroko gastua elementuaren balioaren % 60 da, eta 100 euroko elementu batean, berriz, % 3 baino ez. Zure katalogoa produktu merkeak baditu, arauak aldatzen du zein elementu diren merezi dutenak elementu bakarreko pakete gisa bidaltzea.
| Elementuaren balioa (BEZ gabe) | Zerga finkoa balioaren zati gisa | Ondorio praktikoak |
| €5 | 60% | Antzeko elementuekin multzokatu edo zerrenda berriro aztertu |
| €10 | 30% | Marjina presio handipean pakete anitzak saltzen ez badira |
| €20 | 15% | Kudeagarria prezioan sartuta badago |
| €50 | 6% | Eragin txikia marjina gehienetan |
| €100 | 3% | Ia nabarmena |
Erantzun zentzuduna zure produktu nagusien lehorreratze-kostuaren egiaztapena egitea da. Hartu elementuaren prezioa, gehitu BEZa helmugako tasari, gehitu aitorpen-lerro bakoitzeko zerga, gehitu bidalketa-gastuak eta alderatu emaitza bezeroek gaur egun ordaintzen dutenarekin. Elementu berdinak pakete bakarrean biltzea da askotan palanka eraginkorrena, produktu beraren hainbat unitatek aitorpen-lerro bera partekatzen baitute. Zure bitartekariarekin eta zure garraiolariarekin ere baieztatu beharko zenuke nola biltzen eta fakturatzen den zerga zure konfigurazioan, mekanika garraiolarien eta posta-sareen artean alda daitekeelako.
Azkenik, berrikusi zure sorta hiruhileko bakoitzean. Zerga-salbuespeneko atalase batean errentagarriak ziren produktuak agian ez dira gehiago izango, eta berrikuspena gainditzen dutenak unitate-balio handiagoak edo unitate anitzeko erosketa naturalak dituztenak izan ohi dira.
Eskaeratik lehenengo itzulera arteko denbora-lerro errealista
Saltzaileek maiz galdetzen dute zenbat denbora behar den prozesu osoak. Beheko taulak eskatzaile ondo prestatu batentzako plangintza-estimazioa ematen du, nahiz eta aukeratzen duzun agintaritzak eta bitartekariak benetako denboran eragina izango duten.
| Praktikak | Ohiko denbora | Zerk moteldu dezake? |
| Dokumentuen prestaketa | 3 egun 7 egunean | Negozio-lizentziak zaharrak, sinatu gabeko dokumentuak |
| Bitartekarien sarrera | 3 egun 7 egunean | Due diligence galderak, kontratuen negoziazioa |
| Zerga agintaritzaren prozesamendua | Egun batzuk edo aste batzuk | Enpresaren deskribapen argia ez da, izenen bat ez dator bat |
| Sistema eta operadoreen integrazioa | 1 eta 2 astez | Ordainketa aldaketak, HS kode falta |
| Lehen salmenta hilabetea | 30 egun | Ez da aplikagarria |
| Itzulketa eta ordainketa | Hurrengo hilabetearen amaierarako | Plataforma edo garraiolarien datu berantiarrak |
Ohiko akatsak eta nola saihestu
Urteak daramatzagu mugaz gaindiko paketeak kudeatzen, eta arazo berdinak behin eta berriz ikusten ditugu. Taulak arazo nagusiak laburbiltzen ditu, irtenbide praktikoarekin batera.
| Mistake | Ondorio probablea | Hurbilketa hobea |
| IOSS paketeak onartu aurretik bidaltzea | Paketeak inportazio normaltzat hartzen dira eta bezeroak BEZa ordaintzen du | Itxaron zenbakiaren eta bere indarrean jartzeko dataren idatzizko baieztapena |
| Produktu guztientzako deskribapen lauso bakarra erabiltzea | Aduanako gehiegizko zerga-lerroak, atzerapenak eta kontsultak | Erabili HS kode zehatzak eta bateratu elementu berdinak bakarrik |
| 150 €-ko muga alde batera utzita | IOSS aitorpena baztertua, eroslea mugan kobratu dute | Bidali aurretik, egiaztatu bidalketa bakoitzaren balioa |
| Nulu itzulera ahaztea | Berandu aurkezteko oharrak eta balizko ezabapena | Hilero aurkeztu, salmentarik gabeko hilabeteak barne |
| EBko biltegietako stocka IOSS salmentekin nahastea | BEZaren berri okerra | Produktuen zerrendak eta BEZaren tratamendua bereizita mantendu |
| 3 €-ko zerga IOSSek estaltzen duela tratatzea | Kostu preziorik gabeak eta marjina-sorpresak | Modelatu lerro bakoitzeko tasa zure lurreratze-kostuan |
2027 eta 2028rako prestatzen
Oraingo erregimena esplizituki aldi baterakoa da, eta 2026ko uztaileko arauen inguruan soilik beren prozesuak eraikitzen dituzten saltzaileek bi urteko epean berreraiki beharko dituzte. Norabidea argia da: elementu-mailako datu gehiago, balorazio-azterketa handiagoa, aduana-datuen gune zentral bat eta, azkenean, tarifa-tasa normalak balio txikiko salgaiei aplikatzea, karga finko baten ordez. Horrek esan nahi du produktuen sailkapenak gaur egun baino are garrantzi handiagoa izango duela, elementu jakin baten gaineko zerga bere tarifa-izenburu espezifikoaren araberakoa izango baita.
Prestaketa praktikoa ez da liluragarria. Sortu produktuaren fitxategi nagusi garbi bat HS kodeekin, zure aduana-bazkideek behar dituzten hizkuntzetako deskribapenekin, jatorrizko herrialdearekin, materialekin eta pisuekin. Berrikusi produktu berriak gehitzen dituzun bakoitzean. Gorde deklaratutako balioak onartzen dituzten hornitzaileen fakturen kopiak. Eta jarraitu iragarki ofizialak adi, manipulazio-tasen arauak eta sistema iraunkorrerako trantsizioa oraindik amaitzen ari baitira.
Lan hau goiz egiten duten saltzaileek ikusiko dute araudi-aldaketa bakoitza eguneratze txiki bat bihurtzen dela, krisi bat baino gehiago. Bezeroek bidalketa doakoa eta entrega azkarra espero duten merkatu batean, eragiketa-lasaitasun hori benetako abantaila lehiakorra da.
Ondorioa
IOSS ez da printzipioz konplikatua, baina erregistro bakar gisa baino prozesu operatibo gisa hartzen duten saltzaileak saritzen ditu. Baldintzak ezartzen dituzu, bitartekari bat izendatzen duzu, eskaera aurkezten duzu, zenbakia txertatzen duzu zure ordainketa- eta bidalketa-fluxuan, erregistro garbiak mantentzen dituzu eta itzulketa bat aurkezten duzu hilero, salmentarik gabeko hilabeteak barne. Urrats horietako bakoitza erraza da berez, eta zailtasuna da koherenteak mantentzea zure eskaera-bolumena hazten den heinean.
2026ko aldaketek koherentzia hori baliotsuagoa egiten dute. Tarifa-lerro bakoitzeko 3 euroko tasa aplikatzen denez eta 2028rako erreforma gehiago aurreikusita dagoenez, produktuen datu zehatzak eta bidalketa-erregistro fidagarriak ez dira aukerakoak. Horietan inbertitzen duten saltzaileek beren marjinak babestuko dituzte eta beren paketeak mugatik azkar mugitzen jarraituko dute.
Prozesuaren bi aldeak ulertzen dituen logistika bazkide bat nahi baduzu, Topway Shipping-ek lehen etapako garraioan, atzerriko biltegiratzean, aduana-garbiketan, azken miliako entregan eta Txinatik mundu osoko portu nagusietara FCL edo LCL itsas garraioan lagun zaitzake. Hitz egin gure taldearekin zure IOSS konfigurazioa planifikatzen ari zaren bitartean, eta zure erregistrora lehenengo paketetik egokitzen den bidalketa-fluxu bat eraikitzen lagun zaitzakegu.
Maiz egiten diren galderak
G: Zer da IOSS eta nork behar du?
A: IOSS EBko eskema da, eta saltzaileei 150 € edo gutxiagoko bidalketen BEZa ordainketa-unean biltzeko eta hilero itzultzeko aukera ematen die. EBko kontsumitzaileei zuzenean bidaltzen dizkieten EBtik kanpoko saltzaileek normalean behar dute, merkatu batek haien salmenten hornitzaile gisa jokatzen ez badu behintzat.
G: Txinako saltzaileek bitartekaririk behar al dute?
A: Bai. EBrekin BEZaren elkarrekiko laguntza-hitzarmenik ez duten herrialdeetan ezarritako saltzaileek EBn ezarritako bitartekari bat izendatu behar dute beren izenean erregistratu eta aitorpenak aurkezteko.
G: IOSSek 3 €-ko aduana-tasa berria kentzen al du?
A: Ez. IOSSek BEZa soilik estaltzen du. 2026ko uztailaren 1ean hasi zen 3 €-ko aldi baterako zerga aduana-karga bereizi bat da, aitorpeneko tarifa-lerro bakoitzeko aplikatzen dena.
G: Noiz ordaindu behar da hileroko IOSS aitorpena?
A: Zerga-aldiaren ondorengo hilabetearen amaierarako. Adibidez, 2026ko urriko salmentak 2026ko azaroaren 30a baino lehen jakinarazi eta ordaindu behar dira, eta salmentarik gabeko hilabeteetarako zero itzulketa behar da.
G: IOSS erabil al dezaket EBko biltegi batean gordetako salgaietarako?
A: Ez. IOSS zuzenean kontsumitzaileari inportatutako ondasunei aplikatzen zaie. EBko stockeko salmentak Batasuneko OSS edo tokiko BEZ erregistroen pean daude.