FAQS

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ

ការដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូន

ក: យើងខ្ញុំផ្តល់ជូន នូវដំណោះស្រាយដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ ដ៏ទូលំទូលាយ រួមទាំង ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវសមុទ្រ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវរថភ្លើង និងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក។ សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំគ្របដណ្តប់លើការផ្ទុកកុងតឺន័រពេញ (FCL) ការផ្ទុកកុងតឺន័រតិចជាង (LCL) ការដឹកជញ្ជូនទំនិញច្រើន និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញទំហំធំ។ យើងខ្ញុំកែសម្រួល ផែនការដឹកជញ្ជូនទំនិញបន្ត ដ៏ល្អបំផុត ដោយផ្អែកលើប្រភេទទំនិញ គោលដៅ និងតម្រូវការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។

ក៖ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន អាស្រ័យលើទម្ងន់ទំនិញ បរិមាណ វិធីដឹកជញ្ជូន ប្រភពដើម និងគោលដៅ។ អ្នកអាចស្នើសុំសម្រង់តម្លៃភ្លាមៗនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ឬទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងសម្រាប់ការ ប៉ាន់ស្មានលម្អិតអំពីការដឹកជញ្ជូនបន្ត ។

A: ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ: 15-40 ថ្ងៃ (អាស្រ័យលើកំពង់ផែ)

ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស: 3-7 ថ្ងៃ។

ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវដែក: 12-20 ថ្ងៃ។

ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវ: 1-10 ថ្ងៃអាស្រ័យលើចម្ងាយ
យើងផ្តល់ពេលវេលាចែកចាយប៉ាន់ស្មានសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា ដំណោះស្រាយភស្តុភារ កំឡុងពេលបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។

ការបញ្ជាទិញ និងដំណើរការ

ក: អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង ឬទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើង។ សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីទំនិញ វិមាត្រ ទម្ងន់ និងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ដើម្បីចាប់ផ្តើម សេវាកម្មបញ្ជូនបន្តទំនិញ របស់អ្នក ។

ក: បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ អ្នកនឹងទទួលបាន លេខតាមដានទំនិញ ។ អ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក និងទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗតាមរយៈ ប្រព័ន្ធតាមដានភស្តុភារកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត របស់យើង ។

ក: ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានកែប្រែមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ នៅពេលដែលទំនិញរបស់អ្នកកំពុងដឹកជញ្ជូន ការផ្លាស់ប្តូរអាចត្រូវស្ថិតនៅក្រោម បទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃសេវាបន្ថែម។

ក: ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានកែប្រែមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ នៅពេលដែលទំនិញរបស់អ្នកកំពុងដឹកជញ្ជូន ការផ្លាស់ប្តូរអាចត្រូវស្ថិតនៅក្រោម បទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃសេវាបន្ថែម។

គយ និងឯកសារ

ក: បាទ/ចាស៎ យើងខ្ញុំផ្តល់ជូន នូវសេវាកម្មបំពេញបែបបទគយ និងឯកសារ ពេញលេញ រួមទាំងការបំពេញបែបបទនាំចេញ និងនាំចូល។ ក្រុមការងាររបស់យើងខ្ញុំធានាថាទំនិញរបស់អ្នកបំពេញតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិទាំងអស់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិដោយរលូន។

ក៖ ឯកសារទូទៅរួមមាន វិក្កយបត្រពាណិជ្ជកម្ម បញ្ជីវេចខ្ចប់ កិច្ចសន្យា អាជ្ញាប័ណ្ណនាំចេញ (ប្រសិនបើមាន) និងវិញ្ញាបនបត្រចាំបាច់ផ្សេងទៀត។ អ្នកជំនាញផ្នែកភស្តុភារកម្មរបស់យើងណែនាំអ្នកអំពីការរៀបចំឯកសារសម្រាប់ ការបំពេញបែបបទគយ ដោយមិនមានការរំខាន ។

ក: យើងខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យទិញ ធានារ៉ាប់រងលើការដឹកជញ្ជូន សម្រាប់ទំនិញអន្តរជាតិទាំងអស់។ ក្នុងករណីមានការបាត់បង់ ឬខូចខាតទំនិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាបន្ទាន់ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ ក្រុមការងាររបស់យើងខ្ញុំនឹងជួយក្នុង ដំណើរការទាមទារសំណង ដើម្បីភាពស្ងប់សុខផ្លូវចិត្តរបស់អ្នក។

ក: នៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនបានចាប់ផ្តើមហើយ ជាទូទៅការលុបចោលគឺមិនអាចធ្វើទៅរួចទេ។ ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានលុបចោល ឬកែតម្រូវមុនពេលដឹកជញ្ជូនដោយទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន ដោយអនុលោមតាម លក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ជូនទំនិញ របស់យើង ។

ក: យើងខ្ញុំទទួលយកការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ PayPal កាតឥណទាន និងវិធីបង់ប្រាក់ពេញនិយមផ្សេងៗទៀត។ អ្នកអាចជ្រើសរើសវិធីដែលអ្នកពេញចិត្តនៅពេលបញ្ជាក់ ការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូន របស់អ្នក ។

ក៖ ក្រៅពី ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ថ្លៃបន្ថែមអាចរួមមានពន្ធគយ ថ្លៃកំពង់ផែ ថ្លៃបន្ថែមប្រេងឥន្ធនៈ និងថ្លៃដោះស្រាយ។ ថ្លៃដើមទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុង សម្រង់ដឹកជញ្ជូន របស់អ្នក សម្រាប់តម្លាភាពពេញលេញ។

1
ជជែកផ្ទាល់
រមូរទៅកំពូល

ទំនាក់ទំនងមកកាន់ពួកយើង

WhatsApp